胃镜室护理工作面临的问题及对策

摘要：近年来，随着内镜技术的飞速发展，对于临床消化系统疾病的治疗而言，消化内镜在过程中发挥了十分关键的作用。尤其是在当前时代背景下，由于人们对健康认知的不断提升，也有越来越多患者在前往医院检查时要求主动进行胃镜检查。为此在目前胃镜室日常工作开展上，必须要关注护理工作的开展，引入人性化护理理念。本文在观点阐释的过程中，结合目前胃镜室护理工作开展过程中的问题和对策进行了观点的阐释和解读。

关键词：胃镜室;护理工作;问题和对策

目前，由于医疗技术水平的不断提升，也促使内镜技术得以进一步完善，实现了相对成熟的发展。目前在临床患者检查的过程中，各种内镜检查以及治疗在临床中得到了广泛的应用，在一定程度上也充分满足了疾病的诊治工作需求。此外借助内镜的应用，也可以确保医生在为患者提供手术治疗过程中，借助内镜开展手术。这些手术本身有较小的创伤，患者可以快速恢复，且有较低费用等，为此备受患者的青睐和认可。

一、胃镜护理室的护理工作现状

随着接受胃镜检查患者的人数不断增多，也为胃镜室护士人员的日常护理工作带来了较大的压力。在目前胃镜护理室护理人员的日常护理工作内容设置上，主要如下：

（一）护理人员工作远超负荷

由于人们当前对健康日益关注，所以越来越多患者在发现身体不适后倾向于第一时间前往医院就诊。而且在患者临床疾病类别中，胃病也是一种常见的疾病。在这种情况下，越来越多患者前往医院接受胃镜检查，这也必然会导致胃镜室护理人员在日常工作开展上，往往面临患者是护理人员几倍甚至十几倍的情况，导致胃镜室护理人员在为患者提供胃镜检查护理方面会有较大的工作压力。

而且胃镜检查没有明显的患者年龄区分，这也就意味着护理人员在为患者提供胃镜检查护理上，患者可能是成年人，也可能是儿童。在这种情况下，会导致护理人员在临床护理服务提供上，由于患者年龄差异，遵医行为也有差异，给护理人员顺畅进行临床护理服务的践行带来了一定的工作难度和工作压力。

（二）护理人员从业时间有限经验匮乏

由于胃镜室护理工作繁忙，加上既有的护理人员数量有限，导致在胃镜室的护理人员结构布局上，仅有很少一部分拥有较为资深的临床护理经验，多数护理人员经验匮乏。虽然在进入胃镜室工作之前，医院会为护理人员提供专门性的培训，但是由于多方面因素的共同驱动，导致在引入护理人员时，往往是直接从病房调入，或是在护校毕业生群体中筛选。

由于上述因素的影响，导致目前在胃镜室护理工作开展上，护理人员不具备较长的从业时间，经验积淀不足，甚至一部分护理人员本身刚从过年护校毕业，缺乏临床实践经验，这也给胃镜室护理工作的有序开展带来了负面影响。

（三）不重视胃镜室器械的彻底清洁和消毒

由于工作压力大，日常工作繁忙，导致胃镜室护理人员在相应器械设备清洁和消毒上，也往往只是走过场，对清洁以及消毒效果关注度不足。这样很容易导致患者在接受胃镜检查时有较高的感染发生可能。

（四）不具备出色的法律认知

由于很多护理人员法律认知匮乏，致使胃镜室护理人员在护理服务提供上，由于操作失误，或是因为其他问题导致有法律问题发生。比如在胃镜室临床护理工作开展前，对患者接受护理操作前知情权、同意权、病人的生命健康权、隐私权等关注度不足，很容易诱发法律风险。

二、胃镜室护理工作的改善对策

为了进一步提升胃镜室的护理服务品质，确保患者在进入胃镜室接受胃镜检查时始终能够有较好的护理服务体验，对当前胃镜室护理工作开展，提出了如下的改进措施：

（一）合理进行护理人员排班，降低工作压力

结合目前胃镜室护理人员工作压力大，工作繁忙的现状，医院为了进一步缓解胃镜室护理人员的压力，可以通过科学排班的方式，尽可能缓解胃镜室护理人员压力。

比如在日常护理人员排班上，结合胃镜检查的不同时间段，可以针对性的进行护理人员班次的规划。针对有较为集中胃镜检查患者时段可以适当增加护理人员人手，在检查量相对较少阶段，则可以减少排班人次。通过科学合理的排班，尽可能确保在缓解胃镜室护理人员工作压力同时，确保护理人员得到良好的休息。

（二）重视胃镜室护理人员的培训

为提升胃镜室护理人员的专业护理技能，确保患者护理水平得以改善，医院可以结合胃镜室临床护理工作内容和要求，采取定期或是不定期培训方式，为胃镜室护理人员提供针对性的培训服务。通过培训，确保胃镜室护理人员经过专业培训，能够掌握更丰富的胃镜室临床护理知识，提升胃镜室护理人员临床护理专业技能水平，确保其在为患者提供临床护理服务的过程中，能够实现更为全面、高效的服务提供。

在培训工作开展上，可以是专家座谈、临床护理技能讲座等不同方式，也可以通过老护士带新护士的方式进行培训。通过多种不同培训方式的引入，确保胃镜室护理人员经过专业培训，能够在临床护理专业技能以及护理经验积累方面有较好的改善。

（三）做好胃镜室器械设备使用规范的制定和执行

由于胃镜室的特殊性，很多胃镜检查设备可能会涉及到反复使用。对于这些重复利用的器械设备而言，在使用过程中要建立起严格的使用制度和规范，确保所有护理人员在胃镜室设备的使用上，均能够严格按照要求进行设备的使用和操作，并在完成使用后做好器械的严格清洁和消毒，对清洁和消毒效果进行检查。

通过严格的胃镜室器械设备使用规范制定，推动这些规范的严格落地，可以确保在胃镜室的日常运营过程中，能够有切实可循的标准和规范依据，并确保所有护理人员在为患者提供胃镜检查护理过程中均可以严格遵循胃镜室器械设备使用标准和规范，提升器械设备使用的安全性，做好器械设备的严格清洁和消毒。

（四）培育护理人员的法律意识

胃镜室在为患者提供胃镜检查服务过程中，也会有较高的医患纠纷发生可能。为防范医患纠纷，要求胃镜室护理人员必须要树立起正確的法律认知，培养自身敏锐的法律意识。在为患者提供胃镜检查护理上，护理人员要严格按照医院制定的临床护理工作标准，告知患者护理的内容以及可能的结果，充分保障患者的知情权。

在为患者提供护理服务时，还要重视患者的同意权、病人的生命健康权、隐私权等保障。通过不断提升护理人员的法律意识，尽可能减少胃镜室护理工作过程中护患纠纷发生概率。

三、总结

在医院胃镜室护理工作开展上，目前依然还有较多的问题。本文通过对胃镜室护理工作问题进行剖析，给出了针对性的问题改善措施。通过本文观点分析，为胃镜室护理工作开展提供了经验参考，有助于提升胃镜室护理工作开展的品质和效益。

参考文献

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作者简介

陈利。出生年1992。性别：女。籍贯：重庆市。单位：重庆医药高等专科学校附属第一医院。职称：主管护师。学历：本科。研究方向：消化内镜护理。