我在上海做“团长”

钱大暖加了20多个供货群，整个小区的口粮都依赖线上交易。迄今为止，他一共跟进了7波团购，用excel表格登记好每份团购的居民信息和采买数量，盘活了整个小区的物资。

今年3月底以来，上海开始实施严格的防疫封控措施。为防止疫情扩散，市民们被要求足不出户，“社区团购”成了当地人获得物资的重要方式。在一些社区业主群里，负责社区团购的团长不断涌现，在艰难时刻守望相助。本是财务、律师、全职妈妈、大学生、教师等各色社会身份的他们，成为当下最受欢迎的人之一，有了统一的昵称——“上海团长”！

“我的小命是团长给的”

在社区团购中，团长是最关键的角色。团购的数量和质量均由他们控制，能不能买到货，在很大程度上也取决于团长。一名上海网友在社交平台微博上感慨道：“团长真的好伟大，从订购到派送都要由团长来，我的小命是团长给的。”

郑宇是上海普陀区某小区的团长，同时也是一家网店经营者。他表示，自从小区封控后，他便参与了社区团购。

郑宇介绍，他所在的团购群有500人。社区团购的一般流程是：订货、发货方发货、组织志愿者卸货、物品消杀、团购者取货。

小区居民通过团购小程序跟进相关团购，郑宇会提前设置好团购数量，然后发到团购群里，点击链接就能直接购买，比之前的接龙统计效率高很多。

然而，社区团购面临一个问题——防疫物资和人力的短缺。最初几天，收到物资时，郑宇和其他志愿者卸货、消杀、分发物品时只戴一个口罩，没有防护服，很可能会在运送物资的过程中感染。而且每次参与卸货和分发物资的志愿者只有10人，经常忙到凌晨。最近考虑多加几名志愿者，但即便这样，人手还是不够。

盘活了整个小区的物资

互联网公司高管钱大暖是徐汇区一个老小区的团长，服务近200人。4月1日，他所在的小区正式进入封控状态。

钱大暖的任务是对接货源，盘活需求，再用一套表格管理好团购的每个环节。他找到了三种供货渠道：供应链人脉、街道官方推荐货源和团长群里的商家分享。

此外，钱大暖还跟另外一个朋友组建了上海团长微信群，进行供货资源分享。目前，约有300个团长在群里互助。

作为团长，最难的是对接物流。一些专门做面包的企业在物流上不太熟练，总是要晚上一两天。有时，在配送途中，菜品不知为何烂掉了，只能等下一批货。

钱大暖几乎把所有精力都放在了团购上，一次团购需要3至5天。从发货到配送，他需要时刻在线盯着电脑。他加了20多个供货群，整个小区的口粮都依赖线上交易。

迄今为止，钱大暖一共跟进了7波团购，用excel表格登记好每份团购的居民信息和采买数量，盘活了整个小区的物资。

专门为社区里的老年人开团

自3月31日发现阳性病例起，陆丽莉就和大儿子一起呆在位于杨浦区国顺路117弄的小区里。突如其来的全域静态，让小区里的4000多名居民有些准备不足。

4月4日，在征得居委会和物业同意后，陆丽莉和其他几个志愿者开始担任团长，解决居民日常生活物资配送的问题。

短短一周内，陆丽莉和其他3个团长开了10多个品类的团购，涉及蔬菜、水果、牛奶、鸡蛋、大米等各种基础生活物资。

正当陆丽莉想歇一歇时，又出现了新问题。一直以来，她们都在使用团购小程序来进行团购。不少老年人不会团购，家中依然处于物资紧缺的状态。

于是，陆丽莉等4个团长开始专门为社区里的老年人开团。她们用原始的方法来登记老年人需要的物资，再针对性开团。

由于老年人对价格非常敏感，陆丽莉会尽量选择100元以内的套餐来供老年人挑选。有些老年人戒备心很强，她便先和他们的子女联系，并把一些不在老年人身边的子女也拉进群，由子女最终完成线上支付。

在了解到老年团购群的情况后，不少供应商伸出了援手。一开始，陆丽莉为老年人团购的是每份价值100元的套餐，结果供应商送来了每份价值185元的套餐，里面有绿叶菜、豆腐、牛奶等老年人容易吃的食物，这也更加坚定了陆丽莉为老年人开团的决心。

4月17日，老年人团购的大米和面包相继到货。近一周里，又有近10个团完成配送。

从4月4日至今，陆丽莉等人已經为小区连开了21个团，她们的脚步仍在继续。

（《新京报》等）