图书馆区域联盟及线上线下融合发展对策研究

耿桂琳?管程程

摘  要：文章分析了德州市各级公共图书馆发展现状，阐述了德州市各级公共图书馆目前发展存在的几个问题即：图书出入库设备过时;缺乏线上服务平台;图书馆相对独立缺乏合作能力，立足于这几个问题，提出了“图书馆区域联盟及线上线下融合发展”对策，并详细阐述了具体的实施方案，以求通过此方案推动图书馆图书管理能力和服务能力的提高。

关键词：图书馆;区域联盟;线上线下;融合发展

中图分类号：TP39        文献标识码：A文章编号：2096-4706（2022）02-0131-03

Abstract： This paper analyzes the current development situation of public libraries at all levels in Dezhou City， and expounds several problems existing in the current development of public libraries at all levels in Dezhou City， that is， the library in and out equipment is outdated; lack of online service platform; the library is relatively independent and lacks the ability of cooperation. Based on these problems， this paper puts forward the countermeasures of “library regional alliance and online and offline integration development”， and expounds the specific implementation scheme in detail， in order to promote the improvement of library book management ability and service ability through this scheme.

Keywords： library; regional alliance; online and offline; integrated development

0  引  言

伴随互联网技术的发展，图书馆也迎来了历史意义上的巨大改变，在信息化时代，便捷、高效的阅读方式成为了人们的首选，近年来，电子书以及各大网络信息平台、信息发布平台逐渐兴起，给图书馆的发展带来了巨大的冲击，图书馆如果不能进行自身的改革，将有可能被时代淘汰，被全新的阅读模式取代，同时这也给图书馆带来了转型、改革的机遇，重新定位的可能。图书馆的发展必须要紧跟时代的潮流，汲取科技带来的便利，革新图书管理模式、图书借阅模式，为读者提供更加便捷的借阅方式，提高自身的服务能力与管理能力，促进图书馆的长远可持续发展。

本文基于山东华宇工学院2021年度创新训练计划项目“基于物联网背景下的德州市区域图书馆信息资源共享模式的分析和探讨”，对德州市各级公共图书馆的发展情况进行分析，并对各图书馆存在的问题进行总结概括，提出了“图书馆区域联盟及线上线下融合发展”的对策以及具体的实施方案。

1  研究背景

互联网、云计算、大数据、人工智能、等新技术的发展使我们逐步进入智慧化时代，近年来，“智慧”二字频频出现在大众眼前，“智慧城市”“智慧医疗”等，无一不体现着大众对便捷高效的生活方式的追求。从严格意义上来讲，中国现代图书馆的历史只有几十年，近年来，各级各类图书馆已普遍运用互联网进行图书馆管理，但互联网等技术在图书馆中的运用并不多，未能充分发挥新技术、新设备、新手段在图书馆治理、图书馆服务中的作用，尚有很大的研究和应用空间，图书馆的治理能力和服务能力有待在新技术的推进下得到进一步提高。

《2020年德州市国民经济和社会发展统计公报》数据显示，德州市目前共有公共图书馆12个，公共图书馆累计藏书量达238.06万册，12个图书馆比较分散的分布于市区、开发区以及各县区内。德州市面积为10 361平方公里，由11个县（区）组成，各县区面积较小，且相对紧凑，县与县之间距离较近;德州市各县区间交通网络状况良好，京沪、德石、济邯3条铁路在境内交汇，5条国道、14条省道在境内纵横交错，京福高速公路贯穿南北，济聊、青银高速公路穿境而过，便捷的交通进一步缩短了各图书馆之间的距离，为各图书馆的协同发展、合作交流提供了重要保障。

2  研究目的

图书馆是保存文化遗产的载体，诸如科学管理等珍贵的文献资料通过收集、加工、整理以图书馆为媒介展现在大众面前，图书馆也是保存各民族文化财富的机构，作为知识與大众的媒介，图书馆对文化传承与文化保护的作用不容小觑。同时作为知识的宝库，图书馆为人们提供获取知识的渠道，因此图书馆不仅有保存和传承文化的责任，同时也有一定的服务义务，因此图书馆的发展应从两个方面着手，一是保存，即书籍的保存，知识产权的保护;二是服务，服务大众，服务读者。图书馆区域联盟及线上线下融合发展理念将从两个方面对图书馆的发展进行设计，一是图书馆自身的发展，即线上线下相融合，设备更新换代;二是图书馆联盟，即区域合作，信息资源共享、设备资源共享、图书资源共享。区域联盟及线上线下融合发展理念旨在提高图书馆的服务能力和自我治理能力，从而使图书馆的发展跟紧时代潮流，发挥新技术、新科技的力量，推动图书馆的建设更进一步。

3  德州市图书馆在发展中存在的问题分析D3038074-6B22-4DC7-844B-385DE6FB7074

3.1  信息化程度低导致图书管理困难

3.1.1  图书出入库设备过时

经调查发现，德州市12个开放性图书馆普遍存在信息化程度低的问题，书籍借还大多还在采用借书卡或借书证登记的方式，利用条码进行书籍出入库的方式已经普及但这种半手工式书籍出入库方式仍存在很多弊端，如条码毁损导致图书信息丢失等，目前的图书借阅方式不仅给图书管理员的工作带来压力与烦恼，也为借阅者带来了很多不便。

3.1.2  缺乏线上服务平台

目前德州市12个开放性图书馆仅德州市图书馆具有线上平台，但其线上平台的作用仅停留在信息发布层面，读者仅能从平台获取图书馆开馆闭馆时间、图书馆活动、借阅流程等信息，而无法进行信息的自主查询，例如，读者无法通过现有平台来了解图书馆的书籍信息，读者只能到达图书馆后才能明确知道此图书馆是否有自己需要的图书，此图书馆是否能满足自身的借阅需求，这容易导致借阅者放弃借阅，降低了借阅者的借阅兴趣，伴随互联网的发展，供读者阅读的平台增多，获取信息的渠道增多，在更加便捷的线上阅读平台的冲击下，图书馆的发展本身就受到阻碍，再加之图书馆自身较低的服务能力，更加降低了读者前往图书馆阅读的动力。

3.2  图书馆相对独立缺乏合作能力

目前德州市12个开放性图书馆均为独立发展模式，彼此间发展程度差异大;各图书馆之间缺乏信息共享能力，缺乏交流与联系，信息相对闭塞，没有达到资源的最大化利用，在藏书方面，相同书目过多，造成了图书资源的浪费，大量相同书目占用了图书馆空间，弱化了图书馆储藏文化资源的能力;在设备方面，馆与馆之间差距较大，强弱不均;在信息资源共享方面，各图书馆对图书信息、网络资源信息等保持相对独立状态，没有进行沟通交流。

德州市圖书馆、德州市开发区图书馆和德州市德城区图书馆的具体情况如下表1所示。

4  图书馆区域联盟及线上线下融合发展对策分析

4.1  图书馆设备更新换代

信息化时代对图书馆的信息化程度提出了更高的要求，陈旧的出入库、图书查阅设备已无法满足大众需求，甚至影响借阅者的借阅体验，为实现图书馆的“智慧化”管理，需要及时对图书馆设备进行更新换代，运用新技术、新设备来提高图书馆的服务能力。

4.1.1  图书定位与查询

图书馆内应安装图书查询设备，录入图书位置信息及图书简介，方便读者迅速找到需要的书目，图书定位也有利于图书管理员及时了解图书状况，方便图书的日常管理。传统的在图书侧边贴书号的方式可以由喷漆条形码代替，将条码喷在图书封皮内侧，这样可以防止条码的丢失与磨损，利用条码记录图书信息的同时，还应为书籍设定“身份码”，每个书籍可以由几个数字来代替，这样在条码扫描设备出现故障时，可以手动搜索书籍信息，“条码+身份码”能够提供双重保障，减少图书借还中的问题，为图书的借还提供更多的便利更大的保障。

将RFID射频技术等物联网技术与互联网技术等相结合，实现图书的准确定位，搭建虚拟书架、图书影像，建设数字化图书馆。如图1所示，伴随物联网技术的发展，我们可以运用更先进的物联网技术对图书进行定位与追踪，云计算等数据处理方式对数据进行有效分析然后加以运用，大大改变了图书馆信息闭锁，反馈慢的情况，能够更加有效的进行图书管理，也进一步提高了图书馆治理图书，服务读者的能力。

4.1.2  图书出入库设备运用

自助式图书借阅是图书借阅的发展大势，图书馆可以模拟超市自助结账方式，读者人脸识别进行身份信息认证后，通过专用借书设备扫描书籍上的条码，进行自助图书出入库，完成图书借阅，为防止借阅图书忘记登记情况的发生，图书馆门口应安装监测设备，当有未扫描的图书出库时，设备会发出声音提示，提醒借阅者重新对图书进行扫描并出库，同时引起图书管理员的注意，降低图书丢失的风险。

自助式图书借阅模式不仅能够简化图书管理员的工作难度，新奇化的自助式图书借阅模式也能够为读者免除繁杂的借阅程序，简化图书借还流程，提供更加便捷的图书借还体验感，提高借阅者的借阅兴趣，更好的实现图书馆的知识传播功能。

4.2  图书馆线上线下融合发展

“居家”“线上”是时代的发展潮流，通过设计线上图书馆应用平台，便于读者足不出户的了解图书信息，关于图书借还的具体操作流程如图2所示。

设计线上图书馆平台，使图书馆“动起来”，由曾经的线下实体，转化为线上线下相结合的发展模式，为读者提供实时的借阅体验，更新图书馆的服务模式。

除此之外，线上图书馆应为广大读者提供阅读交流平台，互帮互助、答疑解惑、知识分享、感悟记录……，把广大读者聚集在一起，畅所欲言，营造浓厚的书香氛围，把图书馆打造成知识分享的家园。具体的图书馆线上平台设计如图3所示。结合动画以及模型设计，提供线上仿真图书馆体验。

线上平台和线下自动化设备相结合，有助于实现图书馆“自助式”发展，线上平台为读者提供书籍查询服务，线下设备为读者提供自助借阅服务，图书馆门口的安全扫描设备，可以保证图书的安全，保证图书出入库有形化。综合利用线上平台和线下设备有助于推动图书馆向智能化、自助式方向发展。

4.3  区域图书馆联合发展

连锁经营的思维已广泛应用于超市、商场等各类销售网点，连锁代表着互帮互助、互通有无、统筹规划、共同发展。图书馆的发展也应适当的贯穿“连锁思维”，图书馆之间应打破自顾自的发展模式，进行定时的互访，进行信息资源共享、设备互通有无，这样手拉手、肩并肩的发展模式更有利于区域同书馆齐头并进的发展。

5  结  论

处于大数据科技时代，任何事物的发展都不可能是孤立的，单一的发展模式终会被时代淘汰。图书馆作为阅读的天堂、文化的家园、知识的载体，更应该跟紧时代潮流，改革发展模式，适时进行设备更新，听取读者意见，把握住高科技、新技术带来的发展机遇，利用科技手段和新的发展模式，不断提高服务读者的能力，发挥传承文化、发扬知识的能力，图书馆区域联盟有助于区域图书馆加强信息交流，互帮互助，齐头并进;线上线下融合发展模式，有利于图书馆增强服务能力，为读者提供更加便捷高效的借阅体验。图书馆区域联盟及线上线下融合发展模式，着眼于时代发展大势，立足于读者，以高科技、新技术为手段，以合作共赢为指导思想，以智能化、自助式为追求目标，旨在推进区域图书馆携手并进，共同发展。

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作者简介：耿桂琳（2001.06—），女，汉族，山东临沂人，本科在读，研究方向：财务管理;管程程（1983.04—），女，汉族，山东德州人，副教授，硕士学位，本科学历，研究方向：经济管理。D3038074-6B22-4DC7-844B-385DE6FB7074