医院计算机信息化资源的建设与管理策略探析

乐宇 王亚军

摘要：不断深入推进的医疗体制改革，为我国医疗卫生事业的持续、稳定发展提供了有利条件。受医疗体制改革的影响，医院在信息化建设与管理方面需要满足更高的要求。随着信息技术的持续发展，医院需要积极改革传统的计算机信息资源管理方式，借助网络对各种各样的信息资源进行共享，加大医院之间的交流力度。由此可以看出，积极构建和管理计算机信息化资源，与医院发展、改革大局存在着紧密的联系，同时也是促进医院竞争力提高的关键点。

关键词：医院; 计算机; 信息化; 建设; 管理

中图分类号：TP311    文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2022）13-0123-02

新形势下，诸多新方式、新技术、新设备等在医院诊疗事业中得到了广泛应用，其发挥出了极为重要的支撑作用。大数据时代背景下，就医院而言，信息资源所发挥的重要性越来越显著，借助信息技术对信息资源系统进行完善，可以使医院中的相关资源得到有效调动和统筹，最大化地利用资源，同时对和医院发展有关的内外部信息进行收集，展开整合分析，确保相关决策的制定和实施有据可循，促进医院综合竞争力的增强。由此可见，深入探究医院计算机信息化资源的建设和管理策略，意义极为重大。

1 医院计算机信息化资源建设与管理的内涵

社会经济发展速度的逐渐加快，推动了公众物质文化水平的提高，进而更加重视自身健康保健，促进医院社会形象的提高，让更多的患者能够享受优质的诊疗服务[1]。基于此，医院逐渐加强了对转型改革的重视，积极引进和开发各类新设备和技术，加强内部管理，以便于更加全面地对信息资源进行整合，为决策制定和技术落实等提供资源支撑。同时，大数据时代背景下，医院需要构建相应的信息化资源管理系统，全面地收集与分析有关数据，提高自身市场竞争力，夯实医疗卫生体制改革的基础。增强医院计算机信息化资源建设，对医院发展意义重大。计算机信息化资源建设，即以计算机网络系统为基础与医院管理工作、医院业务等结合，进而第一时间收集各种各样的资源信息。

2 医院计算机信息化资源建设与管理的意义

建立医疗资源信息交换与共享机制，对医院业务、管理等相关信息开展归口管理，凭借图像、声音、文字等相关形式，整合全部信息，进而建立健全综合信息处理系统，向各部门工作的落实提供数据方面的支持，有利于信息的全面共享，简化工作，加强资源集中利用与管理效能。同时，还需重视促进医院计算机信息化资源管理工作效率的提高，这属于适应新时代发展要求的必然选择。就医院而言，传统就诊模式表现为构建患者基本文本档案，并通过手写的方式记录患者病例，由于就诊患者数量的不断增多，医护人员压力也随之上升，部分医生字迹难以辨别，影响了后期的统计分析，手工病例在保存和查询方面也较为复杂，妨碍了诊疗管理等相关工作的正常进行。立足于电子信息系统，能够构建电子病例，将患者的就诊信息录入计算机系统之中，以便于医生等人员更好地对相关信息进行管理和查询，患者自身也能够更加便捷地掌握自身病例，有助于建立医生与患者之间构建良好的交流与沟通机制，促进工作效率的提高。并且，增强医院计算机信息化资源建设，还可以借助计算机数据分析和挖掘整合功能，确保病情诊断更加准确，确保医院能够第一时间发现诊疗存在的问题促进诊疗水平和科研能力有效提升。另外，通过对计算机信息系统的运用，能够持续引进新技术，进而升级医院HIS系统，进一步强化模块整合，将更加健全的闭环就诊体系提供给每一位患者，使就诊更加便利，促进医院整合综合实力的增强。

3 医院计算机信息化资源的建设措施

3.1 积极构建计算机信息化管理系统

近年来，现代信息技术的更新与发展，让国内诸多医院都着手推进信息化建设工作，越来越多医院逐渐应用信息技术来组织开展日常运营管理工作，有效促进了管理效率和质量的提升，也为广大患者提供了更加便利高效的医疗服务[2]。为更好地服务患者，应当积极构建统一的计算机信息化管理系统，详细来说，需要开展好如下几方面工作：首先是门诊部门建立高效的电子挂号系统，依靠该系统来直观展示不同科室的相关服务费用以及专家信息，让患者能够及时获取所需信息。根据医院的实际情况，针对专科治疗构建电子缴费查询系统，这样患者在缴费的过程中能够依靠该系统直接查询相关药品服务费用的来源;其次是医院应当尽快打造一套系统化的内部管理信息沟通平台，借助相应软件来完善临床信息。医院所构建的信息管理系统应当与当前我国医保体制相契合，在清楚规定药品使用标准的前提下逐渐优化完善。为促进医院内部资源利用效率的持续提升，应当尽快建立数字化的物资管理模块。建立较为完善的信息查询系统，这样在组织进行内部审核工作时能够准确客观地掌握相关支出和收益状况，进一步降低医院成本费用;再次，医院在提供医疗服务时应当建立电子病历系统。电子病历是通過计算机设备直接录入患者个人基本信息并予以存储，和传统的手写病历相比，部分患者病历内容相对复杂，往往会进行反复修改，电子病历系统建立之后，能够通过输入患者姓名直接调取相应的档案予以修改更新，管理起来更加方便，也能够避免手写可能出现的错误，还有助于减少医生查询病历的时间，促进医疗服务效率的提升。在这一过程中也必须要开展好对电子病历信息的安全管理，投入更多资金建立完善的安全防范体系，设置好防火墙以及加密措施，对患者病历予以定期备份，确保医院网络信息安全。

3.2 重视对新诊疗技术的开发

医院在开展计算机信息化资源建设工作的过程中，需要重视网络技术建设，确保医院管理网络化以及高效化的顺利实现，提高医院管理水平[3]。当前，大多数医院逐渐增强网络技术建设，在实际建设方面，大多数医院运用的NOVELL网络文件服务器缺乏完整结构，在传送与处理信息方面，依然无法满足现阶段医院在发展方面的需求。对此，需要积极地进行优化，改善应用效果。互联网技术的功能优势十分强大，服务器性能较好，可以实现高效的信息传输，同时信息处理能力较好。所以，为了确保管理的高效性，医院必须对网络技术建设的开展引起重视。

医院在建设初始阶段中，因为缺乏计算机信息技术的辅助，导致诸多诊疗项目难以开展，但在计算机信息化资源建设进程的日益加快下，在一定程度上改善了医院诸多问题，同时要想确保医院各项工作运转的正常性，必须借助计算机的支撑。利用高效的计算机诊断分析系统，医生可以迅速确诊病人的病情，同时制定科学合理的治疗方案，并借助信息化资源的帮助，将更加人性化、全面化地服务提供给病人。医院的发展除了要加大对医疗设备的投入力度，同时还应着重构建计算机信息化资源。利用计算机信息化资源，可以帮助医院不断健全管理系统，为医院软硬件的良好发展奠定坚实基础。如借助对医院的HIS系统进行升级，增设一些住院医师工作站以及护士工作站等子系统;通过PACS的构建，可以获得一个具有传输、处理与存储功能的管理网络，以便于更好地诊断病人的病情。

3.3 发展和完善计算机信息化指标测评体系

信息化指标测评体系是判断医院信息化建设工作成效的关键依据，同时属于确保医院信息化建设工作有序开展的重要助力，是现代医院信息化建设过程中的“指挥官”和“领航员”[4]。基于西方发达国家在信息化建设工作中的实际情况来看，大部分国家在信息化建设时都非常关注测评体系的构建与运用，所以对国内医院来说，在推进信息化建设的过程中必须要引起充分重视，尽快建立和完善指标测评体系，以引导医院信息化建设工作的科学开展。对信息化测评体系来说，很多西方国家已经研究制定了相应的测评算法，近年来国内也根据自身的实际情况来制定了相应的测评指标体系，同时逐渐推广运用到金融、电信等各个领域的信息化建设工作中来。所以为确保医院信息化建设工作目标的最终实现，促进医院医疗服务水平的不断提高，应当坚持与时俱进、实事求是的基本原则，根据运营管理情况，积极推进信息化建设测评指标体系的构建，将此项工作纳入重要议事日程中来。

4 医院计算机信息化资源的管理策略

4.1 加强管理团队建设

从本质上来说，医院信息化建设管理工作所要实现的最终目标是更好地为广大医务人员和患者提供服务，在推进信息化建设管理工作的过程中，必须要依靠一支专业能力强、业务水平高的队伍，才能够真正确保信息化建设管理工作的科学有序开展。所以在实际工作中医院方面必须要充分重视“人”的作用和价值，把专业队伍建设工作摆在首要位置，对于队伍建设来说，必须要开展好专业团队选拔、人员考核以及激励机制建设这几项工作。在专业团队选拔方面，要始终尊重内外兼顾的要求，不但要从医院内部工作人员队伍中选拔优秀人才，开展好教育培训活动，促进其专业水平和综合素养的提升，还应当面向社会招聘专业人才，将更多的新鲜血液加入信息化建设队伍中来;对于人员搭配考核方面，应当确保人尽其用，将专业人员放到专业岗位，保证团队和谐，对信息化建设队伍实施整体考核与个体考核，不但要考核具体业绩，还应当结合工作态度以及工作能力等其他因素，确保考核结果的客观准确;对于激励机制的建设来说，应当把考核结果和岗位晋升、薪酬福利等联系起来，充分调动人才的工作积极性，发挥出激励机制的作用。

4.2 完善管理工作体系

现代医院信息化建设管理工作应当始终以科学发展观为指导，树立正确的工作理念，基于长远角度而言，信息化建设管理属于长期性、系统性的工程，涉及医院运营管理的各个方面，所以应当做到统一组织领导，清楚规定各方职责[5]。信息化建设管理工作是实现医院科学规范运营管理的重要基础，在促进医院医疗服务水平提升和医院未来持续健康发展方面具有十分重要的意义。应进一步优化和完善信息化建设管理体系，一方面应当理清工作顺序，健全信息化建设运行管理机制，构建由医院领导直接负责，各科室部门相互联动的动态化工作机制，真正做到对医院日常运营管理相关活动信息的全方位管控，另外需要充分发挥出信息化建设部门在实际工作中的协调功能，真正做到信息化建设管理工作能够上下各级联动，在医院内部营造一个良好和谐的氛围，助力信息化建设工作的开展。另一方面应当致力于推进医院信息化建设管理工作的制度建设与完善，更加全面规范的制度体系能够为现代医院信息化建设活动的推进发挥出有效的指引作用，确保此项工作能够有章可循，所以在实际工作中必须要始终坚持结合制度建设这一根本性问题，积极协调好医院信息化建设管理工作中可能存在的各种问题和困难，确保医院内部各个科室部门都能够齐心协力，共同促进信息化建设目标的实现。

5 结语

总之，迅猛发展的社会，促使信息化建设逐渐在我国各个领域中得到了广泛应用，同时成为各行业管理的重中之重，作为向人们提供医疗服务的重要机构，医院信息化建设对促进医院服务能力以及医院效益的提升极为有利。医院计算机信息化资源建设与管理工作具有系统性，其短时间之内难以完成，需要不断深入地研究安全防护技术，这样才能使医院计算机信息化资源开发和应用效能显著提升，为医院的良好发展提供重要保障。

参考文献：

[1] 江佳雯.医院的计算机信息化管理和网络建设研究[J].计算机产品与流通，2020（8）：120.

[2] 古林林.医院计算机信息化管理和网络建设研究[J].数字通信世界，2020（5）：181.

[3] 张慧勇.医院的计算机信息化管理和网络建设浅析[J].科技风，2020（2）：98.

[4] 霍霏.医院计算机信息化建设与管理措施[J].管理观察，2019（21）：187-188.

[5] 趙辉.以计算机技术为依托的医院信息化建设探析[J].通讯世界，2019，26（7）：124-125.

【通联编辑：李雅琪】