打造人才服务“襄”招牌

欧阳吟子　李勇　卫星宇

“希望出台相关政策为加强校企对接创造条件”“希望打造科技创新、成果展示和有效激励平台”……

9月8日，襄阳市南湖宾馆内，一场别开生面的“专家人才早餐会”在专家们的建议声中逐渐走向高潮。省委常委、襄阳市委书记王祺扬，市委副书记、市长王太晖，市委常委、组织部部长赵芝斌与7名专家人才围坐在一起，面对面听取人才对襄阳发展的建议。专家们畅所欲言，现场其乐融融。

这是襄阳市认真落实全省“人才服务月”活动部署，竭尽全力服务人才，突出特色亮点，小切口开展人才服务的生动景象。

聚焦“关键小事” 解除后顾之忧

今年以来，襄阳市聚焦人才急难愁盼问题，围绕各类人才身边的住房、生活等“关键小事”，换位思考，统筹解决，解除他们在工作生活上的后顾之忧。

9月，毕业于华中科技大学的博士徐望清，入职湖北文理学院土木工程与建筑学院，成为了一名老师。近日，她在“襄阳人才综合服务平台”上提交了人才公寓的申请资料，并在手机上在线VR看了房。当天下午4点，她就收到了人才公寓的入住通知。

“完全满足自己的预期，角落里还有一些小惊喜，这些提前准备好的烧水壶、电饭煲、微波炉，让我感觉非常温馨。”跟随工作人员参观房间完后，徐望清感到十分惊喜。

过去，各单位引进的人才在襄阳申请人才公寓时，不仅要等待人才公寓集中申报批次的时间节点，还要准备相关纸质材料。流程涉及到多部门审批，从申请到入住，往往要等上一两个月。

为提升人才服务质效，襄阳着力打通各部门数据壁垒，利用大数据平台自动比对审核人才的学历、社保、房产等信息，将原本分散的业务全部整合到一个平台。

“平臺上线以来，我们已经为60多家单位的120余名人才办理人才公寓入住手续，最快实现了当天申报，当天办理审核，当天实现入住。”襄阳市委人才办相关负责人介绍道。

此外，襄阳市还开展了人才购房首付款补贴券申报工作，按类别、分层次对符合条件的人才发放6万至15万元的购房首付款补贴。

人才专员打通服务“最后一公里”

为吸引更多人才来襄就业创业，襄阳市坚持打基础、管长远，充分整合资源要素，完善人才服务体系，为人才创新创业提供全过程、低成本、便利化服务。

襄阳市从市县两级组织、人社、科技、经信等相关部门抽调近300名熟悉人才政策及相关业务人员组建“人才服务专员”队伍。

这些“人才服务专员”深入企业一线宣讲人才政策，搭建校企、院企合作桥梁，收集企业发展、人才需求等相关问题400余项，逐一对接销号，切实打通人才政策落地的“最后一公里”。

此外，襄阳市还在探索建立人才服务事项“红黄牌”督办长效机制。对于人才诉求、申请超出规定时间1天未答复审核的，给予经办人员“黄牌”提醒，要求加快办理进度;对于超出3天未解决或连续两次“黄牌”提醒的单位，给予“红牌”警告，约谈限期整改。

如今，在襄阳市高标准开发的人才综合服务平台里，各类人才动动手指就可以，后台认定后即可“对号入座”享受精准人才服务，实现人才信息一次提交、人才分类网上认定、人才政策自动匹配。