官方网站编辑运维管理策略研究

刘璐璐 杨雨

【摘要】官方网站作为企业对外宣传的主阵地，具有权威性、严谨性、公开性等特点。特别是在融媒体时代，官方网站更需要针对自身的需求进行改革与创新，帮助企业提升知名度，扩大企业的影响力，使该网站成为企业对外宣传的有利方式，才能适应新时代的发展要求。本文将对官方网站编辑运维管理内容进行深入分析，了解编辑运维过程中出现的问题，针对问题提供有效的解决方案，促进新时代官方网站编辑运维管理策略的发展，仅供参考。

【关键词】网站编辑;运维管理工作;策略研究

中图分类号：TN92                                  文献标识码：A                          DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2022.011.053

随着信息技术的快速发展，网络早已走入大众的浏览范围之内，特别是企业网站的建设工作，会随着时间与信息技术的推进得以更新，并以呈現在信息终端的方式完成内容展示。所以，官方网站编辑人员要对现有的工作内容进行革新，无论是从思想上还是从业务能力上都要提升，才能不断为官方网站编辑运维管理工作提供更多的创新思维，促进官方网站的健康发展。

1. 官方网站编辑的工作任务与特点

1.1 官方网站编辑的主要工作任务

官方网站编辑的工作内容，首先，需要对现有的数据资源进行调查与研究。通过内容的编辑修改，使内容呈现得更加完整，不可对其进行片面与概念性的宣传，这样才能保证所编辑的材料准确无误。其次，要对现有的编辑内容进行有效筛选。不需要对所有采集到的信息内容都进行输出，网站编辑工作者需要对相关的内容进行取舍，根据企业发展需求对于资源内容进行有效展示，将利于企业发展信息内容进行对外输出。第三，要对现有的编辑内容进行校对与审核，对于网站编辑内容进行三方面的把关，即政治关、事实关、文字关，通过“三关”的准确校正与审核，才能保证输出内容的质量。第四，要对输出内容进行精细编排。这也是当下官方网站编辑需要重点关注的内容，通过对信息内容进行重组与主题的分配，使输出的内容产生不同浏览效果。在此过程中，要做好内容的策划工作，如：怎样开头、怎样写提要、不同专题间要进行什么样的连接等，通过间隔的方式使整体内容输出更为合理，从而使整体网站编排的内容有计划地完成相应的展示工作。

1.2 官方网站编辑工作的特点

官方网站编辑工作的特点是集政治、经济、思想、文化等内容为一体的，所以官方网站编辑要明确国家的政治方针、思想路线，这样才能有效地整合现有的信息资源，完成后续内容的编辑与输出工作。甚至还需要由专业人员通过完成复杂的文字内容，进行本身文化内容的创意输出，是一项具有创意又符合人文特性的工作内容。

2. 官方网站运维中存在的问题

2.1 硬件和软件维护难度大

官方网站是为群众提供便捷服务的平台，随着企业信息化建设的深入，官方网站虽然在硬件及软件等设备上越加完善，但面对结构复杂的系统内容，更应做好故障的分析与排查。但由于网站系统开发、组件更新迭代的速度增加，整体结构越发复杂，所以面对故障所需的处理时间也越来越长，而官方网站所承载的业务量也是逐年提升，对于网站运维管理方式及响应时间都提出了更高的要求。

2.2 缺乏完善的网站运维流程制度

官方网站运维多是通过事后处理的方式，以救火式的运维管理方案对问题进行有效处理，或者利用每个月固定的时间对网站运维情况进行相应检查，这样的运维模式管理效率较低且流程较为复杂，难以对官方网站运维实时性进行有效把控，从而无法实现官网站运维管理自动化、流程化。

3. 提升官方网站运维效果的方式

3.1 全面监控，提升运维效果

通过实现网站运维一体化的方式，提升官方网站运维效果，实现以数据为中心，对现有的数据内容进行一体化监控，这样才能对相应的数据库服务器、存储器、操作系统等软件进行实时的监控。利用可视屏对监控内容进行展示，对问题进行预警，对现有的内容进行实时掌控，一旦发现事故可以及时提醒网站编辑运维人员。甚至可以在网站中融入部分人工智能技术，通过网站运维的方式，提供更为智能化的预测与趋势分析，这样可以减轻官方网站运维工作人员的压力，还能使网站处于最佳的运行状态，提升运维效果。

3.2 线上线下联动，实现官方网站运维的流程化

官方网站运维工作多是对线上内容提供有效服务，甚至是通过SAAS的服务方式，开展官方网站、日志分析、远程DBA服务，告警订阅等服务。通过对网站系统建设进行故障级别的分析，针对不同的告警方式提供有效的解决方案，官方网站运维人员可以更好地掌握网站现有的运行状况，并通过告警内容对网站运维工作进行详细记录与处理，从而实现官方网站运维的闭环处理效果，提升官方网站运维工作的效率。

3.3 强化本地服务，提升运维的专业化

网站运维是专业性较强的技术工种，所以需要现有的网站运维人员具备一定的专业素养，才能胜任该工作，官方网站可以组建一支属于自身官方网站的运营队伍，也可以交由第三方机构对官方网站进行运维工作。当然，前一种效果更满足企业的长远发展。通过官方网站现有的需求，组建一支集信息技术、操控系统、内容编辑、数据安全存储等方面的运维队伍，甚至可以聘请专业的人员对其进行培养，高效完成官方网站运维的管理工作，从传统的“救火式”运维工作转变为主动运维工作，促进官方网站高效稳定的运行。

4. 提升官方网站输出效果的策略

4.1 敏锐的政治鉴别力

官方网站编辑工作在一定程度上是官网内容输出的“把关人”，所以，编辑工作的内容是需要做好审稿过程中的初审与终审工作。初审工作是最主要阶段，也是编辑工作重点的体现。所以，有关工作人员需要对内容进行大量的过滤与识别，处理掉无用的信息，才能使现有的编辑内容符合党的基本方针与路线，与国家现有的法律法规相适宜，符合社会的约定俗成、道德准则，才能作为内容输出的主要参考方式，完成官方网站内容的输出与展示工作。

4.2 提升综合能力尤其专业文字处理能力

官方网站编辑部工作人员要具备专业的文字处理能力，这是因为官网相较于商业及行业网站有着更为综合性的要求，既是思想方面的，也是理论方面的。通过编辑人员专业技能的输出，使官网完成自身的职能属性，以现有的网站作为职能输出的窗口与平台，不断完成对企业内容的宣传与展示工作。同时，还可以将企业的职能与信息技术相关联，依托于网站编辑，通过他们对于思想政治、责任意识、组织意识的理解，完成整体内容的输出。当然，在其工作的过程中，还要满足信息技术与通信技术发展思维。整合现有的资源，完成数据内容的编辑审核工作，掌握页面布局与制作的能力，才能使现有的内容呈现得更为丰富。依托于官方网站编辑工作的性质，笔者了解到，在网站内容编辑过程中，需要具备丰富的专业知识，才能提高对文字的驾驭能力，以适当的文字内容表现出官方网站自身的观点，并对海量的信息内容进行有效选取，组合成一篇篇精妙的文章，使文章内容更为流畅，读起来一气呵成。并将每一次发布与推送的时间都做好提前的设置，为社会群众带去一种美的展示。

文字内容的表现，还要通过相应的技术辅助，才能使官方网站编辑工作更为有力地开展下去。这就要求现有的网站编辑掌握文章采编与加工的技巧，在对官网内容进行相应输出时，满足自身的表达需求，结合新媒体采编工作内容的关键环节，不断提升自身在内容输出方面的素质，早日成为行家里手，从而更好地发挥出官方网站与社会公众间的桥梁作用，不断改进自身的短板，通过多想、多看、多思考的方式丰富编辑工作者的理论基础，继而不断提升他们在网站编辑过程中的技术能力。

4.3 强化专业技能

新技术发展日新月异，随着APP、微博等新媒体的诞生，官方网站也应对自身内容编辑提出更多的要求，积极关注信息技术的发展，主动学习与之相关的编辑手法，将新技术应用到当前工作之中，对于资源内容进行更深次的加工与整合，提升官方网站整体对外形象及影响力。所以，对于官方网站编辑而言，要做好信息技术的学习工作，不断学习新的技术，提升自身的实践技能，还要精准地把控住网络发展的规律，通过数字、图表、可视化的方式完成相应内容的展示工作。

4.4 对宣传工作改进与创新

将现有的宣传内容对准相应的群体才能提取更为经典的素材内容，以深度加工的方式输出编辑人员的观点及内容提要，完成相应的内容输出与展示工作，要不断提升自身的技術挖掘水平，使输出的内容更具实效性，这样才能更好地将国家现有的方针政策与企业近期发展前景相结合，不断输出企业在社会中的发展优势，才能吸引更多的人保持对企业的持续关注。要培养多方位、跨领域的编辑能力，这样才能将社会热点新闻与企业发展相关联，不断对新闻内容进行深度的研究与探索，通过多视角、分期的形式完成内容的输出，提升编辑工作在此环节中的价值。

5. 结语

综上所述，官方网站编辑工作应做好与时俱进的准备工作，借助网络的力量完成对外宣传与展示自身的工作，同时要不断强化对现有编辑运维管理人员的要求，培养其高尚的职业道德与专业素养，才能对现有的内容进行严格的把关，将企业发展与信息内容及时地传输到大众的眼中，并对官方网站进行及时的更新与维护，才能使受众在浏览官网时对企业发展及后续的战略内容有着更清晰的认知，实现官方网站建立的终极目标。

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作者简介：刘璐璐，硕士，研究方向：新媒体编辑.杨雨，研究方向：新媒体编辑.