计算机常见硬件故障维护的关键思路分析

维丽斯 李皓宇

摘要：计算机是现代社会工作以及生活中的重要工具，而硬件设备则是计算机发挥各项功能的基础。但是，计算机硬件设备会受到使用操作不当、运行环境恶劣等多种因素的影响而发生故障，造成计算机无法正常运行。文章对计算机常见硬件故障类型进行了总结，并探讨了相关的故障诊断方法以及故障维护措施。在此基础上还应做好计算机硬件设备的日常管理维护工作，以降低计算机硬件设备发生故障的概率，提高计算机运行的稳定性和可靠性。

关键词：计算机;常见硬件故障;故障诊断维护;管理维护中图法分类号：TP307 文献标识码：A

Analysis on key ideas of computer common hardware fault maintenance

WEI Lisi'， LI Haoyu

（1. Xiamen University， Xiamen， Fujian 361102， China; 2. Liaoning University， Shenyang 110036， China）

Abstract： Computer is an important tool in modern social work and life， and hardware equipment is the basis for computer to play its functions. However， in the process of using the computer， the computer hardware equipment will be affected by many factors such as improper use and operation， bad operating environment and so on， resulting in the failure of the computer. This paper will analyze the common hardware fault types of computer， and discuss the relevant fault diagnosis methods and fault maintenance measures. On this basis， we should also do a good job in the daily management and maintenance of computer hardware equipment， so as to reduce the probability of failure of computer hardware equipment and improve the stability and reliability of computer operation.

Key words： computer， common hardware faults， fault diagnosis and maintenance， maintenance management

计算机是一种高精度电子设备，其硬件设备在运行过程中容易受到各种因素的影响而发生故障。而计算机硬件设备一旦发生故障不仅会导致计算机无法正常运行，还往往会造成数据丢失等问题，给计算机使用者带来严重的困扰，同时会造成计算机设备使用寿命缩短。因此，必须对计算机的主要硬件故障进行全面分析，充分了解计算机硬件故障的主要类型和表现形式。在此基础上应对计算机硬件中比较常见的CPU故障、主板故障、硬盘故障以及显示器、鼠标、键盘等各种配件的故障采取针对性故障诊断和处理措施。此外，还应加强对计算机硬件设备的日常维护，以避免发生故障，从而为计算机的稳定运行以及数据安全提供可靠的保证。

1常见计算机硬件设备故障类型

1.1故障类型

根据故障情况的不同，计算机硬件设备的常见故障有真故障以及假故障两大类。其中，真故障主要指的是计算机内部的硬件设备发生故障，进而对计算机板卡等设备的正常运行造成影响，导致计算机无法使用[1]。与之相对应的是计算机硬件的假故障，也就是计算机内部的各种卡板设备并未发生实质性故障，不过是由于安装或者操作不当造成计算机无法正常使用。

1.2故障发生阶段

计算机硬件设备在计算机使用的不同阶段均可能发生故障，因此可以将硬件故障划分为前期、中期以及后期故障三个类型。其中，前期故障一般是指计算机购买后的初期阶段，这一阶段计算机硬件故障主要是由于计算机硬件存在设计缺陷、质量缺陷、搬运振动损伤以及使用初期的操作不当等问题所导致。而计算机硬件设备的中期故障通常发生在计算机经过一段时间的使用后发生的故障，此类故障大多是由于计算机硬件系统的某一元件设备发生故障而导致，大部分故障在更换故障元件后可以排除。后期故障则发生在计算机经过多年使用后，此时计算机硬件设备往往会出现电路老化、元器件损耗等问题，这是造成计算机硬件后期故障的主要原因。

1.3故障表现形式

（1）计算机开机无显示

计算机开机后无显示是计算机硬件故障的常见表现形式，造成此类故障的原因较为复杂，计算机主机与显示器之间的连接问题，主板、显卡以及内存故障，计算机运行时的电流、电压稳定性以及计算机主机内的积灰等都有可能造成计算机硬件发生无显示故障[2]。此类计算机硬件故障对诊断技术水平以及故障处理经验均有较高的要求。

（2）计算机蓝屏或者黑屏

蓝屏以及黑屏也是计算机硬件故障的常见表现形式之一。此时计算机往往出现明显的卡顿现象，无法正常使用。造成计算机出现蓝屏以及黑屏的原因有很多，如硬件不兼容、CPU风扇故障导致热量无法及时散热以及计算机硬件设备存在大量积灰等。此外，病毒以及木馬也可能导致计算机出现蓝屏或黑屏，在故障诊断时应首先准确判断是否由硬件设备原因而导致故障的发生。

（3）计算机死机

死机是较为严重的计算机硬件故障，造成计算机硬件发生死机故障的原因一般有计算机硬件设备在运行过程中所产生的热量无法及时散出、硬件系统中积存了大量灰尘、对CPU采取了超频处理措施、计算机硬盘中有坏道出现以及计算机的软硬件兼容性发生问题等。在计算机硬件故障诊断及维护中应根据故障现象合理选择故障检测方法以及时准确的确定发生故障的原因以及故障硬件设备，以便采取有效的故障处理维护措施。

2诊断计算机硬件设备故障的常用方法分析

（1）计算机硬件故障诊断的直观检测法

当计算机硬件设备发生故障时，应根据故障表现形式以及故障特征来选择相应的诊断检测方法，以准确判断故障原因和故障发生点位。直观检测法是计算机硬件故障诊断中最为常用的诊断方法之一。所谓直观检测法就是故障诊断人员通过自身的直观感受来对故障原因及故障硬件进行判断[3]。在故障诊断时，检修维护人员应首先对计算机硬件设备的运行状态进行观察，以查找是否有计算机硬件设备存在被烧焦、损坏的情况，也可以根据显示器上所显示内容的变化来对故障原因加以分析。同时，检修人员应认真听计算机系统在运行过程中发出的声音以及报警提示音，以判断发生故障的元件设备。当计算机硬件系统内发生短路等故障时往往会有烧焦的味道出现，故障诊断人员应注意计算机运行环境中的异味，从而准确判断故障位置。此外，故障诊断人员还可以通过触摸方式来评估计算机设备的运行温度以及是否有元器件存在松动等情况，以提高故障判断的准确性和效率。

（2）计算机硬件故障诊断的变量控制检测法

当计算机硬件发生故障时还可以采用变量控制检测法来进行故障诊断。采用该检测方法能够快速有效的判断是否是单一元器件发生故障导致计算机无法正常运行。当故障元器件确定后，还应通过控制变量检测等方法在该故障元件被更换后的计算机运行状态进行检测，以确认计算机硬件故障是否已经被排除。

（3）计算机硬件故障诊断的隔离检测法

在对计算机硬件故障进行诊断检测时，可以对可能发生故障的硬件设备先采取隔离处理方式，之后结合其他检测方法来判断确认该元件是否为故障原因。在应用隔离检测法时应注意不得直接拆除该硬件设备，也不得将该硬件的驱动程序卸载，且在诊断过程中严禁继续调用该程序。

（4）计算机硬件故障诊断的电阻检测法

在诊断计算机硬件设备故障时也可以使用电阻检测方法。检修人员在通过电阻检测法进行故障诊断时应首先利益万用表对计算机硬件系统中可能发生故障的元件以及电路的电阻值进行测试，之后再与正常值进行对比分析，以判断元件或者电路是否存在故障。在采用该检测方法时应注意其适用条件，以确保检测结果客观准确。

（5）计算机硬件故障诊断的替换检测法

当计算机硬件设备发生故障时，故障诊断人员也可以通过用正常元件设备对可能发生故障的元件进行替换的方法来确认故障设备[4]。在实际检测操作中应首先根据故障表现形式对故障原因及故障元件进行初步的判断，之后再利用替换法对故障发生概率最高的元器件采取替换处理措施，以提高故障诊断的效率。

（6）计算机硬件故障诊断的插拔检测法分析

当计算机硬件设备发生故障时，插拔检测是最为常用的诊断方法之一。应用插拔法对计算机硬件故障进行诊断时，应首先将计算机关闭，然后将机箱打开，拔出可能发生故障的板卡，之后将计算机重新启动，此时如果计算机能够正常开机，则板卡为故障元件;反之则说明板卡并未发生故障，需要继续采用其他检测方式进行故障诊断。

3处理计算机硬件故障的常用方法

（1）计算機电源故障维护方法

导致计算机电源发生故障的原因一般包括电路板被击穿、工作电源不稳以及电容老化等。当计算机电源接通后出现显示器无显示信号、主机状态指示灯不亮以及风扇不转等现象时，都有可能是计算机电源出现故障，计算机使用者可自行对计算机主机电源以及工作电源进行初步检查，如确认为电源故障时应及时联系计算机专业维修人员进行排查处理，以保证操作安全。

（2）计算机主板故障维护方法

当计算机开机后出现无显示的情况时，有可能是计算机的主板发生故障。此时应首先对主板中比较容易出现问题的BIOS进行检测。如果主板BIOS发生故障，会导致计算机硬盘内存储数据丢失，因此在故障诊断中可以采取检查计算机硬盘内数据信息的完好性的方式来作为BIOS故障诊断的重要依据[5]。同时，主板本身也可能出现元器件老化以及损坏等问题，故障诊断人员应合理选择相应的检测方法确定故障元件设备，并及时对故障元件进行更换。

（3）计算机CPU故障维护方法

计算机的CPU是硬件系统的核心设备，一旦其发生故障会对计算机硬件系统造成严重的破坏，导致计算机无法正常运行。散热性是否良好是影响计算机CPU状态的主要因素。CPU故障会导致计算机出现死机以及频繁重启等现象。当CPU发生故障时，检修人员应首先对CPU表面温度进行检测，如其表面温度达到50℃以上时，说明CPU散热不良，此时应重点检查CPU风扇是否存在损坏等情况，并及时对故障风扇进行更换。同时，如果CPU风扇上存在大量的积灰，也会对风扇的散热效果产生不利影响，因此应对其进行彻底清理。此外，在计算机硬件配置中应尽量选择散热能力较好的CPU风扇，以降低CPU发生故障的概率。

（4）计算机内存故障维护方法

当计算机的内存发生故障时，其往往会在开机自检时发出故障警报响声，不同的自检响铃可以提示计算机内存发生刷新失败或者内存错误等故障。导致计算机内存故障的原因大多是内存条松动、与主板插槽存在接触不良现象等。在故障诊断维护中可以采取触摸方式对内存条是否插紧进行检查，当发现存在松动情况时应重新拔插，并可以用橡皮擦或者细毛刷等对内存条金手指处进行擦拭清理。同时，应将内存条以及插槽中的灰尘清理干净。

（5）计算机硬盘故障维护方法

计算机硬盘故障一般表现为读写速度降低以及掉盘等。在对计算机硬盘故障进行诊断维护时，应首先判断是否由于病毒或木马入侵造成硬盘故障，从而做好病毒木马的查杀工作。之后可以对硬盘内容进行必要的清理，使部分硬盘存储空间得到释放。同时，应对计算机连接电源和SATA接口进行检查，并对松动接口重新进行拔插，以排除故障。如采取上述处理措施后计算机仍存在故障时，还应对固件更新情况进行查验，以修复硬盘BUG问题。如机械硬盘的FTL映射表发生故障时，则难以恢复硬盘数据。

（6）计算机电源故障维护方法

目前，在计算机硬件设备中主要包括独立显卡以及集成显卡这两大类，其中独立显卡比较容易出现故障。当计算机的独立显卡发生故障时，其故障原因大多为显卡未能有效插入主板插槽，导致接触不良而出现故障。因此在故障診断维护中可以对显卡是否存在松动情况进行检查，如有松动则应重新拔插，并用橡皮擦等对显卡金手指处进行擦拭清理。此外，还应检查显卡风扇是否能够正常运行，以确保散热良好。

（7）计算机电源故障维护方法

计算机硬件系统内的风扇一般有主机风扇、CPU风扇等，一旦风扇发生故障，就会导致硬件设备运行时所产生的热量无法及时散出，造成计算机内部温度过高而出现死机等故障。因此当计算机发生故障时，应加强对风扇的检查，对受损风扇要及时进行更换。同时要定期对风扇积灰加以清理，避免影响风扇的散热效果。

（8）计算机其他硬件设备故障维护方法

当计算机的鼠标、键盘、显示器以及光驱等配件设备发生故障时，故障诊断维护人员应根据故障表现特征选择相应的诊断以及处理方法，确保各配件与计算机硬件系统连接正确、可靠，并对硬件设备的运行环境加强检查维护，避免对硬件设备的运行产生不利的影响。同时，为了降低计算机发生硬件故障的概率，应规范操作计算机，做好计算机硬件设备的防尘、防潮、防磁工作以及采取防静电措施。

4总结

为了保证计算机运行的稳定性和安全性，应正确掌握计算机的操作方法，并做好计算机硬件设备的日常管理和维护工作，以减少计算机硬件设备发生故障的概率。当计算机硬件设备发生故障时，应根据故障表现形式准确判断故障类型，并通过合理应用各种检测方法以确定故障设备，采取有效的故障处理措施，及时排除硬件故障，从而保证计算机内存储数据的安全、完整，使计算机能够正常发挥各项功能。参考文献：

[1]曾丽容.计算机维护与常见故障及对策探究[J].电脑知识与技术，2021，17（16）：217⁃219.

[2]吕科锦.计算机硬件常见故障诊断与维护的探究[J].电子元器件与信息技术，2020，4（10）：22⁃23.

[3]尚梅芳.计算机维护的常见问题及对策[J].信息与电脑（理论版），2020，32（16）：37⁃39.

[4]张伟.计算机硬件故障分析与维护处理策略[J].信息与电脑（理论版），2020，32（9）：29⁃31.

[5]许剑，蔡贵龙.计算机常见故障检测与维护[J].信息与电脑（理论版），2019，31（20）：11⁃12+20.

作者简介：

维丽斯（2001—），本科，研究方向：微电子科学与工程。李皓宇（1979—），本科，实验师，研究方向：嵌入式应用。