剑桥商务英语课程教学研究

【摘 要】本文叙述高校教学中进行剑桥商务英语教学的必要性，分析剑桥商务英语的特点，提出剑桥商务英语教学策略：改变课程设置，提高教师能力，使用现代教学模式，加强听、说、读、写能力培养。

【关键词】高校教育 剑桥商务英语 教学研究

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2021）31-0145-03

从中国加入世界贸易组织以来，对外贸易的企业数量不断增加，为保证外贸活动有序开展，需要更多的商务英语人才。在此背景下，高校应针对商务英语人才培养，开设剑桥商务英语课程，利用该课程提升高校学生商务英语技能，培养高素质的商务英语人才。

一、剑桥商务英语简介

（一）剑桥商务英语

剑桥商務英语又被称作BEC，是中国教育部考试中心与英国剑桥大学考试委员会合作推出的一种英语水平考试，这项考试主要考查考生在商务办公中使用英语进行沟通的能力水平。它可以从各个方面考查考生在工作环境与商务活动中使用英语进行日常工作的能力，有非常多的外资公司在使用这项考试作为筛选人才的标准，以此作为初步了解公司雇员在商务环境下使用英语的水平，这项考试中既包含最简单的商务用语，也包含比较复杂的合同文件起草工作。剑桥商务英语是进入外资企业与出国留学所使用的通行证。为了满足当前社会对商务英语人才的需求，提高学生的商务英语能力与水平，让学生拥有较强的就业竞争力，越来越多的高校开始重视剑桥商务英语课程的开设与完善。

（二）课程教学的目的

剑桥商务英语的考试目的是考查学生在实际的商务环境中使用英语解决问题的能力，以及是否可以正确理解工作中的内容和问题。因此，剑桥商务英语的教学目标主要有以下两种。首先是培养学生的语言能力，这其中包括学生的语言知识，以及学生使用语言进行交际的能力。其次是培养学生的专业技能，剑桥商务英语课程可以将英语的语法、功能语言、专业词汇以及听说训练放在实际的商务工作场景中，学生在学习过程中可以由语言学习逐渐过渡到商务知识的学习，不仅可以掌握使用英语进行交际的能力，还可以提升商务英语能力和商务意识。

（三）教学特点

1.真实性

剑桥商务英语的教材内容均取材于真实的商务工作情景，形式多样，内容丰富，可以让学生在提升英语实践能力的同时对实际的商务环境有一定的了解。剑桥商务英语教材中的每一章都有一个实际的工作主题，例如，公司招聘、入职培训、工作安排、接待客户、产品描述以及售后服务等真实的商务办公场景，教材所用的模拟环境，可以让学生在学习过程中学会真实的商务英语用语以及场景知识，使学生的商务英语能力获得有效提高。另外，剑桥商务英语教材中还收录了各种商务通讯与商务文件的使用范例，学生可以根据这些范例进行实际练习操作，学生在教材的引导下获得一个可以进行良好练习的真实语言实践环境。教师可以根据教材的内容为学生创建商务活动的具体情景，让学生在情景当中进行语言的使用与练习，从根本上提高学生的商务英语使用能力。

2.广泛性

商务英语的考试范围较广，其考试内容涉及与商务活动相关的各个方面，例如，销售、管理、公共关系、保险、行业发展和旅游等。学生可以在学习过程中对商务知识有细致全面的了解，为学生的工作和学习奠定扎实的基础。剑桥商务英语的教材内容还为高校的英语教师提供清晰明确的教学目标和重点，教师可以根据教材内容进行教学资源的收集和教学方法的选用，教师可以根据实际情景进行教学，在教学过程中提高学生进行自主学习和探究的能力。

二、高校教学中开展剑桥商务英语教学的必要性

（一）适应当前国家开放发展对商务英语人才的需求

当前，很多外资企业、国有企业以及民营企业在积极建设海外市场，企业之间进行良好沟通交流成为促进彼此间合作的重要方法与条件。商务英语作为一种交流工具已经在各种企业中被重视和使用，但当前现有的商务英语人才在数量与专业能力上都存在不足。未来市场的发展需要有越来越多的外贸人才加入企业进行服务，其中具备商务英语人才的需求也会增多，商务英语专业的人才将是未来受到重点欢迎的人才种类。因此，在高校教学中进行剑桥商务英语教学，培养越来越多的具备一定的英语语言能力的人才，具有较为现实的意义。

（二）帮助高校学生适应当前社会发展需要

当前，普通高校的英语课程为两年，在这两年里学生不仅要完成学期内的正常考试，还要进行全国大学英语四级考试，甚至还需要考六级，因此，很多学生将在学校期间的英语学习重点放在书本知识以及四六级考试的资料上，学习压力比较大。这种英语考试教学模式不能很好地提高学生的英语交流与沟通能力，学生的英语应用能力难以提升，学生毕业后参与社会工作往往感到力不从心，这不利于学生的个人成长。

商务英语教程，可以帮助学生打破知识与技能单一的情况，让学生拥有一定的专业性，并使学生找到这门学科的实际用途，进而引导学生通过实践提高自身的语言交际能力，让学生熟悉国际法律法规以及各种商务惯例，使学生拥有较强的宏观政治经济意识与商业运作能力。

三、剑桥商务英语教学策略

（一）改变课程设置

要想提高高校剑桥商务英语的教学效果和效率，就需要改变现有的教学设计和课程设置。普通高校的大学英语每周有四节课，在不增加英语课程时长的情况下，高校可以将商务英语放入大学英语课程设置中，将四节英语课程改为大学英语两节和商务英语两节，这样做可以增加商务英语的教学课时。另外，可以将剑桥商务英语教学作为学生的选修内容，让有意向进入外企工作的学生拥有可以选择进行剑桥商务英语学习的机会，同时也让其他学生拥有了解商务英语的机会。将剑桥商务英语作为选修课程，通过对学生的调查和学生学习情况的研究，高校可以不断完善教学的方法和内容，剑桥商务英语可以更加适合中国高校学生的学习。高校还可以根据企业的实际需求以及对外贸易的实际情况及时调整教学内容，使教学内容更加适合当前的国际形势和对外贸易的发展情况，进而培养出更加适合对外贸易发展的优秀商务英语人才。

此外，在针对高校剑桥商务英语课程设置进行改革的过程中，主要应进行整体性的教学规划，将之划分为两个部分：第一部分主要对剑桥商务英语知识进行扩充，提升学生的商务语言技能，让学生尽可能多地掌握商务英语沟通交流方面的知识，促进学生对商务英语的实践应用。具体来看，剑桥商务英语知识应包括语言、商务和跨文化三方面的内容。第二部分在教学中进行剑桥商务英语考试的不同题型专项练习，并进行真实场景模拟测试，帮助学生顺利通过剑桥商务英语考试。

（二）提高教师能力

高校开展剑桥商务英语教学时，一定要注重提高教师的综合能力。当前，高校剑桥商务英语教学出现的普遍问题是缺乏拥有商务知识以及商务实践经验的教师，很多教师是英语专业毕业的，为了进行教学才学习与商务英语相关的内容，并没有足够的实践经验，这就导致高校剑桥商务英语的教学效果不理想。

商务英语作为一门综合性较强的学科，需要教师掌握大量的商务知识，且拥有较为广博的知识面，在教学过程中，需要教师表现出较强的专业性，并可以向学生传授专业术语以及解释专业术语背后的含义，而这项知识的传授需要教师具备扎实的专业知识与实践技能。面对这种情况，高校可以对校园内优秀的英语专业教师进行培训，使他们具备一定的市场经济知识和实践经验，让他们进入各大公司或专业院校进行实践学习，使他们拥有一定的商务知识运用能力，并在培训的过程中对商务英语有更加深层次的理解，提高商务英语教学的水平。如高校可与国内一些贸易性企业进行合作，让高校教师进入企业内部进行实践，感受实际商务贸易中对商务英语知识的常见应用，增强教学的实践价值，让学生所学知识更贴合现实环境需求。同时，也可邀请贸易性企业内的一些优秀商务英语人才进入高校与相关教师进行沟通交流，促进高校教师商务英语专业素养提升。

（三）使用现代教学模式

市场经济与商务活动的发展都离不开信息技术的发展，因此，在教学过程中教师一定要使用现代化教学模式进行教学。教师要在教学过程中根据学生的学习需求和教材内容合理使用多媒体技术进行教学，利用多媒体对教材内容进行补充，让学生的剑桥商务英语学习变得更加立体真实。教师可以利用信息技术和多媒体为学生构建虚拟的商务活动场景，让学生可以模仿实际情况进行探索学习，例如，使用商务英语进行商务谈判，核对业务流程以及工作间的沟通处理等，在一定程度上提高学生使用商务英语解决实际工作问题的能力，为学生未来的工作、学习打下坚实的基础。

此外，在信息技术的有效应用下，教师应注意对商务英语课程教学设计进行创新，将信息化理念有效融入商务英语课程的设计中，结合商务英语课程教学目标，结合商务英语课程的专业内容，建立切实可行的信息化教学体系。如可借助问卷星、批改网、云班级等在线平台开展教学活动，让整个教学过程突破时间、空间的限制，全面提升新时代商务英语的教学效率。

（四）加强听、说、读、写能力培养

在實际的商务活动中，主要涉及英语听、说、读、写等方面的应用，同时这也是当前商务英语人才应具备的基本素质，因此，在剑桥商务英语课程教学中，应注意从培养学生听、说、读、写能力入手，全面提升学生的商务英语素养。首先，在听力教学方面，可选择一些商务活动中的对话场景，让学生进行听力内容练习，如商务会议、商务谈判以及商务访谈等商务活动内容，让学生熟悉商务英语的相关内容。其次，在口语教学方面，教师可选择一些商务活动话题，为学生构建对应的商务情境，让学生分组开展口语对话模拟，从而实现对学生商务英语口语表达能力的培养。再次，在阅读教学方面，教师应对学生的阅读面进行拓展，如商务英语阅读材料包括公司业绩报告、金融政策、营销策略、经济评估等多方面内容，教师可在课后开展专项阅读培训活动，引导学生阅读对应的商务英语素材，从而促进学生商务英语阅读能力提升。最后，在写作教学方面，教师主要应对学生实际商务活动中可能遇到的写作应用进行培训教育，如安排学生写作商务报告、会议总结、合同文件等，让学生对应的商务职场能力得到培养，同时商务英语写作能力也得到提升。

综上所述，剑桥商务英语是一门将应用语言能力与商务知识进行结合的学科，不仅为商务人才提供专业的英语课程，还为高校人才的培养提供适用性实践教学，让学生更好地适应未来的工作和生活。学生学习剑桥商务英语，不仅可以提高自身的语言能力，还可以提升自身的学习能力，从而获得一定的实践能力与创新能力，让自身的商务技能得到增强。因此，各高校一定要注重剑桥商务英语课程的开设与培养，适应当前的社会发展趋势，为国际贸易提供更加优秀的复合型人才。

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【作者简介】吴柳明（1984— ）女，汉族，广西融安人，硕士，广西外国语学院讲师，研究方向为英语教学研究。

（责编 苏 林）