大数据对中国高校教育管理的影响及对策研究

许跃民

为了促进高等教育更好地发展，在信息技术与高等教育深度融合的背景下，大数据在高校教育管理中得到广泛应用，其不仅能够提升高校教育管理效率和管理质量，而且能够实现高校教育管理资源的科学整合，促使高校更加科学地分配教育资源。文章从中国高校教育信息化管理存在的问题出发，分析大数据对中国高校教育管理的影响并提出针对性对策，以期利用大数据优势实现高校教育管理效率与质量的提升。

一、大数据概述

（一）大数据的特征

1.信息化和智能化

数据作为信息载体，是人类传递信息的重要方式。数据的大小能够决定数据的价值和潜在信息，具有明显的信息化和智能化特征。大数据能够借助专业处理技术，针对不同的信息进行快速撷取，组建专业的数据网络，以针对多样类型的数据进行科学的储存、管理和分析，體现出大数据在处理数据过程中的智能化特征。同时，大数据为人们做出正确的决策提供了更加精准的数据支撑，以较为低廉的成本创造较高的经济价值。

2.共享性和传播性

教育领域运用大数据的初始时间相对较晚。大数据在教育领域的运用主要体现在教学管理和教学数据收集、储存、分析和管理方面，主要目的在于降低手工收集、储存、分析和管理数据的难度，在节省人工的同时，充分保证数据的处理精度与准确性。大数据通过智能化处理手段进一步实现了教育资源的共享，延长了信息传播链条，打破了高校独立教育的传统局面，在联合优质高等教育资源的前提下，有效实现教育资源的整合和互补，促进高质量教育资源的大范围普及。

（二）大数据在中国高校教育管理中的优势

首先，大数据是时代发展的产物，能够通过对高校教育管理数据的分析和研究，为高校发展提供有价值的战略资源，在提升高校竞争力的同时，促进高校发展。其次，高校发展需要进行大量数据的分析和处理，大数据能够辅助教育工作者通过对海量数据的样本分析进行教育资源的收集、整理与分析，这种颠覆传统教学方法的过程能够有效转变高校教育管理模式，激发学生学习兴趣，在提升学生学习效率的同时，满足学生的个性化学习需求。最后，数据分析属于大数据的突出功能，大数据环境下，高校将不断提升教育管理系统的信息化水准，通过数据分析和研究挖掘有效数据，针对经济社会需求和学生需求进行个性化研究，提升高校数据信息管理水准。

二、中国高校教育信息化管理存在的问题

（一）对大数据缺乏足够的认知

高校教育管理随着教育改革的深入产生变化，但是，由于部分高校对大数据缺乏足够的认知，再加上高校的信息化系统尚未形成完善的管理体系，高校应用大数据不可避免地产生部门间沟通不顺畅、信息数据资源不兼容、难以共享等情况。同时，由于部分高校教育信息化管理仍然依靠传统手段进行信息数据的复制、粘贴，网络系统在实际运行中存在明显的安全风险，难以形成信息合力，不能充分发挥信息化管理的先进性和优越性。

（二）数据信息缺乏统一规范的管理

高校教育管理包括多个部门，牵涉工作范围广，需要在部门间建立信息管理系统。但部分高校信息数据资源缺乏统一性和规范性是高校教育管理信息化中最为明显的弊病。为了发挥大数据在高校教育管理中的有效性，必须确保数据信息统一规范管理，确保部门间信息数据流通的实效性。

（三）高校教育信息化管理存在复杂性

高校教育管理与企事业单位的管理截然不同，高校教育管理不仅需要完成校园信息化基础设施建设，而且需要对学生的信息数据资源进行收集、整理和分析。这一过程关系到大量的信息数据资源，这些信息数据资源往往不存在显著的规律性，处理过程复杂、冗长。例如，在高校档案信息化管理中，受到经费、人才素质、政策等因素的影响，高校档案中的信息数据资源处理难以满足实际工作需要，图片和视频类的信息数据资源难以用同一种类别的符号表达。只有大数据才能为高校教育管理提供高质量的信息化服务，防止高校教育管理面临互联网泄密、数据失窃等风险，创造安全的信息化管理环境。

（四）高校教育管理缺乏专业信息化技术人才

从高校教育管理现状与高校教育教学情况看，信息化管理对从事大数据技术的人才有较高的技能要求。首先，信息化管理工作人员需要具备熟练的网络应用常识，能够熟练使用计算机和先进的大数据技术等。其次，信息化管理工作人员需要通过专业的信息化管理培训上岗，这部分硬性要求筛选掉部分想要从事信息化管理的教育工作者。另外，高校教育信息化管理的发展十分迅速，部分高校并未形成信息化管理的标准和规范，教学软件尚未真正发挥管理作用，大数据管理应用实效不佳。

三、大数据对中国高校教育管理产生的影响

（一）大数据对中国高校教育管理产生的正面影响

1.拉近高校师生之间的距离

大数据能够通过了解学生经常出入区域的情况优化教育资源分配，促使高校的教育资源更好地服务于学生的学习生活，提升学生对高校的满意度，减少高校运营成本。另外，大数据能够明显提升师生交流频次，教育工作者能够敞开心扉关怀学生，学生乐于亲近教育工作者。在此过程中，教育工作者可以通过对学生思想动态的合理把握对学生开展心理疏导，减轻学生的心理压力，引导学生形成正确世界观、人生观和价值观。

2.为高校教育管理决策提供支撑

高校教育管理工作以大量数据作为管理基础，教育管理决策需要通过大量动态数据和信息作为资源依据，通过分类处理，深入挖掘信息的价值内涵，准确把握教育管理工作进度。在此过程中，高校可以利用大数据分析结果直接为教育管理决策提供更加翔实和全面的数据支撑，帮助决策者从数据分析中提取具有分析价值的数据样本，充分利用数据样本分析高校在招生情况、学生需求和社会需求等方面的具体动态。

3.推动高校个性化教学理念实施

高校利用在线服务平台开展个性化教学活动，学生可以自由安排学习时间和学习地点，针对学习内容进行个性化筛选和选择，在减轻学生学习压力的同时，使学生被这种新模式深深吸引，学习主观能动性空前高涨。通过个性化教学理念的实施，在线服务平台能够准确收集学生使用教学资源的情况，及时将学生信息反馈至教育工作者，教育工作者可以精准把握学生个性化学习需求，不断优化教学内容，弥补学生知识空白，凸显大数据对个性化教学理念实施的推动价值。

（二）大数据对中国高校教育管理产生的负面影响

1.产生数据信息安全问题

在大数据环境下收集和交换信息难免会受到网络的影响，产生数据信息安全问题。现阶段，网络数据信息安全问题频发，网络攻击形式五花八门，高校大数据管理系统若存在漏洞，极有可能受到病毒和黑客的攻擊与入侵，造成数据库信息被恶意读取、高校和学生的隐私被泄露等现象，对高校教育管理工作产生负面影响。

2.信息资源流通不畅

部分高校缺乏标准化数据体系，原因在于这类高校对大数据的认知不足，未将先进的大数据技术普及至所有部门和岗位，导致数据信息传输和共享遭遇信息壁垒，一些重要信息不能顺利流通，信息资源被浪费，教育管理成本直线上升。

3.高校信息管理技术与教育资源组合发展滞后

在高校教育管理中，部分高校通过引进大数据技术提升教育管理效率。但是，从实际发展情况看，部分高校缺乏大数据专业人才，掌握大数据使用、分析能力的人才数量有限，信息管理技术与教育资源组合发展存在明显的滞后性。

四、中国高校教育在大数据影响下的管理对策

（一）树立大数据管理理念

理念是推动高校教育管理变革的重要前提。首先，为了促使高校教育管理真正取得科学高效的管理结果，高校必须树立信息化管理理念，转变旧的思想观念，提升高校教育管理信息化水平。高校可以组织教职工和学生真正了解大数据的特征、大数据对教育管理工作的影响和价值，帮助教育工作者从思想观念上认同大数据，引导教育工作者将大数据逐渐转化为高校教育管理的重要手段和载体。其次，为了促使高校教育管理逐渐向新的管理模式转化，高校要积极运用大数据衍生的管理理念和管理方法提升高校教育管理质量和管理效率。最后，高校要站在信息化管理视角对高校教育管理过程进行系统性分析，树立信息安全意识，指导大数据在教育管理中的应用，挖掘隐藏在数据背后的管理弊端，防止信息管理漏洞对高校信息安全产生威胁，在利用大数据提升管理水平的同时，增强管理系统的稳定性。

（二）建立大数据安防体系

建立大数据安防体系，强化高校教育管理信息安全管理，能够充分保证高校师生的隐私信息得到严密的保护。对于不同的攻击方式，高校要通过对应的措施进行防护。例如，可以通过防火墙过滤数据信息;可以使用杀毒软件积极防范病毒的入侵;可以运用数据加密技术避免隐私信息泄露等。在此基础上，高校可以通过新技术的引进充分保护当前的数据信息，为高校创造安全的网络运行环境，促使高校教育管理处于高效、安全运行状态。

（三）发展多元数据采集方式

在高校信息资源流通过程中，数据信息的大小、真实程度、有效性直接对教育管理工作决策的科学性与合理性产生影响，这意味着教育管理工作决策的成熟度可以通过数据信息的收集和流通得到改善。在大数据与高校教育管理决策机制充分融合以后，高校想要获得大量真实、有效的数据信息，就需要在获取数据信息的同时，发挥数据和信息的价值。不同高校教育教学内容和科研内容不同，教育数据信息呈多元化发展属性，高校应用大数据技术，需要通过多元数据收集方式，提升教育管理工作决策的科学性和可操作性。高校要将多元数据收集工作交由专业人才完成，拓展数据信息的收集渠道，通过多样化的方式呈现信息内容，促使大数据与高校教育管理决策机制联结得更加紧密。

（四）健全数据信息共享平台

高校要健全数据信息共享平台，避免出现信息孤岛，在平台上进行教育工作者、学生和教育信息的分配与整合，通过标准化、专业化的大数据信息共享平台传播信息，避免人为因素对高校教育管理工作产生负面影响，确保得到及时、准确和可靠的管理结果。高校要分步骤实现数据信息的开发和共享工作，通过完善的监控系统支撑数据信息共享平台运行，通过建立完善的教育管理系统持续优化、改善高校教育管理模式，促使教育辐射范围更广，充分发挥大数据的信息管理作用。

（五）完善决策评价机制

高校教育管理中最大的管理难题就是信息数据资源的种类体量庞大、种类复杂，导致高校教育管理质量评估和决策评价机制完善面临相对棘手的困境。利用大数据进行高校教育管理难题应对，能够科学、全面地促进决策的贯彻与落实。一方面，基于教学质量评估过程中的技术决策，大数据可以充分保障质量评估的公平性、开放性和科学性，确保评估结果具有较高的价值，对应的决策更加客观;另一方面，大数据通过信息技术的应用，促使高校信息数据资源的处理趋于高效简洁，通过快速整合信息数据资源得到信息数据资源分析结果，促进高校教育管理质量提升。

五、结语

大数据在高校教育管理工作中的应用，能够合理转变高校教育管理模式，通过有效分析和整理海量信息，为教育管理工作提供翔实、准确的数据支撑，稳步提升教育管理工作实效。针对大数据对高校教育管理工作产生的影响，高校要在树立大数据管理理念的前提下建立大数据安防体系，通过多元数据收集方式，不断健全数据信息平台、完善决策评价机制，全方位提升高校教育管理工作质量。

【课题项目】福建省中青年教师科研项目“新时代领导干部职业使命感的测量、影响因素及培育机制研究”（编号：JAT195048）。

（作者单位 泉州师范学院）