应先做一些小尝试锻炼业务能力

文/北京富通维尔科技有限公司总经理 谢会忠

从案例获知，嘉事物流总经理陈中，希望通过进入“冷链物流→医药冷链→疫苗配送”这一行业细分领域，以扩大企业业务增量，实现业务转型。从企业发展角度看，实现企业发展可以有两个方向：一是横向扩展，在原有业务领域内扩大业务量，提高市场占有率；另一个是纵向扩展，即扩展到原有业务的上下游链条。相对来说，横向扩展容易些，风险小，投入产出率高；而纵向扩展风险高，前期需要做大量的投入。在该公司的业务扩展讨论会上，讨论了疫苗运输资质问题以及冷冻冷藏设备的采购成本问题；但在实际运营后，关键的难题还是运营能力问题。疫苗运输作为物流行业的高附加值领域，行业门槛不仅仅是办个疫苗运输执照这么简单；实现全程冷链追溯，不仅仅是在冷藏冷冻设备投入上，而是全套的运输监控和追溯体系建设上，这些投入可能会远远超过买些医药冷藏箱的费用。至于风险，也不会在设备投入上，而是在监控和追溯体系是否能够建设成功，是否能保证疫苗运输万无一失；万一出现风险，不仅仅对客户是灾难性的，对承运商也会是无法承受的后果。

幸好陈总后面提到，先做一些小尝试。比如在疫苗运输上，只做承运；而全程监控和追溯体系，则由上游的承包商来负责。这样就能在更细分的某一分工环节站稳脚跟，并来熟悉疫苗运输的业务过程，锻炼业务能力，逐渐切入到整个疫苗冷链物流领域。