新媒体时代下高校辅导员话语能力新提升

成果垒

【摘要】新媒体时代下，网络思政作为高校辅导员日常思想政治教育主阵地发挥着至关重要的作用。本文就当前其时代背景及如何从话语主体、话语场域、话语内容、话语形式等方面提升高校辅导员话语能力通过进行深入研究和探讨，从而落实新媒体时代下高校辅导员育人的主体责任，切实增强辅导员提升育人的实效性。

话语权意味着在一定范围内的引导力、调控力和控制力。新媒体时代，以微信、微博等传播媒介为代表，信息传播速度更快、传播渠道更广，个体的主导性不断增强，高校辅导员话语权的地位不断减弱。新媒体时代发现的长尾理论（LongTail Theory）可以很好印证这一点，其主要观点为：当前社会的文化和经济重心正从主流需求转向个性化需求。很多学者认为，互联网技术的飞速发展是长尾理论在新时代发挥作用的主导因素之一。将此理论应用于高校思想政治教育中，从教育的环境上看，如果把传统的思政课堂教学看成长尾理论的“头部”，那课余校园文化活动和社会实践活动就是“长尾”;从教育活动的形式上看，如果把课堂讲授、教材阅读、课件传授等结构化的形式看作长尾理论的“头部”，那么面向学生的一些非结构化途径（包括微博、抖音、论坛评论和发言等）就是“长尾”;从教育活动的主体看，如果把思政课教师看成高校思想政治教育的“头部”，辅导员、导师、专业课教师等就是“长尾”。未来思想政治教育正朝着非课堂化、非结构化、多主体化的新局面发展，思政教育的传者与受者、主体与客体的位置发生转移，高校辅导员的话语权逐渐减弱，如何把握 “95后”、“00后”大学生的思维认知和交流模式的变化规律，如何化解现实困境、提升辅导员的话语权成为亟待解决的问题。

一、   新媒体时代下辅导员话语能力现状

1.“双主体”下话语主导权的转移变换。新媒体时代，每一个人都是独立的发声主体，辅导员的话语霸权消解，网络思政教育呈现“双主体”局面。随着信息技术的发展成熟，信息传播的途径更加广泛，获取和共享信息资源更加便捷。教育对象不再是被动的、被动的信息接收端，辅导员也不再是占据主动地位的信息发送端，辅导员和教育对象的信息不平衡被打破。辅导员的绝对话语权被分流。掌握话语权的主体拥有话语主导权，教育对象可以掌控和引导话题，辅导员的绝对主导权地位被分流。

2.“教育壁垒“消逝，话语场域扩展。传统的思想教育模式是辅导员在教室、实验室等现实校园场所，通过课堂形式，以常规的工作学习时间为主，对学生进行集体教育，话语场域及其固定狭小。新媒体技术的发展为大众建构起一个灵活宽广的公共话语空间，人人都可以不受时间和场域的限制，在平台进行信息的传递和交流。现实的话语场域延伸到虚拟空间，时间维度也向外延伸。对辅导员来说，打破校园传统场域和时间限制，利用碎片时间在虚拟场域进行思想政治教育还可以实现现实和网络的双向联动，极大地扩展了辅导员进行思想政治教育的空间;对教育对象来说，可以在相对宽松自由的时间和空间里接受教育，缩短了教育对象与辅导员之间的沟通距离。

3. 个性与多元化凸显，话语内容丰富。话语内容是话语权的重要组成部分，是话语权的体现。传统的思政教育内容趋于同质化，教育对象接收的信息多为类似或相同的，辅导员的话语内容围绕理论宣讲、政策解读和日常管理教育展开。新媒体时代下，新兴的传播媒体和移动终端让辅导员的话语视野扩大。人人都可以在互联网上发布动态、记录生活，实时展示日常生活状态、人生的感悟，个性化和多元化彰显。辅导员可以紧跟趋势，让话语内容更加贴合教育对象，提升思政教育的感染力。

4. 表达生动具像化，话语形式拓展。 新媒体时代下，人与人之间的情感表达更加立体化、具像化。辅导员的思想政治教育不再是长篇大论，而是通过短小精炼的图片、视频或者表情包等生动活泼的形式，让思想政治教育更加生动立体。辅导员的话语形式中说教、命令的意味也在逐渐淡化，趋于日常化、生活化的主基调。辅导员还创新话语形式，紧跟潮流，通过微信公众号、微博等面向教育对象进行幽默诙谐、生动有趣的思政教育，收获众多“粉丝”，让思政教育更具“生活味儿”。

二、新媒体时代下辅导员话语能力工作难点

1. “双主体”下话语威信力的提升。新媒体时代背景下，每个人都是平等，不同身份、地位的人在平台上可以自由交流，辅导员作为“教育主体”的话语影响力降低，打击了辅导员进行网络思政教育的积极性。因此亟待在“双主体”模式下寻求平衡关系，确保马克思主义在高校网络意识形态领域中的指导地位不动摇，把牢辅导员在网络思想政治教育中的话语权，发挥主旋律的引领和带动作用。同时，辅导员如果仍然以传统的“高高在上的主导地位”进行灌输，容易引发教育对象的反感、排斥和漠视，造成抵触情绪。

2. 话语内容的全面客观性。 新媒体时代，不同媒介的特性也改变人们生活方式和思维方式。我们获取的知识随着“碎片化”的信息而零碎，我们思维方式随着阅读的“浅表化”而丧失独立思考的能力。互联网平台让人们的情绪表达更加直接，话语的内容更加主观和情绪化。人们“刷”到短视频或者公众号，只是机械地点击收藏，而不会深入阅读。加上新媒体时代信息量大、更新速度快，留给人们处理信息的时间很短，很多话语内容即使被赋予丰富的意义，也很难真正做到入脑、入心、入魂。

3.话语形式的创新与活力。传统的网络思政教育活动中话语形式以说教为主，辅导员充当“意见领袖”角色，通过理论宣讲进行价值引导，学生参与度低。新媒体时代下的思想政治教育要重视新时代学生思维方式和价值观的变化，将个人发展与社会发展、个人价值与社会价值有机结合。通过创新话语形式和载体，激发学生兴趣，拓宽新媒体视野下的话语路径。

三、新媒体时代下辅导员话语能力提升路径

1.加强理论学习，提升话语地位。辅导员要提升话语地位，要先从完善自身理论知识体系开始。第一，辅导员要具备过硬的政治素质和丰富的理论知识。辅导员必须坚定正确的政治方向，在政治上与党中央保持高度一致，認真贯彻和执行党的路线、方针、政策。并熟悉地掌握马克思主义理论和思想政治教育的基本理论。第二，辅导员还要有知识储备。要广泛涉猎心理学、教育学等知识。第三，在综合性、全面性的基础上，辅导员还要紧跟时事，贴近时代需求。

2.契合对象需求，丰富话语内容。新媒体时代，信息以多点结网裂变式传播。信息爆炸的当下，我们缺少的是有针对性和吸引力的信息。因此，辅导员要从生活实际出发，寻找教育对象的兴趣点，有针对性地制定丰富的话语内容，寓教于乐。同时，对于当下的热点问题，及时与学生展开讨论，对他们产生的困惑进行疏导，有效避免网络突发事件的发生。

3.扩展语言张力，更新话语形式。辅导员话语能力的提升既要靠内容，也要讲求话语艺术。一是要创造富有个性的语言风格，形成自身独特的语言魅力。要善于挖掘自身的语言优势，在语言中赋予情感，注入温暖，用富有变化和层次感的语言去感染教育对象。二是要改变陈旧的话语形式，融入多元的话语表达新形式。要从“一张嘴、一个本、一支笔”的传统形式向“百余字、一段视频、一张图、 一个表情”转变，在语言叙述的基础上增添图文表达、影像表达等多种话语表达形式。三是要转变话语角色，建立平等交流的话语新模式。辅导员要将“你听我说”、“我打你通”的单向灌输模式转变为双方交流、多向融通的平等交互模式。

总之，辅导员要积极适应和融入新媒体时代，充分利用新媒体时代的传播规律，打造鲜活的话语内容，形成多元的话语表达，真正做到因势而谋、应势而动、顺势而为。