新媒体时代中职文秘专业教学改革实践研究

唐丽君

摘要：基于新媒体迅猛的发展趋势，各个阶段职业院校都应在课程优化和教学改革工作中，尝试借助各种新媒体技术来辅助开展教学工作，从而能够切实提高教学品质。其中中职文秘专业教师也不例外，需从多个角度出发来探寻引进新媒体技术推进专业教学改革的契机与路径，最终能够在现代化思想的引领下、在现代化技术的驱动下创新教学模式、构建高效课堂，最终能够为学生提供优质的教学服务。如何基于新媒体时代背景下推进中职文秘专业教学改革已经逐渐成为当前教师们的重点研究课题，本文将围绕这一课题展开深入探究。

关键词：新媒体;中职学校;文秘专业;教学改革

我国社会经济蓬勃发展、科学技术突飞猛进，多个领域对秘书人员提出了更高的职能要求。为适应社会发展趋势，为各个企业输送优质的文秘人才，中职学校在实施教学方案时应将工作重心放在秘书专业知识渗透和技能教授上。鉴于此，新媒体视域下，教师可以尝试引进各种新媒体技术来辅助开展教学活动，旨在教授学生基础知识、传授学生实践技能、突破学生学习瓶颈，最终能够实现提升学生职业技能和综合素养的教学目标。由于企事业单位文秘工作的日益变革，无形中给文秘专业教师教学带来诸多困境，影响了文秘专业的整个教学质量。鉴于此，本文以笔者教学经验为着手点，立足于新媒体视域下，阐述文秘专业开展教学改革的重要性，并剖析现阶段文秘专业教学中所存问题，最终提出具体的实践路径，以期对中职文秘专业教学者有所裨益。

一、中职文秘专业开展教学改革的重要性

第一，为满足用人单位对文秘专业人才提出的高标准、高要求。为适应与时俱进的文秘岗位要求变化和知识经济时代带来的诸多挑战，中职文秘专业有必要完善课堂结构、创新教学模式，在完成文秘专业的传统知识技能教学之余，还应着重锻炼学生对新媒体的实践操作技能，使其能够在日益严峻的就业竞争中获得一席之位。基于文秘专业课程具有较强应用性和实践性，教师还应积极为学生创设锻炼新媒体技能的机会和平台，使其能够将所学知识与岗位工作紧密衔接起来，最终能够提高学生的综合素养，最终为各个行业培育专业知识扎实、实践技能过硬、职业素养突出的优质人才。鉴于此，中职文秘专业有必要适当调整理论、实践的教学内容和比例，以此来适应新形势需求。

第二，为满足文秘专业自身创新发展需求。结合文秘专业所设课程可知，该专业具有较强的实践性和交叉性，其中课程中内容涉及有其他多门学科知识。该专业的设立目的在于为企业发展培育具有丰富知识积累、专业实践技能以及综合素养的复合型人才，其中对人才的实践技能提出了较高要求。但是由于中职文秘专业设立时间较晚，并未构建成一套完善的教学体系，因此，在实践教学中仍存有诸多问题，最终导致出现文秘专业人才与岗位工作职位不符的现象，严重限制了文秘专业的创新与发展。鉴于此，中职学校有必要积极利用新媒体技术的优势，多形式开展文秘专业教学改革工作，旨在与一线岗位和实践工作緊密结合起来设置教学方案，最终能够为完善文秘专业教学体系提供理论基础和实践经验。

二、中职文秘专业教学中所存问题

（一）脱离市场需求

结合笔者的实践调研结果可知，多数中职学校所开设的文秘专业教学培育目标与企事业单位用人需求存在严重脱节的问题，究其根本可知，这一问题出现的根本原因便是中职学校对该专业的定位滞后，严重限制了教学方案的实施和教学环节的创新。与此同时，大多数中职学校并未大力宣传这一历久弥新的专业，并且很多报考这一专业的学生在此之前并未对文秘专业进行全面、详细地了解，从而无法结合自己需求及未来发展来规划自己的学习计划和安排自己的学习进度，最终导致学生的知识结构陈旧。

（二）社会舆论错误导向

由于深受传统思想的限制和影响，部分人群认为文秘工作缺少技术含金量，存在认知偏见和思想偏颇，在这一因素的影响下，很多家长是比较排斥文秘专业的。很多中职学校为招生引流，会选择削弱对文秘专业的宣传和推广，最终导致文秘专业教育教学深受其负面影响，无法满足社会各界对文秘专业提出的人才需求。

（三）专业教学形式单一

结合中职文秘专业实践教学过程可知，很多教师由于深受固式思维的限制，使用的教学媒体资源都是“陈年旧谷”，容易使得文秘专业课堂变得沉闷和乏味，最终无法调动学生的自主意识和学习热情，影响整个专业的教学成效。此外，很多教师并未从学生未来的职业生涯发展来设计教学计划、实施教学方案，最终无法满足学生适应未来岗位的需求，还降低了课程教学质量、减弱了教师教学能力。

（四）师资队伍亟待强化

中职学校应充分意识到教师在文秘专业改革中的重要地位，不仅仅是教学课堂的组织者，还是实践活动的引领者，在此过程中，教师有必要与时俱进地更新教学思想、创新教学理念，并不断深化对文秘专业人才培育的认知，旨在为学生提供符合市场需求和未来发展的教学活动。但是结合笔者的教学经验发现，伴随新媒体领域的创新发展，很多教师并未以此为契机改善教学模式、优化课程设置，并未选择合适的教学方式来引导学生接纳知识和技能，综合表现为，中职学校文秘专业教师的教学能力和专业水准还有待提升。

三、新媒体时代中职文秘专业教学改革实践路径

（一）落实师资培训

处于新媒体视域下，中职学校应充分意识到教师的专业水准、职业素养、教学经验对整个专业教学质量起着至关重要的作用，为此，学校推行文秘专业教学改革进程对教师提出了掌握新媒体内容和技术的要求，即教师不仅要掌握新媒体的知识储备，还应具有较强的新媒体实践能力。为促进文秘专业改革发展，中职学校有必要强化师资培训力度，可以从以下两个方面着手分析：其一，学校应构建专业教师实践培训机制，鼓励教师到合作企业中进行挂职锻炼和岗位培训，开展新媒体内容和技术的专项跟岗学习。此外，学校还鼓励文秘专业教师考取职业技能等级证书，如教育部最近推出的新媒体运营、新媒体编辑、新媒体营销和新媒体技术四张与新媒体有关的1+X职业技能等级证书，并鼓励他们借助互联网技术来学习和借鉴其他先进教师的教学思想和方式，从而能够为学生提供优质的教学服务，最终成功打造一支“双师型”师资队伍。其二，学校还可以从合作企业中选拔一批工作表现突出的一线人员进校兼职，为学生开展新媒体讲座和实践培训，旨在丰富学生的新媒体实践经验、提高他们的操作技能，能够将最新的行业发展信息引入到课堂教学中，最终能够拓展学生认知视野、丰富学生知识体系，与此同时，还能切实推进教学内容创新和教学形式改革。

（二）创新教学形式

教师可以尝试引进新媒体技术来辅助教师创设虚拟情境，组织学生进行角色扮演，使其能够在依据角色需求思考、讲话和行动中获取知识、学习技能。基于角色扮演教学模式下，教师可以尝试借助新媒体的视频动画和文字图片来尝试再现工作场景和呈现工作内容，这一过程更具趣味性和实践性，能够有效调动学生的主观能动性，使得学生能够全身心地参与到课堂学习中。比如教师在开展“文书处理”实训教学时，便可以将学生分为不同小组，并分别扮演领导、邮递员、业务员以及文秘等职位，在此过程中需要引导学生模拟签收、拟稿、审核、签发以及缮印等工作流程，在此过程中既要完成独立任务，同时，还应合作开展团队工作。综合来讲，教师在组织开展模拟培训时，应制定明确的实践目标，并提炼重点知识。其在此过程中，教师可以借助新媒体为学生投送背景材料、情境设定以及任务要求，其中需要注意以下两点事项：其一，选择合适案例。教师需结合教学内容和实际需求来选择难度适中、容易模仿、容易上手的实训案例;其二，制定可行演示方案。即学生需在阅读背景材料和模拟情境时应充分把握实训要点、了解实训内容，从而能够合理划分场景、安排角色、确定顺序等等，最终制定切实可行的演示方案，以便切实提高学生的职业水平。

（三）强化办公技术

在新媒体日益普及过程中，许多企事业都有官方微信公众号、微博号和客户端等新媒体平台，用于增强单位的宣传力和影响力，并且大多数企业将这些新媒体平台交由文秘人员管理。因此，掌握新媒体使用技术，也就成了现代文秘人员的必备技能。所以中职学校应尝试为学生沟通现代化教学平台，即需要为学生引进各种先进办公技术与设备，为开展专业实训提供基础保障。处于新媒体时代背景下，每项办公技术和设备都不是孤立存在的，应引导学生综合、协调运用各种办公设备。在实训教学中应包含基础的Office办公软件教学，同时还应包含有极具新媒体技术性的培训内容，比如公众号、微博、短视频、H5、直播等平台和软件操作教学，强化在新媒体运营和社群运营方面的实训。

（四）革新课程内容

做好文书、事务、会议工作，一直是文秘的基本岗位工作，也是中职文秘专业的主要教学内容。因此新媒体时代，应革新的课程内容包括：（1）新媒体的文书工作，需要在企業的新媒体平台上，发布企业相关信息，承担推广宣传文案的拟写、编辑、推送等;在表达方式上也要配以图片、表格，甚至音视频，完成新媒体写作任务;（2）;新媒体事务工作，需要掌握企业的OA、SaaS等电子事务平台，以提高办事能力和效率，进行差旅事务、商务接待、沟通协调、参谋辅助和舆情管理;（3）新媒体的会议工作，需要利用线上平台进行会议，能够进行会议的文字、影像的记录，并善于运用新媒体渠道对进行会议推广、宣传以及信息收集。

四、结语

总而言之，处于新媒体发展视域下，中职文秘专业教师需与时俱进地更新教学理念，并在先进教学思想的引领下开展改革工作，最终能够帮助学生夯实基础、熟练技能、增强素质，为他们后续择业与深造奠定基础。

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