探讨强化认知联合共情式沟通在支气管镜活检术患者对于提升检查配合程度的影响

邓群 陈君

摘要：目的：分析强化认知与共情式沟通联合应用在支气管镜活检术检查期间对提升其配合程度所产生的积极价值。方法：分析开展的时间范围是2020年4月-12月，选入组内的68例患者接受支气管镜活检术检查。分为研究组和对照组，单组例数是34例。研究组：实施强化认知联合共情式沟通，对照组实施常规检查护理，对比指标：①配合程度评分;②护理满意率。结果：研究组患者检查配合程度评分高，患者对于护理的满意率高，形成差异对比，P<0.05。结论：在支气管镜活检术患者的护理中，对患者实施强化认知联合共情式沟通的护理方案有助于提升对检查的配合程度，保证检查质量，值得应用。

关键词：支气管镜活检术;强化认知;共情式沟通;配合程度;护理影响

支气管镜活检术对患者会产生应激反应，影响对检查的配合程度，产生焦虑的情绪。临床常规护理模式多关注疾病治疗阶段的护理，忽视患者精神及心理方面的护理[1]。为了提升检查质量，需要加强对患者的情绪共鸣，增加其对于检查的配合程度。本文提出强化认知与共情式沟通联合实施在支气管镜活检术护理中，分析其作用。

1 资料和方法

1.1一般资料

将2020年4月-12月我单位实施支气管镜活检术的患者68例设定为护理对象。入组标准：具有独立沟通的能力;需接受活检术确诊疾病;护理资料完整，对本次分析知情。排除以下情况：存在认知障碍或精神、心理疾病;存在听觉、视觉、语言功能障碍者;合并慢性疾病、心脑血管疾病等。将患者分为研究组和对照组（各34例），研究组：男性是20例，女性是14例，年龄：31-71岁，平均是（48.16±0.62）岁;对照组：男性是19例，女性是15例，年龄：32-74岁，平均是（49.51±0.15）岁。年龄、性别未形成差异对比。

1.2护理形式

对照组：对患者实施常规护理，术中按流程规范配合医生，术后加强患者病情与生命体征监测等。

研究组：实施强化认知联合共情式沟通干预。①强化认知护理。患者的情绪与抵触行为与认知不足有很大关系，护理人员需要加强对患者的健康宣讲，采用多途径、多方式强化其认知[2]。根据患者的受教育程度、健康知识掌握水平进行针对性讲解。消除患者对手术的陌生，在术前用文字、视频及图片形式讲解支气管镜活检术流程。讲解期间需要注意语速缓慢，充满耐心，针对患者的提问要耐心解释。②共情式沟通。护理人员需要从患者的角度进行思考，考虑其需求，在沟通中注意传递护理关怀[3]。尊重并理解患者出现的紧张、焦虑等情绪，根据患者所表现出的心理状态给予沟通疏导。若患者的紧张情绪较为明显，需要从健康教育与心理疏导相结合的方式来安抚情绪，使患者对检查认知增加，消除焦虑情绪。当患者焦虑情绪明显时，要从疾病的治疗积极性进行开导，早期确诊疾病有助于提升预后，可以明显延长患者的生存时间。耐心倾听患者心理需求，指导其发泄情绪。保持共情同理心及温柔的态度，有效缓解患者不良情绪[4]。护理人员要熟练运用多种有效的沟通技巧，拉近护患之间的距离，让患者感受到护理人员的共情。

1.3评价指标

①配合程度评分。观察两组患者对检查的配合程度，从动作、神情和应激反应等方面进行评估，评分高认定患者的配合程度好[5]。

②护理满意率。向患者发放护理满意率调查问卷，了解患者对护理工作的满意程度，总分值在100分，评分在90分以上记为非常满意，评分在70-89分记为一般满意，评分不足70分记为不满意，总满意率的计算方式是非常满意率与一般满意率之和。

1.4统计学方法

在分析中，选入的软件包是SPSS25.0，指标数据记录形式是（ ）和率，对应的检验方式是t和X2。只有当P<0.05时可以认定数据比较有统计学意义。

2 结果

2.1配合程度评分

表1数据记录可见，研究组检查配合程度更好，评分高，组间数据形成统计学意义。

2.2護理满意率

从表2中的数据记录可见，研究组的护理满意率更好，形成组间数据对比，P<0.05。

3 讨论

强化认知是对患者进行健康教育的重要目标，护理人员需要根据患者的受教育程度及病情状况合理选择健康教育方式，结合患者实际认知需求开展针对性健康教育，有利于提高患者的积极性，强化患者对既往知识的认知，改善健康教育效果[6]。共情式沟通促进护患之间的关系拉近，护理人员要耐心与患者沟通，了解患者出现不良心态的原因，给予针对性心理疏导。护理人员与患者产生情感与沟通共鸣，使患者积极配合[7]。

结合本次分析可知，研究组接受强化认知联合共情式沟通，对照组实施常规护理，研究组的配合程度评分高，患者护理满意率高，证实强化认知联合共情式沟通的积极应用价值。

综上，在在支气管镜活检术患者护理干预中，对患者应用强化认知联合共情式沟通可以提升对检查的配合程度，护理满意率高，是建议应用的干预方式。

参考文献：

[1]徐锦华，朱芳，林艳.强化认知联合共情式沟通运用于支气管镜术患者的护理效果[J].齐鲁护理杂志，2021，27（18）：99-101.

[2]戴仙芳.经支气管镱透壁针吸活检术的配合护理研究[J].中外医疗，2016，35（29）：165-167.

[3]李月妮.情景模拟训练在超声支气管镜引导下针吸活检术中的应用[J].全科护理，2021，19（07）：933-935.

[4]李姗姗，王曼丽，宋新翠，张桂.针对性护理在经支气管镜超声引导针吸活检术纵隔疾病患者检查中的应用[J].东南国防医药，2021，23（01）：87-89.

[5]张晓文，姜波.超声支气管镜活检应用护理健康教育的效果[J].中国继续医学教育，2019，11（23）：189-191.

[6]张晓文，姜波.超声支气管镜活检应用护理健康教育的效果[J].中国继续医学教育，2019，11（23）：189-191.

[7]谭燕.护理健康教育路径在超声支气管镜引导针吸活检术中的应用效果评价[J].医学理论与实践，2020，30（22）：3411-3413.