公共图书馆与大众传媒合作开发的探讨

【摘要】公共图书馆业发展在互联网时代迅猛发展浪潮的巨大冲击下进入瓶颈期，公共图书馆发展已经远远不能满足广大读者日益增长的符合互联网时代发展的阅读需求。公共图书馆的发展应该在丰富服务方式的同时，加强与大众传媒合作开发，顺应互联网时代发展浪潮，为读者提供更具个性化、专业化的服务，切实增强读者阅读体验。因此，公共图书馆更应该在加强与大众传媒合作开发的基础上，精准定位，更好体现出公共图书馆的社会属性与社会价值，推动公共图书馆业持续发展。本文就公共图书馆与大众传媒合作开发的相关问题进行初步探讨。

【关键词】公共图书馆；大众传媒；合作开发

【中图分类号】G26 【文献标识码】A 【文章编号】1007-4198（2022）05-108-03

【本文著录格式】吕静.公共图书馆与大众传媒合作开发的探讨[J].中国民族博览，2022，03（05）：108-110.

公共图书馆的主旨是面向全社会、全体民众提供信息服务，是社会公共事业的重要实践。公共图书馆在推动公共文化传播，社会人才培养等方面发挥着无可替代的作用。随着社会经济不断发展，在互联网发展势头迅猛的今天，公共图书馆业以及传统纸媒发展进入了瓶颈期，改革创新发展已经刻不容缓。现代公共图书馆的发展主要体现在：入馆人数，文献借阅，馆际互借，书刊展览，读书月（日）活动，主页访问，电子资源访问及下载，信息导航，新书通报，好书推介，阅读推广及文献宣传，文献检索，学科服务，资源实用培训，读者意见及处理等方面。“十四五”规划开始部署，智慧城市建设成为下一阶段城市发展，经济腾飞的重要基础，随着信息服务技术的不断创新和发展，用户服务的方式和内容化都发生了很大的变化，因而要进一步加快图书馆信息化建设。图书馆信息化建设是指，图书馆围绕利用现代信息技术，按照读者的要求组织、开发和管理图书馆各项文献信息资源，为图书馆用户提供优质信息服务所开展的相关工作。是以信息资源的建设为核心，以网络为信息传播度的基础，以各种资源及服务应用平台为手段构建的信息基础设施建设，信息人才队伍建设，管理制度建設等综合体系。信息化的发展水平决定着图书馆的服务能力和服务质量。近年来，随着通信技术、网络技术。多媒体技术的快速发展，图书馆信息服务由传统的阵地服务专项移动性、个性化、智能化的方向发展。在新一轮的城市改革进程中，公共图书馆的发展要依靠新技术、结合新理念，最终走向“新形态”，从而更好的承担起新时代赋予公共图书馆的全新社会责任，为切实推动城市智慧发展创造新价值、新作为。加强网络基础设施建设，基于RFID技术的智能借还书服务得到广泛应用，基于移动互联的网络应用得到快速发展，智慧图书馆建设成为行业发展热点、焦点。数字资源的建设和利用进一步广泛，基于大数据理念的图书馆运行数据挖掘、数字资源的开发利用和服务业务普遍展开，使得信息化建设在读者服务以及图书馆社会价值体现方面的作用愈加明显。

一、公共图书馆与大众传媒合作发展的优势

大众传媒信息传播形式有印刷类和电子类，印刷类就是我们所熟知的报纸等媒介，也就是我们所说的传统纸媒。电子类包括：广播、电视、互联网，具有传播信息速度快、范围广、影响大等特点。伴随信息技术持续高速发展，大众传媒从传播形式、手段上都在不断改革创新发展。据第44次《中国互联网络发展状况统计报告》统计，截止2019年中旬，我国网民规模8.54亿，互联网普及率达到了61.2%，手机网民规模达到了8.47亿。不难看出，随着时代发展，互联网成为大众获取信息的主要阵地，并且互联网用户规模的持续增加。在公共图书馆事业与大众传媒不断合作开发的发展实践中，公共图书馆事业在发展上也迎来了新的机遇，主要表现在：

（一）文献资源建设

文献资源建设的意义在于满足社会发展需求以及国家建设对文献资料的需求，文献资源建设目标的确定取决于需求的性质、数量是否合理，以及文献资源建设的可能条件。公共图书馆事业与大众传媒合作开发有助于文献资源建设发展，具体表现在：第一，有利于对现有文献资源状况进行调查、分析和研究。通过信息技术，建立健全文献资源数据库，对馆藏文献的具体类型、学科、数量、分布情况，借阅情况有全面清晰的认知，对公共图书馆的决策和研究的保障、支持情况等进行详细的调查，并对此进行分析研究，为制定文献资源建设规划布局提供有力支持；第二，有利于文献资源建设的规划、布局。在建立健全文献资源数据库的同时，大众媒体平台能够更容易收集文献需求状况，对于提出文献资源建设的目标规划具有很好的指导意义；第三，有利于文献资源的开发利用和资源共享。大众传媒平台在互联网技术支持下能够更好的构建文献资源建设管理或者协管机构，从而更好的确立文献收集分工，资金分配方式以及馆际互借的开展，建立图书馆互联网系统，更容易实现文献资源采购、检索、馆际互借等；第四，有利于开展文献资源建设评价活动。通过建设图书馆互联网系统对馆藏文献资源使用情况作出定性、定量分析，进一步完善自身。

（二）用户服务体系完善

公共图书馆结合大众传媒通过多媒体信息化建设的发展，在思想领域把用户需求与信息技术有机结合起来，以新理念、新技术推动知识创新，提升公共图书馆服务水平。当前社会科技发展迅猛，用户对于知识，对于信息的需求变化目不暇接，网络、通讯、多媒体、数字化技术更加切合公共图书馆事业创新改革需要，能够持续完善图书馆的服务功能、加强图书馆信息资源建设，明确用户服务主体，强调用户信息类型细分的发展。在公共图书馆步入信息时代的同时，图书馆用户服务体系要建立在新时代用户特性认知的基础上，互动性、时效性、阶段性、群体性、选择性等等特性是图书馆信息服务中用户服务体系的核心。多媒体数字化技术为用户服务提供了有力的技术支持，实现多元化、个性化的服务模式，打造数字图书馆用户服务平台。公共图书馆必须借助大众传媒功能，对用户需求进行细分，深层次结合，通过优势资源共享，进一步提高图书馆服务能力。针对当下用户服务系统进行分析探讨：

一是构建统一检索平台，实现资源优化整合。当下，信息资源庞杂，为查询相关文献资源，用户需要检索多个专业搜索引擎，然后手动筛选，整个过程复杂，并且专业性、时效性都不能有效保障。搭建公共图书馆统一检索平台，实现一站式服务模式，集成公共图书馆的资源与服务，目的在于简化用户操作流程，提升用户查询与利用效率，通过公共图书馆统一检索平台，实现互联网以及本地文献资源结果的去重、输出、合并、处理等工作，实现资源优化整合，切实提升用户检索服务体验。

二是建立分布式检索体统，实现大数据共享。良好的用户服务的前提是丰富的文献资源基础，单个图书馆文献资源储备有限，不能有效构建深度全面的文献资源数据库。所以，馆际互借、多馆数据库链接成为一个集群系统的需求迫在眉睫，分布式检索系统应用而生。分布式检索系统为用户提供多领域、多层次、多类型的资源检索共享，实现了跨服务器，跨平台的检索方式，极大提升文献资源数据库储备量。

三是用户信息推送服务以及个性化信息服务，实现了最大程度的方便快捷。信息推送服务是在多媒体技术、信息技术背景下实现传统的定题服务，由用户向图书馆信息系统提交“订阅需求”，系统根据订阅需求在数据库中查找、筛选、合并文献资料库中的有效信息，进一步整合后第一时间，通过用户系统账户、公众号私信、邮箱邮件等方式反馈给用户；个性化信息服务是指以用户为核心，以个性化的筛选条件为图书馆信息资源搜索方式，根据用户的网络系统行为特征进行的细分服务。用户可以进行偏好设置，根据专业、偏好、习惯等不同的条件定制独立的、符合用户需求的信息检索服务，实现了最大程度的方便快捷。

四是有助于加强信息素养教育，树立用户信息意识。网络和多媒体技术的发展拓展了信息素养教育的途径，基于大众传媒手段易开展实时交互的远程教育教学，以其丰富的形式，有效提升用户对信息意识的培养，并将这种意识贯穿于个人发展的始终。强化信息源的认知与选取，了解信息的产生途径、呈现形式和交流方式，并根据不同的需要选择适当的信息源来获取信息。加强用户对信息查询和获取的能力，信息的查询获取是一个不断探索的过程，检索问题、研究问题、解决问题，在这个过程中，切实强化检索知识能力，反复检索过程形成解决问题的思维模式和习惯，强化终身学习能力。在参与式信息环境下，强调用户对于信息的管理与应用，每个用户都是信息的使用者、生产者和传播者，应该对获得信息分析整合，形成新的成果。所以说多媒体信息化建设有助于推动公共图书馆事业创新发展，也可以说大众传媒能够跨越地域限制，有效提升用户信息素养。

（三）加强公共图书馆行业内队伍建设

公共图书馆队伍建设目的是推动图书馆文献资源保障和服务功能运行，大众传媒融入图书馆事业发展中主要体现在图书馆信息化建设，图书馆工作人员提升自身专业技能水平和综合素质毋庸置疑。根据当前图书馆信息化管理模式，明确人才培养目标，能够更有针对性的培养工作人员专业技能，全面掌握图书馆文献资源管理所涉及的技能、技巧，有助于信息化专业技能水平的提升，为用户提供专业化的知识服务。

二、公共图书馆与大众传媒合作开发途径

公共图书馆与大众传媒合作开发，是把图书馆馆藏文献资源与大众传媒行业、产业相结合，作为一种文化事业来发展，充分发挥图书馆“知识喷泉”、“信息枢纽”的作用，有效提升全民信息素养。笔者认为，通过数年来数字图书馆的发展实践，公共图书馆与大众传媒合作开发的主要途径有以下几个方面：

（一）信息资源数据化

经过数年来数字图书馆的不断发展实践，我们可以明确的一点就是，数字图书馆是现代信息技术发展的产物，更是大众新时代信息资源需求的直接体现。近年来，移动互联技术也在不断推动数字出版行业的繁荣，在这背后所体现出的是，信息资源数据化进程的将不断加快。随着信息技术深入发展，公共图书馆文献资源数据化能够实现文献资源种类全时、全网、全领域覆盖，通过不同载体形式编码分类，将文献资源数据库打造成为动态全面的内容平台。信息资源数据化能够促进面向全社会的数字信息服务，在未来公共图书馆发展过程中，通过数字化图书馆建设，实现文献、信息资源储存和查阅的电子化、网络化，并对文献资源数据细分优化，归类整理，各级图书馆全面参与，构建全国数字信息服务网络，推动信息资源共享。

（二）信息资源共享化

图书馆网络化是图书馆融合大众传媒形成文化产业发展的重要标志，“中国数字图书馆”工程不断深入推进，全国各级网络化图书馆建设热潮。图书馆网络化建设深入推进了信息资源共享化进程，能够实现信息资源的统筹规划、优化整合，对提升公共图书馆文献资源储备具有重要意义。信息资源共建共享更是引领公共图书馆面向市场，走向市场的重要途径。在公共图书馆信息资源共享发展过程中，应该着力加强文献资源共建共享的保障机制，通过设立协调组织机构、建立经济保障机制、建立文献资源共建共享支撑体系等方式，推动公共图书馆信息资源共享发展，建立优质高效的文献资源内容服务平台。

（三）管理模式智能化

当前形势背景下，用户对于图书馆文献信息资源查询更加强调时效性、准确性。智能化管理要求各种资源快速传递，实现文献信息数据资源的高效利用，加速提升图书馆整体服务水平。要实现图书馆管理模式智能化，笔者认为主要从以下三点入手：第一，管理与服务模式智能化。公共图书馆运营发展应当结合信息化建设发展目标，不断改革创新，加强对现有新型媒介、网络技术手段的合理利用，尽可能满足用户个性化要求，加快智能化数据库的构建，增强图书馆服务的高效性和便捷性；第二，资源配置方式智能化。在社会科技发展中，公共图书馆的社会职能越发重要，要全面提升大众信息素养，实现全面素质有效提升，我们首先就要认识到科技手段在图书馆日常运营管理中的重要性。当下，用户需求呈多元化发展，通过发展智能化文献资源配置，为用户提供方便快捷的服务同时，更为公共图书馆文献资源结构的优化有指导意义；第三，人工智能与图书馆管理相结合。人工智能技术从根本上能够实现对文献数据资源科学配置，与高效处理，并且能够深入推进用户个性化需求服务的发展。

（四）用户服务网络化

数字图书馆的优势在于，突破时空限制获取信息资源，提供个性化的资源，实现图书馆智能化管理。当前社会科技发展背景下，用户需求层次复杂，需求形式多样，但多元化的需求中，共同强调了信息的多样性、时效性。公共图书馆在发展过程中，结合互联网技术发展，以适应用户需求的服务理念，创新服务模式，加強多元化服务、个性化服务的共同发展，以“一站式”服务强调信息资源时效性，以互联网科技手段，最大化利用文献资源，不断整理完善出一套动态、系统、全面的服务模式，有效促进公共图书馆事业与大众传媒相结合，促进文化产业网络化、信息化发展。推广策略如：第一，运用网络新媒体平台，构建公共图书馆主页，加强栏目建设，为用户提供便利的服务；第二，通过建设移动终端，建设以手机等便携设备为工具的移动交互平台，打造公共图书馆APP，为用户提供随时随地的移动服务；第三，利用新媒体开通官微、公众平台，实现用户实时交互，拉进用户与图书馆的距离，为用户提供更好的交互、服务体验。

三、结语

综上所述，在互联网信息技术、多媒体技术高速发展的今天，公共图书馆的发展离不开大众传媒产业。我们只有将传媒信息技术建设与公共图书馆事业紧密结合起来，合作开发，不断深化公共图书馆创新发展改革，通过智能化管理、网络化服务，进一步完善信息资源共建共享体制，实现公共图书馆文献信息资源的统一。与此同时，图书馆应当充分利用图书馆文献资源，通过活动等形式，以新媒体手段进行推广，加强用户交流互动，推动新媒体时代公共图书馆健康发展。

参考文献：

[1]马艳波. 试论公共图书馆中文图书的采访[J]. 云南图书馆，2002（001）：18-19.

[2]祝玲. 公共图书馆与社会机构合作机制分析[J]. 内蒙古科技与经济，2014（011）：140.

作者简介：吕静（1980-），女，汉，山西太原人，本科，中级馆员，研究方向为采访与编目。