探究电子商务在国际经济贸易中存在的问题及应对策略

万家凤

摘要：近些年來，随着经济全球化、一体化进程的不断加快，电子商务在国际经济贸易中的应用越发广泛和普遍。电子商务能够促进国际经济贸易成本逐渐降低，使得国际经济贸易的繁荣度逐渐提升。但是在国际经济贸易发展中电子商务也存在一些不足或者问题亟待解决。本文主要对电子商务在国际经济贸易中存在的问题以及相对应的解决策略进行研究与分析，旨在更好地发挥出电子商务的作用与价值，推动国际贸易经济取得更好地发展。

关键词：电子商务;国际经济贸易;问题;应对策略

目前，随着网络信息技术的不断发展，电子商务的运营效率也在逐渐提高。在国际经济贸易中，电子商务的强力拉动作用日益明显。将跨境电商、供应链、物流、电子支付与传统企业进行有效地结合与应用，能够更好地发挥出电子商务在国际经济贸易中的价值，对于推动国际经济贸易有着很大的助推作用。

一、电子商务的概念及内涵

所谓的电子商务，主要是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网、企业内部网与增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

通常情况下，电子商务在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务通过利用微电脑技术和网络通讯技术来开展商务活动。目前电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O电子商务模式等等。

电子商务具有普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性、集成性等特征，具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等功能，在各类贸易中发挥着不同的作用与价值[1]。

二、国际经济贸易中电子商务存在的问题分析

1、跨境电商电子支付系统有待完善

目前，我国第三方支付工具主要有支付宝、网银在线、云网、微信钱包、环迅IPS、贝宝、余额宝、财付通、首信易支付、99ill-快钱等工具，这些交易工具广泛应用于人们的日常生活与工作中，但是在国外应用的广泛度不够，世界上很多国家的电子支付方式都是不同的，且国内外通用的电子支付工具也并不多，很多支付与结汇环节相对较为繁琐。

2、跨境物流发展水平相对滞后

跨境电子商务是国际经济贸易中的重要内容与组成部门。跨境电子商务的交易需要依托于跨境物流，其通过跨境物流才能够将包裹送达到终端市场或者消费者的手中。目前，传统的跨境物流转运价格相对较高，且时效很慢，包裹不能够全程进行跟踪，也不支持退换货，导致清关出现障碍、丢包以及包裹破损等问题，同时也存在退货难、售后服务难的问题。我国的跨境外贸发展速度较快，而国际物流发展水平却相对滞后，二者之间发展并不协调，必然带来问题[2]。

3、缺乏优秀的专业人才

在发展国际经济贸易时，跨境电子商务是其重要表现形式。为了能够推动跨境电子商务的持续、健康发展，强化优秀人才的培养是非常有必要的。当前，跨境电子商务在复合型人才方面的需求在持续增加，要求电子商务人才要具备较好的英语交流以及营销策划能力，在人才选择上多偏向于国际贸易、国际支付、网络营销与策划、国际物流、英语交流等专业的综合性、复合型人才，还要求其懂得外国文化、熟悉相关法律法规以及掌握搜索引擎的应用等等。而这种优秀的复合型的跨境电子商务人才并不多，可以说是供需失衡的状态，需求高，人才少，这在一定程度上也会制约国际经济贸易的发展，也会影响跨境电子商务的发展。

三、国际经济贸易中电子商务应用方略探究

为了能够更好地完善、发展与解决电子商务在国际经济贸易发展过程中存在的问题，重视跨境物流发展水平的提升、跨境电商电子支付系统的持续完善、强化人才队伍的建设等等，能够推动国际经济贸易的更好发展。下面对国际经济贸易中电子商务应用与发展的具体策略与方法展开有效地研究与分析：

1、重视跨境电子商务支付系统的建设与完善

为了能够更好地建设、完善与优化电子商务支付系统，政府部门要从政策上予以鼓励与支持，鼓励企业开展跨境电子支付，支持境内银行不断拓展境外业务，并为企业发展提供更多的优惠，逐步优化与创新我国的电子支付手段，鼓励与支持我国的第三方支付工具和国外其他国家进行合作与对接，扩大货币兑换范围，推动电子商务更好地辅助与推动国际经济贸易的发展。

2、重视复合型人才的全面培养

为了能够更好地支持与促进国际经济贸易的发展，重视复合型人才的全面培养是非常有必要的。我国的政府部门可以鼓励各类高等院校以及培训机构，结合当前国家对复合型人才的需求，不断优化人才培养机制，积极培养报检、报关、租船等方面的人才，鼓励高校不断强化物流工程、物流管理、跨境电子商务相关课程体系的构建与完善，将其教学作用与人才培养效应发挥出来。与此同时，强化校企合作育才模式的应用，结合国际经济贸易对复合型人才的实际需求，建设与完善复合型人才培养制度与规划，并按照人才培养规划来逐步实施，通过理论与实践的有机结合，能够促进国际经济贸易复合型人才培养效率与水平的更好提升。

四、结束语

综上所述，在国际经济贸易发展过程中，电子商务的作用不可忽视。由于电子商务在国际贸易发展中存在一些问题与局限，如不解决会阻碍和限制国际经济贸易的发展。鉴于此，重视跨境电子商务支付系统的建设与完善、重视跨境物流体系的健全与完善、重视复合型人才的全面培养，推动国际贸易的持续、健康、更快发展。

参考文献：

[1]徐多.电子商务环境下的国际经济贸易发展对策[J].全国流通经济.2020，（2）.50～51.

基金项目：2020年江西省高水平本科教学团队立项项目：电子商务专业应用型教学团队。团队类型名称：B教学应用型。