信息化背景下企业营销管理的策略分析

摘要：基于信息时代深入影响，因其市场经济进一步构建完成，再加上电子商务的在各种领域体系初步形成，企业原有的基础上建立营销体系和管理观念不再受到时代契合，而处处与之不适应，前者和信息化背景的营销矛盾逐渐激化。因此，企业在信息化中面临着巨大危机和机遇，要对形势不断思考，切实提出新的营销理念，对原有营销观念进行创新发展，从而进一步完善企业营销策略。

關键词：信息化：营销管理;策略分析

引言：科学进步带来了信息化革命，信息化通过技术的方式去影响社会。社会在面对信息化的必然趋势中，依靠着信息便利将更多有益于社会发展的因素不断传播，促使企业营销在深度和广度上发生巨大改变，帮助企业摆脱了时间和空间的地域限制。随着市场经济和国家政策趋于稳定，电子商务的营销模式依靠信息化便捷来冲击着企业原本的营销手段，企业迫于形势只能选择创新、优化、改革，让企业整体的营销水平逐步迈向新的台阶。

一、信息化中营销管理策略创新的重要性

信息技术从本质上来讲是将科学具现化，这得益于工业革命和科学的结合，让现代企业不再受限于原本的地域范围和时间中，而通过信息化手段扩展了业务空间的活动范围，让实际业务与企业实地管理相分离。通过有效信息提升订单数量，让本来无法协调的集中趋势与分散性供货的不相容而已统一，并且借助信息化实现了供给平衡，让企业有限的资源在全球市场中不断活跃起来，并在这种环境中将供应双方紧密结合[1]。但是，基于信息化变革是对企业以往的管理方式进行全面的梳理和优化过程。从社会现状和企业改革中看，大部分企业通过信息化变革实现了新生。只要将信息化与实际业务有效联系，企业的营销能力和获客效率大大提升，进一步增强了竞争力，也实现了利润的高幅度增长[2]。因此，信息化对于现有企业而言属于崭新的观念，除过把握住先机的企业逐步走向前列，大部分企业还处于同一发展水平，相互之间竞争优势还未转变，因而在信息化中具有同等机会，每家企业都应立足于业务本身，梳理好信息化中的营销观念，将制度与信息化要求相融合，从而不断创新新的营销观点，提出新的营销策略，以逐步适应时代，从而在信息化中更好的发展。

二、提升企业营销管理策略的办法

（一）强化理念创新，切实把握顾客价值

在市场两级的对应双方中，企业属于买方市场的主体，而营销策略是获客和提升订单销量的工具。具体来说在这阶段营销观念把握的是消费者，任何营销手段的出发点都是基于市场需求，也就是消费者的实际购买需求。但是，时代的改变，往往消费者需求也不会一成不变，特别要注意关键需求，因这才是不同点的主要因素。因此，在实际制定营销策略也是不尽相同的。从现有市场角度看，国内市场已逐步从原有的产品购买转向需求消费。而基于信息时代的加速化，需求消费逐渐转变成价值购买上，以此形成了信息化中的营销思维。在制定营销策略中也是要从这一点出发。信息时代获取信息的便捷性，将产品的需求归属与顾客手中，顾客通过网络在任何地点和时间都可以和企业双方建立完善的沟通渠道，这是传统经济不能做到的。消费群体并不是在众多企业中选择，而是会逐步要求企业生产需求的商品。将自主性把握在自己手中，用价值衡量企业产品已成为信息时代的标准。因此，只有把握住消费者的价值衡量中，切实帮助解决价值追求，企业营销策略才能适合时代发展的需求。

（二）优化营销方式，增强各方合作

当今的营销体系因信息时代的到来而逐步变化，孕育而生的是关系营销。不同企业依靠自身战略和发展定位，逐步找到产品供需的利益交接点，采取适合的方式来维系和巩固其中的关系，最终将产品输出作为主要的营销目的。但是，企业要把握住内部和外部环境的关系，因任何营销方式受外部制约明显。而企业的外部营销环境主要由供需双方、政府、相同企业等形成，这些外部利益需求者会逐渐企业营销的各种环境。因此，只能通过一定方式来优化外部环境，逐步将利益体统一起来，才能将竞争转为驱动市场的不竭动力。要依靠合作为主要方式，合作的本质就是要求利益影响的各方需要承担责任并且发挥出正能量。在此基础上，不单单是营销团体的主要工作，而是将企业整体紧密联系。运用关系营销的模式，将涉及利益影响的组织和个人形成统一的结合体，在这种环境下淡化外部环境的压力，让企业完全融入市场与消费者密切接触，从而促使营销方式的转变。

（三）构造营销平台，强化网络营销

信息时代的改变，逐渐将人类的购物方式从线下转为线上，由此产生电子商务来为线上消费者服务。因此，针对于信息时代企业的优势，可将营销平台逐步转为网络营销，以此为企业营销带来新的机会，也打破企业固化的时间和空间范围。构建网络营销体系，让企业和消费者群体可以在不同时空中互动，也便于实现拟人化，增强了企业营销的效率，为信息时代消费者提供了需求机会，并持续满足了不同消费者的价值需求。从现实角度考虑，网络营销逐步呈现多元化趋势，以网络广告、网店以及站点宣传等方式逐步呈现在大众中，还兴起了小众的营销方式，比如微信公众号、自媒体带货等。因此，网络营销给予企业新的生机，但是企业也要在自身优势上多做考虑，将网络宣传、销售政策、合同生成、产品运送等做好一切后勤准备，并且要逐步考虑将现有销售重心转移到线上模式，在结合线下重点场所相结合，打造出适应于企业的网络营销新模式。

结束语

信息化为企业带来的影响是深远的，将企业传统模式下的营销体系完全打破。如果企业一旦无法适应这个新环境，最终的结局只能被市场所淘汰。市场环境对于企业来讲是公平的，企业只有密切关注现实市场变化，才能做到持续化经营。因此，在信息时代要求下，企业只能通过对现有营销的创新布局，通过运用理念创新，把握消费者的价值追求;将营销方式逐步由单方影响转为关系营销，依靠各方利益统一体来促成企业营销方式的创新;要注重网络营销兴起的本质原因，要结合企业当前的销售策略与战略定位，逐渐构建好适应于企业的网络营销模式，从而将企业与外部环境利益构成体紧密联系在一起，以此来推进企业营销策略的创新，从而确保企业营销体系有序构成。

作者简介：黄辉亮（菲律宾科技大学 MANILA管理学博士）、 197708，男，汉族，江西省丰城市人、研究方向：管理科学、人力资源管理、营销管理等