高职班主任工作在学生心理建设中的作用

李春艳 何利华

（湖北生态工程职业技术学院 湖北武汉 430200）

高等职业教育是我国教育的重要组成部分，是教育发展中的一个类型。每年大学新生中，高等职业院校入学学生人数占到了50%左右，从人数规模上看是国内高等教育的主要群体。了解高职学生的心理状态，采取行之有效的心理建设和日常管理，对开展职业教育具有重要意义。湖北生态工程职业技术学院（以下简称“湖北生态学院”）根据学生心理特点和班主任工作特点，制定了班主任“八个一”任务制度，指导班主任开展工作，在实践过程中对学生心理建设起到了良好的作用。

一、高职学生心理特点及表现

高职学生是刚刚成年的青年人，思想观念尚未成熟，容易出现心理方面的问题。学生管理部门和班主任要着重分析学生的心理特点，从不同维度，如生源地、家庭情况、学习情况和社会现状等方面找出产生这些心理特点的原因和表现形式，为学生心理建设工作的有效开展打好基础。

（一）生源地

一项调查认为“高等职业教育已经成为农村孩子接受高等教育的重要途径”，而且比例还呈现上升趋势。2016 年，高职院校中的农家子弟比重为53% ，湖北生态学院情况与此类似。当下的农村，普遍存在青壮年劳动力出外打工，老人在家带孙辈的现象。由于老一辈农民“过分的宠溺、落后的育儿观念、贫乏的精神滋养”[3]，再加上留守儿童，父爱、母爱的缺失，导致从这种家庭环境中入校的学生大多形成了自卑的心理特点，表现在个人行为上就是跟风模仿、自以为是。

（二）家庭状况

由于社会的变革，人们的思想和行为都受到了社会多元文化的冲击，产生了一些“单亲家庭、父母关系不和谐”[1]的家庭，高职学生就有很高比例的群体生活在这样的家庭中。大多数从这种环境中入校的学生都表现出“性格上不阳光、态度上不积极、心态上不乐观”[1]的心理状态，语言和行为上表现出对周围人的冷淡，与同学刻意的保持距离，对周围事情的过度批判。

（三）学习状况

学生的学习成绩最能说明其学习状况。高职学生绝大多数的入学分数未达到高考总分的一半，说明他们大都“基础知识不扎实，且学习积极性不高”[2]。在学习上会表现出抵触的心理，表现在个人行为上就是上课不听讲、作业抄袭，甚至对作业不予理睬。

（四）社会现状

当前的信息社会，互联网充斥在学生生活的各个角落，信息的获取渠道极其多元化。高职学生中一部分人在这种环境的影响下“思想较为独立，喜欢个性张扬，愿意用个性化的方式表现自我”[3]，并且或多或少都有对网络的过度依赖，导致这些学生形成性格自私、心理脆弱、逃避责任的心理状态。表现在个人行为上就是“在网络交流、网络游戏中寻找精神寄托”，解决问题更多依赖网络查询，而缺少通过沟通、交流解决问题的行动。

二、高职班主任工作特点

高职教育作为一种高等教育类型，有完善的学生管理模式。如为每个班级配备辅导员，每个辅导员管理的学生人数不超过200 人。以湖北生态学院为例，在给每个班级配备辅导员的基础上，另外给每个班级配备了班主任，实行辅导员+班主任的学生管理模式。因此，班主任工作特点受到学生特点、管理模式和自身发展需求的影响。

（一）学生特点

高职学生学习动力的缺乏、自主习惯的缺失、家庭教育的缺位、心理性格的缺陷，造成了高职班主任工作的强度大、难度高。班主任需要做好学生的思政工作，解决学生的生活问题，关注学生的心理健康，引导学生的专业发展。班主任工作明显呈现时间周期长、涉及层次多、工作任务重的特点。

（二）管理模式

湖北生态学院在学生管理上，采取了辅导员和班主任的双重管理模式，在工作上有明确分工。辅导员工作以学生日常管理为主，班主任工作以学生专业引导为主；辅导员的工作主要是为社会“育人”，班主任的工作主要是为国家“养才”。就培养合格大学毕业生的要求来说，二者的工作是相辅相成的，在工作中所依托的平台都是一致的。这样的分工特点导致了只有班主任、辅导员共同配合，解决学生的“学习问题、思想问题和生活问题”，才能把学生工作做到实处。

（三）自身发展需求

湖北生态学院将班主任工作作为教师能力业绩考核的必备条件，班主任工作情况是教师专业技术职务晋升过程中的重要依据之一。对班主任考核的优秀和合格等次，分别赋分，这样的制度设计，对班主任工作中的优秀者起到了很好的鼓励、激励作用，同时，使班主任工作具有了强制性的特点。

三、班主任“八个一”任务的心理建设作用

所有学生管理工作任务的制定和实施，都需要建立在学生特定的心理状态下，才能发挥最大的作用。湖北生态学院立足于“大学生思想政治教育先进集体”品牌，根据学生心理特点和表现形式，结合班主任工作特点，制定并实施了班主任“八个一”任务制度。从不同层次、多个角度，实现了对学生的关怀和引导，从而开展学生的心理建设工作。

班主任“八个一”任务：每月参加一次会议、每月完成一次听课、每月深入一次宿舍、每月进行一次班情沟通、每学期组织一次活动、每学期组织一次讲座、每学期与每位学生谈心和每学期与在外实习班级至少有一次联络沟通。

（一）每月参加一次会议

每月的会议，是指班主任参加班级建设方面的会议，包括主题班会、班干部会议等。可以针对学生状况、心理动态，灵活开展相关主题，会议主题可以是“思想政治教育、公德教育、习惯养成教育、安全教育”，也可以是“有利于提高学生的综合素质”的任何主题[4]。通过对学生心理状态的把握，将参与主题班会作为建立学生正确世界观、人生观、价值观的工作方式之一。

（二）每月完成一次听课

每月的听课可以直观的掌握学生的考勤和上课情况，从学生课堂的参与程度、认真程度，去分析、把握学生的心理状态。可以对课堂上走神，做与学习无关之事，形神呆滞的学生进行重点记录。并在后期对这些学生进行针对性引导，使学生走出思想困境，提升学习兴趣。同时，班主任时常进入课堂听课，可以让学生从心理和感情上感受到班主任对其学习的重视度，使学生从主观上自觉的提升对课堂重要性的认知。

（三）每月深入一次宿舍

学生的心理变化、情绪波动会表现在他们日常的生活琐事上。班主任在深入宿舍的过程中，可以与学生进行“悉心的交流，关心学生的学校生活，了解其真实所需和遇到的困难”，掌握学生日常生活的第一手资料，还可以在工作中“根据学生的反馈意见调整班级管理”[5]。在这个工作过程中，可以根据学生所处的年龄特点进行针对性的心理引导，新生侧重于生活、学习方面适应性的心理引导，二年级学生侧重于学习、感情方面的心理引导。由于寝室的环境氛围和所具有的生活特点，更容易使“师生之间以平等、尊重、包容的心态进行交流”，更有益于在学生“认识自己、规划人生、确立学习生活新目标”上产生帮助[6]；同时，还可以了解并帮助学生改善日常生活的习惯，促进寝室成员之间的互相了解与交流。

（四）每月进行一次班情沟通

班干部是班主任工作开展的重要媒介，“班主任工作的好坏很大程度取决于班委成员工作能力的高低”[7]。班主任每月与辅导员、班干部进行班情沟通，对班干部进行心理建设，从而对整个班级产生影响，是对整个班级进行管理和心理建设的重要手段。班情沟通有利于“深入了解学生学习和生活的情况，了解每一位同学的特点”，并且可以提升班干部的主观能动性，使他们能更主动的“参与班级管理，提高班级的凝聚力”[13]。在班主任与辅导员、班干部的沟通中，还可以及时了解心理预警学生的变化和状态，提早发现问题，预防由于学生心理问题导致的学生事故的发生。

（五）每学期组织一次活动

班级活动可以丰富学生课余生活，是进行学生集体教育的主要方式。班主任可以利用组织班级活动，进行学生的心理教育引导。通过不同班级活动的有效开展，可以促进学生之间的互动，增加学生之间的沟通和交流，从而营造良好的心理健康氛围，让学生增强相互的了解和团体意识，促进班级的团结。

（六）每学期组织一次讲座

每学期的讲座由班主任组织，主讲人可以是班主任，也可以是班主任推选的人。讲座内容由学工部门审定。内容可以丰富多样，根据高校“立德树人”的要求，主题围绕“世界观、人生观和价值观教育”，“引导学生修身养性，提高学生的思想道德修养”等方面，帮助学生开拓思维，改善学生的某种能力和心态，采取润物细无声的方式，解决或改善学生的心理问题。

（七）每学期与每位学生谈心

谈心交流是发现心理问题，解决心理问题的最直接的途径，班主任通过与学生的单独交流可以“加强感情的输出，加强对人的理解、关心和尊重。”[14]并通过这种方式获得学生的认可，了解每个学生的性格特点、成长经历与生活环境差异，最终在面对学生心理问题时，可以做到有的放矢的进行疏导。单独交流可以近距离观察学生状况，可以通过学生的言行、情绪判断是否存在异常，做到及时发现、迅速干预、有效疏导，有效避免由于学生心理问题引发的危机事件。

（八）每学期与在外实习班级至少有一次联络沟通

学生在顶岗实习过程中，自身角色、人际关系和外部环境等因素的转变，对每个学生都会产生不同程度的心理冲击和压力，或多或少会产生对就业、学习和陌生环境等各方面的困惑。这是学生在转变为准员工角色过程中，心理变化上会经历好奇与焦躁期、新鲜与失落期、心理抵触期、融入期等心理过程。班主任通过与在外实习班级的联络沟通，可以及时发现学生在初入社会时负面的心理变化，及时采取有效措施，解决学生从学校到社会的心理困惑，使学生更容易融入社会。

四、结束语

高职学生在其群体心理特点的影响下，很容易形成对分数十分看重，对文凭十分看重，对身材十分看重，对娱乐十分看重；不敢离开书本，不敢独立思考，不敢发言提问，不敢自己动手；对学校丧失好感，对教师丧失敬意，对学习丧失兴趣，对自己丧失信心，甚至对社会丧失责任。通过班主任的“八个一”任务的实施和完成，可以在不同维度和层面解决这些心理问题，能够很好的引导学生心理的健康发展，避免学生“四看重、四不敢、四丧失”所引起的问题。