物业管理中消防安全存在的问题及解决对策

王世站

摘要：近年来，随着人们生活水平的提高，居民對生活环境的安全性和舒适性提出了更高的要求，物业管理已成为居民生活中不可或缺的一部分。物业消防管理是保障社区居民安全的基础，也是构建安全和谐社区的内在需要。当前，物业管理中仍存在诸多问题亟待解决。为有效保障社区居民的人身安全与财产安全，应分析物业管理中存在的消防安全问题，并提出创新消防安全宣传模式、完善社区安全规划、加强消防安全管理对策，提高物业管理中消防安全的质量。

关键词：物业管理;消防安全;重要性;问题;对策

消防安全既关系着广大居民的人身安全，也关系着社区及城市公共财产安全，是物业管理的核心内容。随着我国城市化水平的不断提高，城市基础设施日益完善，居民住宅楼建设密集，倘若物业管理中消防安全不到位，将会造成严重的火灾事故。纵观我国物业管理现状，消防安全仍然存在着许多问题，如消防宣传力度不足、社区居民安全意识薄弱、消防安全规划不合理、消防安全管理机制不健全等问题，若不能够及时解决，将会对居民的人身与财产安全带来威胁。因此，为了有效保障广大居民的人身与财产安全，维护社会公共利益，物业管理应该肩负起消防安全责任，制定消防安全管理的有效策略，提升消防安全管理效果。

1  物业管理中消防安全的重要性

1.1  保障社区居民安全的现实需要

当前，我国城市建筑不断增多，各居民住宅区越发密集，住宅建筑整体呈现层数多、人员多的特点，而消防安全成为保障社区居民人身安全与财产安全的基础[1]。因此，加强消防安全管理措施，能够有效保障社区居民的人身财产安全，是物业管理的重中之重。物业只有制定出详细的消防安全管理措施，并组建起专业的消防安全管理队伍，才能推动消防安全管理措施的有效实施，从而保障社区居民的生命安全与财产安全。

1.2  建设平安和谐社区的基本条件

物业管理的使命之一就是保障广大居民的人身财产安全，并促进社区平安和谐建设。随着人们生活水平的不断提高，社区内停放着大量的汽车、电动车等交通工具，甚至随意停放在消防通道，倘若不能进行有效管理，在遇到突发事件时会带来严重的阻碍，加大了消防安全管理的难度[2]，这就需要物业做好消防安全管理措施，提高居民的消防安全意识，构建平安和谐的社区的环境，有效保障广大居民的人身安全与财产安全。

1.3  维护社会公共财产安全

物业不仅承担着社区居民人身安全的责任，也肩负着维护社会公共财产安全的使命。当前，我国城市化水平不断提高，住宅建筑成为人们生活的重要场所，居住人员更加密集，并且，许多社区为了方便人们的生活需求与出行需要，附近密布着各类商场、市场、用电设备、燃气管道等设施，若物业缺乏对消防安全的重视，一旦发生火灾，将造成不可估量的损失，严重影响社会公共财产安全。因此，加强物业管理中消防安全管理措施，是维护社会公共财产安全的根本要求，更是我国政府部门对物业提出的基本要求。所以，物业管理人员必须树立消防安全意识，承担物业管理的基本责任和使命。

2  当前物业管理中存在的主要问题

2.1  消防宣传力度不足，居民安全意识薄弱

当前阶段，我国大多数物业管理人员并未对消防安全给予足够重视，缺少消防安全管理的责任感，其往往表现为：不注重消防安全的宣传，缺少消防安全管理的责任心，没有将消防安全视为工作的重点。根据调查发现，居民普遍缺乏消防安全意识，例如，不重视日常生活中的用火用电、不了解正确的灭火方法与逃生方法等，这也是造成住宅区火灾事故发生的重要原因之一[3]。一些社区的物业管理中心在进行消防安全宣传工作时，始终处于被动宣传的状态，并没有从思想深处将消防宣传视为工作的重点，在消防安全宣传方式上，局限于传统模式，没有充分利用新的传播渠道，无法起到良好的宣传效果。

2.2  消防规划不合理，消防设施维护不到位

当前，许多居民楼建设中，前期缺乏科学合理的消防设施规划，为日后居民楼的投入使用带来一定的安全隐患。一方面，居民楼建设之初没有对消防安全规划给予高度重视，消防设施设置存在问题，甚至一些人为了追求利益，在消防安全设施与规划上偷工减料，从而造成更大的安全隐患。另一方面，物业未对消防设施的维护给予重视，许多消防设施缺乏维护维修。此外，一些住宅区由于建造时间较早，消防设备无法跟上消防安全的需要，若不能够对老旧社区的消防设施进行维护与更新，将带来很大的安全隐患。

2.3  消防安全管理机制不全，缺少专业化消防队伍

目前，许多社区物业管理人员本身缺少消防安全知识，也没有组建专业的消防队伍，甚至消防安全管理人员由其他工作人员兼职担任。由于物业管理中专业消防队伍的缺失，倘若发生火灾事故，物业管理人员不能利用专业的手段进行救援，甚至威胁自身生命安全。同时，物业管理中也缺少完整、可行的消防安全管理机制，没有将消防安全管理的职责落实到工作人员身上，造成消防安全管理人员的职责不清，出现消极怠工的现象[4]。在消防安全管理的监督方面，没有形成严格且规范的监督标准，日常消防安全管理存在形式化问题，对居民区的安全造成很大隐患。

2.4  消防设施陈旧，缺乏智能消防设备

消防安全管理中，消防设施建设是保障社区居民安全与财产安全的基本设备。倘若出现火灾事故，消防设施与设备的质量将直接决定救援速度与结果。当前，就我国物业管理现状而言，社区内的消防设施较为陈旧、单一，许多社区为了节省资金与成本，仍然采用老旧的消防设施设备，与现代化智能消防设备相比，存在效果上的差异。还有一些社区虽然具备智能消防设备，但是消防系统没有与附近的消防站进行连接，不利于消防管理，也不利于火灾的救援工作。

3  物业管理中消防安全管理的有效对策

3.1  创新消防安全宣傳模式，提高居民安全意识

物业管理需要做到消防安全、人人参与，从消防安全宣传入手，提高物业管理人员及居民的安全意识，做到主动学习消防安全知识、逃生自救常识、日常用电用火正确方法等。在消防安全的宣传上，可以围绕“媒体宣传+活动宣传+公告栏宣传”的方法实施，即充分利用当前的互联网技术优势，创建起社区消防安全宣传微信群、微信公众平台等，通过互联网渠道宣传消防安全知识，增进广大居民对消防知识的了解，提高社区居民的消防安全意识。活动宣传上，由物业带头，定期举行一些火灾逃生模拟演练、消防安全宣传与演讲活动等，让每一位居民充分参与其中，提升大家的安全意识[5]。公告栏宣传上，在社区内增设文化宣传栏或报栏，张贴一些关于防火、防电、防地震等方面的宣传海报，让居民通过宣传海报的形式了解安全常识与技巧，如干粉灭火器的正确使用方法、火灾来临时正确逃生技巧等，提升广大居民的安全意识。

3.2  完善消防安全规划，做好消防设施维护

消防安全管理的实施需要进一步完善消防安全规划，提高消防设施的维护力度。例如，物业要从完善社区消防安全规划与设计入手，做到消防安全设施的科学布置、合理规划、及时维护。消防安全规划方面，应在建造初期就要提高重视，加大消防设备的配置，可以邀请消防安全设计专家前往现场指导，制定科学的消防安全规划，从而确保其合理性。物业管理人员要定期对住宅楼的消防隐患进行排查，完善社区消防安全规划。消防设施维护方面，物业应设置专业的消防安全监督管理人员，由专业人员定期检查社区内的消防设施，并监督社区居民的日常用电、用火及装修。对于一些陈旧的消防设施，要做到第一时间发现第一时间上报，及时更换新的消防设备。在发现违规装修、私自改装设施的居民用户，要做到严处理、严教育，让居民真正认识到消防安全的重要性。

3.3  健全消防安全管理机制，组建专业化消防队伍

应建立规范的消防安全管理机制，及时组建专业的消防队伍。例如，物业应建立健全消防安全管理体系，使消防安全管理能够更加规范化、针对性、科学化实施。物业公司要将消防安全管理作为重点，制定社区消防安全条例，明确消防安全管理的责任与目标，将消防安全管理职责落实到物业管理工作人员个人身上，明确消防安全管理的责任。为了推动消防安全管理条例的实施，有效保障广大居民的人身与财产安全，消防队伍由专业人员担任，并定期进行培训，开展应急演练[7]，提高消防安全管理的专业化、规范化。

3.4  增设智能化消防设备，完善消防设施

消防安全管理应重点围绕消防设施建设，增设智能化消防设备，从而提高消防安全管理效果，保障广大居民的安全。例如，加大消防安全建设资金的投入，采用智能消化防系统，并连接到附近消防站。增设消防安全监督岗位，由专业人员24h轮流值班，若发生火灾事故，由工作人员通过网络系统，将火灾情况第一时间传达到附近消防站，加快救援速度。同时，增设火灾智能探测器，通过智能化消防设备，对火灾点进行第一时间探测[6]。此外，还要加快消防硬件设施的建设，对社区居民点、停车场、地下室等场所配置消防设施，在住宅楼的每层设置自动灭火系统与警报器，有效保障居民的人身与财产安全。

4  结语

综上所述，物业管理中消防安全管理的规范化、科学化、专业化实施是保障广大居民人身与财产安全的根本要求，更是建设平安和谐社区的需要。针对物业管理中存在的消防宣传力度不足、居民安全意识薄弱、消防规划不合理、消防设施维护不到位等问题，通过创新消防安全宣传模式，提高居民安全意识;完善社区消防安全规划，提高消防设施的维护力度;健全消防安全管理机制，组建专业化消防队伍等策略，提高消防安全管理的质量，切实保障广大居民的人身财产安全，维护社会公共利益。

参考文献：

[1]曾跃祥.高层住宅建筑物业消防安全管理工作中存在的问题及对策探析[J].今日消防，2020，5（4）：67-68.

[2]伍涛.浅谈小区物业消防安全管理存在的问题及对策[J].消费导刊，2019（4）：147.

[3]毛传鑫，姚春丽.智慧消防给物业安全管理带来的机遇与思考[J].科学与财富，2021，13（7）：380.

[4]石荃宁.浅谈如何加强对物业管理单位消防工作的监督与管理[J].福建质量管理，2020（14）：248.

[5]田东望，杨超群.物业管理企业消防安全管理工作现状探究[J].百科论坛电子杂志，2020（7）：507.

[6]肖全忠.物业消防安全管理常见问题及对策分析[J].今日消防，2020，5（1）：49-50.

[7]王娜.浅析物业消防安全管理问题及对策[J].中国科技纵横，2020（17）：122-123.

The problems on property management related to fire prevention and solutions

Wang Shizhan

（Laiyang Fire and Rescue Section，Shandong Province，Shandong  Yantai  265200）

Abstract：With the improvement of people's living standards， residents have a higher requirement to the safety and comfort of the living environment in recent years， and property management has become an indispensable part of residents' lives. Fire management is not only the basis of ensuring the safety of residents in the community， but also the internal need of building a safe and harmonious community. At present， there are still many problems to be solved in property management. In order to effectively guarantee the personal safety and property safety of residents in the community， the existing problems of fire safety in property management should be analyzed， and countermeasures such as innovating the fire safety publicity mode， perfecting the safety planning of the community， and establishing the whole fire safety management mechanism should be taken to improve the quality of fire safety management in property management.

Keywords：property management; fire safety; importance; insufficiency; strategies