电子商务环境下的物流管理创新策略分析

徐卿

摘要：在电子商务环境下，加大对物流管理创新的重视力度，是满足现代化社会发展的必然趋势，同时也是推进物流企业可持续发展的重要途径，因此，需要建立健全相关制度，不断提升管理人员专业能力，才能切实提高物流管理质量和水平，实现经济和社会效益的和谐统一。

关键词：电子商务环境;物流管理;创新策略;分析

1导言

随着科技的进步和社会的发展，对物流行业发展提出了更高要求，从目前情况看，传统的物流管理方式已经不能紧跟社会发展步伐，难以满足现阶段人们的实际需求，因此，必须对物流管理模式进行积极创新，根据实际问题提出相应的解决策略，有利于推进物流行业的可持续健康发展。

2电子商务环境下对物流管理进行创新的必要性

随着当前人们生活质量的不断提升，其对物流效率与物流服务质量也提出了越来越高的要求。而在当前物流运营服务工作过程中所使用到的互联网技术与计算机技术也是电子商务不断发展的基础，因此在双方都较为依赖互联网技术的情况下，应当将双方业务进行整合，使用科学的方法创建一个较为高效的电子商务物流管理体系。另一方面，在当前电子商务环境下对物流运营服务体系进行创新，可使用大数据与人工智能等较为先进的技术，对物流信息与物流管理能力进行进一步的增强，以新型科技为基础的物流服务管理体系是电子商务产业进一步发展的基础。随着物流服务管理体系的发展，电子商务的便捷性也会随之得到进一步提高。该两种产业可以进行进一步的整合与默契配合，以形成较为成熟的电子商业与物流运营服务一体化的服务体系。是当前我国人民群众享受到更加快捷的电子商务与物流运营服务。

3电子商务环境下物流管理创新优化策略

3.1突出政府引导职能，加强基础设施建设

从目前情况看，虽然社会发展对物流产业起到一定推动作用，但是由于物流企业的各项管理都存在一定问题，以致于并没有发挥出其最大使用价值，在此基础上，物流企业要在激烈的市场竞争中保持稳定地位，需要充分认识到政府的重要作用，促使其与政府进行有机结合，对实际物流管理工作给予充分肯定，进一步为物流行业的可持续高效发展提供政策支持，还要不断完善相关法律法规，对实际物流管理起到一定保障和规范作用，与此同时，还要进一步强化政府职能，加强各个部门之间的沟通协作，根据现阶段物流行业发展情况，以及其中存在的问题進行深入分析，并进一步对其未来发展趋势进行有效预测，对法律制度建立的有效性起到一定保障作用，促使物流企业紧跟时代发展潮流，向战略发展目标积极实现。除此之外，政府还需要利用信息技术，对所需信息资源进行有效收集和利用，构建完善的管理标准和机制，充分突出政府的职能作用。加强基础设施建设是提高物流管理质量和水平的重要内容，在传统的物流管理工作中，主要是依靠大量的机械设备等硬件设施完成物流运作与管理，但是已经不能满足现代化市场及客户需求，极易由于设备故障等不良问题，出现降低运行效率、资源浪费严重等情况，而在电子商务背景下，物流企业需要积极引进先进的信息技术及相关设备，不仅能够减少人力资源的使用情况，还能提高物流管理质量、效率和水平，进一步扩大物流企业生产规模，拓展企业业务范围，有利于大幅度提升物流企业的经济效益。

3.2构建物流管理机制，实现物流规范管理

在物流企业生产运营过程中，为了满足现代化社会发展需求，以及实现物流管理优化创新，需要加强对电子商务的积极融合，以此为基础建立健全物流管理体系和相应机制，能够对运转过程中存在的问题进行针对性解决，同时还能对物流运转流程进行有效规范。随着电子商务的逐步推进，促使其向大规模方向积极发展，因此，需要建立完善的物流组织结构，将物流企业内部的各项功能进行有机整合，利用信息技术对多元化、多样式的信息进行收集、分析和处理，从而构建具有较强统一性的信息系统，对物流企业各个部门的数据信息进行统一处理，尽最大程度实现工作信息化、一体化和数据化，有利于缩短信息处理时间，提升物流企业管理效率，在转变管理模式和优化组织结构的同时，推进物流行业的积极发展。物流管理经营体系的创新和完善，是提高客户服务满意程度的重要内容，因此在实际物流管理工作中，需要强化服务体系及内容，在构建完善的体系制度基础上，还要进行不断创新和优化，才能充分发挥物流服务体系建立的实际作用。第一，促使体系构建向社会化方向发展，便于为客户提供多样化的服务模式，促使其还具备较强的科学性和合理性，同时还有利于强化服务内容，拓展服务范围，对推进物流企业积极建设，以及提高企业行业影响力具有一定推动作用;第二，物流企业需要根据自身发展情况，尽最大程度对中介力量进行有效利用，有助于构建完整的物流供应链，为建设企业信息平台打下坚实基础，与此同时，还能对物流信息进行实时获取，保证信息的真实性和准确性，有效避免由于数据信息错误而出现的各种问题，进一步提高物流管理质量和效率。

3.3优化人才组成结构，提升队伍专业水平

专业人才是推进物流管理积极发展的核心内容，同时也为管理模式创新提供重要支持，因此，物流企业必须积极转变管理观念，创新管理模式，进一步改善物流管理的人才结构，才能实现复合型物流管理人才的有效培养。在电子商务背景下，物流企业对人才需求量逐步递增，为了避免由于人员专业技能、综合素质等情况对物流管理造成消极影响，需要在创新物流管理模式的基础上，加大对管理人才和队伍的全面培养。

在人才聘用方面，企业需要以市场情况及人才需求为基础，制定相关优化政策吸引人才，同时为了避免专业能力不够的人员混入，需要构建相应的调查和考核制度，对专业物流管理人才进行全面考核，深化其知识体系内容，比如信息技术应用水平、物流流程规范水平以及仓储管理水平等，保障聘用人才具有较高的专业能力和综合素质;在人才培训方面，为了能够紧跟时代发展步伐，物流企业需要对人才培训工作加大重视力度，利用多样化培训手段强化人才专业技能、管理水平和综合素养，比如定期开展培训讲座、开展培训实践活动等，同时还要重点强调典型问题，制定科学合理解决方案，避免对物流管理工作效果造成不良影响，除此之外，企业必须保证培训方式、内容等的科学性、合理性和针对性，从而构建高质量、高水平的物流管理建设队伍。

4结语

随着信息化时代的到来，我国电子商务交易模式已经颠覆了传统的商品交易模式，而电子商务交易模式的崛起，也对我国物流产业的效率与服务质量提出了更高的要求，为使我国各大物流企业能够更好的面对全新的机遇与挑战，本文提出通过培养相关物流专业人才、对物流管理制度进行创新、在物流产业中引入现代化技术、加强对物流产业基础设施建设等几点建议，以期能够促进我国物流产业进一步发展。

参考文献

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