刘银行：积极推进银行县域业务数字化转型

中国农业银行武汉培训学院刘银行2021年6月23日来稿指出，县域银行必须抓住数字化转型契机，全面推进县域业务数字化转型，提升服务乡村振兴能力，构建“三农”县域新优势，打造县域领军银行。

用好数字化工具，做好客户管理。要在“分户到人、管户到人”等机制完善的基础上，有效运用数字化工具，针对私人银行客户、贵宾客户、长尾客户等不同的客户类型，建立分层分类管户模式，对财富级别以上的客户要全面分析客户偏好、建立个人画像，强化公私联动、资负联动能力，开展专项营销和综合服务。对长尾客户，要用好数字人管户等数字工具，开展批量维护与活动营销，提升管户质效。要建立客户多维度数据分析机制，定期对客户资产状况、产品覆盖情况、资金流动等进行系统性分析，提升营销服务的精准性和针对性。

用好数字化产品，做好拓客活客。大力实施“贷款+”新打法，用教师e贷、医护e贷、集团e贷等特色网贷产品，拓展行政事业单位和国企员工客户；用惠农e贷、农村生产经营贷款拓展村两委干部、优质农户和农业产业联合体等农业生产领域客户；用助业e贷、药商e贷、餐饮e贷、烟商e贷等拓展优质个体工商户；用纳税e贷、抵押e贷、账户e贷、链e贷等拓展优质小微企业和民营企业。通过贷款切入，联动营销存款、理财、基金、保险以及聚合码、扫码盒子、智能POS等支付结算产品，扩大县域市场主流客户群体。

用好数字化模式，做好场景建设。要以县域智慧政务、智慧教育、智慧医疗、特色产业、智慧旅游和智慧生活等六大类场景为重点，推进县域智慧金融生态圈建设，打造“农银智慧＋”场景金融品牌。协同做好“三资”平台建设、智慧乡村APP平台推广、公共事业代收付项目拓展、产业链金融布局、收单业务扩容等“五项”关键工作，有效打牢县域场景建设基础与客群拓展。