Z世代眼中的“品牌”

开栏语：

这里不需要专业角度，不需要市场理论，只需要你以一种最真实、最直接的方式来呈现自己的心情，表达自己在生活中、消费时对品牌、产品、广告和热点现象的感受、体验和看法。与其挂着别人贴在自己身上的各种“标签”，不如自己下场，点赞也可，吐槽也行，尽情来吧！

本期话题：

品牌无处不在，遍及工作和生活。尤其是这几年，新消费品牌层出不穷，有速生速灭的，也有持续长红的。哪个品牌给你留下了深刻的印象？讲讲你的品牌体验或者你与品牌的故事吧。

对我来说印象最深的就是泡泡玛特。

第一次购买是在线下的抽盒机，一开始觉得很好玩就去试了一下，也很幸运抽到了喜欢的Molly，从此之后入坑了大概3年。虽然只是断断续续地购买自己喜欢的系列，因为一个盲盒不算便宜，而自己也很理智，但还是不知不觉买了满满一柜子。不知道从什么时候开始，自己从最初喜欢原创IP 故事才购买逐渐变成出一个新系列就去购买一次，抽不到喜欢的就会一直购买，越来越有“赌”的趋势，也就忘记了自己为什么喜欢。

而泡泡玛特火了之后也频繁上新，已经数不清出了多少系列了，自己也逐渐有点审美疲劳。娃圈的风气也有很大的攀比趋势，真正发自内心喜欢的也不多了，好像不买就是跟不上潮流。直到后来出现了泡泡玛特抄袭事件，品牌的应对措施有些逃避责任的感觉，最后也是不了了之。作为忠实顾客真的很失望，于是直接退坑了。

而如果说有哪个品牌是我被种草安利的，那一定是王饱饱。

现在这个时代生活节奏很快，流行趋势也在不断变化，但“减肥”二字却一直经久不衰。试问哪个女生不爱美？但是爱吃是天性，又不想饿着肚子节食，可许多代餐食品无味又难吃，健身也是两天半新鲜劲儿，很难坚持下来。典型的管不住嘴，迈不开腿。

常常幻想有一种既能减肥又好吃的食品让自己无痛减肥。也是在这个时候，我在短视频平台看到许多带货主播、网红安利王饱饱，正好补上代餐市场的一大空白，它的销量数据也是让我激情下单的原因之一。其实一开始并没有抱着“这个产品很好”的想法，因为也怀疑它是不是被炒得太离谱了。结果吃的时候发现确实比其他代餐好吃太多，还很便捷，就一直持续下单至今，顺便安利给了其他姐妹。

最后就是海马体。

海马体最吸引我的一点就是它的slogan：生活需要仪式感。

作为Z世代的女大学生，我想大家都喜欢去打卡拍照来记录日常生活，仪式感已经成为生活中不可缺少的一部分。女生爱美是天性，也都想拍出好看的照片，可是光靠自己完全实现不了。海马体每到节假日就会推出新的主题写真，我当然也忍不住去拍照了。服化道都很好，服务也很好，除性价比有点低以外，没有什么不满意的。

只不过，等到节假日那天会发现，朋友圈里很多女生都有在海马体拍照，而且动作也都大同小异。虽然照片很好看，但还是希望海马体以后可以更加个性化一点，更符合顾客特色一点，把属于每个人自己的风格展现出来，不要撞衫又撞照片了。

——邸 佳

两年前，我家附近的商场新开了一家喜茶，开业前几天的场景可谓壮观，前来排队买奶茶的人络绎不绝，将整个店面围得是里三层外三层。大家为了喝上一口传说中的网红奶茶，心甘情愿地排上两三个小时，此处我真的没有夸张。作为一名奶茶爱好者，我稍稍保持了几分理性，没有随大流去排队，只是站在楼上远观了一下拥挤的人群就离开了。

网红效应总是美丽而短暂，一个月后，我再次与朋友去逛这家商场，发现喜茶的店铺里只有零星两三人，工作人员也不是很忙的样子。我欣喜若狂，可算能尝尝价值“排队两小时”的奶茶了。可当我走上前去点单时，工作人员的一句话让我蒙了头—他们告诉我需要等待40 分钟以上才能拿到奶茶。我转过头看看几乎空荡荡的门店，又看看工作人员，问为什么，工作人员也说不出个所以然，只剩下我和朋友面面相觑，百般无奈下便离开了。

至此之后我再也没去过喜茶，也没有真正喝上一口传说中的奶茶，因为我对其探索的兴趣已经被“等待”完全消耗掉。后来，我也常常遇到明明有许多结账窗口却偏偏只开放其中一个的店铺。我忍不住地想，排队的人固然很多，但这背后，真的没有耍“放慢动作”的小聪明吗？

——刘查理

我与三顿半初识大约是在高三，当时朋友送给我一盒咖啡，它的包装是一个个小罐，打破了以往我对速溶咖啡袋装的印象，而且它每个口味的颜色都不一样，简洁大方，一下子就吸引了我的注意力。每次泡完一杯咖啡，我总是会把小罐子留下来摆在一起。三顿半还有一个特殊的活动—“返航计划”，这些可爱的小罐子是可以被回收的，在指定的开放日我们还可以前往“返航点”，用空壳换取对应主题的“物资”。无论是它特殊的充满设计感的包装，还是它对于环保的强烈理念都吸引着我无限回购。

——小圆饼干

玉桂狗20 周年生日盲盒？激情下单！说起我和玉桂狗的故事还源于我生日时朋友送的一个玩偶。打开礼盒，它大大的耳朵、卷卷的尾巴、憨态可掬的模样完全“拿捏”了我，从此走上了收藏系列周边的不归路。软萌可爱的玉桂狗是三丽鸥旗下的文化品牌之一，凯蒂猫、库洛米都是它的好伙伴。我觉得三丽鸥“礼物传递真情”的理念恰好符合人们对真诚情感的渴望与追求，抓住了消费群体的心理，赠送礼物的同时还能维系情感，这让我们乐意为寄托在玉桂狗等吉祥物身上的情感价值买单。

——于 夕

高考过后的那个暑假，我去深圳一家奈雪の茶（以下简称奈雪）兼职。起初是被其每小时22元的薪资打动，等真正工作起来，才发现这也真算得上是一份“高强度”工作。我刚开始在水果处理岗位，这里就不得不提到奈雪严苛的水果处理标准。每份水果都有相应的处理方式，洗几遍、用什么工具、如何处理成可吸食状、新鲜期多久、整果和处理过后水果的保质期分别是多长……每一步都要严格按照要求完成。后厨的监控也能将员工的一举一动记录下来。依稀记得有次在洗哈密瓜时因为少过一遍纯净水，就被扣了一部分工资。后来，等到我熟悉了水果处理岗位的工作后，又到了收银岗位和外卖打包岗位。在兼职的这些日子，我对奈雪最深的感受就是很严苛，要求很多，我也花了很长时间才真正适应做好每一个细枝末节的工作。

记得是在我工作的第二个星期，北京一家奈雪门店被曝出后厨脏乱差问题，引发了严重的公关危机。那时我还很不愿意相信会发生这样的情况，毕竟对奈雪的严苛标准深有体会。不过后来我也渐渐明白，虽然我去的那家门店秉持了良好的企业作风，但并不是每一家食品企业都拥有严苛的生产标准并一定会按照那个标准和流程去做，不乏投机取巧和监管不力的情况。希望每一家食品店都能严格遵循食品健康标准，让人们吃得放心。

——小黄同学

我很喜欢看杂志，2019年10月我认识了《销售与市场》（以下简称小市）。小市不仅仅是一本杂志，它还是我的小世界。作为一名大学生，在疫情期间无法出门亲身去感受世界的美好、体会世间的精彩，但是小市让我看到了很多有趣的故事，感受到许多有趣的灵魂，大到世界，小到街市。有次我通过邮箱提出了一个小建议，不到一小时我就收到了非常人性化的回复，速度之快令我震惊。同样的事情放在某浏览器上就是石沉大海，不见一点波澜。事情虽小，但是里面也有大学问。800 多天的相处让我深切感受到小市是一位有故事、有温度、有态度的朋友。

——12.31