加强思想政治引领 夯实供热发展基础

□ 米姣彦

党的二十大报告指出，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。在党和国家高度重视改善民生、人民群众追求美好生活的大背景下，供热行业作为一项社会公用事业，社会对其关注度与日俱增，热用户日益增长的供热需求对供热企业提出了新的挑战。思想政治工作作为意识形态领域的重要抓手，在供热企业不断革新发展的过程中，对确保供热企业又快又好发展具有举足轻重的作用。

一、夯实思想政治建设，确保供热企业发展方向

深化思想建设，在提升政治能力上下功夫。太原市主要由太原市热力集团有限责任公司、太原市第二热力有限责任公司、太原市城北热力有限公司、太原市再生能源供热有限公司四家大型集中供热企业承担全市集中供热任务。四家供热企业性质既有国有大型企业，也有纯粹的民营企业，这四家供热企业均已建立完善的思想政治体系，积极将思想政治工作纳入整体工作规划。同时能够着眼新形势，把握新情况，不断深化干部职工思想政治教育，有效将思想政治建设与全面推动集中供热事业高质量发展有机结合起来，不断激发广大干部职工的政治自觉和使命担当，不折不扣保障供热工作沿着正确的方向健康发展。

深化思想建设，强化思想政治对供热工作服务为民的引导。党的二十大报告指出，要采取更多惠民生、暖民心的举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平。供热企业经营活动兼具公益公用性质及市场营利发展两种特点，虽然作为从事生产经营活动的市场主体，也追求利润，但是都以保障民生基础为前提。以太原市供热收费标准为例，目前太原市居民供热价格为3.6 元/月/平方米（按使用面积为4.8 元/月/平方米），为周边省市最低价。太原市各集中供热企业思想政治工作通过政策宣传、思想引导、对外宣传等方式凝心聚力，有效平衡经营生产与公众服务关系，深入强化服务为民的思想，在遵循市场价值规律的同时做好群众服务工作。

全方位实现思想政治工作与业务发展深度融合，确保各项供热工作落地落实。各集中供热企业通过加强党的建设，将思想政治工作渗入到用户服务、调度指挥、工程建设、经营收费等领域的方方面面，切实把思想政治工作转为发展优势和动力。积极开展党建工作责任制考核，推动党建责任制和生产经营责任制有效联动。发挥好基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，推动各项工作顺利进行。

二、强化思想政治工作，提升供热企业主责主业

截至2021 年底，太原市集中供热面积达到2.18 亿平方米，涉及居民约174 万户，“供好热、服好务”一直是太原市各供热企业的主责主业，要做好完善提升供热工作，供热企业就必须强化思想政治引领，坚持不懈地用社会主义核心价值观凝魂聚力，为供热事业可持续发展提供不竭动力。

思想政治工作确保供热保障与建设工作全面扎实。各集中供热企业坚持把握新时代党的建设总要求，实现以高质量思想政治工作引领高质量供热建设发展。在全国范围能源形势紧张的背景下，各集中供热企业努力践行为民服务使命，全面扎实保障供热。供热企业按照“应修必修”“冬病夏治”原则，牢固树立“变抢险为抢修，变抢修为预修”的理念，针对采暖季运行中存在的问题，扎实开展非供热期各项检修工作，切实保障供热设备设施安全稳定可靠。按照以热定电原则，合理调度热源，加强运行期间管网设施的巡检和管理维护，确保群众用热稳定。从2020 年开始，太原市热力集团有限责任公司积极践行“辛苦我一人，温暖千万家”热力精神，提前10 天于10 月20 日启动“试供热”，提前解决供热问题，全力保障了供热安全稳定开展。

思想政治工作不断提升供热服务水平。供热服务涉及到千家万户，供热企业持续强化政治引领，努力践行群众路线，把思想政治融入供热服务的方方面面，太原市各供热企业将服务群众作为企业核心理念，大力组织“访民问暖”工作，“党员暖心服务队”“供热问题处理小组”深入走访集中供热小区，特别是针对16℃-18℃用户情况，制定专项运调方案，逐个解决用户室温达标难题，不断完善供热服务，同时建立快速有效投诉处理机制、完善供热服务平台、多元化供热服务宣传等方式，用心用情用力做好做实供热服务。其中，太原市第二热力有限公司本着“为民服务，服务为民”的原则，不断完善细化收费工作，全面实现线上缴费、报停等多项工作，极大地方便了用户，提升了服务水平。

三、加强思想政治工作，激发供热企业创新活力

创新是企业持续发展的动力，是推动供热事业不断攻坚克难，向清洁环保节约型不断靠拢的关键所在，激发供热企业创新活力离不开强化思想政治教育。

国有供热企业改革要强化思想政治引领。党的二十大报告中明确指出，深化国资国企改革，加快国有经济布局优化和结构调整，推动国有资本和国有企业做强做优做大，提升企业核心竞争力。强化思想政治引领是在国有企业改革过程中，增强内部凝聚力、激发企业活力创造力、国有供热企业做强做优做大的重要法宝。太原市热力集团有限责任公司作为我市四家大型集中供热企业中唯一一家国有企业，充分认识国企改革的重要意义，以思想政治为方向，深入落实国企改革三年行动重点任务，坚定不移推动改革工作，认真梳理各部门以及分子公司职责，健全精简高效、科学专业的供热运行、工程建设、物资供应、用户服务等管理机制，凝心聚力推动企业改革向纵深迈进，努力实现高质量发展的目标。

企业创新离不开人才建设，人尽其才需要强化思想政治引领。党的二十大报告中指出，培养造就大批德才兼备的高素质人才，是国家和民族长远发展大计。供热企业创新发展的核心也是高素质人才，是决定供热企业发展方向的根本力量。各集中供热企业在人才选拔过程中严把政治关、作风关，聚焦加强职工能力、强化思想和业务素质，引导供热企业人才将本职工作和思想政治工作结合起来，将实现自我价值与实现社会价值结合起来，投身党的建设事业。

技术创新要强化思想政治引领。各集中供热企业坚持持续深化高质量供热技术创新，强化政治引领，围绕供热中的重难点问题不断创新改革。其中，太原市热力集团公司紧跟时代发展脚步，构建智慧供热信息系统，打破数据壁垒，打造集设计、施工、生产、服务为一体太原市集中供热调度中心。基于“源网站户”海量数据，建立负荷预测等大数据分析模型，实现智慧诊断，形成热源宏观调度、热网寻优调控、热力站精细分析、用户微观精益调节的多级联动、统筹调度模式。