社会工作影像资源库建设困境及可行性路径研究

郭淑蓉 杜以芬 韩钰

摘要：社会工作影像资源库建设对于社会工作教育和行业发展十分重要，但是其在素材获取、制作、运行、利用等方面还存在较大挑战，对此可通过加强学校与社工机构的合作挖掘影像素材，依托专业技术人员和现有资源发展输出平台，利用专业培训和知识分析加强资源利用等措施促进社会工作影像资源庫的建设。

关键词：社会工作;影像资源库;可行性路径

当前的社会工作教育侧重于文字资源的使用，很少利用影像资源，实际上影像资源具有文字资源无法比拟的优势，它以更直观的形式展示出了社会工作助人过程，方便学习者模拟训练，近年来越来越多的行业开始重视影像资源库的利用（刘杰等，2009），但在社会工作领域侧重于平台的建设何利用（臧其胜，2020），对于影像资源却少有关注。鉴于此，找出社会工作影像资源库建设的困境，探索其建设的路径就成为了本文的关注点。

一、社会工作影像资源库建设的意义

（一）促进社会工作专业教育

社会工作影像资源库建设可以有效的促进当前的社会工作教育。缺乏有效的专业素材是目前社会工作教育面临的困境之一，作为一门实务性较强的学科，社会工作教学需要大量的实务素材来增进学生对于教学内容的理解，但当前的社会工作教学素材匮乏，课堂教学素材除了利用现有的专业文献外，很多取自于自于新闻事件和教师个人经验，通过教师的加工处理以文字的形式呈现出来，这些素材形式单一，专业性也值得商榷，不能满足现有的教学需求。此外，目前的专业学习无法完全满足学生提升专业能力的需求，为了更好的将课堂学习的内容应用于实践中，社会工作专业的学生需要大量的模拟训练，但是现实情况是有限的课堂学习无法使学生得到充分的锻炼，很多学生在课堂结束后直接进入了实习阶段，无法将所学的知识很好的应用于实践，专业能力因此无法得到有效提升。建立社会工作影像资源库，不仅可以解决社会工作教学素材匮乏的困境，为学生带来更好的课堂体验，而且能方便学生课后进行模拟训练，巩固专业知识，提升专业技巧。

（二）提升社会工作行业能力

社会工作影像资源库的建设让更多的行业人士参与进来，不仅可以促进行业交流，而且可以通过更形象生动的情境性知识，为更多的行业人士提供提升平台。当前国内的社会工作从业人员较为复杂，除了经历过社会工作专业教育的人外，还有大量的缺乏正规教育的一线社会工作者，他们很多人多凭借自身的工作经验开展助人活动，有的只受过短期专业培训，对社会工作专业知识掌握不足，因此在具体的社会工作服务过程中很容易引发各种问题，而社会工作影像资源库建设可以为这些人士提供自我学习和提升的途径。而对于那些受过专业教育的社会工作者，社会工作影像资源库也能成为他们有效的学习途径。

二、社会工作影像资源库建设的困境

（一）素材获取途径受限

社会工作影像资源库所需的素材要存在于专业助人活动中，受专业要求的限制其无法应用于现实教学和研究中。在现实的社会工作助人活动中，为了保护案主的利益，助人活动除了当事人和工作者之外其他人很难接触到，所以为了获得社会工作教育所需的资源，很多专业教育者或是对现有的媒体新闻和自身经验进行加工，或是借鉴已有文献资料，这些教育资源形式单一、雷同性高、专业性也有待商榷，极大的影响了教育效果。

（二）社会工作职业和专业教育存在合作壁垒

目前国内一线社工掌握了大量的实务经验，但是受诸多因素的限制，很多人无法将这些实务经验转化为有效的教育资源，用于专业学习;与此相反，高校教师虽然具备了研究能力，但是他们却多缺乏实务经验，两者之间如果加强交流合作无疑可以取长补短，更好的促进社会工作专业的发展，但是受职业背景、知识能力、时间精力等限制，两者的合作存在明显壁垒，目前的合作更多的是浅层次的座谈会、参观考察等等，深度的交流合作还有待加强。

（三）影像资源的制作、输出、利用技术要求高

对于社会工作从业者和教育人员来说，社会工作影像资源库的建设还具有较高的技术要求。不同于文字性资料的加工处理，从影像资料的制作，到资源库的建设开发，再到影像资料的运用，影像资源库建设的每个阶段都具有较高的技术要求，单凭社会工作行业人士自身很难完成，需要专业技术人员的协助。

三、社会工作影像资源库建设的路径

（一）通过机构与高校合作挖掘影像素材

社会工作影像资源库主要是将模拟的专业服务过程以影像的形式表现出来，并且通过专业的知识对其进行分析解析，方便学习者使用，而这需要学校和社工机构的共同合作，发挥双方的专业优势，打破现有的行业壁垒。目前，社会工作从业者实际上与高校的社工专业交流较为频繁，一方面共同的领域决定了其有较多的交流机会，另一方对于社会工作从业者来说，高校是他们的毕业院校，他们与之有着深厚的感情。因此，可以此为契机进一步加强双方的合作，筛选一批经验丰富的专职社工与高校共同挖掘社会工作影像资源素材。需要指出的是这些影像素材并不是再现真实的助人过程，而是在维护服务对象利益的前提下，利用社会工作者丰富的实务经验和高校教师对专业知识掌握和呈现能力，通过具体的情境案例模拟助人过程，并对这一过程进行专业分析。

（二）依托专业技术人员和现有资源发展输出平台

在具备一定的专业素材前提下，可以依托现有资源发展输出平台。技术限制是当前社会工作影像资源库建设的困境，由于影像的制作、输出、利用具有较高的技术要求，因此必须要聘请专业技术人员进行技术支持。除了聘请专业的技术人员协助外，还可以利用机构或学校现有的资源平台，目前很多学校有专门的社工实验室、实验设备、智慧教学平台、宣传网站等，而一些机构也有相应的宣传资源和设施，以这些资源为支撑，社会工作影像资源库的建设无疑可以事半功倍。

（三）利用专业培训和知识分析加强资源利用

相较于文字资料，影像资料虽然更为形象生动，但同时其利用也更加复杂。平台建设完成后，如何利用平台的影像资源库就成为了关键，这种困难体现在两方面：一方面是技术性困难，即影像资源的利用需要具备相应的技术手段;另一方面是内容性困难，即当专业知识以影像的形式呈现出来后学习者能否有效的对其进行理解。前者可以通过线上、线下培训对学校者进行技术辅导，后者可以通过为影像素材配备相应的专业知识讲解和分析进行解决。

参考文献：

[1]刘杰，朴成植，吴交树，马银徽.教学影像资源库的研究与实践[J].电化教育研究，2009（10）：81-82+106.

[2]臧其胜.社会工作实践教学平台建构：基于区块链技术嵌入视角[J].社会福利（理论版），2020（09）：3-10.