耳鼻咽喉头颈外科临床护理风险因素研究

吴琴

摘要：目的：探讨耳鼻咽喉头颈外科临床护理工作中的风险因素。方法：回顾性分析2020年1月至2021年12月我院收治的100例耳鼻咽喉头颈外科患者，按知情同意原则随机分为A组和B组，各50例。A组接受常规模式护理看护，B组在A组护理模式的基础上加入护理风险控制措施。实时记录检查结束然后两组患者风险事件发生率、负面情绪、护理满意度。结果：风险事件发生率、负面情绪评分A组明显高于B组，B组的护理满意度高达94%（P<0.05），各项数据对比，B组低于A组，而且风险因素管控效果更好，此次解析结果有统计学意义（P<0.05）。结论：与A组相比，B组获得患者和家属的满意度更高，施行强效干预使风险减弱到最小同时提升整体护理质量，实用在临床护理工作中成效显著。

关键词：耳鼻咽喉头颈外科;护理风险管理;实施效果;价值体现

耳鼻咽喉头颈外科护理工作中的主要风险存在于患者在院期间发生的不安全事件，风险护理正是有效的减少护理中的风险障碍，对于辨别风险，并采取相应防御办法，在根本上消减不良事件的形成，高效推进患者康复进程。择取我院100例耳鼻咽喉头颈外科患者进行分析，实施风险护理针对性对护理整体协作水平和工作成效的提升，重视护患的沟通能力，建立优良的护患情谊，提高交流质量获得患者的信赖，实现风险护理设施的成效和意义。

1资料与方法

1.1-般资料

此次分析的100例患者在2020年1月到2021年12月期间由我院耳鼻咽喉头颈外科进行医治，随机分为A、B两组，各50例。A组男女患者各28、22例，病患平均年龄在（64.4±7.8）岁。B组男女患者各25、25例，病患平均年龄在（63.6±6.5）岁。患者在入院医治期间全程记录，两组资料不存在差别，有可比性（P>0.05）。

1.2方法

A组护理方式如下：监测患者生命体征，讲解药物使用常识，健康宣教，提升患者依从性，积极配合治疗，引导养成良好的生活习惯。

B组在常规基础上增加如下风险护理措施：

① 组织护理人员温习有关的法律常识和规定，培养风险管理认知，对存在风险的事件有较高的敏锐度[1]。以人为本作为服务患者的工作核心，对每位患者的生理状况、疾病病程作出细化研究，带动护理工作积极性，预防护理风险事件发生（如跌倒、坠床等）。② 患者入院环境保证干净、整洁，病房、诊室进行定期消毒杀菌，与患者、家属保持交流沟通，以消除负面情绪的产生，构建融洽的护患关系减少护患纠纷[2]。叮嘱患者对照医嘱服用药品，强化药品指导等措施，确保患者服用药物符合规定，有效避免药物风险。③ 耳鼻咽喉头颈外伤多伴有血管损伤出血、晕厥、头晕目眩、呼吸困难、面部骨折、神经性疼痛、耳鸣、言语不清[3]。需密切关注患者实时动态，避免因治疗不及时而引起感染等不良反应[4]。对于危重症患者需及时配合医治，确保救护顺利。④ 为患者伤口处理时要全面的检查分析，因面部器官组织紧密相连，鼻子和喉咙深处有很多自然通道，在外部受到创伤影响下，鼻子纱布不宜包裹太紧、太长、避免受伤后增加其他组织感染机会[5]。对潜在风险及时实行防护处理，防止发生感染风险，护理坚持无菌操作，检测患者生理指标发现异常情况及时和医生沟通。⑤ 针对感染患者实施隔离或安排单独病房，家属进出病房陪护时要做好预防防护，交接班护理人員应交代清楚注意事宜[6]。消除潜在的护理风险，消减不良事务产生，更好的促进患者病愈。

1.3观察指标

记录两组护理风险事件、负面情绪以及护理满意度，引用统计学计算此3项相关数据，风险管理、负面情绪分数越低代表评分越好，相反分数高代表越差，护理满意度得分越高表示越满意。

1.4统计学处理

各项数据应用SPSS21.0软件进行分析，计量资料以（x±s）表示，常用配对t检验进行比较;计数资料以百分数（%）表示，采用χ2 检验进行比较，P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

比较两组风险事件发生率及者负面情绪图以及护理满意度图表【n （%）】

本次解析研讨成效B组护理患者风险事件发生率、负面情绪评分低于A组（P<0.05），B组护理满意度高达94%，此次分析有统计学意义（P<0.05）。

3讨论

此次研究分析风险护理试用到耳鼻咽喉头颈外科护理工作中所带动的积极效用[7]。B组的风险管理护理效果显著，该护理模式在患者和患者家属中认可高，满意度高，有效的降低风险发生率，充分证明了风险护理作用[8]。以此类推可以做好用药风险护理、手术风险护理等，减少医院不良事件产生，进而可以提升医院整体水平和形象。

综上所述：分析耳鼻咽喉头颈外科各项因素发生原因，减少护理风险、减低不良事件、规避负面情绪的影响，获得患者和家属的满意度更高，施行强效干预使风险减弱到最小，同时提升整体护理质量，在临床护理工作中成效显著。

参考文献：

[1]姚丹.耳鼻咽喉头颈外科临床护理风险因素研究[J].临床医学文献电子杂志，2019，6（82）：9-10.

[2]姜翠翠.耳鼻咽喉头颈外科临床护理风险因素与应对[J].特别健康，2019（24）：250.

[3]刘晓娜.耳鼻咽喉头颈外科采用护理风险管理的效果观察[J].中西医结合护理，2021（10）：90.

[4]吴彩琴，吕辉，陈芳等.耳鼻咽喉头颈外科临床护理风险因素分析与干预[J].临床医学研究与实践，2019，（18）：149-151.

[5]廖小惠.耳鼻咽喉头颈外科采用护理风险管理的效果观察[J].世界最新医学电子文摘（连续型电子期刊），2020（78）：307-308.

[6]周焕青.护理风险管理在耳鼻咽喉头颈外科护理中的应用效果[J].甘肃医药，2019（2）：184-185.

[7]陈海芳，马灵草.耳鼻咽喉头颈外科采用护理风险管理的效果观察[J].临床医学文献电子杂志，2019（22）：241.

[8]李强，杨美莲，付鑫.耳鼻咽喉头颈外科临床治疗风险因素分析[J].医生在线，2021（32）：41.