煤炭企业人力资源绩效管理问题及完善措施

曾利群

摘要：对人力资源的管理采用合理的手段和方式是十分重要的。绩效管理在人力资源管理中是一种十分常见的方式，通过完善绩效管理措施提高人才资源管理水平是企业及人力资源管理部门关注的重点内容。本文就煤炭企业人力资源绩效管理的议题进行了探讨，供相关人士参考。

关键词：企业管理;人力资源;绩效;重要性;措施

1引言

市场经济及全球化发展导致市场经济日益激烈，煤炭企业面临的竞争和挑战日益增多。作为企业重要的生产力资源，人力资源的管理开发工作越发重要。在人力资源管理中，绩效管理是一种科学客观的方式，为此对绩效管理加强措施的优化和完善十分必要。

2煤炭企业人力资源绩效管理的重要性

一方面，煤炭企业人力资源管理中的绩效管理可以为业务工作奠定基础。企业的绩效管理是煤炭企业日常业务工作顺利实施的基础，绩效管理概括了企业各项业务、各个部门和各个岗位的工作情况，可以很好地反应煤炭企业的管理需求，从而优化各项管理的方法和策略。绩效管理制度对煤炭企业的文化和实际业务的发展特点筛选出与企业的发展战略目标相适应的人才，为企业的人才队伍建设工作提供信息支持。以绩效管理作为日常管理的基础，可以衡量企业各部门任务目标的完成情况，可以对员工的表现和潜力进行了解，从而更好地选拔和培育人才，发挥出人力资源的潜在优势。而通过绩效管理的信息可以了解不足和弱点，帮助企业制定更加合理的管理方案，帮助员工制定职业生涯发展规划，提升个人能力和团队协作的能力，保证企业业务工作顺利开展。

另一方面，煤炭企业人力资源管理中的绩效管理可以让企业的利益分配更加公正均衡。企业是员工的企业，而企业的利益除了用于企业业务发展以外，还要让每个员工的付出得到应有的回报。如何分配利益对于企业内部的稳定性，对于企业内部的凝聚力，对于员工是否对企业有归属感十分重要。绩效管理是一种科学的管理方式，通过对员工的工作情况和培训情况进行考核，以可量化的方式进行评价，得到更加客观公正的结果，以此为基础进行人员调整和利益分配。良好的绩效管理可以为员工提供培训学习的机会，可以让员工享受到应有的福利待遇，让优秀的员工获得应得的奖金奖励，让有潜力的员工得到职位晋升。通过优化企业人力资源管理中的绩效管理制度策略，构建科学公正的内部竞争环境，调动广大员工的奋发进取的热情，凝聚强大的力量推进煤炭企业高质量发展。

3管理中存在的问题

一是科學性不足。绩效管理工作是一项十分严谨的工作，需要在管理标准、评价指标和内容设置方面十分细致准确。在实际的工作中存在科学性不足的问题，如管理标准和评价指标不合理，内容设置不全面，导致绩效管理难以很好地服务企业的业务管理工作。绩效管理应尽量避免人为的主观意识影响，绩效管理的结果仍旧受到人的主观好恶影响，这样就让绩效管理失去了客观性，让绩效考核结果偏离客观。

二是管理机制不完善。煤炭企业绩效管理虽然是人力资源管理中的重要组成部分，但是在管理机制上应突出具体性和针对性。单一的考核标准和考核方式是无法覆盖到不同类型的业务和部门的，也无法体现出员工工作的个体特性。好的绩效管理应利于衡量出员工的价值，同时也能够显示出员工的个体性，能够引导员工向着合理的发展方向提升，不会导致员工发展和组织发展脱节。在绩效管理中，考核指标的设置应具有指导性，但是由于考核指标不全面，不细致，导致绩效管理机制运用效果不理想。

三是内部沟通协作不顺畅。绩效管理涉及到各个业务和各个部门，因此内部的沟通协作对于绩效管理工作开展是十分重要的。因内部各部门之间沟通不畅，导致信息交流不及时，不完整，信息接收和理解存在差异，管理人员难以在第一时间掌握业务进展和团队员工表现情况。没有畅通的内部沟通机制意味着企业缺乏良好的绩效管理反馈机制，在遇到问题时没有办法及时发现，做不到全面准确分析，从而影响问题的处理解决，无法发挥出人力资源的主观能动性，影响企业业务开展，实现不了预定目标。

4完善绩效管理的有效措施

一是对绩效管理的原则进行明确。绩效管理的核心是绩效考核，通过明确绩效考核原则，为绩效管理奠定良好基础。首先，遵循合法性原则。人力资源管理部门在制定绩效考核的内容、流程、标准时应符合国家相关法律法规，结合行业发展的新趋势新要求。其次，遵循公平性原则。绩效考核的指标和流程应公正客观，尽可能采用可量化的方式，避免人为因素的主观干扰，使绩效考核结果更真实客观地反应实际情况，让全体员工都能够信任绩效考核，重视绩效考核，参与到绩效考核工作中，发挥出绩效考核的积极效力。其三，遵循激励性原则。绩效管理的主要目的之一是激励员工向着更好的方向发展。个体责任有大小，岗位职责有差异，绩效考核应结合具体的业务类型和工作性质来制定标准和内容，以激励为主，而不是以惩罚为主。将物质激励、精神激励结合起来，调动广大员工内在热情，发挥出人力资源的潜能。

二是对绩效考核的体系进行完善。煤炭企业的业务多，工作情况复杂，部门和岗位之间有差异，在绩效管理中，对绩效考核体系设置应结合具体的情况和特点。考核指标的设置以定量考核为主，定性考核为辅，结合不同部门和不同岗位的工作特点，采取统一性和具体性相结合的办法。将考核岗位分为普通岗、专业岗、领导岗三种，然后设定具体的考核内容和考核指标。在考核过程中，应从全流程进行考核，围绕岗位进行综合全面考核，提高绩效考核的公正性和公平性。考核小组成员应采取轮岗制，引入多元因素，设置过程监督机制，保证考核过程的客观性和真实性。

三是对绩效考核的目的进行明确。绩效考核工作是服务于人力资源管理工作的，。而人力资源管理工作是服务于企业的业务目标实现的。人力资源部门应引导广大员工对绩效考核工作有准确全面的认识，意识到考核的重要性，在日常工作中对绩效考核工作积极配合，顺利推动企业的绩效管理工作顺利开展。坚持以人为本的理念，采集和倾听基层员工的心声和意愿，形成凝聚力，使绩效考核工作朝着预想的目标前进。

四是对绩效考核的结果进行合理运用。结合绩效考核的结果，对团队、部门、个人实施严肃的奖惩，做到奖罚分明。对绩效考核结果进行阶段性分析对比，调整和优化企业管理经营的方案策略，提升企业管理水平，促进企业竞争实力的提升。

5结语

综上所述，如果一个企业的人力资源管理工作做得不好，那么企业就缺乏人才队伍的竞争优势。为了更好地构建有竞争力的人才队伍，加强煤炭企业的人力资源管理工作十分重要。以绩效管理为切入点，通过明确绩效管理原则，完善绩效管理体系，确立绩效管理目的，运用绩效管理结果，构建科学规范的考核制度体系，为企业持续高效发展奠定人才管理的优势。

参考文献

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