基于阅读推广角度探究图书馆的图书利用率和服务优化策略

鲁迎春

摘要：阅读推广是提升全民素质，构建良好人文氛围的重要手段，也是图书馆应当承担的社会职责。为了提高阅读推广成效，将分析图书馆提升图书利用率，优化阅读服务的要点和方法，为图书馆阅读推广的增强提出探讨性建议，以期能为图书馆的发展建设提供参考。

关键词：图书馆;阅读推广;图书利用率;服务优化

网络时代的到来改变了大众的阅读习惯，碎片化、间断化和随机化是新时期大众开展阅读行为的主要特点。如果不能给读者创造足够深刻的品牌印象和价值感，就会导致读者忽略图书馆的书籍推送，所以提升图书馆的品牌辨识度，彰显图书馆的阅读特色是增强阅读推广效果的关键。

一、图书馆阅读推广的重要性

我国的第十九大会议报告对基层群众社会的精神、文明及文化建设提出了更高的要求，习近平总书记更是在多个重要场合中明确指出，要发挥和体现出图书馆等文化机构在社会精神、文明传播与建设中的关键作用，丰富群众的文化生活。阅读推广是图书馆发挥自身职能，传播社会精神、文明，建设社会文化的主要途径。图书馆在发展过程中也必须要重视并切实做好对书籍的阅读推广，提升民众的阅读量及阅读品质，助力社会人文环境的建设[1]。

二、影响阅读推广的主要因素

（一）信息技术的冲击

当前，整个社会获取信息的方式都发生了很大的变化，计算机、手机成为了人们获取信息的主要途径，民众逐渐失去阅读的习惯，前往图书馆的频次也在下降，这间接影响到民众阅读习惯的养成。

电子文本和实体书相比，不会挤占生活空间，不存在保养需求，不存在空间和时间限制，这些优势性使得民众在选择信息获取方式时会更偏向于信息渠道，实体书因为种种劣势不再成为民众开展阅读活动的首要载体，民众对图书的利用率也伴随信息技术的普及而迅速下滑。

（二）服务效能的不足

在信息时代中，个性化、自由化阅读让网络平台带给大众更好的阅读体验，相较之下，图书馆在阅读服务上还存在较大不足，例如缺少即时互动性，缺少针对性。由于环境限制，图书馆无法达成如网络平台一样的立体式互动，读者在阅读书籍时，自身只能作为单纯的信息接收者，无法对所阅读内容作出反馈，这样单向传导的信息互动机制让读者的阅读体验大打折扣，也使得图书馆的市场用户逐渐向线上平台转移。

三、图书利用率和服务优化建议

（一）体现图书的特征和优势

在电子读物逐渐普及的当下，图书馆要重视并展现图书的优点和特色，虽然实体书和电子文本比较，在便捷性、即时性等方面都有所不足，但实体书也存在电子文本无法比拟的优势，例如实体书的内容很难更改，而电子文本在网络传输中极容易因为发送端口或者接受端口的差异出现乱码、错字、文本无法打开等问题，这使得实体书的可靠性和可证性更高。尤其是追溯原始资料时，实体书能更好地证明资料原文的实际内容，是较为理想的文献参考工具。图书馆在宣传和推广图书阅读活动时，也要重视对这层特质的挖掘及展现，让读者明白实体书比之电子文本的优势处所在，从而激发读者对实体书的利用兴趣。

图书馆还可以加强对图书收藏价值的宣传，通过精美的封面和书页制作，带给读者更好的观感体验，让读者更乐于通过翻阅实体书来获取知识和讯息，提升图书的利用率。

（二）适应读者的阅读需求

电子文本信息带来的便捷性和碎片化满足了当下民众快节奏的生活需求，由于时间和生活方式限制，民众的阅读习惯偏向于间断性和不连贯化，没法在一次阅读行为中吸收和消化大量的文本信息，因此当民众在观察到所阅读书籍的内容过多，短时间内无法快速阅读并消化完成，便有较高的概率放弃阅读行为。所以图书馆在进行阅读推广时，应关注民众的生活状态，打造以民众阅读需求为中心的阅读服务模式，将图书馆的阅读服务和读者快节奏、碎片化的阅读需求深度融合，打造现代化的图书阅读模式。图书馆要将大数据技术与读者行为相结合，分析流量数据和行为数据，将读者行为和流量数据深度统一，推动全民阅读精准化发展，打造碎片化、精准化的阅读路径。图书馆要根据读者的反馈，将图书内容拆分，结合读者关注的重点推出小型化、精简化的图书版本，将阅读内容精准化和需求精准化结合起来，令读者的碎片化阅读需求得到满足。

（三）完善服务观念和职能

图书馆在过去的主要职能就是实现对文献资料等的收藏功能，但并不重视对相关资料的运用，现代图书馆就不断创新服务理念，即“藏用结合、以用为主”。通常而言，图书馆的开放规律是按照本城居民的工作及休息时段制定开放时间，但随着新时期交通体系的发展和完善，不同区域的人员来往频繁，因此大众的阅读时间出现了不固定性和随机性，可能会发生半夜或者凌晨到书馆查阅书籍的情况，因而图书馆就需要在此基础上不断拓展新的服务项目，深化其社会服务职能，进而为人们提供更加优质的流动图书馆、24小时图书馆等服务项目，满足用户在新时期对于图书馆服务的不同需求，如通过文献传递的方式，和文娱产业形成融合性，助推文娱产业发展，加快文娱的融合速度[2]。

在新时期中，图书馆需要结合当前大众的阅读需要对自身的文化服务架构进行积极的改变，使之适应大众的阅读需求，起到更好的文化推广作用，帮助宣传和发挥文化精华，刺激图书利用率的增长及阅读服务的增强。

（四）创新文化运营机制

图书馆为了获得更深层次的发展，就需要对其自身的结构和对的认知进行调整，结合社会持续变革的文化需求和特点，丰富其文化服务的路径，提升其文化服务的能力。在互联网时代下，地方文化的传播形式已经出现巨大改变，民众欣赏和感知文化元素的方式也发生了变化，且这种改变在短时间内不会逆转。所以，图书馆需要在推动文化服务时，要结合地方特色文化资源，将之与阅读创新融合，加大图书阅读中的文化灌注力度，使得图书馆的阅读服务更具特色性。同时，图书馆还应当尝试拉近社会组织与团体间的距离，不断吸纳社会优秀人才，进而创新图书馆的运营方式，以适应文娱融合下的图书馆发展需求。最后，在图书馆的管理层面上，要做到与时俱进，优化文化服务模式，推动以多元化管理为主体的现代管理模式，将文化服务向市场化迈进，提升文化服务的市场运作能力，以提高图书馆服务的整体水平。

（五）加强宣传推广力度

公共图书馆在阅读推广上不要局限于海报、折页等传统的宣传方式，要能够借助现代化信息技术开展形式多样的阅读推广活动，进而增强公共图书馆阅读推广的影响力，可以通过网站、微博、微信公众号、抖音等多样化的路径开展阅读推广活动，还可以利用电视台、电台、当地报纸等媒体作为宣传工具，让一些没有太多时间和精力走进图书馆的人群能够随时随地了解到图书馆的最新动态，将以往传统的宣传推广模式变得更加立体化。此外，公共图书馆还可以借助信息技术构建资源共享的数据平台，这样社会公众就可以不受时间和地点的约束参与到阅读活动中来。同时图书馆还需要履行好自身功能，解决人才不足和经费匮乏等实际存在的问题，这样图书馆和读者互动才能增强，也能有效提升其服务的效果，图书馆要从实际阅读推广活动开展规模出来，做好图书馆的文化宣传，进而为图书服务质量的提升奠定基础。

四、结语

在新时期中，要想实现阅读推广效能的增强，提高民众对图书的利用频率，改善民众的阅读体验。图书馆首先要掌握民众在信息时代下的生活方式和阅读习惯，结合民众的阅读需求对自身的运营模式做出针对性调整，将之与民众的阅读诉求结合到一起，从而带给民众更好的阅读体验，实现图书利用率的提高，实现阅读服务质量的增强，为阅读推广的覆盖和普及提供良好的推动作用。

参考文献：

[1]龙军.公共文化服务均等化视角下的图书馆全民阅读推广策略探究[J].大学图书情报学刊，2020，179（03）：68-74.

[2]王倚云.淺谈阅读推广与图书馆服务效能提升的策略[J].中外企业家，2020，680（18）：141-141.

[3]施丽.公共图书馆阅读推广活动优化策略——以浦东图书馆为例[J].图书馆学刊，2020，042（004）：54-58，81.