基于移动终端技术的电力营销计量管理浅析

李广晨

摘要：随着电子信息技术的不断发展，各种先进技术手段和科学管理方法被广泛应用到各行各业的工作中，整个社会被注入了蓬勃的生命力。在这种背景下，探讨电力营销的发展要点，有助于企业更新营销策略，进行适应时代背景的信息化建设，在愈发激烈的市场竞争中取得优势地位，扩大经济效益。

关键词：移动终端技术;电力营销;计量管理

引言

在“建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业”战略目标指导下，国家电网有限公司大力推进电力物联网建设，对内促进质效提升，对外支撑融通发展。营销数据与客户互动性最强，但由于内外部数据整合不充分，数据支撑能力不足，无法输出具备电力特色的数据分析产品与服务。数据共享应用平台定位于为各专业、各单位提供数据共享和分析应用服务，根据数据共享和分析应用的需求，沉淀共性数据服务能力，通过数据服务满足横向跨专业间、纵向不同层级间的数据共享、分析挖掘和融通需求。因此，推动数据共享应用平台设计研究，具有重要的现实意义。

1大数据环境下电力营销信息化的必要性

在市场营销领域，根据客户个性进行差异化营销一直是一个较为重要的板块，但在实际应用中很难实现预期效果，这主要是因为客户信息多且杂，传统的信息管理方法没有办法完成对信息的有效处理，也就导致个性化营销一直存在于理论中。在大数据的背景下，制约差异性营销的重要信息处理问题已经被解决，电力企业可以通过电力消费记录、投诉建议以及电话咨询等方式收集客户的基本资料，利用企业的大数据平台分析客户的消费习惯、消费偏好以及敏感标签等，描绘出相关的用户画像，进而进行有针对性的电力营销服务，带给客户更好的用户体验。

2供电企业电力营销特点

随着中国市场经济的不断完善，电力行业的快速发展，市场经济的发展成为企业的主导，电力行业的市场特点和电力营销特点越来越明显并且电力营销与电力公司的发展相关，公司要做好营销管理，提高电力营销服务质量。在电力事业发展过程中，电力营销管理主要注重用户群体的需求，在不断变化的市场环境中，注重满足客户的需求，保证客户的节能，促进电力产品的安全性能，以及从而使电力服务也更加全面、周到和详细，并在发展的基础上保证电力用户的满意。首先，电力本身是通过显示电压、电流等具体参数而存在的商品。，它通过配电传输到用户家里，因此电力的一个特点是需要一个承运人，这是电力运输的一个基本组成部分。第二，电力商业化是公共的，由于电力产品是社会发展的一个重要组成部分，与人们的生活和工作以及某种社会性质密切相关，因此电力商业化的第二个特点是公共的。最后，电力商业化具有一定的特殊性，因为计量电力存在问题，而且需要在电力公司的电力交易中使用计量表反映具体的价值。在发展中，我们不仅要应对当前的形式，还要把节能环保作为发展的核心，顺应绿色发展的口号，体现电力企业在市场经济发展中的优势。此外，电力营销管理能够充分满足不同人口群体的电力需求，满足当前的多样化发展形势，从而在一定程度上提高企业的经济效益，促进企业的全面发展。

3移动终端技术的电力营销计量管理中的应用

3.1应用于库房盘点

在科学技术日新月异的新时代，各类库房数据盘点工作有效地融合了移动终端技术，能够更加便捷地让工作人员使用计算机等智能设备来统计分析各类盘点相关数据信息。同时，在工作中通过手机移动终端技术还能自动对盘点后的所有资产进行相应分析和管理。如果发现资产存在异常情况，移动终端就会马上对其进行锁定和分析，进一步提高工作效率。

3.2运营活动管理

运营活动管理实现支撑运营活动的快速调整和运维，通过运营活动查看、编辑、审核、启用、暂停、下架、奖品报警、追加奖品、追加预算、种子用户选取等进行活动配置，并对配置的运营活动进行统一的管理。对于审核通过的活动，可以设置种子用户进行小范围预发布，预先测试活动的效果，评估全面推广可行性。活动执行可实时监控，根据奖品的消耗情况，进行奖品追加、活动预算追加;也可以根据活动整体执行结果，确定活动是暂停还是持续，开展活动的调整。种子用户管理是活动运营人员通过新增或导入方式，统一管理维护种子用户信息，用于活动正式上线前的测试用户范围圈定。运营人员通过消息模板功能模块可维护管理消息内容格式，支持各渠道消息推送时进行调用。消息推送支持消息的指定推送和消息发送记录的查看，运营人员通过消息推送可实现精准的用户触达，有效地支撑活动和运营工作的开展。运营监控看板是为运营人员提供运营指标的实时展示，以多种图标形式展示活动、资讯、广告和APP用户的相关数据，辅助运营人员对运营结果的追踪和监测。

3.3应用于出、入库管理

现阶段，通过计算机技术和网络技术，库房同供应商之间是彼此紧密地结合在一起的。因此，管理者只需要通过先进的计算机等智能设备就能够快速地获取电力营销系统的出、入库任务数据清单，并对所有的资产信息数据进行准确定位。通过对出、入库的所有资产信息进行条码扫描，还可以进行数据溯源，从而判断资产的质量是否满足相关的规范和要求，对于符合标准的所有资产都能进行正确的出、入库管理。

3.4电力系统中网格化服务技術的应用

网格化服务技术主要依靠于特定供电站，需要明确线路负责人、运检人员的工作责任，在应用网格化服务技术之前，工作人员应当先了解当地用户的结构与需求，合理划分网格范围，为后续工作的开展奠定良好的基础。在日常工作的过程中，该技术的应用主要表现在以下几个方面：电力公司要为用户建立电脑端业务处理方式，网络员接收到用户的诉求，要详细记录，形成完整的系统，明确工单的具体内容。接下来，网格员就可以为用户派该地区的抢修人员，形成投诉工单，下发业务部门，由业务部门完成最后的工作。在电力系统中应用网格化服务技术，可以提高问题的处理效率，解决供电环节存在的各种问题，在最短的时间内处理问题，避免问题扩大，给电力企业造成不利的影响。

3.5电负荷预测

用电负荷指的是电力用户在同一时间向电力系统取用的所有电功率的总和，根据电力用户性质的不同，可以将其分为企业负荷、农业负荷等，其中企业负荷又可以根据企业的规模、用电特点等进行细分。传统的用电负荷计算是基于电力用户的过往数据，总结出用电规律，并做出预测，但是随着经济社会的进一步发展，各行各业的用电量出现明显的差异，导致传统预测方法失去准确性。在此背景下，大数据平台的出现为电荷预测带来新的方法，过往数据显示，新电荷预测的方法不仅更准确，而且还有效提高了预测工作的效率。

结束语

在今后的工作实践中研究和使用各类移动终端设备时，还必须做到将具体参数更加精细化，凸显其实用性，使得新一代移动终端技术在我国现代电力市场营销中所应用的领域和范围更广，促进我国现代新型电力系统的构建与发展。

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