机械制造企业质量成本管理问题及对策研究

邓明静

摘 要：现阶段，时代对于机械制造的需求量越来越大，对于其质量的要求越来越高，因此机械制造企业的发展前景越发广阔。目前我国市场现存的机械制造企业种类和数量越来越多，那么其所面临的竞争压力也就越来越大，质量成本管理作为机械制造企业的重要组成部分，其对于机械制造企业的市场核心竞争力造成直接影响，各企业想要实现其可持续性发展，就必须加强对于质量成本管理的重视程度，基于此本文将结合实际情况分析目前我国多数机械制造企业内质量成本管理存在的具体问题，然后在此基础之上综合考虑多方面因素提出提高机械制造企业质量成本管理水平的几点建议，以期实现机器制造企业的可持续性发展，充分发挥出其社会价值。

关键词：机械制造企业;质量成本管理;对策

机械制造企业的质量成本管理在其实际进行过程中所涉及到的内容相对较多，对于其最终质量和效率造成影响的因素也相对来说较为复杂，本身目前我国现存的机械制造企业的规模就相对较大，质量成本管理几乎涉及到机械制造企业内部所有部门的工作，在实际管理过程中自然存在一定难度。随着近年来我国市场形势的不断转变，可以发现时代对于机械制造企业质量成本管理已经提出了新的要求。现阶段我国多数机械制造企业内质量成本管理存在诸多问题，本文将对其进行简要分析。

1.质量成本概述

质量成本是指企业为了保证和提高产品或服务质量而支出的一切费用，以及因未达到产品质量标准，不能满足用户和消费者需要而产生的一切损失。质量成本一般包括：为确保与要求一致而作的所有工作叫做一致成本，以及由于不符合要求而引起的全部工作叫做不一致成本，这些工作引起的成本主要包括：预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。其中预防成本和鉴定成本属于一致成本，而内部损失成本和外部损失成本，又统称为故障成本，属于不一致成本。

2.机械制造企业质量成本管理问题

2.1相关人员对于质量成本管理的重视程度不足

相关人员对于质量成本管理的重视程度不足主要表现在以下两方面：一方面是管理阶层对于质量成本管理的重视程度不足，机械制造企业与其他企业不同，其在发展过程中有其自身的特殊性，对于机械制造企业的整体市场核心竞争力造成影响的主要因素就是其机械制造的效率以及企业的整体经济收益，因此并没有在质量成本管理上投入过多精力;另一方面就是质量成本管理的相关工作人员对于质量成本管理的重视程度不足。管理阶层对质量成本管理不够重视，自然也就不会在企业内部制定相应的措施，质量成本管理相关部门在企业发展过程中的存在感低，相关人员多数都是抱着“走流程”的想法，并没有将各项措施切实落实在工作当中。

2.2质量成本管理队伍综合素质不足

虽然现阶段我国已初步进入了信息化时代，各行业都不断向现代化和智能化转型，但是质量成本管理的最终效率仍然主要取决于相关工作人员的管理水平和其综合素质，质量成本管理本身对相关人员专业能力的要求就相对较高，再加上目前我国市场处于不断的变动之中，那么市场对于质量成本管理的要求也就处于不断变动之中，而企业内多数工作人员的专业能力和综合素质停滞不前，自然无法适应时代的变动。

3.提高机械制造企业质量成本管理水平的几点建议

3.1提高相关人员对质量成本管理的重视程度

提高机械制造企业内相关人员对于质量成本管理的重视程度，首先需要管理阶层明确质量成本管理的重要意义，然后加大对质量成本管理的重视程度，最后由管理阶层在企业内部定期进行相应宣传，提高企业内相关工作人员对于质量成本管理的重视程度。除此之外，企业内其他部门也需要积极配合质量成本管理工作，实现企业内不同部门的协同配合，在机械制造企业内部营造全员自主进行质量成本管理的优秀企业氛围。

3.2提高质量成本管理队伍综合素质

质量成本管理队伍的专业水平对于企业质量成本管理效率造成直接影响，因此相关人员需要充分重视，提高机械制造企业内质量成本管理队伍综合素质主要可以从以下几方面进行：（1）全面分析现阶段质量成本管理队伍内相关工作人员存在的不足之处，然后再结合实际情况制定针对性的培训措施，培训内容包括但不仅限于相关人员的专业能力、实际操作水平、職业素养、责任意识以及其创新意识等综合素质;（2）在企业内部落实优胜劣汰制，定期对相关人员的专业能力进行考核，对于考核成绩优秀的人员进行奖励，带动其他人员的学习积极性，而对于学习态度差且责任意识低的工作人员，可以视情况对其进行淘汰;（3）做好员工激励，可以适当提高员工专业能力与其个人利益之间的联系，从而激发员工自主进行专业学习的积极性。

4.结语

综上所述可以得知，质量成本管理在机械制造企业的实际发展过程中起到的作用至关重要，相关人员需要充分重视，但是目前我国多数机械制造企业内管理阶层对于质量成本管理的重视程度仍然无法满足企业的发展需求。需要管理阶层明确质量成本管理的重要意义，然后全面分析现阶段企业内质量成本管理存在的不足之处，采取相应措施对其进行针对性解决，充分发挥出质量成本管理的重要作用，提高企业质量成本管理效率。

参考文献：

[1] 林志军， 刘胜强. 质量成本管理与实践纵谈——基于重庆建设摩托股份有限公司案例视角[J]. 商业会计， 2017（13）：56-57.

[2] 贾春香， 王晶莹. 质量成本管理在制造企业中的应用研究[J].科技经济市场 ， 2016（11）：231-232.

[3] 张树红. 机械制造企业质量成本管理问题及对策[J]. 机械工业标准化与质量 ， 2018， No.541（06）：40-41.