校企合作视野下广西技工院校汽车维修专业学生实习管理问题和策略研究

唐忠玲

摘 要：汽车企业要想保持持续的优势和竞争力，加强对售后服务人才的岗位培训是非常重要的。广西技工院校普遍开设有汽车维修专业，这一专业的学生成为汽车企业维修团队的主力。近年来，汽车维修专业学生的实习质量有所降低，这与技工院校对汽车维修专业学生的实习管理不到位有关。在这样的背景下，对校企合作视野下广西技工院校汽车维修专业学生实习管理进行研究具有重要意义。

关键词：技工院校    汽车维修专业    实习

课   题：本文系广西技工教育“十三五”第二批立项课题“校企合作视野下广西技工院校汽车维修专业学生实习管理机制研究”（課题编号：2019JGY05）的研究成果。

随着汽车产业的进步与发展，汽车维修专业的潜力与价值得到了充分体现。因此，需要对广西汽车维修专业校企合作的现状、汽车维修专业学生实习管理进行重点分析与研究，使广西技工院校汽车维修专业可以更好地进步与发展，促进广西技工院校整体教育水平的提高。

近年来，汽车维修专业学生在实习过程中存在一些问题，如学生岗位适应能力差、整体素质不高等。在这样的背景下，基于校企合作视野下对广西技工院校汽车维修专业学生实习管理问题和策略进行研究具有重要的价值。

一、汽车维修岗位实习的特点

（一）强调学习的实用性

虽然技工院校的汽车维修专业是以培养实用型人才为目标开展具体教学，但在实际教学过程中， 一些技工院校更注重专业理论知识的构建和教学。对企业而言，他们看中的并不是一个员工的理论基础有多么深厚，而是员工能否具备操作相关设备或者解决某些问题的能力。

（二）实习具有明确的目的性

技工院校的教学往往是以某一具体的学科为单位的，学生学习的目的在于掌握这一学科的系统理论和方法。但是，企业实习往往是根据企业在近期发展中急需的技能或者人员缺乏的某一技术模块进行培养，实习的目的往往是解决某一个问题。

（三）实习缺乏监督机制

在学校的学习中，学生有学校的课程制度管理、有教师的指导和监督，但在企业的实习中， 主要依靠学生自觉。企业可能会安排统一的实习计划，用以提升员工的技能，但更多时候企业往往并不会主动安排相关课程，而是依靠实习人员的自学。

二、汽车维修专业学生在企业实习过程中存在的问题

（一）实际操作技能较弱

笔者通过对广西开设有汽车维修专业的技工院校进行课程设置方面的调研，发现大部分院校开设的课程有汽车材料、机械基础、汽车构造与拆装、汽车修理工艺和汽车综合检测等。

表面看来，汽车维修的相关知识是全面的， 学生在校按照学校的培养方案学习和实习了好几年，掌握了通用的基础知识和技能，但对于企业来说没有针对性。当企业来招聘的时候，因为每个企业的关注点不同，他们的面试问题会涉及企业的实际情况。由于一些技工院校的学生实习缺乏针对性，学生在校实训的内容往往与企业生产不同步，学生无法很好地回答企业的问题，这将影响学生的就业。

笔者对企业安排学生实习情况进行了走访和调研，发现存在如下问题。

一是学校的教学与企业的实际生产几乎是 脱节状态。

二是部分学校实习安排不对口，在顶岗实 习时，学校召开的大型招聘会虽然提供了充足的岗位供学生选择，但是并没有把专业对口放在第一位。

三是各学校的汽车维修专业教师虽然理论 知识丰富，但是对生产一线、行业的发展情况及企业的实际需求都不了解，实践经验欠缺。因此培养出来的学生，动手操作能力较弱。

（二）实习稳定性较差

如今汽车维修专业学生普遍自信心比较强，他们普遍认为受过专业教育就应该得到一份好工作，对工资和福利都有很高的期望，但当面对实际时，结果总是不尽如人意，要么抱怨自己的工资低、福利少，要么抱怨实际工作与他们真正想要的完全不同，实习稳定性较差。这一切都是因为他们对实习预期过高。

（三）实习满意度比较低

通过学生对实习薪资福利的满意度调查可知，目前汽车维修专业的学生对于实习薪资福利表示满意的占12.07%，表示一般满意的占 28.23%，表示不满意和非常不满意的占59.7%。这说明当前汽车维修专业学生对于实习薪资福利的满意度比较低。从学生对汽车企业员工激励政策的满意度可知，对当前汽车企业员工激励政策表示满意的占13.3%，表示一般满意的占45%，表示不满意的占33.3%，表示非常不满意的占8.4%。这说明当前汽车企业对员工的激励措施并未得到学生的广泛认可，需要进一步改进。

在实习生对汽车企业文化的满意度问题上， 调查分成6个维度：归属感、企业文化、以人为本、同事协作、上级激励和岗位培训。

1.归属感

在归属感方面，一大半的学生选择的是一般满意，37.5%的学生选择的是不满意或者非常不满意，没有学生选择非常满意。这说明企业在归属感文化上存在着许多问题，学生对企业归属感并不强。

2.企业文化

在企业文化方面，约有18.3%的学生对企业文化比较满意或者非常满意，约有81.7%的学生对企业文化不满意，在这一问题上分歧比较大， 这也从侧面说明了企业文化需要进一步建设和丰富。

3.以人为本

在以人为本方面，大多数学生选择一般满意，没有人选择非常满意，这说明企业对待汽车维修专业实习生还未做到真正地以人为本。

4.同事协作

在同事协作方面，51.6%的学生选择一般满意，48.4%的学生选择不满意或者非常不满意， 这说明在汽车企业实习过程中，汽车维修专业学生与同事的合作融合度不高，同事之间配合不够默契。

5.上级激励

在上级激励方面，54.1%的学生选择一般满意，29.2%的学生选择不满意或者非常不满意， 16.7%的学生选择满意或者非常满意，结果相对于其他5个维度较好，但是仍然存在改进空间。

6.岗位培训

在岗位培训方面，约有34.8%的学生选择不满意，有15.42%的学生选择非常不满意，对岗位培训满意的学生未到50%。这说明企业对于汽车维修专业实习生的培训质量有待提高。

三、校企合作视野下优化汽车维修专业学生实习管理效果的策略

（一）针对学生进行岗位实习指导

针对技工院校汽车维修专业学生岗前培训的需要，应让学生的岗前培训在和谐的氛围中进行，帮助学生熟悉工作环境。有效的岗前培训可以使学生了解必要的知识和技能，了解企业的经 营特点，熟悉企业的岗位职责。让学生了解不同企业的整体情况，通过介绍不同企业的发展愿景、企业文化、组织结构、部门责任、相关制度，让学生对不同企业有了基本的认识和了解，初步培养学生对不同企业的认同感和忠诚度。

在学校日常教学过程中，应充分引入企业的文化和职业道德规范，使学生养成基本的职业道德，提高学生的职业行为规范意识。教师应将专业素养纳入以实习为专业导向的教学目标和课程体系，培养学生的团队合作能力、学习能力，让学生勇于开拓创新，帮助学生在各个专业技术工作岗位上提高综合素质和实践能力。

（二）建立完善的校企合作机制

校企合作的目的之一是技工院校通过深入了解企业，为学生筛选更加优质的企业。当前的校企合作存在着诸多问题，有的技工院校与企业间的合作仅仅局限于招聘环节，学校很少去企业回访参加实习的学生。笔者建议今后技工院校可以建立技工院校学生实习回访机制，对已实习学生进行跟踪回访。

首先，通过校企合作帮助学生认识岗位和企业。这样可以帮助学生找到他们的目标岗位，真正了解未来的岗位情况。

其次，校企双方可以合作建立开放的实训基地，提供职业技能证书认证，实现实训教学与现场技术培训的一体化，满足学生综合职业能力提升的需求。

再次，还可以采取“引进来”“走出去”的校企合作方式，如聘请一些有丰富实践经验的汽车维修技术专家到学校开办专业的讲座或开展专 项培训，并担任汽车维修设备类技术企业的实习指导员，提高学生的学习积极性和实践能力。

最后，汽车维修专业的教师还应积极参加学校、社会和相关行业组织的培训，提高自身的实 践能力。

（三）合理安排课程

技工院校要重视提升汽车维修专业教师的专业教学能力与实践能力，合理开设实训与基础课程。学校系部在确定教学目标时，应提前安排实训时间，提前与实训教师进行沟通，合理安排实训场地的使用，尽量在理论基础知识和专业课学习结束后尽快为学生安排实训。这将在很大程度上帮助学生巩固理论基础，学生在校内实训场地进行实习实训也有助于提高学生的动手能力。

此外，技工院校可与企业进行合作，开设订单班，挑选基础知识扎实的学生，对学生进行更多的相关专业培训，以实训为主，并模拟企业的实际操作，以更好地培养高技能人才，满足企业的需求。

与此同时，教学内容不能是静态的。教师 应多多了解相关企业的实际情况，深入企业不断学习，学习新工艺、新的生产方法和新的管理模式，并适时对教学内容进行调整。

（四）改革教学方法

1.体验式教学方法

体验式教学方法指的是让学生在学习中真切体验实际情境的一种方法，学生参加汽车维修岗位技能比赛，以学生小组为工作单位，让全体学生以组内集体分工合作和组外集体讨论的工作方式，共同完成汽车维修及机械结构调试等工作。对做得好的学生给予表扬，让他们将工作经验和心得分享给其他同学，形成“比、赶、超” 的学风。通过教学方法的改革，促进学生岗位技能的提升。

2.丰富实训教学手段

实训教学主要是以产品和服务为教学载体进行现场教学。在实训教学过程中，应将教师的示范与指导、学生的参与、小组互动操作与训练结合起来。

教师应该丰富实训教学手段，如采用任务驱动法开展实训，具体而言就是教师根据工作项目的目标合理确定工作任务，让学生分组学习， 利用各个项目的任务提高学生的学习兴趣。教师确定工作任务的目的是提高学生的综合能力。学生积累的实践经验越多，专业技能水平越高，实习、就业时就越具有競争力。

四、小结

汽车维修专业学生必须要有针对性地提升自己的专业技能，与汽车企业的需求对接。

汽车维修专业学生在汽车企业的实习存在着实际操作技能比较差、稳定性不高等问题。通过对当前汽车维修专业学生在汽车企业实习情况的调查得知，汽车维修专业学生对于在汽车企业的实习满意度并不高。

针对这些问题， 笔者基于校企合作和课程改革的角度提出了提高汽车维修专业学生实习质量的策略，以期为技工院校汽车维修专业学生实习工作提供借鉴。

参考文献：

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（作者单位：桂林市交通技工学校）