思想政治教育视域下高校学生危机事件管理研究

张晗 于玲玉

摘要：高校学生危机事件是指基于高校自身现状，受国际国内形势影响，密切关联高校全体师生的切身利益，各种紧急的、意外的，并伴有严重性后果的突发事件。思想政治教育是贯彻落实课程思政的重要途径，在处理高校学生危机事件管理的过程中发挥至关重要作用。本文通过分析高校危机事件种类、发生原因、思想政治教育组成体系以及其在处理高校危机预警、处理、恢复与重建阶段的作用，试图从多角度丰富思想政治教育在高校危机事件中的管理，以充分发挥其在危机事件管理中各阶段的优势，切实为高校危机事件的管理提供保障。

关键词：思想政治教育;高效学生;危机事件;管理

中图分类号：D9文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.07.060

1高校学生危机事件种类

1.1政治类危机事件

高校学生政治类危机事件主要指受国际、国内环境的影响，当国与国之间发生敏感问题时，高校学生容易满怀爱国热情，参与到事件中，容易引起高校学生危机事件。如日本参拜靖国神社事件，经媒体等其他途径传播后，高校学生爱国热情被强烈激发，他们通过游行示威、网络贴吧等方式表达自己的强烈不满。此外，像国内的贪污腐败等其他现象，都会引起高校学生的不满等情绪，当不良情绪发生时，如若引导不当，则会发生高校危机事件。

1.2管理类危机事件

高校学生管理类危机事件是指在高校的管理过程中，由于存在不当或偏激管理时，引发学生对高校管理存在不满意见，从而导致学生罢课、电话及网络上报等其它危机事件。如2003年，在广州珠海开办某校外院校的某高校，由于在文凭发放上学生与学校发生冲突，学校学生对学校做法表示强烈不满，从而导致了学生集体罢课现象的发生。

1.3灾难类危机事件

高校学生灾难类危机事件分为人为灾难危机事件和自然灾难危机事件。高校学生人为灾难危机事件是指由人类主导而发生于高校师生身边的灾难事件，对高校师生、学校发展带来影响。如因使用大功率电器导致火灾的发生后，由于缺乏危机事件下的逃生常识，四名女生从6层高的楼上跳下，丧失生命。高校学生自然灾难事件是指由于自然天气而导致发生的、作用于高校的危机事件。如2008年突如其来的汶川地震，汶川各高校学生、校舍无一幸免，都在不同程度上遭受影响。

1.4心理类危机事件

高校学生会承受来自社会、学校学习、家庭、未来工作、情感、攀比心理等其它方面心理压力。当高校学生心理压力过大且得不到有效排解时，高校学生可能会面临抑郁甚至心理变态等心理疾病，从而导致高校学生心理危机事件的发生。

1.5網络类危机事件

随着社会的高速发展，网络逐渐融入人们生活，并已成为必不可少的工具。

高校学生在现有的网民群体占重要组成部分。面对良莠不齐的网络世界，社会阅历少、防备意识较差的高校学生容易受网上信息的诱惑，从而导致以学生为主体、以网络为载体的高校学生网络类危机事件的发生。如校园贷、网络黑客、网络游戏等。

2高校危机事件发生原因

任何事件的发生都有其原因所在，高校危机事件的发生也不例外，本论文将从主观原因与客观原因两方面进行分析高校危机事件发生的原因。

2.1主观原因

究其原因，高校学生危机事件发生的主导因素在于高校学生自身。高校学生正处于意气风发的青年时代，他们年轻气盛，阅历少，社会经验不足。此时的大学生还要受到来自日常消费的经济压力、来自教师与家长的学习压力、来自家长与教师和恋人的情感压力、继续深造抑或是就业的就业压力等各方面压力，这些压力容易导致学生产生心理问题。面对复杂多变的外界环境，高校学生较不成熟的心理能力，容易只看到问题的表面现象而忽视事件的本质，一旦发生问题，高校学生危机事件则可能发生。

2.2客观原因

（1）复杂多变的社会层面原因。随着社会的高速发展，当今的高校学生已不是生活在“象牙塔”里的大学生，他们接受来自互联网等各种途径的知识，容易接受新鲜事物、思想潮流。他们眼中的社会五光十色，社会中存在的某些陋习与弊病也已不仅在社会流传，它可能通过其他途径流入高校，成为高校危机事件发生的潜在因素。

（2）有待完善的学校管理方面原因。自20世纪90年代以来，高校招生人数扩招，越来越多的高中生能够踏进高校校门，成为一名合格的大学生，此时高校校园一片繁荣、人声鼎沸。高校扩招的背后带来了潜在的危机事件。由于管理不当等其他原因，可能会引起卫生类危机事件（如：食物中毒）;芜湖四海的学生齐聚一起，家庭经济条件状况使学生所能承担的各类消费不同，可能造成心理危机事件、网络危机事件（如攀比心理而导致校园贷）。伴随与日俱增的高校学生，就业压力随之而来，“毕业即是失业”流传于高校校园，给高校学生带来心理压力。

3思想政治教育的组成体系

3.1受教育对象

思想政治教育的受教育对象所涉及范围广、层次性差别大，既包括未满十八周岁的未成年人，又包括青少年人及中老年人。本论文主要研究高校危机事件中思想政治教育的管理作用，因此本论文的主要受教育对象为高校师生及相关工作者。

3.2教育内容

思想政治教育内容包括政治教育、思想教育、心理教育等其它方面内容。结合本论文研究对象，思想政治教育的教育内容主要指培养高校学生正确的世界观、人生观、价值观，并学会危机处理基本知识;高校教师及相关工作者能够基于思想政治教育，理性处理高校危机事件。

3.3教育方法

思想政治教育的教育方法主要包括理论教育与实践教育。理论教育主要指借助思想政治的理论与实践知识，向学生传授知识。实践教育是指基于理论知识的学习，将理论知识作用于实际并加以运用。

4思想政治教育在高校危机事件中的作用

4.1思想政治教育在高校危机事件中预警阶段作用

古书中记载“凡事预则立，不预则废”充分强调了任何事件“预”的重要性。高校学生危机事件中除灾难类事件无任何预兆，其他类高校危机事件的发生都有其先兆。根据危机事件发生的征兆及曾发生危机事件，思想政治教育可充分发挥其预警及导向作用。高校危机事件发生前，充分做好预防危机计划，引导高校师生及相关工作人员从思想上高度重视，从而达到未雨绸缪的目的。思想政治教育在高校危机事件中的导向作用主要指思想政治教育在高校学生危机事件预警阶段对危机意识及行为规范的导向功能。高校师生的危机意识及行为规范很大程度上影响着高校危机事件的处理，此时，思想政治教育的导向作用则显现出来，通过该作用，思想政治教育能够为配合学校及其他相关机构在高校危机事件的处理阶段做好铺垫。

4.2思想政治教育在高校危机事件中处理阶段的作用

由于高校危机事件的紧急性与意外性，导致高校危机事件发生时，短时间内可能会出现危机事件谣言等其它影响学校及社会秩序的问题，高校及社会则可能出现盲目从众、过度防范、心理恐慌等现象。此时，思想政治教育在高校危机事件处理过程中的疏导作用显得尤为重要。首先，疏导作用可体现于其对高校师生的心理干预作用。当高校危机事件发生时，部分学生可能产生消极心理及其他心理问题。思想政治教育可通过积极干预、心理疏导等其他途径，引导高校学生将消极心理转为积极心理，并排解其他心理问题。其次，疏导作用体现在沟通交流方面。高校危机事件发生期间，可能会出现信息传播的阻碍或者谣言的肆意传播，容易造成师生的心里恐慌。思想政治教育可运用马克思辩证观点，正确做好与学生的沟通交流，向党员教师与学生、学生干部等其他团体传播正确思想，通过层层沟通，充分做好学生与学校管理层面的桥梁作用。最后，思想政治教育的疏导作用体现在思想政治教育可引导高校全体师生与相关工作者全体参与、全程参与。

4.3思想政治教育在高校危机事件中恢复与重建阶段的作用

高校危机事件的恢复与重建过程中，思想政治教育可充分发挥其制度整合与鼓舞人心的作用。前者主要指在处理高校危机事件的过程中，思想政治教育可立足学生，以学生为主体，基于社会现状，结合学校实际情况、学生学情，建立符合自身实情的高校学生危机事件制度。面对危机事件的侵袭，高校积极总结经验，继承与发扬处理危机事件过程中的优良传统，摒弃该过程中的消极情绪，为其他危机事件的发生做好铺垫。

5高校危机事件管理中思想政治教育策略

5.1高校危机事件管理预警阶段思想政治教育策略

一方面，培养学生危机意识。思想政治教育可通过政治课、日常宣传、宣传栏等其他途径向学生传授危机基本知识，使学生掌握危机预防与处理的基本常识，提高其危机事件预防的观察能力。高校要开展危机事件的实践，培养学生身临其境的感受。当危机事件发生时，学生可根据日常演练经验从容进行自救与他救。另一方面，思想政治教育能够通过各种形势及时了解学生心理状态，获得的信息具有广泛性与代表性。

5.2高校危机事件管理处理阶段思想政治教育策略

首先，通过思想政治教育通过心理干预，培养学生较强的心理适应能力与心理调节能力，以帮助高校学生树立人文关怀情感，给予其安全感与归属感，使其面对危机事件时能够在最短的时间内予以缓解与克服，帮助高校学生树立团队精神，凝心聚力，学生之间相互影响，共同渡过高校危机事件。其次，在处理危机的过程中，高校要注意网络传媒的隐形力量，充分利用科学理论，积极引导媒体传播正确的舆论，稳定高校师生、社会群众的心态。最后，通过思想政治教育建立学校危机处理指挥体系，共同处理高校危机事件。

5.3高校危机事件管理恢复与重建阶段思想政治教育策略

在恢复与重建阶段，通过认真反思危机事件发生的整个过程，认真总结以建立思想政治教育体系下的高校危机事件的恢复与重建机制，制定危机预防与恢复阶段策略，以预防高校危机事件的再次发生。此外，通过理想与信念教育、爱国主义教育可培养高校师生爱国主义情感;结合新形势积极引导高校学生树立远大理想目标，为实现社会主义目标而奋斗。

高校危机事件频繁发生，每一件危机事件都是一次挑战，因此“高校危机事件中的思想政治教育”研究是一系统而长期“工程”。本文通过分析高校危机事件种类与发生原因、思想政治教育组成体系、思想政治教育在高校危机事件预警阶段、处理阶段、恢复与重建阶段的作用，分别从三阶段提出高校危机事件管理中思想政治教育策略，旨在通过分析为高校危机事件的处理紧献微薄之力，促進高校危机事件的处理。

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[4]张倩玉.新时代高校思想政治教育探析——以“立德树人”为基本理念[J].现代交际，2018，（06）：175-176.

基金项目：威海海洋职业学院2020年度思想政治教育研究课题一般课题（SZ20YB04）。

作者简介：张晗（1993-），女，汉族，山东莱芜人，硕士研究生，体育教师/助教，研究方向：教育教学;于玲玉（1984-），女，汉族，山东荣成人，本科，中学二级教师，研究方向：教育教学。

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