揭秘“攻心术”

李则宣 黄任之

社会上有各式各样的骗局，骗子会利用心理学进行洗脑，让人们不知不觉掉入陷阱。

虚假信息重复 骗子清楚现在的人都有一定的提防心理，所以不会立即骗钱，而是默默先做心理铺垫，通过反复强化、提及，培养人们对某个产品或项目的好感和记忆反应。这是利用人们记忆曲线的规律，通过各种简洁、朗朗上口的信息进行短时记忆的巩固，最终把这些信息送入长时记忆里。

给予小恩小惠拉近关系 骗子知道光输出信息，人们是不会买账的。于是，会通过送小礼物、免费吃饭、组织游玩等活动，通过小恩小惠来取悦别人。从心理学的角度来看，大多数人有互惠的心态，感激之余，总想回报别人的善意，即使有点疑虑，多少也会买点所谓的产品。

捆绑概念 骗子很善于捆绑概念来制造联想，即使是两个弱关系的事物，也会生拉硬扯、牵强附会地加以解释。比如把昂贵的手机和成功人的标配、海景别墅和高品质幸福生活、补铁补锌和防癌美容这些概念相关联，通过故意虚构一些心理图景，让人们把美好的憧憬与现实的骗局建立起关联，误以为这些是实现美好生活的唯一途径。

深挖痛点 每个人都有发展的不足和弱点，甚至这些痛点还有共同性，比如女性担心容貌不佳、小孩在意考试成绩、老年人畏惧生病和死亡。于是，骗子利用人们的恐惧心理，搜罗了很多话术、图表和实验，用一整套说辞来传播焦虑情绪，制造恐慌消费。

从众心理 有些人思想懒惰，总是把脑力加工的事情推给别人做，说是借鉴和参考，其实是随大流。这一点也容易被骗子抓住，請托儿制造出热闹繁荣的假象，再用“时间紧迫”来催促，让人没有足够的时间慎重考虑。

封闭信息渠道 这主要见于一些控制人身的洗脑行为，比如传销。骗子通过强行上课、劝说、暴力胁迫等方式，频繁、长期开展信息轰炸，通过各种消极暗示，让人们逐渐麻痹，思想缺乏独立和批判的能力，在绝望的情绪下被动认同，甚至反过来为骗子开脱、依赖和协助。