做好新时期线上线下融合发展老年教育的几点思考——基于成都市老年大学办学状况分析

□张熠策

我国老年教育已走过30多年的辉煌历程，目前已进入新的发展时期。在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，高质量发展老年教育已成为老年大学加快发展的主旋律。面对我国人口老龄化加剧、世纪疫情、老年教育转型升级等影响，老年大学在新时期要实现什么样的发展、怎样发展？对此，必须未雨绸缪。

我们通过深入调查和分析研究，认为老年大学要不断提升发展的质量和效益，实现全面高质量发展，就必须充分利用现代信息技术，认真做好线上线下老年教育融合发展工作。

一、线上线下融合发展老年教育是新时期老年大学高质量发展的必然要求

在新时期老年教育高质量发展的征途上，将会面临各种环境的变化和影响，人口老龄化加剧与世纪疫情、老年教育转型升级相互交织，挑战与机遇并存。我们要登高远望，努力在危机中育新机，于变局中开新局，化挑战为机遇，才能使线上线下融合发展老年教育行稳致远。

一是人口老龄化加剧为老年大学高质量发展提供了客观需求。第七次全国人口普查数据显示，截至2020年底，我国现有60岁及以上人口为2.64亿，占总人口的18.7%，其中，65岁及以上人口为1.9亿，占13.5%。预计到2035年，我国老年人口将达到4.18亿，老龄化水平将攀升至29%。我国人口老龄化除了老龄化程度不断加快、加深、未富先老等特点外，最显著的是老年人口的素质普遍提升。随着一大批出生在50年代末60年代初的人步入老年，他们受教育程度高，知识丰富，兴趣爱好广泛，对老年教育需求呈多元化趋势。而且老年人口中的低龄老人身体状况较好，参与老年教育的热情较高，发挥经验、技能优势的潜力和参与社会活动的能力较大。人口老龄化为老年大学发展提供了客观需求。不断满足老年人对老年教育的高质量要求，大力培养在新时代有作为、有进步、有快乐的“三有”老人，是老年教育工作者的责任和使命。

二是老年教育办学多元化要求老年大学要因地制宜走特色发展之路。我国老年教育开办30多年来，虽然取得了很大成绩，但还存在着一些体制机制障碍，致使老年大学投入不足，办学特色不够突出。特别是进入新时期，随着国家支持社会力量投资兴办老年教育，老年大学竞争将日趋激烈。面对新形势和新需求，老年教育只有走特色发展之路，才能实现办学两个效益的协调发展。所以，做好线上线下融合发展老年教育是老年大学在坚持公益性的前提下，因地制宜实现特、精、尖发展的内在要求。

三是抗疫复学实践启示老年大学要高度重视线上线下融合发展老年教育。2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情肆虐全球，给高危人群集中的老年大学带来了严峻挑战，老年大学被迫停课，老年学员宅家抗疫。与全国老年大学一样，成都市老年大学积极应对，主动作为，一手抓防控，一手抓复学，充分利用信息化手段，运用“互联网+教育”模式，在全省及成都地区率先推出线上复学，实现了“停课不停学”。2020年春季学期，成都市老年大学累计上线课程70余门、复学班级130余个，自愿缴费参加线上学习的学员达3800余人（次）。

2021年，学校在总结前期抗疫复学“两手抓”经验的基础上，继续加大线上线下融合发展老年教育的力度。学校开展了在网上自建长期直播平台的工作。在3个月的时间内，学校完成了直播教室装修、设备购置、软件开发、域名服务备案登记、商标设计注册、课程开发等工作。自建的“乐龄e学”微信小程序首批6门精品网络课程向学员投放直播（每周一期）一个多月，就获得了631人次学员购买课程参加学习。为进一步完善线上产品的内容和服务形式，学校创新推出“直播教学+线上答疑+线下教学成果展示（分享会）”的课程产品，受到老年学员的普遍欢迎，当期共开设课程11门，开展线上答疑110余次，举行线下活动9次，参与人数达300余人次。学校还与电视台和其他社会机构合作，将“乐龄e学”植入电视端机顶盒和一些涉老APP，进一步扩大了老年教育的受众面，受到社会各界好评。学校的“乐龄e学”网络精品课程产品获得社会认可，并被部分老年大学购买用于老年教育。现在，学校已成为全国具备完全知识产权、独立运维、有老年教育在线付费平台的老年大学。

学校开展线上线下融合发展老年教育的阶段性成果启示我们，在后疫情时代，要使学校发展行稳致远，仅靠线上简单学习是不够的，必须实行线上线下融合发展，才能扩大教学成果和覆盖面，满足更多老年人对老年教育的需求。

二、线上线下融合发展老年教育必须直面老年大学存在的现实困难和问题

我校通过近两年来大力发展线上教育，并不断尝试与线下老年教育融合发展的实践与探索已取得阶段性成果，初步证明了该办学模式的必要性、合理性和可行性，是新时期老年大学高质量发展的重要手段，具有广阔的发展前景。但是，由于处于初级阶段，仍面临许多现实困难和问题。

一是老年大学长期投入不足，发展困难。长期以来，办老年大学被定义为公益事业，因而收费低廉，有的甚至不收费，造成学校运转靠微薄的财政拨款和学费收入，教师的付出与收益不成正比，致使他们缺乏创新动力和措施，优质精品课程较少。

二是部分课程产品陈旧，传统热门课程招生人数下降较快。进入新时期，伴随老年学员年龄结构、知识水平、兴趣爱好等多种因素变化，部分课程已不能满足未来办学需求，一些传统热门课程由于评估机制不健全、创新不够、更替较慢，造成了招生人数明显下降的问题。如传统热门课程声乐、英语、国画类等，在2018年招生时还颇受学员欢迎，但到2021年时，招生人数减少了1238人次，下降幅度为28.2%。如下图：

三是信息化建设滞后，管理配套措施不健全。某些老年大学由于对信息化建设缺乏长远规划，致使信息化硬件和软件投入不足，信息化设施设备陈旧、更新换代慢，信息化运用管理配套措施不健全，工作人员培训不足，专业技术人员缺乏等问题，制约了线上线下融合发展老年教育的加快实施。

四是缺乏一支高素质的教师队伍。老年大学的持续发展，需要一代又一代的优质教师接续奋斗，然而从学校的现状看，教师队伍全部来源于兼职教师，造成教师师德师风和教学能力参差不齐；由于对教师队伍的管理评价机制不健全，部分教师还不能适应信息化技术运用的需要，难以胜任直播教学；还有一些教师课件制作水平不高，难以满足老年学员求变求新的学习需求。

三、线上线下融合发展老年教育是加快老年大学高质量发展的必由之路

善弈者谋势，善治者谋全局。谋划老年大学的高质量发展，必须立足实际，观大势、计长远、谋全局、担责任，扎实做好线上线下融合发展老年教育工作，不断推出符合老年人需求的创新产品，努力为推动老年教育加快发展作出新贡献。

（一）以满足老年人多元化学习需求为落脚点，进一步提高对做好线上线下融合发展老年教育重大意义的认识

新时期老年学员需求呈多元化趋势，老年大学的责任就是以满足老年朋友的学习需求为落脚点，不断尝试新模式和新方法。实行线上线下融合发展老年教育，就是最大限度挖掘学校招生潜力，通过线上线下相互促进，相互补充，实现老年教育资源供给的最大化，促进老年教育发展转型升级，教学工作再上新台阶。

做好线上线下融合发展老年教育是新时期老年大学坚持创新、绿色、可持续发展的具体体现。实践证明，线上线下融合发展老年教育是一项符合老年朋友多元化学习需求的老年大学教学新模式，它的创新点是把老年大学传统的线下老年教育与利用信息化技术改造的线上老年教育有机融合，在满足老年朋友个性化需求的同时，扩大了老年教育的覆盖面，提高了办学的两个效益。特别是在世纪疫情持续蔓延的情况下，居家老人足不出户就能上老年大学，避免了疫情感染和传播的风险，体现了老年教育绿色发展的理念。

认真做好线上线下融合发展老年教育工作是老年教育发展进入新时期的创新模式，是老年大学高质量发展的重要手段，是老年大学转型升级的必经路径，对于老年大学不断做大做强，提高竞争力和吸引力，实现社会效益和经济效益双赢具有重要意义。

（二）以“互联网+老年教育”为新供给体系，积极构建线上线下老年教育融合发展新模式

线上教育的形式虽已成为未来不可阻挡的发展趋势，但传统的线下教育不会被完全取代，线下课堂面对面的交流学习氛围是线上课堂无法实现的。因此，在保障线下教育良好效果的基础上，发展线上教育才能取得事半功倍的效果。充分利用现代信息技术和远程教育技术，在传统线下教学模式基础上，融合线上教学模式的丰富内容，形成线上学习与线下活动（成果展示）相结合、线上辅导与线下学习相互补充、线上学习与线下激励相结合的一体化教学模式。这是大势所趋，也是一种创新。

一是加强线上线下学习活动场景设计。线上学习充分实现了老年学员时时处处学习的美好愿景，但人机交互的状态也会使老年学员产生疲惫感，而缺乏面对面交流及辅导也不利于学员检验学习效果，从而丧失学习参与感。因此，老年教育教学要不断丰富线下体验活动内容，探索线下体验活动新形式，不断为老年教育的蓬勃发展注入新活力。要更加注重线上学习与线下交流活动结合的学习场景设计，开展包括线下教师答疑活动、线下补充课程、学员学习成果展示（展演）、外出游学拓展在内的线下学习活动，实现线下活动对线上学习的有力补充。

二是加强线上线下课程设计。老年学员生理及心理特点决定了老年教育不同于其他学历教育，实现线下学习与线上辅导的相互补充，才能达到较为理想的学习效果。要加强对线下课程中教师开展线上辅导内容与形式进行规范，坚持从课程设计入手，在设计线下课程内容时提前对需要进行线上辅导的内容进行设计，例如教师示范、难点讲解、作品赏析等方面内容。

三是加强线上线下学习激励工作。对老年学员进行激励是老年学员参与社会、回馈社会、实现自我价值的重要手段。信息技术与日趋成熟的5G技术在老年大学办学中的拓展运用，为学校对用户学习活动进行记录并分析创造了条件。通过对用户信息的采集、学习活动全过程记录、数据分析转化运用，不断调动老年学员参与线上学习、线下活动的积极性，为实现线上线下融合发展老年教育提供保障。

（三）以课程标准化为切入点，积极打造地方特色精品课程

坚持积极老龄化下以人为本的课程开发理念，以课程标准化建设为切入点，不断推陈出新，丰富学校课程体系，打造具有时代烙印、成都特色的精品课程。

一是根据积极老龄化发展需要构建老年教育课程内容。深刻理解按需开课中“需”字的内涵，坚持从生理需求、心理需求、社会需求等三个层面构建老年教育课程开发的领域和主题。

二是继续深入推进课程标准化建设，不断增强课程竞争力。遵循课程规律，摸索建立课程标准，并适时加以调整修订，使之适应老年学员需求。在课程的开设、运行、评价上要建立行之有效的管理手段，对包括课程需求调查、试讲考核、教材选定、学制规范、大纲编写、进度安排、运行监督、完成效果评估等各个环节要建立行之有效的配套制度，形成可量化的考核指标，实现有章可循、有规可依。

三是不断完善教师管理评价体系，激发教师队伍活力，促进教师专业成长。要打破现有仅依靠课程等级、任教年限对兼职教师发放劳务费的简单管理方式，将师德师风作为评价教师素质的第一标准，逐渐形成尊重知识、鼓励进步的教师管理氛围。要在坚持课程标准化建设的同时，将教师专业资质、班级招生情况、任教年限、教学运行及完成效果等进行综合评估，并配套相应的工作量、薪酬待遇；要将教师利用现代信息技术服务教学能力、线上课程教学能力作为选聘教师、评估教师教学能力的重要依据；要对主动参与专业技能提升培训、教学科研取得成果、为学校教学管理作出重大贡献的教师，进行表彰奖励，树立先进典型；要充分认识学校与教师既是管理者与被管理者关系，又是服务者与接受服务者之间牢固的利益共同体关系，及时化解教师在学校任教过程中出现的矛盾和问题，重视对教师进行人文关怀，真正做到学校与教师同呼吸共命运。

四是重视对“横向”课程挖掘开发，不断丰富新时代老年大学课程体系。新形势下老年学员日趋多样化的学习需求促使老年大学在课程开设中要不断调整固有工作模式，在强调课程深浅递进关系的同时，更要注重对课程内容进行挖掘再造，使课程建设既有“深度”，又有“广度”。

（四）以整合社会资源为路径，积极推进共建共享智慧校园建设

信息技术在老年教育办学中的运用，在老年大学30多年发展历程中具有里程碑意义，将极大提高学校的办学能力。我校充分利用信息技术加快建设，积累了宝贵的工作经验，这对促进我校线上线下融合发展老年教育工作必将发挥重要作用。

一是树立高起点规划与分步骤实施相结合的智慧校园建设理念。在构建智慧校园中，现代信息技术具有更新迭代速度快、前期投入大等特点，往往一所学校的软件、硬件投入动辄超千万，若需求调研不清晰、技术能力不足、维护不及时，有可能造成项目失败。所以，一定要立足学校实际，一方面以学校未来3～5年甚至更长时间办学需求为出发点，群策群力开展论证，模拟需求，并建立运用场景，制定切实可行的学校“智慧校园”规划建设方案；另一方面要量力而行，按照先易后难的方式分步骤组织实施。

二是积极整合社会资源，共同打造老年教育智慧校园品牌。当前老年教育办学环境较为错综复杂，各种因素相互交织，金融机构、医院、养老服务机构、高校、新兴互联网公司等均希望从“涉老”这块大蛋糕中分得一杯羹。为此，要加强与涉老教育机构在信息化建设中的联系，打通机制与技术壁垒，实现老年教育产品互联互通。这是实现老年教育资源共建共享，真正满足广大老年学员需求，为民办实事，体现老年大学社会价值的需要。学校只有不断强化自身的办学实力与竞争力，才能在社会资源整合过程中处于较为有利的地位，真正实现“共享”。

三是加强新形势下信息化人才队伍建设，为实现老年教育线上线下融合发展提供人才保证。习近平总书记强调:“千秋基业，人才为本。”工作创新驱动实质上是人才驱动，要把信息化人才队伍建设作为学校一项长期战略工程来抓，切实为信息化人才队伍创造良好氛围和环境。加强人才引进，配套设置岗位及评价晋升阶梯；建立培训机制，丰富培训形式与内容，不断强化人员素质；合理设置工作任务，把专业人员从烦琐的事务性工作中解脱出来，做到人尽其才。■