绩效考核在事业单位人力资源管理中的作用

文/姜海荣（山东省胶州市铺集镇政府）

现阶段，伴随事业单位的飞快发展、服务职能的持续变化，事业单位也应及时调整、改革当前的人资管理机制[1]。其中特别需要融合绩效考核，并发挥出绩效考核的重要作用，来促使单位内部工作人员全面提升绩效水平，以便为事业单位进一步发展打好基础[2]。为此，怎样规范绩效考核过程、完善人资管理结构系统成为事业单位需要深入思考的问题。

一、在事业单位进行人资管理中实施绩效考核的价值

（一）促进对优秀人才的选拔

事业单位内部的人资管理负责选聘、解聘人才的工作，并且还负责评估职工综合能力，给单位职工提供有关加薪、晋升的机会[3]。所以，为了保障人资管理从业者可以公平、客观地全方位评估事业单位内部的职工，除了应强化审核职工资格、培训职工专业素养外，还应充分利用绩效管理系统（见图1）中绩效考核的重要作用，来帮扶人资管理部门科学选拔优秀人才并合理分配内部人力资源。

图1 绩效管理系统

（二）深挖并调动职员潜能

从发展目标上看，事业单位一般都会跟随我国党的政府出台的政策方针来确定发展目标。所以，通常来讲，事业单位一般都会提出很长远的奋斗工作目标，要求经过十几年甚或联合几代人的奋斗方才可以顺利完成[4]。这么一来，事业单位内部的职员在日常工作中便很难产生成就感，没有一个很清楚、具体的工作目标，极易在工作中懈怠不努力。而基于绩效考核，事业单位可根据具体的工作情况，细致地划分工作目标，在定期展开的绩效考核下明确提出短期目标，以调动职员主动性，深挖其潜能，并为其指明努力的方向。

（三）维护职员薪资待遇公平性

在当前的事业单位对职员薪资待遇进行分配时，基于条理清晰明白的绩效考核，能够提供给薪资评定基本参考依据，并以此来保障整个流程切实公平合理[5]。在规划职员薪资待遇时，以绩效考核所得结果充当基本参考指标，并加上职员基本工资，便可以让事业单位合理分配好薪资，并保障在岗位上作出不同努力的职员不会受到“统一分配”，进而影响职员工作主动性。

（四）保持岗位公平良性竞争

在当前的事业单位人资管理中，为了防止岗位竞争不公正，秉持公正、公平、公开的处事原则，在岗位资格评定参数内统一考虑绩效考核，并严格执行章程要求来为职员提供充足的加薪、升迁机会，在内部职员间产生公平、良性的专业岗位竞争制，以充分调动人才潜力，并以此来促进各部门全面提高办公质量，深化健全人才选拔机制。

（五）提高人资利用效率

在事业单位当中，人力资源属于很重要的一种资源。为了准确衡量人力资源的“用途”，则可以结合职员表现出来的专业水平、业务能力、综合素养等展开综合绩效考核。以上这些也是人资管理部门的从业者在日常工作中要求重点把关的内容。总的来讲，可以基于科学、有效的绩效考核指标，按照岗位特征来考评职员日常的工作表现，并获得数据分析结果，再分析、对比一定时间段以内的总数据，然后以此来作为评判职员综合实力的主要参考依据，安排给职员真正适宜的岗位，并促进职员在岗位上充分利用自己的潜力努力工作，以提高人资利用效率、巩固单位的运作状态、落实单位战略目标（见图2）。

图2 绩效考核的地位

二、事业单位人资管理当前绩效考核问题

（一）不完善的绩效考核系统

据不完全调查分析显示，在事业单位组织有关工作时，经常会以量化的方法来评价内部岗位或部门职员的日常工作，而达不到预期目标。主要就是事业单位人资管理中创建的绩效考核系统不够完善。一方面，事业单位在规划绩效考核指标时，未遵守科学化原则，通常都会凭经验来评定部门及其人员，并未遵守精细化原则，进而无法保障绩效考核结果的准确性。另一方面，事业单位在规划绩效考核指标时，忽视了实际的工作情况，进而致使工作人员在日常工作中存在不公平的现象。同时，所规划的绩效指标在单位进一步发展中，无法结合实际情况作出灵活变动。所以，这些固定存在的考核标准，严重缺失现实参考依据。

（二）未科学管理绩效考核

在当前的事业单位人资管理中，绩效考核所处的地位非常重要。所以，事业单位在聘用人才时，应系统化地提出科学的绩效考核标准，可以为单位调动人才积极性打好基础。但是，据有关调查研究显示，国内事业单位目前的绩效考核还是不够科学、合理，以至于影响单位推进绩效考核进程，并很难获得绩效考核信息或无法从绩效考核中激发职员的积极性。

（三）忽视绩效考核结果

从人资管理角度上看，事业单位内部的绩效考核分析结果至关重要，所以必须引起重视。然而，在很多事业单位却普遍未注意到人资管理中有关绩效考核结果的巨大价值。尤其是在具体的工作实践中，事业单位并不会对外公示绩效考核的具体结果，以至于从绩效考核中发现的问题，无法并及时获得解决，而让绩效考核失去了原来的意义。

（四）人资管理人员素质偏低

事业单位为了达到人资管理提出的要求，在人资管理实施前，便需要组织有关的工作人员进行培训教育，以保障相关人员基于绩效考核理念、具体要求着手人资管理工作。然而，事业单位在前期实施人资管理时，却并未结合标准要求来组织相关人员加入培训活动，以至于相关人员不甚了解绩效考核理念及人资管理要求，最终还影响绩效管理在单位人资管理中的具体应用效果。

三、事业单位改善人资管理绩效考核效果的举措

（一）建立完善的绩效考核系统

在人资管理中，事业单位需要建立完善的绩效考核系统。所以，事业单位要全面了解各部门岗位的具体性质和区别，进而分门别类有针对性地规划好各自的考核指标。此外，在具体规划考核指标时，还要视职员状况，真正顾虑到职员利益。单位必须充分考量不同部门实际状况，方才可以建立起真正完善的考核系统。

（二）科学管理好绩效考核

现阶段，为了管理好内部人资，事业单位应注意科学管理好绩效考核。一方面，在日常的管理中，单位应在绩效考核的正确主导下，充分体现绩效考核实施的主要理念，让部门及其员工可以积极与绩效考核相配合。此外，也应定期组织绩效考核活动，以激发职员的工作积极性，使其给予绩效考核应有的重视，并促使员工可以按时做好工作，并深入挖掘员工的潜力，充分发挥员工的作用。

（三）充分运用绩效考核结果

在当前事业单位发展中，必须注意绩效考核实施的主要目的就是充分运用绩效考核所得结果。针对从考核中发现的各种问题，有针对性地提出有效的解决策略，确保通过绩效考核促进人资管理的发展，赋予职员源源不断的动力，进而有效促进事业单位向前发展进步。

（四）大力培养人资管理人员

从事业单位角度看，人资管理在单位综合发展中发挥着不可或缺的作用。所以，事业单位需要合理、有效地展开人资管理工作，调动各部门及人员加入各项工作中的积极性，并且为事业单位的稳健发展打好基础。而在人资管理展开前期，事业单位还需要在综合考虑基础因素下，组织相关人员加入培训活动，并促使相关人员全面了解事业单位的未来发展趋势、人资管理要求、绩效考核观念，保障相关人员能够基于各项规章条例进行人资管理，以防外在因素影响、干扰事业单位人资管理过程。而通过组织相关人员参加培训活动，还可以维系绩效考核和单位人资管理间较强关联性，并严防人为因素影响干扰而引发绩效考核问题缺陷。

四、结语

综上所述，在当前的事业单位中，绩效考核作为人资管理体系内部的核心内容之一，有助于事业单位实现发展战略目标。但是，当前在人资管理的绩效考核中却存在一定的问题，急需妥善解决，以便充分发挥绩效考核的作用来激励职员全面提升绩效。如此，才会维护职员正当权益，让事业单位得以顺畅运行，并营造一个可以和单位职员同进步同发展的有利局面，以此来进一步提升事业单位的口碑和声誉。