ERP系统下体育产业信息化管理研究

王俊明

（燕山大学体育学院 河北 秦皇岛 066004）

引言

随着我国经济社会发展和人民生活水平的不断提高，体育普及不断加强，我国体育产业已进入蓬勃发展的阶段。我国市场经济的发展和行业竞争的加剧，体育产业在优化组织管理模式，实现其经济效益的不断提升的同时，应重视信息化管理体系的建设，不断完善和优化信息化管理模式，增强体育产业整体应对风险的防御能力。

ERP系统在企业管理中的广泛应用，健全了企业的组织机构，完善了相关的管理制度，优化了内部治理结构，实现对企业各程序经营风险和财务风险的防控，使不少企业增强了经营利润。因此，随着信息时代的加速发展，体育产业也需要引进ERP信息系统建设，尤其在面对外部市场环境不断发展变化的过程中，体育产业只有提升内部管理水平，才能在激烈的市场竞争中占据有利的位置。在新形势下，我国体育产业应意识到ERP系统对建立健全产业内部经营稳定性和提升信息化管理效率的意义，在了解ERP系统如何应用的同时，也要认清ERP系统在我国体育产业新形势下的变化，进而实现ERP系统对体育产业信息化管理的有利支撑。

1、基本概念与应用特点梳理

1.1、ERP系统的基本概念

ERP是以高速发展的IT技术为载体,是将体育产业管理理念、体育产业数据、体育产业业务的流程、体育产业的人力资源与体育自身的财力资本整合在一起的管理信息系统。该系统建在网络信息的基础上，结合社会一体化的基本思想，将信息技术和先进的管理思想融为一体，ERP是以系统化模式为管理理念，为体育产业相关人员以及体育产业工作组织领导提供决策手段的信息化管理平台。其核心思想是体育产业供需链管理，它不但在体育产业供应链范围内优化体育资源，而且还优化了现代体育产业发展的运行模式。ERP系统可以有效地反馈了现代市场经济体系与体育产业合理结合点，其应用对改善体育产业业务流程具有重要的作用。ERP系统在体育产业信息化管理中提出，用以研究体育产业信息化管理模式的建设，提高体育产业核心竞争力，为我国体育产业信息化管理的发展贡献新的动力。

1.2、体育产业ERP管理系统应用特点

首先，ERP管理系统的最大特点是将整个体育产业信息系统进行有效整合，与以往单一的管理模式相比更加具有功能性，通过信息资源的整合可以提高产业集中度，例如，通过整合调度产业资源，使资源共享达到最大化。通过扩大体育产业资源信息的整合，同时调度各部门之间的协调，可以提升体育产业中各部门的业务效率；其次，在实际应用中ERP系统应凸显出“管理工具”的本质，其运行模式是对所属体育产业下人流、物流、资金流、信息流、时间、空间等资源进行分配管理和资源中和，ERP系统协调着体育产业各级管理部门，并将管理获得的数据形成工作流，围绕着体育市场开展业务，并从中获取利益。ERP管理系统对于体育产业中应对资源信息不对等的问题可进行资源平衡调配，以减少各部门因资源不对等而产生的摩擦；再次，ERP系统采取模块化的设计方式，系统可根据体育产业的需求增减模块，支持并整合用以提升体育产业管理的应变能力。通过分成不同的管理模块，可将每个模块在体育产业运行中更加具有针对性，对于产业中出现的突发状况按照系统各自模块进行风险应对处理。在整合的环境下，体育产业内部信息通过系统使得各产业部门在任何地方都可随时取得并应用，用以提升体育产业管理的便利性；最后，ERP系统将整个体育产业信息资源进行信息整合管理，其特点重在整体性，其整体性的关键体现在“实时和动态管理”上，强调不同部门的实时动态配合，在针对体育产业信息传播速度的问题上，不但可以提高体育产业信息的速度，而且还能提高信息的利用率。

ERP系统的关键是将现实工作进行信息化管理，将体育产业管理过程中现有的工作内容和工作方式，用信息化的手段呈现出来，即可以减少管理者的精力，又能降低错误的发生率，同时还能缩短体育产业管理成本，使管理信息更可靠，特别是在解决体育产业生产过程中出现的供不应求和供过于求的问题上可以发挥自身应对措施，在提升体育产业资源配置方面可提高产业资源对接的准确性。通过ERP系统可以配合使需求方（产业部门）和供应方(供货商）紧密联系，增加体育市场变动的能力，可帮助体育产业上下游互动发展。通过ERP完善体育产业供应链，促使供应与需求保持稳定，改善体育产业信息化布局。

2、体育产业ERP信息化管理的应用意义

体育产业管理是以满足社会不同人群的需求为出发点，围绕着体育产业的相关经营目标所作出的各项管理工作，它上到宏观对体育产业结构进行调整和优化，下到微观对体育产业部门内部的经营活动进行管理。因此，体育产业信息化管理是根据体育产业自身的发展动态和应对产业内部的基本实践操作提出来的，在体育产业中存在的各种问题都可以通过ERP管理信息技术加以解决，体育产业的信息化管理势必会促进体育产业的规范和健康发展。

2.1、实现体育产业战略目标

ERP系统下信息化管理的建设具有帮助体育产业实时发现自身战略问题和机遇的功能，该系统有利于帮助体育产业在财务、经营中进行资源整合，并根据自身问题及时调整，修正经营的策略，为最终实现战略目标创造了条件。体育产业信息化管理模式在ERP系统中可以实现运营管理信息、财务管理信息的及时准确的收集和处理，帮助体育产业的管理者及时发现、分析各环节和部门在管理上的风险和问题，对于体育产业战略目标上的风险可及时化解，在其它决策问题上可采取相应的应对措施。体育产业在ERP系统应用上，可提高体育产业信息化管理效率，加快体育产业内外部环境分析速度，进而帮助体育产业在未来业务的活动中以及未来的发展状况进行准确的预测，根据实际情况配置所需资金和人员，使信息化管理实现在体育产业资源上的合理调配，有助于ERP系统对于体育产业信息化管理模式的长期战略规划。

2.2、完善体育产业管理体系

在体育产业信息管理的过程中涉及到的体系有人力资源管理体系、财务管理体系、物流管理体系等，同时涉及体育产业经营流程、各社会组织以及政府分管部门人员。ERP系统可提升体育产业管理体系的完整性，该系统既能促进内部财务信息和经营信息的传递，又能减少了产业信息不对称的问题。体育产业通过ERP系统能够科学全面地对各业务部门进行信息分析，在外部市场分析的基础上，合理设置总体的管理目标和各分管部门的管理目标，进而实现体育产业的长期发展战略目标。体育产业利用ERP系统进行信息化管理的同时还能够促进各业务部门相互监督和协调，降低体育产业整体内部的控制压力，提高体育产业相关部门经营管理目标的一致性。信息化管理体系的运行可以实现对体育产业各业务部门经营管理的高效控制，并提高会计核算信息的及时性和准确性，同时减轻企业内部财务管理部门和财务人员收集会计核算信息的难度。体育产业融合ERP管理系统能够及时发现各管理体系存在的不合理之处，同时增强各部门分管人员经营管理行为的控制能力，帮助体育产业完善组织架构，提高部门管理和组织制度的整体性，全面提升体育产业信息化管理体系的高效运行。

2.3、提高体育产业风险防范

随着信息化的发展，体育产业会面临着越来越多来自内部市场环境和外部市场环境的压力，在管理运营方面也会遇到诸多风险，而ERP管理系统在体育产业中的应用会在一定程度上降低风险的发生概率。该系统在体育产业的构建上可以提高经营管理活动的整合性和一致性，当体育产业在面临风险时，能够立刻对风险进行估算，并采取相关措施降低产业风险的损失。一般体育产业在各类经营管理活动中经常会出现相关步骤设立不完善，分管部门无法分清自己的管理范畴的问题。因此，会照成严重的经营风险和财务风险，而ERP在体育产业管理中的应用可以实时发现各类风险，帮助体育产业在事前、事中、事后建立风险防范机制，最大程度地规避风险，从而降低风险发生的损失。

3、我国体育产业管理中出现的问题

效益为核心、市场为导向、法律为保障、经济为管理手段一直是我国体育产业的运行模式，因此体育产业管理所涉及的内容具有复杂性，其自身不仅需要对体育产业主体进行管理，还包括体育管理部门对其下属分支产业的管理，所以任何部分出现的问题将会直接影响到体育产业的未来规划和发展。我国体育产业发展至今出现的主要问题有：体育所有权不明晰、体育无形资产开发和保护不够、体育产业经营管理人才缺失、体育产业结构不合理、体育产业缺乏新型管理模式等，这些问题都长期困扰和制约体育产业的发展。

3.1、体育产业产权关系不明晰，资产管理不顺

体育产权在我国共分为两种，一种是有形资产，而另一种是无形资产，这两种在我国都存在所有权不明晰的情况。我国体育产权关系的不明晰是导致我国体育资产管理不顺畅的首要原因，我国体育产业的资产经营权、处置权以及受益权都存在着不明晰的情况，因此这种现象导致体育产业部分资产出现重复管理和无人管理的局面。重复管理导致权责不一致和相互推让的现状，而无人管理造成资产闲置和资源浪费的现状。

在现今，我国体育产业系统管理体系尚未建立治理结构和现代企业化运行机制，因此长期以往的发展会导致比较严重的产权不清和权责不明的情况，这些情况都直接影响着体育产业的健康发展。

3.2、体育产业缺乏经营人才，运作的专业程度不高

由于体育产业与其它产业相比有其自身的特殊性，我国体育部门及其相关管理部门忽视了对体育产业经营管理人才的培养，导致一些体育产业出现工作效率低下的情况，体育产业依然存在产业项目盲目开展的情况和资源浪费的问题。目前，我国体育产业管理人才的缺乏主要表现在体育产业市场运作和体育企业管理的层面，一些体育单位要么缺乏足够数量的人才，要么人才的选配达不到相应的标准，真正懂得体育产业经营和熟悉体育规律的人才数量十分稀少。因为体育产业管理人才的缺乏成为了影响我国体育产业发展的主要问题，所以需要得到体育领域各级管理部门和各级行政部门的高度重视。

3.3、体育产业无形资产的开发不足，知识产权保护有限

由政府主导的体育产业尽管在无形资产开发上取得了一些成就，但与实际问题相比还存在着很大的差距。例如，由于政府体育相关部门重视不够，导致体育产业出现重视开发、轻视保护，重视收益、轻视服务的现象，经常会发生因无形资产所引发的纠纷，以及品牌违规侵权的现象，对体育产业发展的影响较为严重。这些现象都是因管理不当所造成的，长期发展将导致体育产业赞助无法满足自身的发展需求，相关企业将会缺乏推动体育产业持续健康发展的积极性。因此，体育产业的市场资源价值无法得到真正的体现。

3.4、体育产业分配结构不合理，地域发展不平衡

我国体育产业结构不合理，首先是生产环节不合理，以体育制造业为例，其生产过程多以贴牌代加工为主，自身缺乏体育产业自主生产空间，生产的项目缺乏高精尖产品，因此导致体育产业优质资源较少，无法满足当下体育产业的需求；其次竞赛表演业和健身娱乐业因技术原因导致产出比例失衡，前者投入规模较大，而后者投入规模较小，因此体育产业缺乏社会群众的大力支持，从而导致体育产业比重的严重失调；最后我国体育产业设施建设因不同地域的发展变化，导致体育产业分布不均匀和开发不均衡，例如，我国西北地区城市体育产业发展模式单一，缺乏地区特色，导致体育产业开发无法有序进展。

体育产业分配结构不合理负担主要的责任，其不合理的原因主要由体育产业资源配置和体育产业信息化管理水平不够所造成的。

3.5、体育产业管理缺乏新型的管理模式，无法健康有序发展

在我国体育产业管理过程中大多以政府为主，社会为辅。政府主导的体育产业管理尽管能够在一定程度上提高体育产业发展的整体水平，但是由于政府大多重视体育产业的公益性，而忽视体育产业自身的商业价值，导致我国部分体育产业无法盈利，从而使我国体育部分产业面临着濒临破产的现象。我国体育产业一直是行政主导的管理模式，而忽视了市场主导的企业化的管理模式，所以导致我国体育产业无法持续健康发展。行政主导的思维定势使体育产业的发展大多按计划经济体制进行，所以市场经济下的思维模式还未深入到体育产业管理者的工作中去，因此体育产业的管理一直缺乏新型的管理模式。

4、ERP系统下体育产业信息化管理的建设

我国体育产业资源信息化管理应以社会经济发展和大众对体育产业的需求为主，在满足体育产业需求和供应的基础上，针对体育产业中出现的新趋势逐步打造集会计、财务、生产、物流、采购、分销、库存、人力资源为一体的综合性管理系统，为日后体育产业信息化管理打下基础。体育产业信息化管理体系的建设同时也要依靠体育产业三大生产要素，结合劳动密集型、资金密集型、知识密集型共同构建体育产业信息化管理体系。

图1 体育产业信息化管理体系

4.1、基于ERP系统，完善体育产业业务流程

ERP系统在体育产业中首先必须保证体育产业的业务流程化，同时提高产业业务流程科学性、规范性和合理性，为各体育产业在ERP系统下的信息化管理建设提供有力保障。体育产业既要在全方位提高外部环境的分析，也要重视提升内部管理体系和制度的精细化，优化各业务流程，实现管理效率最大化，体育产业在应用ERP系统时会发现原管理体系中的人力资源管理体系、财务管理体系、生产管理体系的问题之处，在全方位立体化的分析下，提高各业务流程的规范性，从而提高体育产业及企业的管理效率，在成本方面可以控制生产成本、减少经营成本，实现资源利用率最大化。ERP系统下体育产业信息化的管理要分层次、分步骤完成，将体育产业的每个业务流程输入进ERP的系统中，提高ERP在体育产业应用的合理性。

4.2、基于ERP系统，完善体育产业人力资源管培体系

ERP管理系统可以完善体育产业信息化管理体系，体育产业在运行过程中不仅要树立新的管理思想，还应加强对ERP专业人才和体育产业管理人员的培养和引进，强化各业务部门对ERP系统管理模式的认识。体育产业相关部门要基于ERP系统所需要的技能和理念进行培养，构建人才模式以适应体育产业未来发展的战略信息化管理，从而提高产业信息化管理模式在产业外部竞争中的适应能力。体育产业按知识密集型的生产要素可按两个方面去培养打造体育产业人力资源管理体系：

（1）体育产业与高校合作，构建体育产业人才输出体系。体育产业与高校合办，高校应充分发挥在体育产业人才培养上的优势，在学校理论培养的基础上可在课堂上开展ERP沙盘作业，让学生了解体育产业管理的相关操作，激发学生在体育产业管理上的创新思维，同时基于体育产业市场环境的特点有针对性地培养人才，有效解决体育产业管理人才的来源问题；

（2）体育产业提高内部管理思想，构建体育产业管理内部培养体系。体育产业管理思想应摒弃以往传统落后的思想理念，通过ERP系统的所需技能和管理理念进行实践培养，使各部门均可以运用ERP的思想和技术解决产业运营中的相关问题，提高体育企业整体信息化管理实施的效果。体育产业各部门应提高各层级管理人员对先进管理思想和ERP系统的全面认识，根据人才的不同特点分派到体育产业的各体系中去，使管理人员能够使用ERP系统建立健全管理体系。另外体育产业在提高人才认知水平的同时还要进行ERP系统的知识＋技能的实践操作，全面提高体育产业人才对ERP系统的重视，通过培养人才去吸引人才，从而提高体育产业整体管理水平。

图2

4.3、基于ERP系统，构建体育产业财务管理体系

在体育产业管理过程中，清晰的财务资源管理是极为重要的。财务管理作为ERP系统的一部分，它与每个模块都有衔接，都能相互集成，例如，在体育产业中它可直接将生产、物流、采购、分销等信息计入财务体系中并生成总帐。体育产业ERP管理系统的财务资源管理体系分为：会计核算模块和财务管理模块。

（1）体育产业会计核算模块包含：体育运营总账模块、体育产品应收帐款模块、体育产业成本模块、体育现金流管理模块、体育固定资产核算模块、跨国货币模块、体育产业员工工资核算模块。该模块运行主要是记录、核算、反映和分析资金在体育产业活动中的流动过程和结果，使数据透明化，控制资产的变动，使信息在管理体系之间相互传递。在会计核算中实现体育产业国际化交流，促使体育产业登上国际金融舞台；

（2）体育产业财务管理模块是基于会计核算的数据进行分析和预测，管理控制体育产业相关活动。其管理模块包含：体育产业财务计划、体育产业财务分析、体育产业财务决策。体育产业财务管理将体育产业整个生产流程有机融合在一起，使体育产业在生产过程中能够有效提高效率，降低库存。同时它将整个生产流程连接，使整个生产流程前后连贯，降低生产脱钩的情况发生，在一定程度上规范监督了所属体育产业的发展。

图3

4.4、基于ERP系统，构建体育产业资源共享体系

ERP系统是一个能在全行业内应用，并且高度集中的系统，其数据可以在各业务系统之间高度共享，通过输入数据便可将产业内外部资源进行整合，在操作过程中将产业的人、财、物、时间、空间紧密结合起来，实现资源优化和共享。ERP系统的整合性，使体育产业的信息通过系统在任何地域都可以得到应用，随时随地都可以掌握信息的变化，其操作用来提升体育产业管理的便利性。对于体育产业分配不合理和地域发展不平衡的问题，均可以通过ERP系统进行实时动态配合，构建资源共享体系能够在极大程度上提高体育产业信息的传播速度，通过系统管理并划分产业结构，使体育产业资源整合最大化。

4.5、构建ERP系统下体育产业内部控制体系

为保障体育产业ERP系统信息化管理得到有效开展，必须建立健全体育产业内部控制体系，增强各管理部门的规范性，使ERP在各领域各环节得以顺利实施。体育产业应优化内部组织配置模式，以提高各部门组织机构和人员设置的合理性，科学划分各企业部门在系统中的职能和权力，促使各部门之间紧密配合，共同参与到体育产业资源管理的流程中去。各体育产业应提高会计在信息化管理中的效率，增强各业务流程会计信息真实性把握；同时，优化ERP系统监督评价机制，使各部门互相监督，并有效控制各部门在ERP系统中的发展情况，进而有效提高体育产业总体信息化管理目标的实现。体育产业要根据周围环境变化实时更新动态以应对外部环境的变化，从而提升ERP系统对风险的防御能力。体育产业应构建针对ERP系统的全方位风险预警机制，及时发现风险并通过相应的反馈机制进行风险规避，进而优化体育产业信息化管理流程，实现体育产业的持续健康发展。

5、结束语

ERP系统在体育产业管理中的提出，为体育产业在管理过程中提供新的管理模式。ERP管理模式的引进可以为体育产业管理带来一定的便利，但在应用过程中ERP系统需要根据体育产业的自身特点进行相应的调整，构建适合体育产业自身发展的ERP管理系统。体育产业在未来的发展过程中需要借助信息化工具，加强体育产业内部资源和外部资源的整合，做好ERP管理系统在体育产业中的合理应用，才能更好地优化体育产业管理体系，从而提高体育产业的资金利用率，并调动体育产业人才的积极性，使其更好的为体育产业服务。让体育产业在发展的过程中更具竞争力，从而为快速发展体育产业打下坚实的基础。