人性化护理在感染科护理工作中的效果研究

曹燕萍

摘要：这篇文章将使用数字随机分组的方式，将一些感染的患者按照相同的时间内进行不同的护理，并且围绕着研究感染护理中如果使用了人性化护理，最终可以得到什么效果，这个问题进行讨论研究。在实验开始之前，感染科的护理工们首先将患者分为了两个组，再对每个人的目前身体和心理情况进行了解记录后开始进行实验，分别将他们分为两组，一组进行常规的护理，一组进行人性化护理。常规护理，也就是传统意义上的护理，仅仅只是对他们进行饮食起居的照片，而人性化护理，则是在对饮食起居照顾的同时再加上对他们心理的安抚。在实验结束后，对他们进行总结和评估得出结论，最终可以发现，在给这些患者进行人性化护理后，他们的身体健康和心理健康都得到了很大的提高，并且在治疗过程中，他们是轻松愉快的。这种人性化护理不仅对他们的身体健康有着促进的作用，并且对维护医护关系和护患关系都有着一定作用。

关键词：人性化护理，感染科，效果

感染科是一个医院必不可少的科室，由于在感染科治疗的病人都具有一定的感染性，所以感染科不光是重要的，身为感染科的护理工同时也是危险的。传统的感染病人护理工作，护工们只需要照顾他们的饮食起居就可以，但是通过调查研究后发现，这些感染病人在感染住院后，心情通常很低落，丧失对生活的兴趣和热情，也进一步导致他们病情恢复较慢，所以针对护理这方面的工作，有研究者认为应该加上对他们心理的安慰和疏导，增加陪伴，也就是将传统的护理工作提升为人性化护理。这无疑又加大了护理工们的工作难度，需要他们在保证自身安全的同时完成对病人的生活照顾，同时还要对病人进行心理疏导和心理陪伴，但是由于传统的常规护理模式，不光模式单一，并且护工们消极怠工的情况也是时常出现的，护理的效率也并不高，从而导致患者和护工之间的关系降到冰点，时常出现患护爆发矛盾的情况，所以，哪怕护工们感到压力很大，这项护理工作的改革也不得不继续进行。但是这项工作也不是盲目地开展的在开展之前需要做大量的实验研究来确保开展后的顺利进行，这篇文章主要根据具体的感染人员作为实验对象，来进行常规护理和人性化护理的分组实验，得出的实验数据。本次研究时间再2020年6月至2022年1月，共使用了19个月作为研究时间，实验人员为160名。具体的资料数据如下

1、资料与方法。

1.1一般资料根据2020年6月至2022年1月时间段中，160名感染患者进行随机的分组，并且这种分组方式是使用数字随机，无论他们的年龄还是性别，以及感染程度都不做本次实验研究里分组的依据。并且也不具备统计学的意义，本次研究已取得各方领导的同意。

1.2方法：在实验正式开始之前，这160名感染患者已经被随机的分成两个组，一个是常规组，一个叫人性化护理组，其中每个组的人员都是随机分配的，分别为各80名，这80名患者中，有男有女，有老有少。实验正式开始后，常规护理组针对他们的组员开始进行常规护理常规护理，包括的仅仅只是对这些病人衣食住行上的护理，保证他们及时加减衣服，吃饱穿暖，以及按时治疗，按时休息，病情监测。反观人性化护理组那边，他们针对这80名护理组病人，不仅需要护理好日常生活以及配合医生进行治疗，还要对这些组员进行情感上的陪伴，心理上的安慰，时刻关注他们的需求。提高自己的服务意识，增强对病人的同情感和共鸣感，由于感染科病人在住院期间，或多或少都会有着心理愉悦感的降低，失落的心情可能导致他们对医生治疗的不配合，进一步导致病情痊愈的缓慢。也有可能导致他们脾气暴躁，和护理工，医生之间产生摩擦，造成不好的护患关系和医患关系。由于在患病期间，他们容易对自己产生不认同感以及自我怀疑，包括对生活失去信心，等等不良情绪，人性化护理组的护理工们需要及时地对他们进行心理疏导。一旦发现哪位患者有着不良情绪，就会及时的发现，及时的疏导。具有针对性的进行多陪伴多聊天，了解他们的需求以及造成不良情绪的原因，再对症为他们进行开导工作。在常规组那边，他们针对病患的护理，通常是在给他们处理好清洁工作后就坐下玩手机或休息，和病患之间没有更多的交流，由于每个病人的性格习惯各不相同，针对行为习惯较为邋遢的病人，他们甚至会大声吼叫训斥，让病人在身体不舒服的同时，心里还承受着巨大的压力，这种心情导致他们对医生治疗时候产生了排斥心理，也让他们对护工产生了恐惧心理，不利于他们身体健康的恢复。但是人性化护理组这边，他们在给组员病患完成清洁护理工作后，选择放下了手机，坐下和患者聊聊天，要么削上一个水果，要么端上一杯水，他们时刻关注着患者是否有增减衣物，以及躺下或者起身的需求。并且他们根据患者的需求，尽可能地进行满足。在护理工和患者的关系之间，他们处成了朋友。让病患在住院期间始终保持着一个轻松愉快的心情。当然，他们不只是对患者进行心理上的陪伴和理解，在日常护理工作中，他们的工作也更加的完善，首先是最基础的清洁工作，无论是病房清洁，床铺清洁还是病人的身体清洁，都要做到勤打扫勤更换。在日常饮食方面，他们要严格遵循医生的叮嘱，为病人挑选食物，同时结合病人的口味喜好，在科学合理的情况下尽可能的满足他们。在住院期间，配合好醫生的治疗，及时整理好所需要的各种资料报告。在病人出院时，为他们制定好回家的饮食方案，以及叮嘱记录好医生交代的用药事项事项。最后和病患之间互相留下联系方式，在病患出院后及时地进行回访，了解他们目前身体恢复的情况以及心理发展情况。

1.3观察指标法：通过18个月针对160名感染科患者进行分组的实验研究，我们发现，常规组的病患人员住院时间要更长一些，并且出院后评分也更低，人性化护理组的病患人员整体治疗效果较好，出院时间较快，对他们进行回访后，发现他们对护理工的评分满意度也很高。

1.4 统计学方法：同时在护理满意度和护理质量的评比中，人性化护理也比观察组的更高，感染科的患者病情比较严重，病情容易反复，很难彻底根治，感染科患者由于其病毒的传染性极易受到社会环境的影响，这会让他们心理上造成极大的困扰，导致感染科患者非常抵触疾病，心理问题极易出现问题，所以说这一类人群是很需要人性化护理的，使用人性化护理的方式可以使长期卧床的患者患上肺炎的概率大大降小，人性化护理提高了患者的生活质量，增强了患者的信心，无论是身体的舒适度还是护理依从性都明显改善，患者身体上感到舒适，心理上感到舒心，这也让这个护理方式得到了大家的推崇，非常值得推广。

2、结束语

人性化护理不仅有常规的护理项目，而且更具有人文关怀，一切以更好的服务患者为目标，随时要与患者进行心理状态摸排，发现患者有抑郁等心理倾向就会立即进行心理评估并进行心理疏导，以这样的方式来护理病人，降低了患者对于疾病的恐惧，增强了了患者战胜病魔的信心。对于医患关系来说，也是一种重大的突破，由于患者的认知提高，医患关系也开始变得缓和。

参考文献：

[1] 柯丽清.优质护理在预防脑卒中患者并发坠积性肺炎的观察和护 理[J].中外医学研究，2017，15（19）：82-83.

[2] 王振怡.护理策略对颅脑损伤气管切开患者坠积性肺炎的预防研 究[J].实用临床医药杂志，2016，20（16）：109-111.

[3] 隋冰冰.强化口腔护理在预防ICU昏迷病人并发坠积性肺炎中的 应用[J].护士进修杂志，2012，27（15）：1414-1415.

[4] 徐航，张玲.预防脑卒中患者并发坠积性肺炎的观察和护理[J].护 士进修杂志，2012，27（14）：1329-1330.