金融从业人员绿色发展意识情况调查

袁云亮

摘  要：绿色发展对金融机构从业人员的绿色意识有着重要的影响，本文对陇南市辖内金融机构从业人员进行了问卷调查，调查显示：从业人员积响应低碳生活的同时也存在着对绿色发展主动关注度较低等情况;机构客户了解绿色金融业务的积极性不高;机构内部绿色办公普及度较高，但绿色评价考核制度落实不到位，缺乏创新和绿色金融业务场景，然后根据调查结果分析其原因及存在的主要问题，最后对绿色发展方面提出相关政策建议。

关键词：金融机构;绿色发展;陇南市

一、引言

随着绿色金融发展的逐步加快，绿色金融的各项政策也相继出台，陇南市辖内各金融机构相继开展了区域特色绿色金融业务。金融机构绿色发展意识的强度关系到相关绿色政策执行的力度。本次调查问卷有效填写人次为1198，调查对象涵盖了陇南市金融机构多个部门的单位职工。调查问题主要包括三方面，第一是机构从业者自身角度，主要包括对绿色发展问题的关注度、对绿色相关知识的了解程度以及绿色低碳生活对自己影响情况;第二是客户角度，包括了客户对绿色相关业务的了解和咨询情况;第三是金融机构角度，包括了机构在制定绿色相关业务时存在的困难、相关政策执行以及基础设施完备情况的问题。

二、问卷调查分析

（一）从业人员积响应低碳生活的同时也存在着对绿色发展主动关注度较低等情况。

1.机构从业者积极响应绿色低碳生活。在了解低碳、绿色等相关知识后，从业人员更倾向选择低碳绿色生活，另外调查者普遍认为绿色金融能够积极促进所从事的业务。总体来看，在了解低碳、绿色等相关知识后，有53.01%的人会主动选择低碳绿色的生活方式，也有26.54%的人会在家庭和个人大项支出更倾向于低碳绿色，11.02%的人小项支出更倾向于低碳绿色，这些都反映了绿色发展知识对其生活的积极影响。

2.绿色发展问题主动关注度较低。调查发现，随着从业年限、教育程度和岗位重要性程度的增加，从业人员对绿色发展问题的关注程度有所增加，但总体还是处于较低的水平。数据显示，有47.5%的人偶尔遇见就看一下，只有27.21%的人会主动搜索相关内容详细浏览，可以看出去主动了解低碳、绿色发展问题的人较少。另外，可以看出，国有商业银行员工主动关注低碳、绿色发展问题的比例相对较高，大约为32%，这也说明了当地国有商业银行对于绿色发展的重视程度相对较高。

3.对绿色金融政策的了解比较模糊，不够透彻。从“是否了解3060目标”问题可以看出，只有24.12%的人对这项政策的目标比较了解，可见真正意义上了解绿色金融政策的比例较小，而后面问题结果显示有64.52%的人了解所在机构的绿色金融政策，这种矛盾在于机构从业者对于绿色金融的了解不全面，只知道机构内部有绿色金融政策，但实际什么明情况也不去了解，从而也不知道绿色金融政策导向，进而也就对3060目标不清楚。

4.从业人员了解绿色知识的途径单一。了解绿色发展相关知识途径多集中于媒体互联网平台，通过专业书籍和相关文件获取知识的比例较低。从调查结果来看，33.14%的人通过抖音、快手等短视频来了解绿色发展知识，40.07%的人通过电视新闻来了解相关知识，而很少有人去阅读专业书籍和内部文件来了解绿色发展知识，其中仅有2.09%的人会通过阅读专业书籍来了解绿色发展知识，有7.68%的人通过内部文件去了解相关知识。

（二）客户了解绿色金融业务的积极性不高。

客户对绿色金融相关业务关心度不高。调查结果显示，将近70%的人没有或者几乎很少咨询绿色金融相关业务，一方面与客户自身关系很大，客户可能觉得自己与绿色金融业务没有多大联系，另一方面也可能是银行在制度绿色金融业务时存在一定的业务缺陷，不符合当地的生活状况，与客户生活联系不密切，导致客户很少会去咨询了解相关业务。

（三）机构内部绿色评价考核制度落实不到位，缺乏创新和绿色金融业务场景。

1.机构内部绿色相关考核评价制度落实不完善。调查显示，有55.51%的人了解机构绿色相关考核评价制度，但也有近一半人不了解或者其所在机构本身就没有建立有关考核评价制度，这也反映了机构在建立绿色相关考核评价制度方面的匮乏性。虽然从前一个问题看出人们对机构内部绿色办公、集约化管理的了解程度高，但如果相关考核評价机制落实不完善的话，绿色管理执行力度也会逐渐减弱，进而影响到绿色政策的实施。

2.基础设施支撑不力，缺乏创新和绿色金融业务场景，未建立有效的激励约束机制。

机构内部绿色业务体系建立不够完善，相关基础设施匮乏，也没有更好的绿色金融业务场景，导致绿色相关产品和服务缺乏创新，与之有关的激励约束机制也就无法落实。调查显示，有64.36%的人认为绿色金融基础设施支撑不力，比如环境信息获取难、环境权益市场建设滞后，另外相关的绿色企业或者项目较少;有66.36%的人觉得绿色产品和服务缺乏创新，这与管理层的不重视也有很大关系，同样也就缺乏相关的培训辅导，相应地与之有关的激励约束机制也就比较少，或者根本就没有建立约束机制。

三、政策建议

（一）重视对低碳、绿色发展知识的普及，丰富学习低碳、绿色发展知识的途径。首先加强本单位职工及时学习相关绿色发展知识，举办相关绿色发展知识竞赛，提高职工对绿色发展知识的兴趣。其次，金机构融从业人员应该主动向客户介绍绿色金融相关业务，让客户认识绿色金融，帮助其了解相关绿色金融业务，能够实实在在地给予客户绿色金融政策下的福利，让客户切身体会到与自己生活息息相关的低碳、绿色发展相关政策。最后，拓展了解绿色发展知识的途径，金融机构可以把绿色发展相关专业书籍发放给职工，获得的知识也具有权威性，另外也可以举办绿色发展专题知识活动，通过活动中相互讨论学习，去掌握相关低碳、绿色发展知识。

（二）建立良好的内部激励约束机制，开展切合实际的绿色金融业务。金融机构在制定绿色相关政策时要考虑当地的实际情况，因地制宜，开展切合实际的绿色金融业务，不能为了创新而创新，着重结合实体经济的经营情况。其次，要建立相关激励约束机制，严格执行相应的约束机制，使得绿色政策能够最大限度的落实到位。最后，在保证绿色业务政策符合实际的前提下进行适度创新，推出客户能够选择的多样绿色业务。