劳动人事争议仲裁档案管理工作存在的问题及对策

张秀波

摘要：随着时代进程的不断推动，在社会经济蓬勃发展背景下，存在着各类劳动人事争议仲裁事件频发的现象，所以完善此类工作现行机制十分重要，而相关档案信息的录入与保存管理工作便是其中至关重要的一环。本文首先简单叙述了劳动人事争议仲裁档案管理工作的重要性，其次分析了此类工作中存在的问题，最后结合上述内容，列出了数项此类工作的优化对策，从而为关注这一话题的人们提供参考。

关键词：劳动人事争议仲裁;档案管理;问题;对策

随着我国民众生活水平的提升，其人均法律知识的储备及维权意识均有所提升。与日常工作关联甚密的劳动人事争议仲裁，也因其自身重要性备受人们的关注。在此类仲裁的档案管理方面，作为维系仲裁有序进行及后期资料查阅的重要工作环节，其内部常见问题的有效查明与对策规划亦十分重要。因此，本文对劳动人事争议仲裁档案管理工作存在的问题及对策进行探究，具有重要的意义。

一、劳动人事争议仲裁档案管理工作的重要性

在了解劳动人事争议仲裁档案管理之前，应优先了解劳动人事争议仲裁工作的含义。劳动人事争议仲裁属于用人单位与聘任人员发生劳动争议后展开依法审理的相关过程，而劳动人事争议仲裁档案即是此间立卷归档的各类仲裁关联信息资料，其大致涵盖文字证据、图片证据、物体证据、影像及录音等媒体材料。此类档案信息的记录需保证真实，做好信息管理，便是对仲裁工作最好的支持。部分仲裁案件持续时间较长，档案管理工作便是其持续期间各项分歧事件判别效果维持最终基础的支持。由此可见，做好劳动人事争议仲裁档案管理工作十分重要。通过阶段性工作分析，其整体重要性大致分为以下几点：

第一，档案管理工作能有效督促仲裁工作有序进行。仲裁员不仅要在仲裁期间了解各项物证，亦要兼并承担仲裁档案的初期录入正确性的监督。每项信息的录入及后期调用都在反向提醒仲裁员应做好劳动人事争议公平、公正的判定。

第二，档案管理工作能确保劳动人事仲裁执行的完整性。只有仲裁工作本身完整、严谨，参与仲裁的双方才会更加尊重仲裁结果。且档案服务为整体仲裁提供了可追溯性，后期如存在异议，亦可逐条分析整体仲裁的执行流程，给予双方有理有据的满意答案。

第三，档案管理工作能为我国仲裁的发展提供会对应参考内容。除却阶段性、地域性的仲裁工作发展，国内整体的仲裁制度规范修订、完善都应参照过往经验逐步执行。此时过往仲裁案件的档案信息便可进一步彰显自身实际应用价值，为后期发展提供参考。

第四，档案管理工作能有效减少档案管理成本。管理工作本身的必要性从上文论述中已然得知，且管理工作本身也可降低此类必要工作执行的成本。设置相关管理条例，强调各项支出的合理化，此番成本管控工作的执行，亦可为仲裁活动的整体统筹规划加分。

二、劳动人事争议仲裁档案管理工作存在的问题

（一）应用设备有待更新

劳动人事争议仲裁档案的管理需紧跟日程，确保自身工作执行效率。但在部分地区，或因重视度不足，或因资金缺乏，其劳动人事争议仲裁档案的管理应用设备相对陈旧，依旧选择应用纸质档案保存，计算机录入仅为调用目录，并未应用功能更加完备、存储量更大的云端网络管理平台做好信息备份。当前时代，纸质档案及网络信息档案的共存相对必要。其中一方因意外而消失或损毁，另一方总可为其做好补全。但整体档案管理应用设备的陈旧，不仅导致网络信息存储及备份的难以实现，也会一定程度导致管理费用增加、信息录入效率低下等问题。且部分地区设备更新无法跟上国内大趋势境况，此地的其他管理政策也无法随之实现更新“接轨”，长此以往，此地的劳动人事争议仲裁工作或将失去应有的效力。

（二）管理制度有待完善

近年，仲裁工作自身的案卷正副卷设定及保存时限等规则均已作出明细，但因新式劳动人事仲裁层出不穷，当前仲裁工作仍难以称得上“完善”，其关联的档案管理制度更存有极大的完善余地。如当前现行的管理制度便可能导致部分档案录入与取用相对繁琐，影响仲裁执行效率。档案录入人员及管理人员的权责或存在不明晰的境况，最终导致案件中参与仲裁的双方后期或因档案调用问题促生新的矛盾。此间管理制度的设置应参考现实仲裁的相关需求，更应及时于现行管理过程中自行发掘。部分地区或存在上行管理规范文件已然下达，但自身档案管理制度并未及时跟进落实更新与执行的实际情况。协同管理机制，其相关监督部门的监督机制也因提升自省性，以做好自身本职工作为目的，做好管控更新监督的提前考量。

（三）管理工作水平低下

当前时代，愿于投身档案管理研习及就职的人逐步减少，除却社会工作种类增多，呈广泛多样化这一原因外，更与档案管理工作自身枯燥、乏味、工资待遇较低有关。尽管劳动人事争议仲裁工作本身具有极高的社会发展及现实影响价值，但其相关档案管理工作依旧逃脱不出其“文书管理性质”工作的本质。参与其中的工作人员部分或中途转行，本身未存有足够的专业知识;或自身持有知识相对陈旧，未能及时紧随时代变革的步伐，仍旧固步自封。于此情况下，仲裁档案的关联知识甚多，且当前时代档案人员的全方位发展亦受到一定关注，本身答案管理知识的薄弱外加急需扩充的仲裁法律知识，或导致此间档案管理人员不堪重负。人员专业能力的优劣往往决定着相当一阶劳动人事争议仲裁档案管理工作的水平。如一个地区的此类工作水平明显低于其他地区，其参与人员的整体素质或急需考察。

（四）档案管理未被重视

上文提及档案管理工作其本身特质即为“文书性质”，作为重要仲裁工作的信息支撑环节，其整体受重视程度或仍旧未能达到其应有的高度。多数地区仲裁工作繁忙，其工作流程中最难以受人瞩目的档案管理工作便日益边缘化。此种境况的发生，与仲裁双方及仲裁执行人员的整体态度存有一定关联。仲裁工作的流程人均参与热情均相对较高，但涉及后续工作的完善执行，档案管理工作便应派上用场。但“边缘化”的安排趋势，仲裁档案管理工作多基于原本“确认”“抄录”“保存”的流程，管理工作人員自身亦未意识到其工作重要性。由此，本项工作由外至内均未能得到重视提升的促生点，整体管理的革新与效率提升的有效执行或将被长期搁置，整体仲裁工作的正向发展也会因此失衡。

三、劳动人事争议仲裁档案管理工作的优化对策

（一）及时更新信息技术及设备，提升档案管理重视度

劳动人事争议仲裁档案的工作管理必然要走信息化改革道路，这不仅是工作自身的需求，也是社会发展的必然。相较于过往其他类型的档案管理更新，仲裁这一存有法律性质档案文件的录入与保存，便应更加注重整体应用电子设备及信息技术的稳定性与安全性。因此，应适当参考其他劳动人事争议仲裁优秀发展地区的信息化发展境况，适当进行经验借鉴，以确保信息化改革工作初行的顺利。上文已简单叙述，电子档案与纸质档案并用存储信息的境况是十分必要的。部分已经初步更新软件管理档案，但依旧以纸质档案为主体的管理部门，可参照当下仲裁活动的管理制度，将现行信息档案分类进行优化，并将其套用至档案电子档案的管理分类当中。除却管理制度及管理条例的明晰，其更新执行的时节更十分重要。一般来说，档案管理工作应用设备及技术更新均需占用一定时间，此间依旧需执行的日常管理工作如何合理安排，其至关重要。如工作人员调度条件允许，可保持更新工作与常规工作的并行;如近期工作相对繁忙，可分批执行设备更新及人员培训工作，并在首批人员及设备可成功投以正常工作应用时，让培训后的工作人员从眼下工作开始，开展新式管理工作的執行。过往档案，可任命后续学成人员继续补充录入，以求早日完成彻底更新。

（二）完善管理制度，改变人员招聘规则

劳动人事争议仲裁档案管理制度的完善是设备、技术更新期间更应考量的另一项重点。对于整体档案的归档、整理、存储、借阅都应设置科学有效的管理制度，对于现行问题制度的查处，应优先参照仲裁专业人士过往提及的项目，优先进行“内部自省式整改”。而后，应进阶考量仲裁受众的感受，总结过往仲裁双方的参与反馈，将其合理提炼，探寻此类总结内容可引导管理制度改革的要点。同时，应进一步完善管理监察工作的相关制度，适当提升监察执行指标，只有提升期望高度，才能促进整体档案管理工作的进步。另外，在招聘仲裁档案管理人员时，应适当强调应聘人员需具备劳动人事争议仲裁的法律知识，必要情况下，更应执行阶段性知识水平检测，以确保其自身能力满足当前社会发展对此类管理人员的全方位发展需求，令其切实做到“实时录入，实时确认信息正误”这一拓展职业要求。

四、结束语

综上所述，劳动人事争议仲裁档案管理工作是整体仲裁工作重要的组成部分，其内部现存问题的探究及相应对策的提出，应作为整体仲裁活动档案管理工作的要务予以强化执行。相关人员应优先了解劳动人事争议仲裁档案管理工作的重要性，进而可通过及时更新信息技术及设备，提升档案管理重视度;完善管理制度，改变人员招聘规则等策略，做好此类工作的革新调度，优化工作执行，使其在日后的仲裁工作中发挥更大的支持效力。

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