基于自媒体平台的碎片化学习策略研究

苏庆敏 刘瑞儒 岳慧娟

摘   要：进入21世纪，信息总量呈爆炸式增长，知识大多以碎片化的方式呈现、获取，碎片化学习符合当代人学习的价值取向。在阐述bilibili（简称“B站”）与碎片化学习概念的基础上，文章用SWOT分析法对B站进行全方位的分析，指出了B站对碎片化学习的支持作用;基于B站平台从认知、情感、行为三个维度，提出碎片化学习的相关策略以及注意事项，以期为学习者在B站提供更好的学习帮助。

关键词：自媒体平台;碎片化学习策略;B站

中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2021）22-0019-04

随着移动互联网、大数据、虚拟现实等新一代信息技术的发展，人们的行为方式和学习习惯正在悄无声息地发生深刻变化，人类正进入“碎片化”学习时代。[1]碎片化学习要求学习者根据自己的实际需求，选取符合自己认知水平的学习内容，挖掘有价值的碎片化知识。B站作为一个定位于为中国年轻人提供有趣视频的综合性视频网站，在广大年轻人中有强大的吸引力。B站中蕴涵大量学习资源且受众较广，学习者可以借助B站运用碎片化学习策略进行随时随地随需的学习。因此，研究B站碎片化学习策略，有利于从自媒体平台中获取有意义的信息，帮助学习者重构自己的知识体系。

一、碎片化学习及其特征

1.碎片化学习的定义

“碎片化”一词最早出现于上世纪80年代对后现代主义的有关研究文献中。“碎片化”是一种对突破常规的反思性思维的提倡，侧重对常规或反思性事物的重新思考，蕴涵着“去自然化”或“去常规化”的过程。[2]目前，对于碎片化学习学术界尚无明确的定义，一般采用王竹立的观点。碎片化学习可以划分为广义和狭义两种，广义的碎片化学习指学习者利用碎片化时间、碎片化资源、碎片化媒体进行的正式与非正式学习，而狭义的碎片化学习则局限在上述定义中的非正式学习范畴。[3]

2.碎片化学习的特征

（1）学习者平民化、大众化。信息化进程的加速，促使知识创造从少数精英学者向平民化、大众化转变。通过互联网这一平台，不同行业、年龄的学习者都可通过互联网进行学习，许多草根用户成为知识的创造者，网络用户共同整理、建构新的知识架构，激发新一轮的创作热情。

（2）学习时空的碎片化。现代自媒体平台上包含大量免费的学习资源，学习者根据个人兴趣爱好和需要对知识进行筛选。通过网络，学习者可以在非正式的环境或闲暇时间进行碎片化的学习，学习时空的碎片化，使人们能更好地适应快节奏的生活。

（3）学习知识的碎片化。碎片化知识具有拆解、重组、建构的无限可能性，单个的碎片化知识或许被随意地丢弃，无限多的知识碎片经过系统的加工与管理，不再像整体性知识那样束缚我们的思想。[4]知识被化整为零，切割为许多小的知识点，这些碎片化的知识相互联系，是一种有价值的知识体系。

（4）学习媒体的碎片化。学习媒体从传统的口语语言媒体阶段、文字语言媒体阶段、印刷媒体阶段、电子媒体阶段逐步发展到如今的数字媒体阶段。碎片化时代，学习者接收知识的媒体是多种多样的，像电影、电视、广播、计算机等都是常见的学习媒体。这些学习媒体的出现及快速发展使知识传播得更快、学习更加便捷。

二、基于B站碎片化学习的可行性分析

1.B站的功能介绍

B站创建于2009年6月26日，是目前国内最大的年轻人文化娱乐社区和弹幕视频网站，弹幕总量超过14亿，每天视频播放量超过一亿。据B站数据显示，过去一年已有1827万人在B站学习，超过了每年高考和考研人数之和。B站上有纪录片、课堂、直播、番剧、国创、知识等32个分区，碎片化资源成体系呈现，学习者可以根据自己的需求进行学习。B站碎片化学习的主要功能有以下几方面。

（1）知识检索功能：碎片化时代，便捷的检索方式可以帮助学习者快速从海量信息中检索到有用的知识。B站拥有强大的检索功能，学习者可以通过首页推荐、实时更新热门搜索词或关键词的方式来查找学习资源，以便学习者能及时了解到前沿信息。此外，学习者还可以通过已关注的UP主（在平台上传音、视频文件的人）或在对应的资源分区检索信息。

（2）文化育人功能：作为二次元的聚集地，B站创造性地对古今文化进行了相互融合借鉴，实现文化的创新发展。民乐、舞蹈、华服等传统的碎片化国风元素同现代文化相结合，在唤醒年轻人创作热情的同时让青年一代感受到文化自信。利用B站进行学习，促进了不同学习者之间跨时空文化的认同感。

（3）情感認同功能：在B站每一个人都可以是碎片化知识的创造者，同时也是自己知识讨论区的管理者，这种多角色的参与方式大大提高了用户的交互性。不同地域的学习者通过B站平台，共同参与弹幕知识的讨论，建构知识，这种学习氛围的沉淀，增强了彼此间的情感认同。

（4）价值引导功能：学习者在B站学习不仅是对知识领悟的过程，还是对其蕴涵的价值体系内化和认同的交互过程。由于学习者呈现大众化的特征，对碎片化知识进行筛选引导，让知识契合主流文化的前进方向。正如B站为五四青年节策划的《后浪》演讲视频，在全面洞悉主流时代文化之余，为学习者创造了价值输出的机会，表达出本时代的价值观念。

2.基于B站的碎片化学习SWOT分析

SWOT是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的战略分析方法。[5]S（strengths）是优势、W（weaknesses）是劣势、O（opportunities）是机会、T（threats）是威胁，通过这种方法能够对研究对象进行全面深入的研究，更好地利用B站进行碎片化学习。

（1）B站碎片化学习的优势。B站知识覆盖面广，能满足学习者多样化学习需求。在知识区存放着许多同高校、企业合作的优质课程资源，这些课程可供学习者随意查阅。现阶段B站已经形成“用户-UP主-内容”良性循环的生态系统。大量用户的涌入，促使B站内容体系不断发展完善。另外，弹幕打破了时空的限制，营造了一种身临其境的感觉，弹幕区课代表会罗列出视频的重点，学习者通过这种方式查漏补缺、发现自己的知识盲区。

（2）B站碎片化学习的劣势。由于B站上知识过多，学习者缺乏辨别能力，海量知识良莠不齐淹没了有价值的信息，导致学习者在知识的辨别上花费过多时间、学习效率有所下降。B站学习时满屏的弹幕分散了学习者的注意力，让人产生依赖感从而缺少独立思考的能力。学习者在学习过程中注意力的持久度、广度不够集中，不能很好地进行深度学习。

（3）B站碎片化学习的机遇。近年来，随着短视频的快速发展，根据中国互联网信息中心（CNNIC）第47次《中国互联网络发展状况统计报告》数据，截至2020年12月，我国网络视频用户规模达9.27亿，占网民整体的93.7%。[6]短视频快速发展的同时为B站带来了大量用户，这些用户在B站学习一段时间后，根据自己的认知理解对知识进行二次加工创作。国家政府机构官方媒体进驻媒体平台已经成为一大发展趋势，使B站在承接媒体入驻传播价值文化的同时也在不断探索同主流官方媒体合作的新思路。

（4）B站碎片化学习的挑战。大量用户涌入B站，许多用户版权意识薄弱，未经允许就擅自搬运转发他人视频，优秀的学习资源被大量下架，不利于学习资源的循环使用，提高学习者的版权意识迫在眉睫。此外，提及B站，大部分人的认知还停留在二次元弹幕网站阶段，不知道B站拥有海量优质且免费的学习资源。比如“哔哩哔哩版梦想课程”，多主体通过视频的方式探索“双师教育”新模式，这些优质的资源却鲜为人知，造成了教育资源的浪费。因此，B站不仅要为学习者提供学习平台和资源，更要利用自身的优势，扩大知识的影响力、普及平台的学习使用率。

三、基于B站的碎片化学习策略

学习策略可以帮助学习者更加灵活地运用知识，促进知识的内化、迁移。本研究基于B站提出有关碎片化学习的理论模型，如图1所示，该模型以碎片化学习为中心，囊括认知、情感、行为三个层面，每个层面有相应的操作措施，以此来推动学习者的碎片化学习。

1.明确学习计划，制定碎片化的阶段学习目标

为了保障学习效率，制订学习计划是有效学习的关键。在利用B站学习之前，学习者要明确自己的学习计划，具体到每天、每周，保证学习时间的有效性。借助B站的定时提醒功能或者“Study with me”进行直播学习，采用“线上+线下”的方式，及时督促学习者完成阶段性的学习任务。

学习者要根据自己现有的水平，制定阶段性的学习目标，并根据知识水平难易程度逐层细分各阶段的目标，确保目标的合理性。同时，学完一段课程后学习者可以通过自测或者同伴评价的方式检测自己的学习效果，有目的地进行纠错巩固。在学习过程中通过弹幕评论的方式交流解惑，利用同伴互助促进知识的理解。总之要合理地利用碎片化的时间、空间，完成每天、每周、每月的小目标，并在学习过程中不断地监控、改进自己的目标，做到学习的连贯性，节约时间的同时提高学习效率。

2.快速检索知识，提高学习效率

随着B站知识体系不断壮大，检索方式也在不断完善。B站为学习者提供了便捷的检索功能，学习者可以基于自身的学习需要，利用关键词检索等方式对知识进行查找。

借助B站学习平台，让学习者在自主学习的前提下，利用便捷的检索方式进行碎片化知识的学习，使学生在短时间内快速检索到知识。在B站要注重以下检索方式：①利用关键词、热门词，以及逻辑符（+、-、空格、短语）进行碎片化知识的检索。这种检索方式容易被不同层次及不同年龄段的人掌握，并且检索的准确率较高，节约学习时间。②根据检索结果筛选知识。B站向学习者提供全部时长、默认排序（播放多、新发布、弹幕多）以及全部分区（国创、纪录片、知识等）三种筛选方式，学习者可以对已检索到的知识进行二次筛选。这种检索方式多元化，适合复杂知识点的查找。③多分区检索。在B站学习者可以在任意分区找到检索入口，对于有特定学习内容的学习者来说，这种方式可以精准搜索到相关知识点。

3.营造虚拟互动学习社区，增强学习氛围

学习社区是一种多重交流的碎片化学习模式，它是指学习团体合理地利用学习空间以及弹性的学习区域进行学习。传统的学习方式多为师生单向交流的模式，B站打破传统交流的方式，通过平台互动交流将世界各地的学习者汇聚在一起。学习者基于自身的兴趣爱好在任意分区进行学习，自发形成非正式的学习群体，这种群体化的学习模式有助于学习者协作精神和创新能力的发展。

首先，在虚拟互动社区建设前，学习者需熟悉B站的资源分区，发挥自己的主观能动性、积极性，提高对B站的认同感，再基于共同的爱好建构虚拟互动社区。为了养成良好的社區氛围，必须要建立相应的规章制度，在社区中学习者要明确自身的角色定位，协同分工共同维护社区的运营。其次，虚拟互动社区帮助学习者建构新的关系网，UP主可以组织多种“线上+线下”的活动，通过弹幕或者留言的方式让学习者进行交流，提高自身知识水平的同时营造良好的学习社区氛围。最后，在虚拟社区中学习者要主动参与到社区氛围的建设和维护之中，形成“认同-发言-维护”模式的良性循环。

4.对知识零存整取，构建蛛网式的知识体系

由于B站的碎片化知识较为零散，知识点之间的联系性不够紧密，在学习时要对搜集到的知识进行二次加工创造，以达到对碎片化知识的深度建构。这种合零为整的还原，不是回到“碎片化”之前的原出发点，即停留于最先在大纲和课件中所反映的“知识系统”，而是一个螺旋式上升的过程。[7]学习者对B站知识进行筛选，找寻碎片化知识之间的共同特征，通过思维导图的方式记录知识点之间的关联，再根据自身的知识体系不断重构新的知识框架，将旧的框架体系囊括在新的框架之内，以达到对碎片化知识零存整取的目的。

在建构知识体系时，要以学习者为中心，搞清知识间的联系，由中心向四周逐层排列，构建蛛网式的体系。蛛网式的知识结构分为中心、外层两部分，中心部分是专业知识，外层部分是相关领域的知识，不同层次间知识融会贯通，相互交叉，由此对知识达到“一通百通”学习的目的。这种学习就是持续不断地积累知识碎片，通过不断的改写、融合，使碎片化的知识逐渐整合起来，并与个人原有的知识体系对接，实现零存整取的目的，最终通过对碎片化知识的创造性重构实现知识创新。[8]

四、注意事项

1.注重B站辅助学习的功能

B站作为课堂学习的补充和延伸，不能代替课堂所起的作用，在学习时要以课堂为主、B站为辅。在实际教学中，课堂教学这种面对面的双向情感交流模式所起到的作用不可忽视，它能更加直观地体现教学的演绎、推算过程。学习者在课下利用B站对知识进行补充扩展，促进知识体系的不断建构。

2.注重学习者间的双向交流

将B站引入学习进程之中，利用生动有趣的文字、音频为学习者提供信息服务。年龄稍长的学习者借助自己以往的经验在学习社区中分享自己的学习内容，或者将内容制作成视频短片投放在B 站，供其他有需要的学习者学习借鉴。不同年龄的学习者相互交流，共同创造优秀的知识课程。

五、结语

随着移动互联网和自媒体平台的发展，像B站这样的平台为碎片化学习提供了丰富的资源、便捷的学习平台、浓厚的学习氛围，促进了学习者的情感交流和价值认同。本文以此为视角，开展B站碎片化学习的研究，提出了相关学习策略，便于学习者利用自媒体平台重构知识体系并进行深度学习。

参考文献：

[1]魏雪峰，杨现民，张玉梅.移动互联时代碎片化学习资源的适用场景与高效管理[J].中国电化教育，2017（5）：117-122.

[2]赵婧.“碎片化”思维与教育研究——托马斯·波克维茨教授访谈录[J].全球教育展望，2012（10）：3-7.

[3]王竹立.移動互联时代的碎片化学习及应对之策——从零存整取到“互联网+”课堂[J].远程教育杂志，2016，34（4）：9-16.

[4]王承博，李小平，赵丰年，张琳.大数据时代碎片化学习研究[J].电化教育研究，2015（10）：26-30.

[5]项保华，罗青军.安德鲁斯战略思想及其扩展[J].科研管理，2002（6）：1-6.

[6]网信办网站.第47次《中国互联网络发展状况统计报告》[EB/OL]. [2021-02-03].http：//www.cac.gov.cn/2021-02/03/c_1613923423079314.htm.

[7]张金兰，周维华.建构从“碎片化”的分解到“系统化”的还原——成人知识传授的新路径[J].中国成人教育，2019（11）：8-12.

[8]王竹立.零存整取：网络时代的学习策略[J].远程教育杂志，2013，31（3）：37-43.

（编辑：王天鹏）