对新时期企业图书馆的一些思考

周江河,胡明华

（湖南科技学院图书馆， 湖南 永州 425199）

1. 企业图书馆定义及现状

1.1 企业图书馆定义

企业图书馆指的是由企业举办的收集、整理文献信息，为企业职工提供阅读服务的机构。运行资金主要来自企业的经营利润，是企业职工汲取精神食粮、丰富文化知识的重要场所，也是弘扬传播企业文化、进行企业精神文明建设的重要阵地[1]。主要以图书馆、工会图书室、资料室等多种形式出现，它没有固定规模，大的有如高等学校图书馆一般大，小的有如一个教室一般，对丰富企业职工文化需求起到了一定作用。

1.2 企业图书馆建设发展现状

据统计，20世纪80年代全国企业图书馆有20余万家，而近十几年，企业图书馆不断萎缩，截至2006年，已经减少一半以上[2]。当前，随着公共图书馆的蓬勃兴起和高校图书馆社会化服务的不断拓展，企业图书馆的影响力进一步地减弱，数量越发地减少，尽管如此，凭借其特性也没有完全被替代，比如它便利性和专业对口性，企业员工利用起来非常方便顺手。

受制于资金来源的方式，企业图书馆的馆藏具有明显的专业性，比较单一；藏书数量偏少，书籍比较陈旧，设备老旧；管理人员的素质普遍不高，对于管理人员的选择总是选择最廉价的。很多企业总是聘请那些文化水平较低的、或者已经退休的老职工作为管理人员，他们一没有图书馆的专业知识，二没有全身心拖入的热情，三没有足够的精力，他们不懂新时期企业图书馆作用的发挥，同时管理和服务方式陈旧，很多工作流程都是纯手工操作，明显滞后于时代[3]。

据互联网一项权威专栏报告显示，我国中央企业15%的企业文化做得好，有成效；35%的企业没有什么成效；还有50%的企业没有启动文化建设。企业文化培训的过程过于单调乏味，搞突击式，抽象的内容使员工对企业文化还是一片空白，培训与企业图书馆的结合度不高。企业图书馆作为企业文化建设的产物同时作为文化建设的阵地，其作用并没有得到充分的发挥。

2. 新时期企业图书馆需实现的功能

在新时代，企业面临信息技术革命、高质量发展和激励的商场竞争，企业图书馆被赋予的功能理应更多。企业管理者应充分看到企业图书馆对企业的潜在作用，根据企业自身实力和实际需求，对于企业图书馆的存废应有合理的统筹规划，在“精品工程”“ 品牌力”上下功夫，做出企业的形象。

2.1 企业图书馆是员工喜见乐去的休闲之所

现在的人们来自各方面的压力很大，下班之余有的人钟情于网络之中，有的人沉溺于小赌怡情之中，还有些人抱着个手机消磨时光，忘却烦恼，单一的休闲方式其实是枯燥的，企业图书馆要在缓解员工压力上做些迎合他们喜好的工作，把员工从电脑前、牌桌上、手机屏幕前拉到图书馆来，这样既丰富了他们的业余文化生活，又增长了他们的知识。

2.2 企业图书馆是员工解决专业问题的知识宝库

众所周知，我国是人口大国，同时也是制造大国，可是截至目前，我国技术工人缺口高达2200万，“学得一门技术，走遍天下都不怕”，高级技术人员在企业是很受重视的，同时企业也很重视对于技术人才的培养。企业之间都存在着竞争，本企业的很多技术，外边企业不一定有，因此，对于技术上的疑难杂症，技术人员需要的资料，企业图书馆要能及时的提供，成为技术人员好帮手，如果要求助于外面，不一定能获得帮助。对于企业管理人员所需要的管理上的专业书籍，也应该有所收藏，让其成为解决不同员工专业问题的知识宝库。

2.3 企业图书馆是培养企业文化的重要阵地

企业文化丰富多彩,并不单指纯粹的文娱活动，企业文化是指在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态，包括企业愿景、文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等内容，是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和，具有历史性、人本性、复杂性、动态性、有机性等特点[4]。企业图书馆作为企业文化的一个子系统，标志着一个企业文明程度、经营环境和现代化程度，是企业两个文明建设的重要组成部分，对推动企业经济建设有着不可低估的作用[5]。企业图书馆可以渗入企业文化培养的多个方面，作为企业培植企业文化的一个重要基地。

2.4 企业图书馆可在企业文化传承上发挥积极作用

企业特别是百年老字号企业，都曾无数次历经没有硝烟战场上的危情时刻，遗留了大量的创业、企业发展方面的经验和历史资料，是企业文化的重要组成部分，由于年代久远加之管理上的不规范，这些珍贵的资料不可避免地出现分散、破损、遗失等现象。因此，及时挖掘、抢救、搜集、整理、保存这些珍贵的企业历史资料，给这些珍贵的企业历史安个家。这些历史可以给企业管理者在管理工作上提供借鉴，可以给企业职工精神上提供莫大的鼓励。企业图书馆应当在企业文化传承上充当中坚力量。

3. 对新时代企业图书馆建设的一些建议

3.1 加大投入，改善软硬件环境

毋庸置疑，设立企业图书馆能对企业发挥积极作用，企业管理者合理预算，加大一些资金投入，改善图书馆的软硬件环境，去营造育人的环境和氛围优势；丰富图书资源，让其成为企业员工休闲学习的首选之地。首先合理配置管理人才是必然选择，企业图书馆因为规模较小，图书馆管理人员自然不会多，要在“精”上下功夫，要选择年富力强的人来担任管理工作人员，还要划拨专项经费保障企业图书馆工作人员的福利待遇，并且通过配套一系列的考核措施。同时就地取材，可以将企业图书馆打造成企业培训的一个重要基地，这样实现了一馆多用，又节省了开支。这样的企业图书馆才不是摆设，才能在企业发展中真正发挥作用。

3.2 做好图书馆资源的整合与管理

企业图书馆与高校图书馆和公共图书馆不同，它主要以企业职工为服务对象，企业都是以效益为前提的，有限的图书经费要放到真实的需求中去。企业所涉及到的各个工种的专业文献资源是自然需要配置的文献资料；同时，开展类似“你读书，我买书”这样的活动，一段的时期内，做好调查，了解此阶段职工的特点和爱好，购买当前职工喜欢阅读的图书资料；还需征订一些文娱消遣类刊物，满足不同层次职工的休闲需要。

不同职工的文化层次决定了他们对企业文化方面的文献资源需求不同。管理层职工一般在企业工作较久，对企业的文化认同感强，理解也比较深刻，他们思索的问题是如何管理好职工，发展好企业；企业老职工也在企业工作良久，大体了解企业的文化，但是眼界没有管理处的视角宽，没有管理层的深度；新入职的职工或许对公司文化还一无所知，需要的是入门级的企业文化知识，而此时企业的制度文化可能是适合他们的学习读物。显然，这三种群体对文献资料的需求是不一样的，企业图书馆管理人员应分类管理，整理提供相对应的文献资料。

3.3 主动出击，开展各种各样的活动

企业图书馆可以通过开展各种各样的活动来增强自身在企业员工的影响力，一是通过宣传教育活动，通过多种平台，利用各种灵活多样的形式开展面向企业广大员工的读书教育活动；二是进行学术研讨，科技进步、企业管理、经营战略方面的书籍报刊是企业图书馆馆藏的重要内容，企业图书馆可以凭借这一优势，及时向员工宣传、介绍最新学术发展动态和科研成果，以活跃企业的学术气氛 ；三是文化娱乐活动，企业图书馆可以利用各种文字和音像资料开展各种增进员工之间情感交流的娱乐活动，以充分展示企业员工的才华，活跃其业余文化生活。

3.4 开通运用好信息时代新媒体技术

职工企业文化的习得不是一朝一夕的事情，需要长时间的耳濡目染并结合系统的企业文化培训。微信公众号、数字图书馆等新信息技术为企业职工了解企业、企业培训等方面提供了极大的方便。信息时代，碎片化阅读是当前全民阅读的一种主要方式，职工在工作之余，可以不用进入实体的企业图书馆，直接通过手机等通讯终端设备使用企业图书馆，企业图书馆要做好相关的开通、管理工作，重点做好企业图书馆资源的加工、处理、展示。

4. 结语

新时代企业图书馆尽管相对于社会图书馆而言有着相对劣势，如读者群体狭窄，藏书量小，缺乏广泛性，资金来源受企业的经营业绩及决策者的观念影响较大，以及馆员素质相对较低等。但企业图书馆也要发挥其优势，如专业优势，有特定的读者群的偏爱，在促进企业发展特别是文化建设中，它是前沿阵地，能提供所需要的图书资料，增强职工的文化知识，提高职工对企业的忠诚度和职工的凝聚力，并最终转化为一种企业生产力。