广播电视安全播出技术维护与管理策略

崔英俊 裘小江

【摘要】伴随城建事业兴盛、市场经济繁荣，我国正式进入经济格局转型变革时代，居民精神文化需求日益增长，新媒体环境应运而生，短视频平台、网络门户等持续涌现，对广播电视行业造成极大冲击，同时也带来了新的发展机遇，如何在时代浪潮中抓住转型契机，推进安全、高质发展成为了该行业人士关心的热点话题。本文聚焦于此，对广播电视安全播出内涵、面临挑战及管理对策进行深入剖析。

【关键词】广播电视;安全播出技术;维护管理策略

中图分类号：TN92                                  文献标识码：A                          DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2022.09.011

广播电视行业具有播出时间固定、制作流程复杂等鲜明特征，可以在播控系统、接收系统等的帮助下，实现宣传教育、舆论引导等功能，在新时代文化产业升级中有着至关重要的地位。然而，当前伴随科技手段的更迭、媒体环境的变化，广播电视系统日益复杂，网络性特征愈发明显，安全播出技术面临的设备、人员、信息等风险持续上升，严重威胁广电行业健康发展，必须通过深入、系统探究找到有效的应对路径。

1. 广播电视安全播出的现实意义

1.1 能够提升传输系统稳定性

传输系统是连接电视台、用户设备的关键桥梁，能够在高效、高质状态下完成信号传送，提升节目时效性、稳定性，传输系统出现故障，将制约节目播出进程，影响观看体验。对于播出时间相对固定、擅长使用直播手法的电视节目来说，无论是大型比赛、新闻联播还是节日晚会，均需要低延迟、高速率的传输系统提供支持，而安全播出技术中，将传输系统管理、维护作为关键内容，要求每次演播前开展常规检查、调试，能够有效规避系统潜在故障带来的隐患，当前伴随科技手段的进步，LTE、5G等网络技术，以及防火墙、大数据监控等技术也陆续加入到安全播出技术体系中来，有助于减少延迟情况，提升收视、收听体验，降低盗播、篡改风险。

1.2 能够确保节目内容合乎法规

广播电视节目具有受众广、内容权威等特征，与自媒体传播相比，其舆论导向功能更加明显，价值观普及更加便捷，因此播出内容必须在合法、合规范围之内，要能够以丰富的展现形式、新颖的结构组成吸引受众观看，达到弘扬主旋律、避免低俗化的目的，同时防止虚假信息造成的错误引导。安全播出技术中，融合使用监管、科技手段，通过细化规章条例，明确展现了违规内容类别、特征，配备完善的审核机制，同时融合大数据筛查、处理技术，对广播电视节目内容进行严格把关，从而剔除其中有毒、有害信息，保障先进、正确理念的传播，减少内容违规等法律风险。

1.3 能够保障传播设备及人员安全

广播电视系统平台中，涉及的传输设备是十分多样的，广播电视台、网络播出系统，以及光端机、机顶盒等均是信号制作、接收环节中必不可少的部分，其中任何一环出现故障，均可能导致广播电视传输质量的下降，节目演播中还需要多专业、岗位人员的参与，参与者自身安全意识、工作规范等会直接影响广播电视安全播出进程。安全播出技术维护管理策略将制度流程细节进行优化，配备相应的考评、监管机制，保证消防、照明、供电等系统平稳运行，实现对设备、人身安全的保护，同时借助培训、考评等手段，规避人员态度、专业性层面的风险因素，有助于保障传播设备及人员安全。

2. 新时期广播电视安全播出面临的挑战

2.1 播控系统复杂，维护难度提升

我国广播电视行业经历了极为悠久的发展历程，从上世纪50年代首家电视台成立开始，黑白电视节目走进千家万户，为信息传递开辟新路径，90年代后卫星技术不断成熟，多家电视台相继成立，播出技术持续更新，服务质量不断优化。在21世纪的今天，广播电视行业高科技融合趋势愈发明显，智能化程度大幅提高，部分地区甚至实现了播控系统无人值班模式，系统直接与总控制室相连，支持大型视频播出的同时，还能满足随时切换需求，优化后的同步电视功能以及格式转化器功能，更是为资源灵活配置奠定了基础，相关的多声道传输技术、数值信息传输技术不断改进，系统功能愈发强大。这种状况提升了广播电视演出质量，但同时也致使系统结构持续向复杂化、多样化演变，运维难度直线上升，相应的管理、维护技术及思维也必须进行更新、优化。

2.2 播出频率增加，管理需求扩大

舊时传媒环境中物质基础相对匮乏，居民平均休闲时间较少，相应的电视广播频道相对稀缺，单个节目的播出时间可达3小时以上，安全管理运维压力集中，但管理控制工作量和工作难度相对有限。近年来伴随市场经济的开放，居民生活品质明显改善，对精神文化生活质量提出更高要求，各电视台积极应对变革，缩短平均播报时间，同时多元化节目种类，有些频道节目数量可达上百，全天播放特征显著，再加上广播电视行业具有较强的专业性、综合性特征，单套节目制作背景复杂，信息采编、策划制作，直至传送入户，均需要耗费大量精力、财力，这与自媒体制作周期短、成本低的特点形成鲜明对比，安全播出技术维护管理需求量急剧膨胀，旧有制度却并未进行相应改革、补充、优化，带来了较多的风险因素。

2.3 交互速度加快，信息风险上涨

在科技普惠的时代背景之下，以电子化、信息化为特征的数据管理模式逐渐进入各行业领域，促进了工作效率、质量的提升，广播电视技术同样受到影响，发生了翻天覆地的变化，信号模拟技术被数字化技术取代，电视制作、存储，乃至编辑、传输都变得更加轻易和快捷，IP信息自由化进一步提升了信息传输质量，检测监管环节可靠性也有所上升，播出硬盘、数字播控系统等被广泛引入，给广播电视行业注入了新的发展动力。但该种环境之下，播出系统闭环性能大幅削弱，局域网特征则明显加强，各环节可侵入的渠道更多，不法分子借助专业设备进行信号盗取，实现盗播、插播等目的，内容被篡改的风险有所上升，一旦遭受病毒入侵，还可能面临严重的信息泄露、监控失灵等状况，甚至直接诱发播出事故，影响节目口碑。

2.4 人才素养欠佳，预防机制缺失

广播电视节目制作过程相对繁琐，需要采编、策划、审核等岗位的鼎力配合，任何环节出现问题均可能影响播出质量，诱发播出事故，因此各专业人才素养培育至关重要。但从现阶段运行实况上看，广播电视行业部分主体管理机制漏洞、人才队伍建设乏力的状况仍旧普遍存在，部分偏远地区人才稀缺，电视广播设备长期超负荷运行，老化趋势明显，却因为人手不足而得不到有效检修、维护，安全风险较大。部分电视台创新意识匮乏，仍旧沿用传统安全管理制度，对电视数字化、网络化进行中出现的新问题、新风险视而不见，即使更新了相关制度，推行过程中也面临着众多阻力，很多主体认为风险把控只集中在演播环节，日常管理维护十分松懈，缺乏长效化推进动力，安全播出技术维护、管理难度较大。

3. 广播电视安全播出技术维护与管理对策

3.1 健全保障机制，常态化落实管理细节

规章制度是现代化管理体系的重要组成部分，可以通过约束、规范工作人员行为、态度，减少设备、信息等方面的风险因素，为安全播出技术的落地推行奠定扎实基础。制定过程中首先要关注基础性制度的建立，要从自身运行实际出发，积极关注广播电视行业数字化、网络化发展趋势，制定相应的网络检查、升级制度，将检查任务落实到人，同时关注新媒体环境下，受众交互性增强的特征，广泛收集用户反馈信息，可在融媒体思维指引下开辟抖音、微博等官方账号，倾听观众意见和建议，促进自身运营方式的改善。其次还应关注架构性制度的建立，科学分析新时代背景之下，广播电视安全播出面临的新型挑战问题，不断健全自身组织架构，可以建立专门的安全播出部门，广泛吸纳设备运维检修、网络研发设计人才，最大限度降低故障风险爆发危害，保障节目播出质量。最后还应关注细节性制度的优化，从设备、人员、传输系统三重要素角度出发，制定机房环境保洁制度，防止播出室内灰尘堆积、温湿度过高或过低造成的设备老化、损坏，可以装设暖通空调、新风机等进行调节，温度控制在25摄氏度为佳，相对湿度60%左右为佳，做好环境参数的监控。人员角度则应健全人事管理机制，明确考勤规则、细节，将各岗位工作内容具体化、流程化，明确责任落实主体，做到有功必奖、有错必罚，防止人员态度懒散、专业素养不达标带来的安全风险。传输系统层面则要关注信息保密性、高效性，不断开发新技术，引进新理论，提升信号传输、解码质量。

3.2 改善设施环境，提升设备运行稳定性

我国数字电视回放设备经过了多次更新换代，当前伴随科技体系的成熟，半导体固态结构已经得到了广泛的普及应用，设备体积明显缩小，在能耗控制的基础上，还能实现高效率运行作业，给广播电视行业的发展带来巨大助力。但与此同时，半导体材质的特殊性能也在一定程度上提升了潜在雷击风险，恶劣天气情况下设备安全较难保障，直接雷击发生时，设备与雷云间导通，设置可能导致电磁波的外传，进而扩大损坏范围。因此，实践中必须进行有效的防雷保护，可以通过避雷针的布设抵御直接雷击侵蚀，感应雷击防护则要通过管线布置进行优化，建筑内金属设备、管道，乃至钢屋架、风管等均要与接地装置相连，屋面结构中若使用钢筋，则要通过焊接形成闭合回路，非金属屋面则要加装网格，同样进行接地处理，全面保障广播电视设备的安全。其次，设备电源管理也是安全防护技术要点所在，现阶段节目播出室中，电源通常采用双向回路设计方案，电压分别为10kV、35kV，前者为民用供电电路，进入用电高峰期后，会面临较大的跳闸风险，35kV电压下跳闸情况虽然较为少见，但10kV的瘫痪会间接增加该线路负荷，影响系统稳定性。这种跳闸会导致广播电视信号突然中断，影响节目演出质量，因此要提前做好预防，向设备提供正弦波在线不间断电源，或搭建备用发电系统，提升设备运行和节目演播稳定性。最后，对于设备本身可能存在的老化、质量风险，也应当建立全过程管理体系，明确生产、运行时间，加强保养和检修，最大限度减少故障隐患。

3.3 增强创新思维，开发数字化管理路径

当前伴随全球化格局的成型，无数新兴管理理念涌入，相应的管理维护技术也在持续更新，作为新时代全媒体重要组成部分，广播电视行业有必要树立创新思维，用数字化管理方式更新安全播出技术体系，增强管控力度。首先是要强化数据库管理技术，数据库是整个演播流程的核心所在，其综合性能直接制约着演播成功几率，可以引入大数据相关技术进行优化，同时关注磁盘阵列运行情况，其肩负视频回放、读写职能，在持续读写过程中极易发生磨损，要加强检查维护，一旦发现存储错误情况，要及时进行检修、更换，还可以进一步采用冗余思维，将关键数据进行磁盘备份，防止原始数据损坏造成的安全风险。当前磁盘产品形式不断更新，RAID1、RAID10等阵列结构均有较高的适用性，即使系统崩溃，数据仍可在恢复后保证安全，考虑到备份磁盘本身同样仍旧存在折损问题，因此管理环节要做好定期检查，综合使用系统清理、重新安装等手段保障磁盘稳定性、高效性。其次是要强化设备仪器信息交互能力，借助有效的网络通信协议进行改进、优化，使核心设备之间实现数据共享、信息互通，其中尤其关注故障信息的交流，现行控制室模式中，故障告警模式通常以不同色彩呈现，便于及时定位和故障排除，在演播量持续增大的当前，可以对该管理体系进行进一步优化，使用色彩区分已演播、未演播节目，突出标记故障设备区域，从而方便检修工作安排。

3.4 树立風险意识，建设多元化预防机制

预防大于善后是广播电视安全播出技术的重要理念之一，通过有效的预防手段，可以将风险要素扼杀在摇篮之中，减少事故发生带来的人身、财产损失，尽管部分主体已经积极做出应对，制定了相应的日常检查、风险预防制度，但制度内容大都较为分散，员工掌握程度也难以保障，因此各电视台有必要从系统化、全局化角度出发，建设多元化的预防管理机制。首先是要积极完善风险预案，运用全过程思维剖析演播环节可能出现的风险因素，要注意风险的细化与明确化，比如播出视频服务器故障类别之下，还需细分软件故障、静电干扰、供电中断、人为操作失误等;播出值班岗人员项目之下，还需细分技能不足、误操作等风险类别，系统罗列出来之后，明确不同要素的重要性、危害性程度，比如是否会造成停播、错播、严重劣播、一般劣播等事故，并通过危险赋值、威胁频率赋值等手段，进行科学量化评估，以主次顺序分析风险防控内在需求，比如供电稳定需求、环境整洁需求、人员素养需求等，从而制定出相应的风险防范措施，提升安全播报技术的适用性。其次还应健全现场处置备案，部分广播电视播出事故具有突发性、不可预测性特征，此时向上报备、获批指示往往需要耗费较长时间，为事故扩大埋下隐患，因此工作人员还需具备一定的现场处置能力，在备案编制时，要明确何种状况下需要采取预案措施，需要采取何种预案措施等，以方便应急预案指挥组及时决策，决定是否需要切断电源、加大发射功率、切断音视频数据连线，或者调整节目演播内容等。同时考虑到应急状态下需要多方协助的客观事实，提前做好物资、人员方面的部署，定期开展相应的现场演练，制定有关员工手册，防止风险的扩大，应急事件结束后，也要及时进行损失、恢复方面的评估，为方案的改进提供方向和指导。

3.5 关注队伍建设，打造系统化培训体系

制作团队是广播电视安全播出的关键性因素，其专业素养、敬业精神等均会制约播出质量，设备操作不当、语句表述不当等，都有可能给演播安全造成威胁，因此必须高度关注队伍建设问题。首先要强化宣传教育，将广播电视行业法规编制成册，让“内容为王”的理念深植于每位员工心中，坚持以主流价值观引导受众，以积极内容普惠受众，为安全播出提供保障。其次还应完善培训考核机制，积极革新原有培训体系，融入现代化录播、制作技术，开拓内容策划者视野，为节目内容的丰富做好铺垫，同时提升员工设备维护、管理能力，教授给其必要的故障隐患识别知识，防止隐患扩大导致的播出安全事故。

综上所述，广播电视安全播出意义重大，各主体应当正视新时代环境中，系统面临的管理需求大、维护难度高、信息风险多等关键特征，积极健全保障机制，明确网络检查、用户反馈收集等制度细节，重点把控设备稳定性因素，同时增强创新思维，梳理数字化环境中新的风险要点，建立多元化预防机制，充实风险管控及现场处置方案内容，全面提升自身抵御风险的能力，为广电行业的可持续发展贡献力量。

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作者简介：崔英俊，山东淄博，汉，目前职称：工程师，研究方向：广播电视.裘小江，江西新建，汉，目前职称：工程师，研究方向：广播电视.