企业人力资源管理中员工培训的创新研究

伍贤达

（长沙民政职业技术学院 湖南长沙 410004）

随着经济的快速发展，企业间的市场竞争日益激烈，同时，企业间的竞争逐渐转化为人才间的竞争。而培养人才的渠道之一便是进行科学合理的员工培训，规范员工的操作行为，使得员工的服务意识顺应时代发展潮流，继而使其在实际的工作过程中为企业的发展贡献自己的一份力量。但当前在经济快速发展的背景下，现代化企业对于员工的培训情况并不理想，导致企业在现代化的发展进程中受到阻碍，制约了企业的长久发展。对此，本文将结合当前快速发展的时代背景下强化员工培训工作过程中存在的问题，并经合企业人力资源管理中员工培训的实际经验，针对如何加强企业人力资源管理中的员工培训开展深入探索，以帮助企业谋求更为长远的发展［1］。

1 创新企业员工培训方法的意义

在当前经济快速发展、市场竞争日益激烈的背景下，企业若想在当前严峻的竞争形势中得以生存，首先要从自身细节方面入手，提升自身的综合实力，提高自身的市场竞争力，完善人力资源管理体制，提升员工的综合素质。立足于现阶段的企业管理体制，可以看出提升企业人才结构综合能力的方法，企业一般采用市场招聘以及培训的方式，在此过程中，需要派遣专门的招聘人员、设置地点等，在招聘的同时，浪费了一定的人力、物力与财力，招聘成本较高。此外，对于招聘的人才结构情况并不稳定，人才流失的情况严重。而采用对企业内部员工随市场需求进行培训的方式，可以增强企业内部员工的归属感，帮助员工真正发挥出其潜在实力，在控制人才培养成本的同时，缓解了现阶段存在的人才流失问题。在企业的人力资源管理中进行员工培训的工作，有助于帮助企业提升对内部员工的了解程度，从而帮助企业从更适合的方向入手增强员工心中的归属感。其次，切实提升员工的综合素养，有助于其更好地为公司服务。因此，企业应该深入了解员工的实际情况，将工作能力强的员工依据企业内部需求进行科学化的调配，帮助企业实现更为长远的发展。

2 企业在人力资源管理中进行员工培训时遇到的问题

2.1 培训流程形式化严重，造成企业的资源浪费

员工培训是促进企业现代化发展、使其在如今激烈的市场竞争中立足的重要途径之一，尤其是在全球化经济趋势日益明显的今天，通过培训提升员工的综合素养，有助于帮助企业提高自身竞争力，推动企业的长久发展。例如，在对员工进行专业化的培训后，员工的专业程度整体有所提升，在应对快速的市场发展带来的挑战时，可以整体地积极面对市场发展过程中给企业带来的挑战，及时进行技术的革新，有效降低了企业在革新过程中消耗的成本［2］。总而言之，员工是企业的重要组成部分，员工的培训是一种人力资源投资的方式，它不是单纯的支出，而是通过成本的小开销以帮助企业谋求更大的收获。企业在进行人力资源管理的过程中开展培训工作时，常因资金、设备等因素而中断对员工的培训工作。对于企业此种形式化的员工培训形式，并未结合企业的实际需求开展员工培训，对企业而言无疑是一种资源方面的浪费。调查结果显示，很多企业在进行员工培训时形式化现象明显，采用拷贝资料的形式进行填鸭式的培训方式，同时，培训内容与企业实际所需并不契合，导致员工抱有应付性的态度参加，难以真正发挥企业的培训效果。此外，有些按实际所需进行培训的企业在执行培训结果时，重视度不足，导致其难以发挥实质效用。此外，培训内容的不合理也是影响人力资源管理难以发挥其实际效用的原因之一，培训内容与社会的发展趋势相违背，盲目地追随本身就是培训资源的浪费。

2.2 培训计划难以顺利开展

企业的人力资源管理部门可以说是企业的核心力量，因此，若想使得企业获得更为长远的发展，首先要求企业带有目的性地开展相关的教学活动，提升员工的综合素质。但在实际开展的过程中，不难发现，现阶段，企业对于员工培训的重视程度不足，培训理念相对落后，并未随时代发展及时做出培训计划的革新，导致员工的培训工作受到多方面内容的限制，无法保证实际的工作效果。企业管理工作人员对于员工培训缺乏科学化的认知，对于员工的培训工作缺乏有力支持［3］。此外，在员工参加培训活动时，薪酬的固定会磨灭员工工作的积极性。最后，企业开展人力资源管理部门员工培训的目的是提升员工的综合素质，使其更好地为企业服务，帮助企业带来更为长远的收益。但就目前的企业发展情况而言，受落后思想观念的限制，造成实际的培训工作无法满足实际需要。此外，有些企业不具备基本的员工培训能力，缺乏科学化的培训方案，导致员工学到的理论知识难以真正应用于实际，给企业员工培训工作的开展造成了一定程度的阻碍。除此之外，企业在进行员工培训的过程中，培训制度不够完善，尽管员工的培训工作受到人们的广泛关注，但实际的培训工作只是停留在表层，而对其实际工作缺乏科学性的了解，导致员工在培训工作中的收获微乎其微，而管理部门并未对培训的实际效果进行检测，高层重视程度的不足导致缺乏完备的培训管理机制，造成人力资源管理中员工培训过程的随意性，不利于员工培训工作的正常开展［4］。

2.3 培训目标不明确

在人力资源管理中，进行员工培训是提升实际人力资源管理效果的一项重要途径。在如今全球化经济快速发展的背景下，企业间的竞争逐渐转化为人才的竞争，新时期背景下，对于员工培训工作的呼声日益高涨，但员工培训工作并未达到理想化的培训效果。在知识经济的背景下，培养高素质的人才无疑是企业打造自身发展优势的最好方向，而当前企业进行员工培训的目的仅仅是完成上级交代的任务，或者解决眼前急需解决的问题，并未结合企业未来的发展对员工开展培训工作，导致最终培训结果难以达到理想化的培训目的。员工的培训工作是一项动态化的积累过程，在信息技术快速发展的背景下，相关单位应该立足于实际，依据自身实际索所需，将培训工作落实。传统的填鸭式培训方式逐渐磨灭员工的学习积极性，对此，要求相关培训人员创新培训方式，将员工培训工作看作一项长远的投资，明确员工培训方向，提升员工的综合文化素养［5］。

3 人力资源管理部门进行员工培训的方法

3.1 革新传统的思想观念

为真正将员工培训工作落实，首先要求相关管理部门革新传统的思想观念，优化员工培训机制，将传统的填鸭式培训方式进行变革，结合相关单位的实际需求，积极推进员工培训工作，分析如今时代发展的趋势，了解当代的员工培训结构，制订具有针对性的员工培训计划，具体的培训工作主要总结为以下几点。首先，要求企业结合自身发展目标，综合内部人才结构，整合员工综合水平与能力，科学化地设计合理的培训计划，将计划的细节处理落实［6］。其次，要求企业明确对员工的培训内容与方向，以提升人力资源管理中员工培训工作的有效性。管理人员可以结合各个岗位的实际情况以及未来发展展望，判断现阶段员工的水平与能力，不断对计划做出完善。最后，为将日常培训工作全面落实，应该结合企业未来发展的需要，对培训工作给予科学化的指导。同时，人力资源管理的培训工作理应符合时代发展的趋势，保证员工培训计划按照原有规划进行。

3.2 设计完备的规划体系

完备的培训体系的建设是开展员工培训的重点，围绕员工培训建立以此为基础的企业发展。就员工的培训机制而言，其中包括基本的员工培训制度、培训方法以及培训的引导，三者间相互支撑。科学化的培训机制使员工培训工作的开展权责明确，有所依据；科学化的员工培训流程有助于帮助企业真正落实员工培训工作，提升员工培训工作过程中的规范程度［7］。从调研体系来看，员工培训工作实际是企业由执行力向生产力转变的重要方向，需要弥补现阶段企业的短板，以提升企业的能力，满足企业开展业务的要求。倘若调研不到位，可能会出现企业与市场衔接脱轨的情况。员工的培训工作，简而言之，便是弥补员工在实际工作过程中暴露的缺陷，通过调研等方式及时反馈员工工作过程中存在的缺陷，实现员工培训的全覆盖。同时，打造专业的讲师团队，将其作为企业运行的管理支撑，解决企业在现阶段运行过程中遇到的阻碍。在工资不变的基础上，长期开展员工培训工作会逐渐磨灭员工工作的积极性。对此，企业可以设置相关的员工激励机制，提升在人力资源管理中进行员工培训的培训效果。此外，企业应该依据自身发展展望制定相应的课程规划体系以及培训评价体系等，这些步骤均为落实员工培训工作的重要环节。员工培训并不是一蹴而就的，而是一项系统化的过程，知识与技能需要通过员工的培训工作不断积累，打造完备的员工培训体系，为企业带来更为长远的经济效益。

3.3 落实精准培训，推动人才队伍的建设

企业开展员工培训的目的是提升员工的实际业务水平，因此，精准定位员工工作中存在的问题，针对性地采用措施进行弥补，打造专业化的人才队伍［8］。精准培训的培训方有助于帮助员工深入了解企业文化，提升企业竞争力。针对企业培养员工的实际需求开展针对性的培训工作，为企业打造一支专业化的人才队伍。企业可以设置开展演讲、技术比武等形式，将传统式的“大水漫灌”转化为“滴灌”的措施。对于参与培训的员工而言，应该针对员工的实际情况，分别采取针对性的培训方式，增强员工的归属感，使得员工在学生的过程中增强精神层面的享受，按岗位进行精准培训，提升员工的实际工作能力。此外，在进行员工培训的过程中，要依照实际，对培训方法进行及时的调整，实现培训精准化。在信息技术快速发展的背景下，远程教育等信息化手段兴起，为企业开展员工培训工作提供了便利，有助于提升员工解决问题的能力，最终帮助企业打造一支高质量的人才队伍。

3.4 创新培训模式，促进企业改革发展

以信息和知识取胜的经济时代背景下，创新培训内容和体系已是大势所趋，如何通过多样化的培训模式，将原先单一的知识培训转变为内涵外延相结合的培训，对于当下人才队伍建设而言至关重要［9］。随着大数据、AI 技术的不断成熟，衍生了许多智能化的移动学习平台。

首先，就培训流程而言，无论是报名、签到，还是评估和课后学习，都在很大程度上简化了培训流程，同时，在追踪员工学习动态方面也毫不逊色。以目前甚为流行的混合式学习模式为例，将传统培训与网络学习合二为一，并且能够产生“一加一大于二”的培训效果，一方面激发了企业员工对于知识技能学习的主动性和积极性，同时，也方便了讲师进行线上引导启发、中期监控教学和课后追踪测评，借助大数据能够对员工岗位需要、技能水平和学习态度进行分析，并对其个性化学习路径和任务进行展示，对于企业良性发展有积极的促进作用。

其次，就培训方法而言，企业培训不同于传统学堂式教育，因此，通过更为实用性的职场知识助力员工提升岗位技能水平才是最有效的培训方法。比如，通过EQ训练、职业操守、团建等培训方式，将员工培训与业务场景相结合，引导员工提升关键核心岗位能力，网络培训与现场指导相结合不仅能充分发挥员工主体作用，还能够有效改变员工的培训态度、思考和分析问题的能力。再比如，构建“一线教学+现场实践”的高效“实景”新课堂，对于提升员工理论知识和业务操作技能极为有利，能够帮助学员通过边学边练和指哪讲哪的培训模式，将所学理论知识融会贯通于岗位实践当中，由此推动培训取得“讲完就懂、练完就会”的实效。

4 结语

综合以上陈述的观点，在21世纪当前社会的大背景下，这是由知识转变为经济的时代，现代企业人力资源管理中的员工培训在本时代中的企业发展中起着异常重要的作用，对于企业的转型升级、长久发展以及迎接新时代的挑战都起到积极良好的作用。虽然，我国当前大部分现代化产业集团的领导层人员越来越重视员工培养工作，但随着社会的发展、技术的更新，现代化产业的员工培养计划如何做到把本领域新型的技术应用到员工培养中仍然存在困难。为此，领导层人员首先需要做到重视人力资源管理环节的员工培养工作，从本公司企业发展战略和公司人才拥有情况来看，以发展的眼光、科学的眼光去搭建新入职员工培养体系，充分调动公司各层员工以饱满的热情参加到新入职员工培训工作中去，积极更新技术理念和培养方法，使现代化产业蒸蒸日上。