电子商务教学中混合课程教学模式研究

●王丽丽

电子商务是一门现代社会较为实用的学科课程，旨在于培养具备电子商务营销和商务管理技能的优秀人才。但在高校的教学过程中，侧重于理论性的教学，缺少了教学实践的大范围铺设，导致很多学生难以消化复杂深奥的学科知识，难以真正提升个人的实际能力。就当前来看，高校要想真正完成电子商务专业人才培养的目标，必须要突破传统思维的禁锢，围绕着学生的实际困境，创新混合课程教学模式，全方位地完善各方面的教学计划，达成教学目标。

一、混合课程教学模式的相关概念

混合课程教学模式，顾名思义，就是集合主课程相关的教学资源，挖掘和延伸主课程的价值体系，寻找到与其它优质课程相联系的价值元素，促成与相关课程的深度融合[1]。在这种教学模式中，教学工作者不仅仅要做好一名教育者，还应转变为组织者和设计者，并对不同课程之间的实践效果予以跟踪和评估，从而确保混合课程的有效性与实用性。

二、电子商务教学中混合课程教学模式创建的重要性

（一）混合教学模式是达成相关目标的关键

电子商务是信息技术衍生而出的应用学科[2]，对学生们的技术实践能力要求较高，学生们必须要清楚地理解相关理论与操作方法，以及电子商务的运营模式，并且融会贯通。在以往的教学过程中，电子商务课程主要集中在电子商务平台的搭建，诸如电子商务的服务管理与跨境营销等内容，都会用大量时间讲述。教学工作者单纯地看到了电子商务内容的营销经济价值，竭力于让学生们机械化地学习单一的技术性内容，带着考察结果的眼光对学生们理论成绩和少量的实践项目，进行主观上的评价，忽视了对学生的学习过程给予充分关注，缺失了人文关怀，学生们学习课程的兴趣不高，难以获得最佳学习效果。在学习过程中，学生们必须要拥有一定的知识储备，才能消化晦涩且复杂的知识要点，一旦稍不留神，就很难跟上进度。

电子商务营销全过程需要发挥人员的创造性[3]。因此，电子商务教学的工作与管理者必须要转变从单一的思维角度转变为多角度探究的思维，积极地拓展学生们的视野，逐步引导学生养成良好的思维习惯，让学生们明白电子商务课程与自身的联系，并建立这种联系，激发学生的学习兴趣与终身学习的意识，建立个人的学习规划体系，达成人才培养目标。例如，在电子商务课程中有《物联网》的课程内容，描述了构建智能物流搭建对提升企业生存空间和提高产品运输质量的重要性，学生们需要掌握智能物流模式创建的能力，很多教学工作者会通过多媒体技术进行情境创设，并且梳理企业使用智能物流模式前后成本控制和市场价值传导体系的思维导图变化。课程融合后，教学工作者完全可以拓展学生们对物流搭建后社会自然和景观结构变化的认知，使学生理解到智能物流强大的系统管理与统筹兼顾性。从这方面来看，也正是混合课程模式的创建，能加深学生自身与电子商务课程的紧密联系，最终达成课程教学目标。

（二）混合教学模式能提升学生个人的综合能力素养

混合教学模式能够真正分解学生们的学习信息，使学生们能够从多个渠道梳理学习的方法，进而归纳与电子商务课程主干学科相关的价值内容，健全个人的综合能力素养。多种课程的融合，能帮助学生得到大量启发[4]。与此同时，学生们也只有在融合课程的氛围里，才能激发出个人提升电子商务应用能力的需求，自主选择富有挑战性的实践课题，不断地超越自我，而不再停留在单纯的教材内容的学习上。

三、当前电子商务教学混合课程教学模式构建的不足

（一）重视程度不足，未明确导向

从目前来看，虽然很多高校开设了电子商务学科，但是在学科体系建设上的重视程度不足，在教学人员框架建设和课程内容设计考核等方面都缺乏专门的科研向心力。这主要是因为很多高校的教学资源分配不均，在教学方向的探索上未有效明确，未能真正规划出多种课程融合教学的实践平台，在缺乏成功经验和反馈机制的基础上，高校并未进行电子商务课程教学的大改革。要想真正推行混合课程教学模式的思路，首要的就是投入混合资本，但是很多高校管理者把控主导地位，并不愿意引入私企和其它教学组织，造成课程混合的专业性不足，难以持续地发散学科辐射能力，更难以构建学科集散群。

同时，要想提升学生们的混合学习成果，必须要提供给学生们混合学习实践的内容，但无论是混合学科的教材设计还是混合实践基地的开发，都应该明确在一个监管体系。但是很多教学工作者和管理者对电子商务的认知水平不高，对电子商务课程社会实用性认知程度不够，因此在教材开发与设计方面重视程度不够，在实践活动开发上较为随意，仅仅依靠学生们的个人领悟，影响学生学习的积极性，也难以借助实践平台消化知识内容，从而造成一些学生对这门学科的排斥。

（二）教学方法欠佳，未全面探究

尽管有的高校针对电子商务的营销拓展出了成果理论，并且结合社会多个领域，延伸出电子商务和物联网、电子商务和品牌建设、电子商务和智能家居等一系列的课题实践基地，但是并没有完善和健全的价值目标体系，仅仅是调动了学生们参与课程学习的兴趣。同时尽管教学工作者极为重视混合课程的渠道搭建，却忽视了对学生在公共课程及时启发的意义，不少评价体系也较为混乱，并没有明确规范学生们实践操作的标准。

另外，由于不同学生的学习能力有差异，很多教学工作者的教案或者教学计划并不能涵盖到每一个同学，即不能解决学生个体差异的问题，不能确保每一个学生的创造性思维转化为成果。与此同时，有些学校也引入了企业，并且在学习阶段就让学生竞争上岗，且规范了上岗制度，对融合课程划分的每部分指标也提出要求，根据完成指标的情况上岗并考核。但是很多学生学习电子商务课程的主要目的是为了完成学业，并没有真正意识到融合课程对能力提升的重要性，在这个学习实践的过程中，他们也很容易受到主观情绪的支配，无法持续课题学习以及能力的提升。而教学工作者只是给学生们营造了环境以及制定相应的制度，却没有培养与学生们的默契度，更没有培养学生对于融合课程的情感，导致教学混合课程流于形式。

四、电子商务教学中构建混合课程教学模式的策略

（一）加强重视力度，扶持成果建设

当前，高校的管理和教育工作者必须要贯彻以人为本的教学理念，建立健全全方位育人体系，深入思考混合课程模式的内容和结构，调动起教学主体的热情，进一步提升教学主体对电子商务课程多元价值的认知水平，这也是合理推动电子商务课程混合模式的有效方法。这也意味着，高校要在校园内要构建相应的数字信息基地，专门扶持并推动成果转化，将教学与科研相挂钩，对教学工作者的融合能力定期培训和考核[5]。

例如，为了有效凸显电子商务教学的现代化，必须要引入混合所有制资本，并设立电子商务学科导师制度，建立学校和校外组织以及企业多方的监管体系。只有合理地优化课程资源配置，及时与社会接轨，并根据社会上电子商务学科在各领域应用的技能要求变化，动态地更新电子商务教学课程的多元内容，且结合新媒体技术，从而提升电子商务混合课程教学的影响力。引导学生们积极的参与到混合课程学习中，从混合小组训练到混合项目竞赛，一步步地提升学生们的学习效果，并进行成果展示。

（二）重视并优化混合课程教学内容的设计

1.混合课程教学的内容要循序渐进。首先，从基本理论出发，并融合相关课程的理论知识，例如电子商务的营销理论、B2C模式等；其次，要对电子商务发展历程与阶段有比较清楚的讲述，特别是各代表性的电子商务企业的服务内容与模式，比如B2C电子商务企业等，这些企业是怎样做大做强；最后，学生通过课堂学习，要基本上掌握电子商务企业的发展策略与思路，例如，横向发展战略与纵向发展战略与思路是什么，以及相关电子商务企业在面临内部或者外部的问题是如何及时地调整战略与思路的[6]。任课教师进行这些基本的理论讲授时辅以案例教学，学生们可在结合案例的基础上充分理解相关理论内容，并激发自己的学习兴趣。

2.教学内容要与时俱进。混合课程教材的更新一般稍缓慢，作为新的教学模式，也不一定很全面，但是中国的电子商务行业发展迅速，所以任课教师授课时，不能拘泥于课本的知识，而应该结合电子商务行业发展不断更新教学内容，并将最新的电子商务企业案例应用到课堂教学之中。现阶段我国的电子商务企业取得的成绩有目共睹，但是竞争也激烈，我们应该看到虽然不断有新的电子商务企业诞生，但同时也有不少的电子商务企业被市场淘汰。即使是同一家企业，在不同的发展阶段，也会有不同的发展方向与战略，并且根据市场的变化随时调整发展方向与战略。任课教师在进行混合课程授课时只有将基本的电子商务理论知识，结合新颖的电子商务企业案例来讲述，并与学生们一起研究分析，才能加深对于电子商务基本理论的理解与领悟。

（三）拓展教学方法，提升教学效率

教学工作者必须要在激发学生的学习兴趣的同时，还需增强学生对企业电子商务服务功能的实践应用能力，提升学生的实际操作能力[7]。混合课程教学与普通课程教学一样，也可采用灵活多变的课堂教学方式，最大程度地激发学生的自主学习意识和创新能力与学习兴趣。根据教学内容的不同采用不同的教学方法，例如讲述法可用于理论的讲述，多媒体结合法可用于案例介绍，小组讨论法可用于案列分析等。在当前互联网背景下，多媒体结合教学法相比于传统的板书教学方式，具有很大的优势，多媒体教学除了word文档与PPT，还可以视频、音频等。采用多媒体教学，由于不受时间和空间的限制，学生也可自己下载教学课件，方便课后自我学习，课堂效率也得到了很大提升。

小组讨论法是学生以小组为单位，在课堂上演示演讲根据自选电子商务企业案例制作的多媒体教学素材。老师和同学对各小组制作多媒体教学的素材进行评析，并将评分成绩计入平时学分。通过小组讨论，学生学会如何将收集的企业案例素材归纳成演讲课件，以及如何选取电子商务企业的案例，在提高团队合作能力的同时，极大地提升学生的自主学习能力，激发并创新扩展了学生的创新能力。

当然，除了应用新媒体等技术激发学生的课程参与力度，也需要重视理论教学。教师绝不能在混合教学模式构建后，就单纯地让学生参与技术实践，在实际教学过程中，要及时地对学生在各阶段实践的问题归纳整合，在混合课程的理论教学中通过讲述的方法，帮助学生梳理各种电子商务营销理论和企业发展战略之间的真实案例，通过案例分析和板书设计的方法，让学生对电子商务的价值规律建构找到更多优化问题的思路，给予学生一定的启发。例如，啤酒理论适用于电子商务实用过程，其中涉及到的物流运输距离问题，在实践过程中可以得以优化。

此外，教师也可以借助实践考察法，让学生们自主选择各自的实践周期，然后对学生们的成果目标分阶段考核，客观地进行多方面评价，真正提升学生们的学习能力和效率。

五、结语

电子商务课程是培养营销人才的重要途径，在以往的教学过程中，由于课程教学较为单一，无法真正提升学生们的实践能力。对此，高校教学管理者和工作者必须要加强混合课程教学规划设计，改变思维，及时地构建混合课程教学模式，并且不断地优化教学方法，实现学生们思维的向外拓展，切实可行地提升学生实践能力，达成人才培养目标。