基于情境建构的高职公共英语实践教学设计

摘 要：高职公共英语实践课旨在提升学生运用语言知识解决实际问题的能力。实践教学设计应符合高职学生的基础水平、认知特点及学习需求。本文将从基于情境建构的高职公共英语实践教学设计角度来探讨如何构建真实的职场工作情境，有效激发学生的内在学习动机，从而带动其外在学习动力，为参与学习的个人及团队搭建了沟通的桥梁，帮助学生真正提升语言应用能力。

关键词：高职公共英语 情境建构 实践教学设计

《高等职业教育专科英语课程标准（2021年版）》明确指出：“……培养具有中国情怀、国际视野，能够在日常生活和职场中用英语进行有效沟通的高素质技术技能人才。[1]”学生在完成高职公共英语课程学习后应该能够达到职场涉外沟通及多元文化交流的培养目标，提升语言思维能力，完善自我学习能力。新课标强调了英语学习的最终目的是要满足涉外沟通的需求，满足培养高素质技术技能人才的需求。因此，本文将从基于情境建构的高职公共英语实践教学设计角度来探讨如何构建真实的职场工作情境，有效激发学生的内在学习动机，从而带动其外在学习动力，为参与学习的个人及团队搭建了沟通的桥梁，帮助学生真正提升语言应用能力。

1 情境学习理论概述

1.1 情境学习理论概述

情境学习是由美国让·莱夫教授和独立研究者爱丁纳·温格于1990年前后提出的一种学习理论。该理论认为：学习不仅仅是一个个体性的意义建构心理过程，更是一个社会性的、实践性的、以差异资源为中介的参与过程[2]。在两位学者看来：学习是一个社会性的过程，人们通过在特定的社会和自然环境中共同建构一定的情境来习得知识和技能;学习是情境、文化和学习活动的共同功能，需要社会交互与合作，应在一定的真实情境中进行。情境学习强调两条学习原理：（1）在知识实际应用的真实情境中呈现知识，把学与用结合起来，让学习者像实际执行者一样思考和实践。（2）通过社会性互动和协作来进行学习[2]。情境学习的动机来源于真实情境;情境学习本质是开展真实的实践;情境学习的内容包含了学什么、为什么、如何学及与谁学;情境学习过程中通过开展对话与交流，建立实践共同体。创设学习情境能够有效激发学生的内在学习动机，从外带动其外在学习动力，为参与学习的个人及团队搭建了沟通的桥梁，能够更好地改进学习效果。

1.2 高职公共英语实践教学设计存在的问题

以往的高职公共英语实践教学活动设计大多依托于课本，采用标准文本、样本文案、固定流程指导学生开展学习实践，学生在完成语言知识积累后再进行模拟演练，忽略学习者的学习情境需求，活动设计处于“回忆、理解和应用”的低知阶段[3];实践教学目标的设定脱离实际工作情境，成为理论教学目标的验证标准;实践教学内容大多源自教师编撰的虚构交际场景，学生缺乏真实感;实践教学策略仍以教师掌控为主，从活动设计到活动实施及验收均由教师把控，学生处于被动参与，机械模仿的状态;实践成果成为课本范例的复写，成果评价由教师一步到位，无法真实反映个体差异，学生对于实践任务态度淡漠，效果不佳。未能融入真实情境的实践教学活动无法满足学习者的需要，达成实践课的教学目标。

针对高职公共英语实践课教学设计存在的问题，笔者认为在实践教学设计中引入情境学习理论，将知识的实际运用放置于真实的生活、工作情境中，能够激发学生对于发现、解决真实问题的渴望，提升个人的实践能力、与他人的协作能力及创新能力。

2 基于情境建构的高职公共英语实践教学设计

2.1 整体实践教学设计

Leigh Chiare Lott在《情境中的课程——课程与教学设计》中概括了情境化教学设计的几个特征：将学习内容跟学习者的经验联系起来;促使学生积极学习;能够使学生有机会自主学习;鼓励从个人经验和集体经验中构建个人化的意义;在真实情境中评价学习结果[4]。参考以上特征，笔者将国际商务专业作为实践课教学设计改革对象，在开展教学设计前，走访相关企业进行调研，与专业老师多次探讨，旨在收集、整理符合该专业实际工作需要的交际情境素材。在此基础上对告知公共英语实践课程内容进行重构，通过选取典型工作场景的主要工作内容，按照“模块--任务”的主体框架进行实践课整体教学设计。国际商务专业实践课一共包含6个模块，每个模块安排1项读写译实践任务和1项口语实践任务，例如：模块1职业规划包含公司描述和岗位职责描述;模块2求职面试包含个人简历和参加面试;模块3客户接洽包含访客行程表和来访接待;模块4包含会议记录表和会议演讲及研讨;模块5包含产品说明书和产品介绍;模块6包含投诉信及回函和售后服务。学生在完成上述实践任务后能够进行一般职场口语及书面交流。

教师在开展整体实践教学设计时，将学生设定为职场新人的角色，学生通过完成一系列职场典型工作情境下真实的职场工作任务，来提升个人运用语言知识进行职场沟通的应用能力、职场协作能力，与此同时，提升个人对职场身份的认同感、融入感及对职场文化的认可等。

2.2 典型实践教学设计案例

以第三模块“客户接洽”为例，笔者基于情境建构做了如下实践教学设计，见表1。

笔者在充分考虑了学生的学习特点、学习习惯、学习动机前提下，根据模块三的教学主题“客户接洽”，设计了有针对性的实践活动：来访行程表（读写译实践）和来访接待（口语实践），活动聚焦职场的真实工作任务。教师在任务初始给与学生操作建议，帮助学生选定自己的职场身份开展实践体验，根据实践任务需求安排相应的实践环境设置，例如实践场所布置、学生着装、需要的道具等。在实践活动中，教师提供实踐任务单，例如行程表单、客户接待流程等，通过观察学生实践活动进展情况，给与必要的帮助，鼓励学生在实践的过程中独立处理遇到的问题，例如如何礼貌地与客户沟通，了解客户信息，如何安排符合客户需求的来访行程，如何接待到访公司的客户等等，或引导完成情况较好的小组学生商讨更好的解决方案。实践活动结束后，教师组织学生进行现场展示，发现问题及时给与反馈，并鼓励学生进一步优化实践成果，创设展示平台，分享学生实践成果。教师可以利用在线平台的存储及共享功能，将优秀实践成果建设动态实践成果资源库，方便学生观摩自学，拓展学习空间。

基于情境建构的实践教学设计解决了学生要“学什么、为什么学、如何学及与谁学”的问题;鼓励学生在实践过程中通过与组员或周围的学伴开展对话与交流，建立实践共同体。Lave 和Wenger强调实践共同体有三个主要特性：一是共同的领域;二是共同的社群;三是合作协商式实践[2]。因此，在学生参与基于情境建构的实践活动时，教师不再像以前那样让学生直接套用课本或者学习素材里的人物角色，学生看不到、摸不着，没有开展实践活动的兴趣，而是引导学生按照共同的兴趣、能够互相协商，愿意共同参与实践活动的原则组成合作团队，鼓励学生协同合作、多向互动，共同完成一个真实的、完整的职场情境交流任务。在不断的协商、实施、改进、提升过程中，学生从旁观者、参与者逐步过渡为共同体中的核心成员，在真实任务的实践中获得经验、价值、规范和信念。学生在参与过程中不断尝试努力提升，改变原来在合作边缘徘徊不敢靠近的状态，逐渐走向团队合作的中心，融入团队合作之中，成为能够充分参与实践的一员。学生在情境式实践活动中获得感明显增加，自信心极大提升，与同伴的交流、协商让团队成员能够获得更好的学习体验和实践效果。

3 反思及改进

3.1 反思

基于情境建構的高职公共英语实践教学设计取材于典型的、真实的职场工作任务，充分考虑学生的学习需求、学习习惯和学习特点;强调学生的参与性与互动性;鼓励师生之间、生生之间对话、沟通、协作，学生获得的真实的职场体验感，职业认同感能够帮助学生提高运用语言知识进行职场涉外交流沟通的能力。

在实施过程中笔者也发现了一些问题：（1）实践课时是有限的，但学生实践活动的实施并不能严格按照实践课时安排进行或完成，不同实践团队完成进度不一，会出现长时间等待或严重超时的情况。（2）情境式任务设计对于教师的个人能力要求较高，既要具有扎实的语言专业知识，也要对学生所要从事工作的行业有一定的了解，有相关的行业经验，能够为学生挑选、设计更符合真实工作场景的实践任务，但大多数公共外语教师缺少类似的经历或体验。（3）情境式实践效果虽然能够从学生完成并提交的项目成果中得以部分体现，但对于学生未来从业后的实际工作交流沟通能力是否真正起到了作用还有待追踪。

3.2 改进

针对以上情况，笔者建议在今后的教学设计过程中从以下几个方面进行改进：（1）学生在设定职业角色和组建合作团队前做好详细的学情分析，了解每个学生的知识基础、技能水平、学习习惯、兴趣、及特点，给予学生适时适当的指导和建议，减少因为这些原因造成的完成进度不一问题。（2）教师要做好角色转换，不仅仅是知识的传授者，学生学习的指导人，也是学生的伙伴，更要养成终身学习的习惯，成为一名终身学习者。教师在进行实践教学设计前要广泛参与所涉及职场工作情境的调研、体验及实操过程，亲身感受、收集真实的职场交流情境素材，及时修改实践教学设计任务单及流程，为学生提供真实的职场情境实践。（3）实践效果的评估要兼顾定性和定量、动态和静态、短期和长期等因素。既要有数据分析，也要有事实描述。既要看某个任务的整体完成情况，也要记录该任务完成周期中学生不同阶段的完成情况，同时要追踪实践教学对于毕业生职场沟通能力的正向作用。对于毕业生追踪结果也是进行实践教学设计的有力参考，便于教师更好地完善实践教学设计方案。

高职公共英语实践课是对理论课的重要补充，在开展实践教学设计时要充分考虑学生需求，结合实践目标建构真实的职场交际情境，激发学生主动参与实践环节的热情，提升学生完成情境实践任务的信心，在共同合作、协商、反思、改进的过程中提高职场交流沟通能力，培养终身学习的习惯。

基金项目：2019年福建省教育厅中青年教师教育科研项目“高职公共英语实践课效果实证研究”（JAT191310）。

参考文献：

[1] 教育部高等教育司.高等职业教育专科英语课程标准（2021 年版）[M].北京：高等教育出版社，2021.

[2] J·莱夫，E·温格.情境学习：合法的边缘性参与[M].王文静，译.上海：华东师范大学出版社，2004.

[3] Leigh Chiarelott.情境中的课程——课程与教学设计[M].杨明全，译.北京：中国轻工业出版社，2007.

[4] 张俊生.情境性生成：高等职业教育实践教学设计研究[D].重庆：西南大学硕士学位论文，2016.

作者简介：

刘娟：（1979.09—），女，本科，副教授。研究方向：教学法、词典学。