人工智能背景下高校教育教学管理的创新发展

李效宽 王文平

摘要：随着科学技术的不断发展、人工智能技术的迅速普及，各行业中实现了对人工智能技术的应用，将其来取代多种传统操作工作，使得很多技能操作职业受到了影响。作为向社会输送技能型人才的重要场所，高校院校同样受到了人工智能技术的影响。为更好地满足人工智能环境下的人才市场需求，高校教育教学管理要积极做出创新改革，积极探索出适合高校教育发展的道路，以期实现教育教学管理的有效创新。基于此，该文针对人工智能背景下高校教育教学管理的创新发展进行了分析。

关键词：人工智能 高校教育 教学管理 创新发展

中图分类号：G64文献标识码：A        文章编号：1672-3791（2022）05（a）-0000-00

Innovative Development of College Education and Teaching Management Under the Background of Artificial Intelligence

LI Xiaokuan WANG Wenping

（Shandong Normal University Jinan Shandong，Jinan， Shandong Province，  250014 China）

Abstract： With the continuous development of science and technology and the rapid popularization of artificial intelligence technology， various industries have realized the application of artificial intelligence technology to replace a variety of traditional operations， which has affected many skilled operations occupations. As an important place to deliver skilled talents to the society， colleges and universities are also affected by artificial intelligence technology. In order to better meet the needs of the talent market in the artificial intelligence environment， college education and teaching management must actively make innovative reforms and actively explore suitable The path of higher education development in order to realize effective innovation in education and teaching management. Based on this， this article analyzes the innovative development of university education and teaching management under the background of artificial intelligence.

Key Words： Artificial intelligence; University education; Teaching management; Innovation and development

随着科学技术的不断发展与普及，人工智能技术逐渐成为推动社会经济发展的重要驱动力，已成为我国的重要发展战略。人工智能技术作为各领域与学界的前端技术，促使人们步入了人工智能时代，推动了生产力的变革，为行业发展提供了新的方向。高校在教育改革中起到引领作用，是深化教育改革的关键作为，高校在教学活动中要时刻关注社会对人才的需求点[1]。因此，高校教育要迎接这一行业变革，结合时代发展背景积极创新教育教学管理，探索出培养创新型人才的有效途径，培养出符合社会发展需求的人才，为大学生未来发展奠定良好基础。

1 人工智能概述

人工智能这一理念的提出是在电子计算机技术出现之后，是以信息技术为基础，用于模拟、延伸人类智能的理论与技术，其英文缩写为AI（Artificial Intelligence），Artificial代表了“人造”，是指以人工思维为引导经过加工制造出的技术或东西;Intelligence代表了“智能”，是指自我意识、思维等要素[2]。因此可以将人工智能理解为以人类思维为引导，让机械与机器像人类一样完成智慧工作、产生智能行为的过程，其是研究计算机模拟人类智能行为的技术，通过研究人类的思维过程实现计算、制造的智能化，是计算机能够完成更高层次的运用。关于人工智能的定义，尼尔逊教授认为人工智能是关于知识的学科，用于研究怎样表示知识、怎样获取知识并使用知识的科学技术。温斯頓教授认为人工智能是用以研究使机器像人一样完成需要智慧的工作。关于人工智能技术的发展，约翰·麦卡锡（1956）首次提出这一理念，这一节点在发展历程上被称为是产生标志，因此进入繁荣期。进入20世纪70年代，由于科研人员对相关技术的研发预估不足，导致人工智能技术进入低谷期。而后再次经过繁荣期与低谷期后，人工智能技术迎来复苏期与增长爆炸期，其以大数据、互联网等技术为基础得以迅速发展，为人们的生活与工作带来极大便利[3]。当下阶段的人工智能技术可以被认为是以计算机硬件为基础，以人类编写的程序系统为载体，帮助人们完成制造、操作等工作的技术，实现了在家庭生活、学校教育等各领域的应用。

2人工智能技术在高校教育教学管理中的应用意义

2.1促进了高校教育教学的培养规格提升

人工智能技术的发展带动了传统生产方式与人们生活工作方式的转变，教育教学在此环境也不可避免地受到了影响。在高校教育教学中，教学信息得以指数式增加，传统教学管理工作难以承载庞大的教学信息，知识体系与知识容量难以有效适应迅速发展的需求，将人工智能技术引进管理工作中，一方面可以丰富现有教学内容，引进专业对应行业的先进技术知识、前端技术信息等内容，体现教学活动的时代性，促使大学生可以有效满足信息社会的技能需求;另一方面可以有效保障管理工作质量，人工智能技术的运用可以使管理工作更加高效，简化了教学管理流程，让管理人员在工作中更加公正与透明，让师生、家长等力量参与其中，使教学管理受到外界力量的监督，做好服务工作[4]。另外，此技术与教学管理的有机结合，有助于促使管理人员具备良好的创新精神，在实际工作中要想将人工智能技术更好融入教学管理中，需要建立对技术相关信息的深入认识，并对实际应用有明确的方向与规划，探究智能化技术在教学与管理中的应对对策等，以此满足学生对人工智能的具体需求。总之，人工智能技术有助于促进高校教育教学培养规格的提升。

2.2推进了高校教育教学的管理模式优化

传统教学主要以班级授课为主，此模式虽然可以缩短人才培养时间，较快完成教学任务，但缺少对学生主体地位的凸显，对学生个人的成长与发展造成一定影响，无法有效平衡学生个体与班级团体之间的关系。将人工智能技术引进教育体系中，能够推动管理模式的优化，让教师可以结合智能数据与信息分析教学现状，以此为依据调整教学内容、教学手段等，同时还可以推动教师角色的转变，促使其向引导者、组织者角色转变，这样不仅可以为学生提供良好的教育服务，还可以为教学管理模式优化贡献力量。

2.3推动了高校教育教学的人才培养体系完善

高校将人工智能技术引进教学活动与教学管理工作中已成为现实，使得教师可以通过技术进行课前准备、讲授课程等，学生可以通过技术进行自主学习与个性化学习等，高校可以通过技术实现人才培养体系的丰富与完善，使得高校教育教学管理更加智能化与精准化，这样才能推动教育教学管理效率的提升，向社会输送更多的复合型人才。

3人工智能背景下高校教育教学管理的问题

3.1教学管理观念落后

目前，大部分的高校已经认识到了人工智能技术带来的优势和便利性，但是很多教师更加愿意采用传统的教育教学理念。因为如果要适应一种全新的模式，那就意味着教师需要学习、分析、尝试、实践等一系列的内容，无疑增加了他们教育管理的任务量。因此，教师主观思想在一定程度上限制了人工智能技术的发展。即使部分学校强制要求教师转变传统了理念，那么教师也处于一个被动的状态，无论是应用的积极性还是效率都远远达不到预期的要求。

3.2教学管理配套设施陈旧

想要更好地适应人工智能技术的发展，学校需要在软件和配套设备上苦下功夫，这样才可以保证人工智能技术真正地发挥其效用。但是在实际的應用过程中，很多高校因为自身教学资源、资金不足以及学校校区比较多，常常会出现网络以及配套设备落后的现象，进而造成学生选课、数字化交互、线上授课等内容无法常规化地开展。因此，学校如果想要更加高效地利用人工智能技术，那么就必须在软件和硬件上加以完善，做好校园智能化设备的投入以及规划，并且积极探索全新的教学管理形式和方法，提高教育管理的质量。

3.3教学管理信息系统功能不足

在高校教育教学管理系统中，学校借助人工智能技术和大数据技术来构建数据库和资源库，进而对各种教育教学所需要的资料进行整合加工，以此来降低人工操作的任务量，提高了工作的效率。但是在实际操作过程中，因为教学管理系统的智能化不足以及功能欠缺等问题，具体主要表现在三个方面。首先，大部分学校购买的都是第三方软件公司开发的智能化管理系统，这就导致教学管理系统很难与学校的各项工作需求相互适应，导致有些事项是无法借助智能化平台处理的。其次，教学管理系统其实是处于一种动态化的特征下，学校在使用的过程中需要进行不断的完善和改进，才可以满足与时俱进的要求，但是很多学校在购入智能化设备以及软件以后，对于后续的更新重视程度不是很高。最后，目前教学管理智能化系统的功能还存在着很大的开发空间。

3.4教学管理人员信息素养水平发展滞后

智能化设备想要获得高效的使用还需要使用人员具有相应的能力。但是就当前的教学情况来看，教育教学管理人员的信息化水平还有待提升，他们因为缺乏专业化的培训，导致管理人员的智能化教学能力难以跟上智能化高校发展的步伐。同时，因为部分高校对于日常教学注意事项的关注程度不是很高，导致教育教学管理人员的工作积极性较差。

4 人工智能背景下高校教育教学管理的创新路径

4.1转变教学管理理念，引入智能化系统

随着人工智能技术的迅猛发展，当前，高校教育教学管理工作的智能化已经成为高校管理工作的主要发展趋势。将人工智能技术融入高校教学管理工作中，能够有效推进管理工作效率和质量的有效提高，对于高校的长效发展具有积极意义[5]。但是，当前高校相关管理人员的管理理念还停留在传统的信息化阶段，对于智能技术的应用度不足，智能化系统的构建还存在一定的问题，严重影响了教育教学管理工作的智能化进程。

对此，应该积极转变高校教育教学管理相关人员的管理理念，积极在校园内宣传人工智能，通过相关的智能管理培训，使其正确认识智能技术，树立“人工智能+”意识，积极将智能技术融入日常教育教学管理工作当中，为后续的教育教学活动的有效展开奠定基础。相较于以往的信息化管理模式，智能技术支撑下的教育教学管理工作应该更加具备人性化，通过简化一些重复性、机械性的繁杂工作，以实现工作效率的进一步增强。

在智能化系统的引入和构建中，首先，学校要从自身的发展出发，立足于学校教育教学的实际情况和自身需求，引进智能化教学管理系统，在智能技术、大数据技术以及信息技术的新兴技术支持下，进一步提升教育教学管理工作效率，以信息化、智能化的操作标准，以技术替代传统的人工处理模式，降低人工原因导致的工作失误。其次，应该积极完善高校内部的数据资源体系，针对学校现有的数据进行充分的采集、收录和分析，构建完善的数据资源库，并依托这些反映学校真实情况的数据资源，为教育教学管理工作提供有效参考，提升数据的利用效率。此外，借助智能化系统，可以有效实现学校各类信息的有机联结，并展开深入的数据挖掘，为师生用户和高校管理人员提供全面、深化的服务。

4.2强调教学管理实践，优化教育质量

高校的教育教学管理工作是高校教育教学中的重要环节，其主要目标就是为社会培育符合新时代发展的知识人才以及应用人才。就此而言，在人工智能背景下，学校必须要重视教学管理的实践，积极迎接新时代的挑战，不断创新教育教学管理模式，并积极落实，以达到教育质量的提升和优化效果，促进高质量人才的培育。

在实际的教育教学管理过程中，高校应该遵循“精益思维”展开管理实践。一方面，要针对学校的具体专业教学情况以及学生的基本特征，将人工智能系统的功能实现最大化利用，依托智能化系统开展多样化的教学管理活动;另一方面，需要在智能化系统和大数据技术的支持下，针对学校的具体发展方向及专业设置，针对课程设计、教学内容、教学活动以及教学方法等方面展开精益分析和实践探索，不断提升高校的教育教学质量和教学水平，实现学生专业水平和各项能力的全面提升，强化人才培养。

学校应该积极构建智能化教学平台，借助人工智能技术，将互联网中的大量学习和教学资料进行有效整合，进一步丰富学生的学习资源以及教师的教学资源，为高校师生提供优质服务。师生可以借助智能化的教学平台展开各类资料查询，除了微课、课件、电子课本等基础学习资源外，还可以查询一些与专业课程相关的课外图文资料或是音视频资源等，帮助学生进一步拓展学习视野。此外，教师可以借助智能化教学平台，优化课堂教学形式和教学活动，借助其资料上传、资源查询、线上测试、大数据分析等功能，进一步优化线上教学模式，增强学生的学习主动性，实现教学效率的有效提升，优化教育质量。

4.3构建新型管理队伍，提升人员素养

在新时代人工智能的应用背景下，高校教育教学管理模式发生了较大的变化，这就对高校的相关管理人员以及教师提出了新的能力要求。在人工智能背景下，不仅需要高校教育教学管理人员具备一定的统筹管理能力和基本的职业素养，还要求其具备人工智能技术的应用能力，不断提升自身的专业素养，能够灵活利用智能化的系统、设备等开展教育教学管理工作，推进教育教学管理工作智能化的进程[6]。

对此，高校应该针对教学管理工作人员展开积极培训，针对人工智能、智能化管理系统、智能化教学平台等方面的应用展开实践培训，让相关管理人员及教师充分掌握人工智能技术在教育教学管理工作中的应用重要性，并灵活掌握其应用特征，提升其人工智能技术的操作能力，为后续的工作展开奠定基础。其次，高校应该加强教育教学管理相关工作人员的聘用要求，构建一支新型的管理队伍。在进行队伍组建时，不仅要对相关人员的专业能力、学历水平进行考核，还要对人员的创新思维、信息素养、职业道德等方面进行一定的考核，保证管理队伍成员整体素养保持在一个较高水平，不断提升管理队伍的专业能力，保障工作效率和工作质量，使人工智能技术能在教育教学管理工作中得到最大限度的发挥。

4.4合理规划教育工作，增强管理水平

对于高校来说，想要实现长效发展，必然离不开科学的教育规划，教育规划工作同时也是高校教育教学管理工作中极为重要的一部分。在人工智能背景下，高校还需要合理规划教育工作，进一步增強管理水平。

对此，首先，高校要针对学校的具体发展情况和学校的特色专业展开科学规划，保障学校的整体教育工作规划能够严密贴合学校的办学目的，满足学校的发展规律。在人工智能背景下，就可以借助智能技术对现代社会产业的影响，及时调整高校的专业设置和课程设计，保障学校教育工作的与时俱进，促进应用型人才的培育。其次，在人工智能时代背景下，学校还应该积极联合当地企业，结合当地的经济结构展开合理的教育规划，使得高校的人才培养能够更好地满足区域的人才需求。

4.5创新人才培养体系，推动教育改革

基于人工智能背景下，创新人才培养体系也是新时代高校教育教学管理工作的重要内容，需要依据当前的市场现状及新时代人才的培养规律，不断优化高校的人才培养体系和教育模式，推进高校应用人才的有效产出。

基于人工智能背景之下，高校可以联合政府、企业、行业、科研机构等多方主体，协同展开高质量的人才培养，也就是由科研机构引领人才培养的方向，由政府做好多方之间的协调工作，高校等教育单位在这一过程中需要做好牵头作用，依托行业协会结合时代发展需求制定的相关人才培养标准，进一步融入人工智能技术发展代表企业，以此来构建出高校的人才培养体系，促进学生全面发展。在人才培养体系的构建过程中，高校是其中的实践单位，必须要高校来对这一系列的人才培养措施及教育模式进行实践落实，进而推动教育改革，实现社会应用人才的高质量培养。

5 结语

总而言之，在当前的社会经济背景下，人工智能技术已经成为社会发展的重要推动力，随着智能技术的不断普及和发展，我们也逐渐步入一个全新的智能化时代。在这样的时代背景下，高校教育教学管理工作的智能化发展成为高校教育改革的必然趋势，高校想要实现长效的发展，就必须要跟上时代的步伐，深入探索人工智能技术在教育教学管理中的应用途径，通过转变教学管理理念，引入智能化系统;强调教学管理实践，优化教育质量;构建新型师资队伍，提升师资素养;合理规划教育工作，增强管理水平;创新人才培养体系，推动教育改革等措施，不断推进高校教育教学管理工作的智能化发展，增强高校教学管理工作效率，提升高校的人才培养质量，进一步推进新时代的高校教育改革。

参考文献

[1]    韩雯，刘何，麻见阳.高校教育教学管理新视野——评《高校教学管理信息化建设》[J].高教探索，2020（6）：132.

[2]    郭欣媛.教育人工智能（EAI）视域下高校思想政治教育模式创新研究[D].西安：西安建筑科技大学，2019.

[3]    张海生.我国高校人工智能人才培养：问题与策略[J].高校教育管理，2020，14（2）：37-43，96.

[4]    谭晓芳，钟章生.人工智能技术在高校信息化服务中的应用[J].产业科技创新，2020，2（6）：67-68.

[5]    杨坤.论高校教学管理信息化建设的现状与发展趋势[J].中国多媒体与网络教学学报，2020（1）：115-116.

[6]    李程云.人工智能背景下高校人才培养模式的创新路径探讨[J].文化创新比较研究，2021，5（24）：4-7.