影响工程建设质量的因素及解决措施

李艾芳

（连云港高新区新浦工业园，江苏 连云港 222346）

0 引言

随着经济的快速发展，近年来，一栋栋高楼拔地而起，一座座新桥、一条条高速公路、高速铁路，还有新的机场、大型水电站等诸多大型工程先后投入使用，大江南北，生机勃勃，欣欣向荣。然而，并不是所有的工程都有令人满意的质量，预期的效益。在一些工程建设过程中，一些管理者对施工管理的重视程度不足，缺乏安全监督、施工管理机制不完善、未加强施工技术和施工材料控制，严重影响到一些工程的质量与效益。本文结合个人工作经验，对影响工程建设质量的因素进行分析，并提出解决措施。

1 影响建筑工程质量的因素

影响建筑工程质量的因素分属人为、机械设备、材料质量、施工工艺和方法、环境等因素，涉及设计、施工、监理、供应等环节。

1.1 人为因素

在工程建设过程中，有很多人参与，有总设计师、专业负责人、设计师、项目经理、施工者、监理，还有材料采购人和供应商，等等。他们的工作态度、技术水平都会影响到工程建设质量。设计师的工程图纸存在漏洞或错误，总工程师没有认真审图；施工者对设备操作的方法或采取的施工工艺有错误，项目经理管理不到位，监理工程师没有及时发现或指出；材料供应商为了赚钱弄虚作假，以次充好，等等，这些问题都会导致工程质量下降，有可能出大问题，这些就是人为因素，必须引起重视。

1.2 机械设备

在工程建设中，使用机械设备不仅可以减轻施工人员的劳动强度，还可以大幅度提高施工效率，确保工程质量。工程建设中使用机械设备，从远古长城的修建就开始了，到现代，工程建设（桥梁、高楼、海工）根本离不开机械设备的帮助。用于工程建设的机械设备，常见的塔吊、混凝土泵、混凝土搅拌机、混凝土运输车、振捣器、混凝土激光整平机等等，这些设备在工作中一旦出现故障，会引起或大或小的工程质量事故。比如混凝土泵，它正将混凝土输送到正在浇筑的基坑中，忽然故障停止运行，如果没有备机，混凝土断供，已浇混凝土会按照自己的性能开始固化，而基坑混凝土完整的浇筑工艺还没有完成，这必然留下质量隐患。所以，我们必须从机械设备生命周期的各个环节予以重视，加强设备维护管理，加强设备运行效能。

1.3 材料质量

建筑材料是建筑工程最重要的支撑，包括水泥、砂石、建筑构配件、商品混凝土、钢筋、玻璃、瓷砖等等，这些材料的质量关系到建筑工程的质量。比如水泥，我们要求水泥的成分要均匀，要求其变异系数要小，要求其强度要满足拌制混凝土的需要，对特殊工程如大坝工程、高楼大体积混凝土基础和高铁桥墩等，还要求其水化热足够低。如果采购人员忽略了设计师对混凝土的要求，忽略了项目对水泥质量的要求，选用了不合格的水泥，必然会为工程建设质量不合格创造条件。

1.4 施工工艺和方法

在工程建设中，施工工艺和方法上的差异对工程质量的影响也会很大，这是项目管理者要求严格执行预案流程的根本原因。这里以混凝土结构工程中的一个细节为例进行说明。为了保证工程的施工质量和施工安全，并为施工工艺提供技术指导，使工程质量满足设计文件和相关标准的要求，我们对混凝土的搅拌时间做了参数上的规定：（1）搅拌物体积为30L以下时4min~5min；（2）搅拌物体积为30L~50L时5min~9min；（3）搅拌物体积为51L~75L时9min~12min。这足以说明施工工艺和方法的重要性。

1.5 环境因素

影响工程质量的环境因素有很多，诸如地质、水文、气象、振动、照明、通风、污染、噪音等等。这些因素对工程质量的影响复杂多变，可谓千变万化。之所以我们要求根据温度、湿度等气象条件调整施工工艺，也正是这个道理。我们知道，建筑工程施工大多是露天作业，施工环境过于复杂，容易受到环境及气候因素的影响，在强风、暴雨、大雪等恶劣天气下，我们不得不停止施工，延长工期[1]，推迟交付。

2 影响工程建设质量的具体问题

在建筑工程建设过程中，对管理的重视程度不足，缺乏安全监督，施工管理机制不完善，不重视施工技术的提升，施工材料管理不到位等问题都会直接影响到工程建设的质量与效益。

2.1 对管理的重视程度不足，缺乏安全监督

在影响工程建设质量的因素中，前文首先说到了人的因素，这在施工过程中表现得十分明显，也是忽视管理的重要表现：（1）管理者对没有按照流程操作的施工行为熟视无睹；（2）施工人员不按要求佩戴安全装备；（3）对现场机械设备的使用标准没有一个统一的认识，对设备超负荷运行听之任之；（4）监理不到岗；（5）缺少安全人员巡查。诸如此类，还有很多行为，实质上是忽视管理、忽视安全、忽视监督的具体表现。这些行为不仅可能引起安全事故，还会埋下质量隐患，比如监理不到岗。监理不到岗看似劳动纪律问题，一旦不到岗时，施工人员采用了错误的方法施工，必然会使工程留下质量隐患。这些，都是管理缺位的严重后果，不可大意。

工程建设施工引发安全事故，安全管理不到位是根本原因，具体如下：

（1）施工人员：工程建设施工具有一定的危险性，而施工人员认识不足，安全意识淡薄，存在侥幸心理。

（2）施工管理者：施工管理者对施工人员的安全教育不够深入，使得施工管理中安全教育过于形式化，施工人员存在侥幸心理。

（3）安全监管机制：施工企业缺少健全的安全监管机制。在施工过程中，施工单位没有安全预案，教育机制也不健全，或者过于简单，缺乏针对性。部分技术方案不符合实际施工条件，安全技术不符合要求，安全风险多。

（4）安全技术设备：很多工程，管理人员为了节约支出，不愿意按要求配置安全技术设备。

（5）技术管理部门在制定项目安全技术行动计划时，没有充分理解工程施工的具体情况，没有根据具体情况采取不同的安全技术措施，以确保施工管理正常进行[2]。

2.2 工程管理机制不完善

人对工程质量起到决定作用，工程管理机制的完善就是为了调动人的积极性，解决工程质量的决定因素人的问题。然而，为什么施工质量很难保证，为什么施工人员没有理解施工工序【3】？为什么有的施工企业经常性发生施工进度无保证，施工工期常拖延事件？有的施工企业，为了节省劳动成本，随意裁员，不仅影响管理人员和工友的工作热情，还导致建筑工程施工管理效率不高[4]；有的工程，从全局看，就是一级招标、二级管理、三级设计、四流团队，这样的工程，必然没有好的工程质量，没有好的建设结果。以上问题，在一定范围内客观存在，都是工程管理机制不完善，管理制度不科学，或者是执行不到位，没有处理好工程质量决定因素人的问题，直接影响了施工管理的质量和效果。目前，部分施工企业仍然采用传统的管理制度，不优化，不完善，不创新，方法老套，对新问题管理人员无据可依。

2.3 不重视施工技术的提升

科学技术就是第一生产力。高水平的施工技术是保证建筑工程顺利施工的关键因素，是工程进度科学推进保障，是工程施工质量的技术支撑。尽管如此，一些施工企业对此重视不够，从不重视施工技术的提升，具体表现为：对引进先进技术无兴趣，对施工人员不培训。前者对现代先进技术的施工效率不认同或者舍不得投入，必然导致施工水平低，很难保证施工质量与效率；后者担心经过培训的员工跳槽，施工人员只能依赖自己的经验和常识。不重视施工技术，在机械设备更新上表现突出，这也是前文分析影响工程质量的重要因素。表1列出了常见的设备风险因素，表2列出了常见的技术风险因素，前者需要我们重视设备更新，后者提醒我们要重视员工的技术培训。

表1 设备风险因素分析表

表2 技术风险因素分析表

2.4 不合适的施工材料管理

工程建设使用的各种材料质量是建筑工程成败的关键，是影响工程生命周期的关键[5]。不合适的施工材料管理，主要表现在两个方面，一是材料的采购，二是材料的储存管理。在谈人的因素时，我们说到了材料的采购，工程上最担心的就是采购质量。对于材料的储存管理，我们知道，一些材料的管理是有严格的要求的，比如储存环境的温度与湿度，都有具体的参数；运输过程中需不需要防水防雨，相关管理人员都不容易忽视；在一些项目中，有管理者不了解材料性能，材料监督管理形式化，导致建筑材料损害和变质。诸如此类，都会最终影响到工程建设质量。

3 解决措施

要有效管理工程建设、保证工程质量，管理者必须重视施工管理，充分确保现场施工人员的安全；要明确职责，健全工程建设施工管理制度并严格执行；要加强专业知识的学习，提高建筑施工技术水平；要加强建筑工程物资管理，保证施工原材料质量。

3.1 重视施工管理，确保现场施工人员的安全

工程建设过程重视施工管理，首要的是重视施工过程不出安全事故，确保施工人员的安全。关于这一点，工程建设企业必须在各个阶段实施施工管理，充分发挥施工管理的作用，明确施工管理的内涵，从材料、进度、质量、安全等方面加强管理，配备个体防护用品，加强质量管理和安全管理，督促所有施工人员根据流程进行施工，保证施工安全，避免出现安全事故。

当前，很多工程建设企业都建立了施工管理系统。从众多企业的经验来看，施工管理系统对建筑工程质量发挥着重要作用，尤其是施工安全管理系统。在旺苍川煤水泥4400t/d熟料生产线技改工程隧道土建施工项目中，工程承建就配置了智慧工地安全管理系统。

旺苍川煤水泥4400t/d熟料生产线技改工程位于四川广元市旺苍县，高山林立，其隧道工程所处环境十分复杂，险象环生。隧道总长3393m，共分7段，有5个掘进施工作业面同时进行。隧道内地质条件较差，均为Ⅳ、Ⅴ类围岩，部分区域极易塌方坠石；5、6号隧道为低浓度瓦斯隧道，且有当地已封闭的老煤窑垂直平行贯穿，极易存在洞内瓦斯浓度超标或煤窑封闭后存积的有毒有害气体超标。面对项目可能存在的地质、瓦斯、爆破等多方面的安全隐患，承建单位高度重视，将智能设备与技术融入现代建筑工程施工安全管理全过程，积极建设智慧工地安全管理系统。

该智慧工地安全管理系统以“智能化、移动化、数字化”为目标，以生产安全管理需求为出发点，充分发挥智能设备与互联网平台高效便利的特性来配套硬件和软件，不仅配置了有毒有害气体在线监测仪（见图1），还实现了洞内人员车辆高精度定位；不仅配置了洞内移动防爆球机高清摄像头，还使用电子数码雷管可实现串联检测、自动报障等功能。投运之初便体现出智慧、高效、全面、可靠的安全控制效果[6]。

图1 洞内五合一分体式在线气体监测仪器

目前，智慧工地安全管理系统在旺苍川煤水泥项目总包现场初见成效，已实现全无线方式多层级信息数据传送，各洞口人车门禁系统和LED自动播报系统均已投入使用。随着结构的不断优化，功能的不断完善，效率的不断提高，智慧工地安全管理系统必将在更多工程建设项目中为安全生产保驾[6]，为工程质量护航。

3.2 要明确职责，健全工程建设施工管理制度并严格执行

工程在实施阶段需要运用多种专业技能，实际操作起来比较复杂，需要保证施工的协调性与统一性，合理规划，完善施工管理制度，根据管理制度来进行施工管理，做到施工管理有法可依。施工人员在施工前，了解施工现场周边情况，分析图纸，及时进行调整，严格规范各施工阶段，将责任落实到每个人的头上，约束施工人员与管理人员，监管各施工工序。图2所示为混凝土灌浆工序，施工参与者都必须严格执行。另外，要加强精细化管理，完善管理原则，根据实际施工情况做出相应的调整，保证施工现场的秩序，将各项措施落实到施工中。不断完善机电工程施工管理机制，加强对工程质量检测，考核施工人员，在进行人员考核时，要将工作内容与工资挂钩，激发工作人员的责任意识与积极性，以此来保证工程建设质量。

图2 混凝土灌浆工序

3.3 要加强专业知识的学习，提高建筑施工技术水平

当今科技，发展迅速，在工程建设领域有很多新技术、新装备引入，从业人员必须加强专业知识的学习，提高建筑施工技术水平。我们在分析影响工程建设质量的因素时指出，人为、机械设备、材料质量、施工工艺和方法、环境等是影响建筑工程质量的主要因素，其中机械设备、材料质量和施工工艺和方法在科学技术的快速发展中也在不断创新，作为工程参与者，包括总设计师、专业负责人、设计师、项目经理、施工者、监理，还有材料采购人和供应商等等，若不加强学习，用不好新设备、新材料和新工艺、新方法，怎么能高质量地完成工程建设任务？

3.4 加强建筑工程物资管理，保证施工原材料质量

建造工程所用材料的质量是工程建设质量的重要条件之一。工程建设企业要严格执行选择材料的管理制度，要有科学的采购流程，要对材料进行质量检验；相关技术人员采用XRD、SEM等材料测试方法，对材料进行结构检测和质量分析，通过监测材料的表面和内部缺陷，可以预测在随后使用材料时出现质量问题的可能性，并计算材料的结构强度和强度；必须做好材料的运输和储存，防止材料在运输和储存过程中受到损坏；在使用材料之前，必须对其质量进行抽样检查，分析在长期储存材料期间可能发生的质量变化，有效提高材料的储存效果，保证建筑工程质量。

4 结束语

综上所述，在建筑工程建设过程中，对管理的重视程度不足，缺乏安全监督，施工管理机制不完善，未加强施工技术控制，施工材料管理不到位等问题必然导致工程质量不佳，建设效果不好，运营效益低于预期。要有效管理工程建设、保证工程质量，管理者必须重视施工管理，充分确保现场施工人员的安全；要明确职责，健全工程建设施工管理制度并严格执行；要加强专业知识的学习，提高建筑施工技术水平；要加强建筑工程物资管理，保证施工原材料质量。