供电企业电力营销管理的现状及对策

陈艳秋

摘要：目前供电企业在经济发展以及日常运营中，其行业规模和发展规模越来越大，很多问题也逐渐出现，同时新形势背景下对供电企业提出的要求也越来越高。供电企业不仅在日常运营和发展中科学、合理的结合市场发展现状，还要展开针对性的营销策略，这样才能够让供电企业在新形势电力市场营销体系中实现稳定、可持续发展的长远目标。为了电力体制能够进一步的深化改革，改善电力行业传统的垄断地位，解决科学发展所带来的深层次问题和矛盾，以便于电力行业更好更快的发展，对于新形势下电力市场营销体系中存在的问题进行探讨和研究、对电力市场的营销管理机制进行完善和改革、转变传统营销理念，对于供电企业来说有着重要的意义。

关键词：供电企业;电力营销管理;现状;对策

有效应用电力系统营销管理方法不但能提高供电企业生产和工作效率，还能充分利用电能资源创造经济收益。在新时期电能市场不断变化的背景下，用户对电能的需求愈发趋于多元化，需要供电企业积极处理营销管理和电力系统运行中存在的问题，不断优化电力营销管理系统和方法。

1电力系统营销管理中存在的问题

1.1供电企业营销意识薄弱

如今随着企业体制改革，供电企业在国家引导下逐步放弃垄断地位，开始参与市场竞争，电力市场开拓势在必行，但企业内部受固有思维限制，营销意识相对薄弱。而且这一问题不仅停留在基层员工身上，同时出现在领导层、管理部门，甚至各级销售单位，营销意识的缺乏与薄弱，已经严重限制了电力产品的宣传与电力市场的开拓。

1.2缺乏专业营销人才

随着新时代电力市场与营销环境的改变，电力营销对营销人员提出了更高要求，营销人员除了要对电力产品、市场环境有足够的了解，同时还要具备营销思维，善于发现市场需求、充分利用各类营销手段、积极转变营销方式等，但当前供电企业内不仅营销人员相对缺乏，同时现有的营销人员专业能力也难以适应市场需求。专业营销人才的缺乏不仅限制了电力市场的开拓，而且对供电企业可持续发展产生影响。

1.3市场营销手段比较落后

在新的发展环境下，我国的国际市场越来越大，经济市场环境也越来越好，不断涌现的新能源企业对我国传统供电企业带来了严重的影响。部分供电企业开始意识到应該利用市场营销手段提升自身的市场竞争力。但是由于长期的垄断，许多供电企业仍缺乏对市场营销方式的有效认识，导致所运用的市场营销手段比较落后，无法采取有效的市场营销手段促进企业的可持续发展。例如，在进行营销工作时，供电企业一般只以电费收取情况来确定企业的发展定位，没有详细地规定电费在企业发展中的定位以及相对应的工作内容，难以符合新时代供电企业的发展要求。

2供电企业电力营销管理的有效方式

2.1革新电力营销管理的理念

在社会快速发展的时代背景下，电力市场不断改革，电力营销管理工作要在电力营销管理的理念方面进行创新，因为传统的电力营销管理理念已经难以适应新时代发展的要求，无法满足电力市场的实际发展需要。供电企业要推动自身的发展必须要对营销管理的理念进行革新，抢占市场先机，由供电企业的领导层认识到营销管理工作的重要作用，将领导层管理人员的带头指导作用发挥出来，对于现有的营销管理理念进行更新和实时的创新，真正加入电力市场的实际研究中来，对电力市场的发展动向形成全方位的掌握和把控。结合市场的需求，对管理理念进行更新，在创新电力营销管理理念时，要定期组织和开展针对企业电力营销人员的宣传和在教育活动，强化宣传教育的力度，使供电企业的营销管理人员树立起创新认知，强化管理意识和创新意识。

2.2提高电力营销人员的素质

电力营销工作对工作人员有着较高的要求，营销人员在具备良好工作素质的同时，还需掌握大量的营销专业知识。电力系统营销工作的特点是时间短，有部分工作人员缺乏工作经验，对营销专业知识不够了解，营销水平得不到提高。在开展相关工作前，供电企业一定要对营销人员展开定期培训，加强培训力度，提高营销人员的整体能力，从根本上保证营销工作的顺利开展。供电企业需积极引进高质量的营销人员，为营销团队注入活力，经验丰富的工作人员可以带动整个团队，壮大营销队伍。除了工作经验与整体素质以外，营销服务意识也十分关键，作为一名合格的营销工作人员，要保持良好的服务意识，优先考虑用户的需求，为其提供用电服务，拉近供电企业与用户之间的距离，才能实现持续的发展。

2.3健全营销管理机制

建立健全监督管理和营销管理机制，采用精细化管理理念和模式，充分发挥用电市场的导向作用，完善供电合同管理，加大供电企业内部各组织部门之间的沟通交流力度，保证电力营销理念的有效落实;强化电力营销过程中人员的监督管理，提升其电力营销的专业素养，保证其严格按照有关规定开展电力营销，牢牢抓住市场需求，杜绝恶意竞争，科学地进行电力市场开拓，以不断提高营销管理水平，并通过优质的产品和服务赢得广大群众的认可。

2.4积极引入信息化技术

在现代化科技水平不断提升的背景下，信息化技术逐渐在各行业领域中发挥了重要促进作用，将信息化技术与电力营销管理进行有机结合，有助于创新与优化管理模式。以网络平台为基础开展电力营销宣传活动时，还能有效管理电力营销用户的个人信息，从而精准分析用户的个性化需求，进一步拓宽供电企业的业务发展渠道。另外，有效应用信息化技术还能在一定程度上推动电力营销管理趋于自动化，进一步拓展电力营销的覆盖范围，充分发挥电力营销管理的最大化价值。

3结语

综上所述，在社会主义市场经济体制不断改革深化的新时期，供电企业在电力营销管理过程中只有不断创新营销管理理念，开展精准的市场调研活动，强化自身的竞争意识和风险防控意识，建立健全营销管理机制，并采用精细化管理模式，培养高素质的营销人才和管理人才，才能保证电力营销管理理念紧跟时代发展步伐，满足买卖双方对电力的使用需求，帮助供电企业树立良好的企业形象，从而不断提高供电企业的核心竞争力，推动电力行业的持续发展。

参考文献

[1]汪超.试析供电企业电力营销的管理策略与实施措施[J].现代营销（信息版），2020（05）.

[2]许伟强.电力市场的营销管理策略分析[J].集成电路应用，2020（03）.