CSR和CSiR对企业创新的不对称影响

邱晨

1文献综述

企业社会责任，可持续性，企业公民权和其他术语通常用于描述一系列社会经济活动，包括企业的环境，社会和公司治理行为。由于这些自愿行动旨在改善社会或生态环境，因此许多观察家将企业社会责任视为一项有益于企业，市场和社会的活动。在过去十年中，企业社会责任（CSR）得到的关注显著增长，这既是实践中的重要现象，也是学术界的一个重要领域[1]。企业的社会绩效可以从两个方面进行评估[2]，公司可以增加其对社会负责的活动（CSR）或减少其对社会不负责任（CSiR）的活动，可以通过提高企业CSR的程度或降低CSiR的程度来评估企业的社会绩效提高了多少。

企业创新和适应业务环境变化的能力对于企业生存和维持竞争优势至关重要。Barney[3]认为CSR影响企业的科技发展战略、创新文化、研发人员的结构等而对创新绩效产生影响。李文茜等[4]研究发现，企业社会责任与技术创新绩效之间呈倒U型关系。企业履行社会责任有利于改善企业的研发能力和产品品质，提高技术创新能力，从而促进企业创新绩效的提升，而企业社会绩效的提升可能会占用本来用于核心技术研发的资源和管理活动，从而不利于企业的技术创新。杨文洁发现企业社会责任与创新绩效显著正相关，政治关联对社会责任与创新绩效之间具有负向调节作用[5]。可见，企业履行社会责任对创新能力、创新绩效是存在着一定的影响的。

现有文献在研究企业社会责任和创新绩效之间的关系时，很多都是基于利益相关者理论。利益相关者与企业的生存和发展密切相关，他们有的分担了企业的经营风险，有的为企业的经营活动付出了代价，有的对企业进行监督和制约，企业的经营决策必须要考虑他们的利益或接受他们的约束。企业社会责任越来越受到广大利益相关者的重视，企业积极地履行实施社会责任可以降低与利益相关者之间的信息不对称，减少创新过程中的不确定性，而利益相关者的外部知识可以有效补充企业内部知识，这种内部知识和外部知识之间的碰撞则更加容易引发创新。

基于社会心理学方面的研究，人们的注意力往往更容易集中到消极的问题上而不是积极的问题上。企业社会责任又可以分为两个方面来进行评估，即企业对社会负责任和企业社会不负责任，本研究试图探索企业社会责任活动的增加和企业不负社会责任行为的减少分别对于企业创新绩效的影响，以及这两方面之间是否存在着不对称性。

2假设推导

相对于社会责任水平较低的企业，社会责任水平较高的企业更能帮助企业吸引高水平的人才。履行对员工的社会责任，有助于吸引高素质的创新人才;履行对股东、债权人的社会责任有助于获取企业创新所需要的资金;履行对消费者的社会责任有助于为满足消费者的需求不断改进生产流程，提供更优质的产品和服务;履行社会责任有助于减少企业和利益相关者之间的信息不对称性。所以本文认为企业社会责任水平与企业创新绩效之间呈正相关关系。

社会心理学方面的研究表明注意力的分配更偏向负面信息。通常，负面刺激比正面刺激会吸引更多的注意力。这种现象被称为注意力分配中的负面偏见。对消极刺激的更多关注可能是最基本，影响深远的心理原理之一[5]，并在注意力分配过程和评估过程中都体现出来。相对于正面信息，人们更倾向于获取负面信息。负面刺激也倾向于自动吸引注意力[6]。此外，在评估过程中，人们通常更加重视负面信息，并对负面事件做出更多的因果归因。因此，决策者通常更了解问题的负面影响，并且他们的关注重点倾向于偏向负面信息。同样，更广泛的受众更有可能根据目标的负面行为来评估目标，从而导致负面信息的传播和影响更大。

当将这种注意力偏差应用于公司社会绩效的背景时，我们将公司负责任的活动视为社会参与的积极因素，而将不负责任的活动视为社会参与的负面因素。考虑到负面因素在注意力分配过程和评估过程中的影响，与CSR水平相比，CSiR水平很可能自发地引起管理者的注意。同时，CSiR问题往往会引起公司利益相关者的强烈反应，例如由客户发起的大规模抵制以及股东之间的大量抛售，这促使公司更加重视这些负面问题。

由于注意力分配的这种不对称性，企业社会绩效的改善对于CSR与CSiR而言也将是不对称的，由此本文认为企业社会不负责任水平与创新绩效之间的负相关关系比企业社会负责任水平与创新绩效之间的正相关关系更强。

参考文献：

[1] Wang， H.， Tong， L.， Takeuchi， R.， & George， G. Corporate social responsibility： An overview and new research directions [J]. Academy of Management Journal，2016（59）：59： 534–544.

[2] Ruchunyi Fu， Yi Tang，Guoli Chen. Chief sustainability officers and corporate social （Ir）responsibility [J]. Strategic Management Journal，2019，40（11）：1-25.

[3] BARNEY J B. Firm resources and sustained competitive advantage [J]. Journal of Management，1991，17（1）：99-120.

[4] 李文茜，賈兴平，廖勇海，刘益. 多视角整合下企业社会责任对企业技术创新绩效的影响[J]. 管理学报，2018（2）：237-245.

[5] Baumeister， R. F.， Bratslavsky， E.， Finkenauer， C.， & Vohs， K. D. Bad is stronger than good [J]. Review of General Psychology，2001，5（4）：323-370.

[6] Hansen， C. H.， & Hansen， R. D. Finding the face in the crowd： An anger superiority effect [J]. Journal of Personality and Social Psychology，1988，54（6）：917-924.