基于《商英指南》的“综合商务英语”课程改革探究

蒋红艳

摘 要：《普通高等学校本科商务英语专业教学指南》（简称《商英指南》）是我国高校商务英语专业发展的指导性文件，为新时代商务英语专业的建设和发展指明了方向。“综合商务英语”是商务英语专业的核心基础课程，但存在教学内容重智轻德、教学模式单一、教学评价不够全面、师资力量薄弱等问题。基于《商英指南》的“综合商务英语”课程改革，应以知识、能力和素质为核心，做到教学内容综合化、教学模式和方法多元化、教学评价立体化动态化、课程团队优质化，才能改善课程教学现状，提高教学质量，培养基础知识扎实、能力强、素质高的优秀商务英语人才。

关键词：《商英指南》;“综合商务英语”;课程改革

中图分类号：F74     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.16723198.2022.17.022

0 引言

在我国不断深化对外改革开放、努力构建人类命运共同体和积极参与全球治理的背景下，我国经济社会发展对国际化复合型商务英语人才的需求不断扩大。到2020年为止，全国开设商务英语专业的院校已达403所。为提高外语类人才培养质量，教育部于2020年3月颁布了《普通高等学校本科外国语言文学类专业教学指南》，分上、下两册，其中上册的第三部分为《普通高等学校本科商务英语专业教学指南》（简称《商英指南》）。《商英指南》为新时代商务英语专业的发展绘制了设计图、路线图和施工图，为全国高校商务英语专业准入、建设和评估提供了操作依据，对高校制定商务英语专业校本培养方案和开展商务英语一流专业建设具有重要指导意义和参考价值。

在《商英指南》的课程体系中，“综合商务英语”属商务英语专业的核心基础课程，开课时间为1至4学期，每学期4学分，共16学分，是所有课程中学分最多、分量最重的课程。该课程的教学目标旨在以“语言技能——商务知识——商务技能——商务思维——商务应用”的学习路径为基础，培养学生在国际商务领域内综合运用英语语言技能进行商务交际的能力。《商英指南》的培养目标和培养规格对“综合商务英语”课程教学提出了更高的要求和标准。本文以笔者所在的贺州学院外国语学院开设的“综合商务英语”为例，在《商英指南》指导下进行课程改革，以期改善课程教学现状，提高课程教学质量，培养国家和社会发展所需的优秀商务英语人才。

1 “综合商务英语”课程教学现状分析

我校商务英语专业始于2002年，最初为英语专业中的商务英语方向，2015年成功获批商务英语专业。2002年至2016年，本课程名称为“综合英语”，与英语专业师范方向的课程名称相同，使用的教材也相同。随着专业发展的需求，本课程名称改为“综合商务英语”，使用的教材也相应改为商务英语综合教程。但受传统“综合英语”影响，本课程在教学内容、教学模式和方法、考核评价和教学师资等方面都存在较多不足之处。

1.1 教学内容重智轻德，不利于培养全面发展的商务英语人才

一直以来，“综合商务英语”课程的教学内容被看作是英语知识与商务知识的简单相加，教师主要是结合教材中的商务材料进行大量的听说读写译训练。本课程的教材一般按单元主题进行编排，每单元由导入、课文和练习题组成。教师的教学内容相应地包括三个方面：一是利用导入内容進行听说技能训练。二是把教学内容的重点放在课文的讲解上，如背景知识介绍、课文结构分析、词汇学习、语法讲解、长难句结构分析等，逐段甚至逐句进行详细讲解，学完一篇课文往往需要4个学时。三是组织学生完成选词填空、句子翻译等练习题。可见，传统的教学拘泥于教材内容，以培养学生的英语语言基础知识及学习商务知识为主，忽视了对学生人生观、价值观及文化素养的培养。这种重智育轻德育的教学内容，不利于实现立德树人的教育根本任务，不利于培养德智体美全面发展的复合型国际商务英语人才。

1.2 教学模式和方法单一，不利于提高学生积极性和学习自主性

由于地方本科院校生源的英语基本功比较薄弱，而教材每个单元内容多、难度大、任务重，教师只能利用大部分的课堂时间来讲解课文和练习题，没有时间开展各种教学活动。常用的教学方法是根据课文内容回答问题，偶尔会组织小组讨论，但学生参与度不高，能主动回答问题、积极参与讨论的也只是少数几个成绩稍好的学生，课堂氛围比较沉闷。这种以教师讲授为主的灌输型教学模式，制约了学生的学习积极性和主动性，不利于学生创造性思维和思辨能力的培养。

1.3 考核评价不够全面，不利于合理评价学生学习效果

“综合商务英语”的考核评价由期末考试成绩（70%）和平时成绩（30%）构成。期末考试为笔试，题型包括选择、填空、阅读理解、翻译、写作等。试卷内容有40%左右选自教材里的练习题，剩下内容选自大学英语四六级、英语专业四级的真题或模拟题。期末考试主要考察了学生英语基础知识和商务知识的掌握情况。平时成绩包括五次作业成绩平均分（60%）和考勤（40%），作业一般是词汇填空、句子翻译、作文等，考勤是根据学校文件对迟到、早退、旷课等课堂违纪情况进行相应扣分。本课程的教学考核评价不够全面不够合理主要有体现在平时成绩方面，因为五次作业仅能考查学生对某一知识点或技能的掌握情况，无法衡量学生在整个课程学习过程中的课堂参与、能力发展和自主学习状况。同时，考勤的占比偏高，因为绝大部分学生都无课堂违纪情况，即考勤满分40分，但是无课堂违纪并不等于学生积极参与课堂活动。因此，本课程现有考核评价体系不能全面合理地体现学生的综合学习效果，不利于调动学生的学习主动性。

1.4 教学师资力量薄弱，不利于提高课程教学质量

教学师资是决定商务英语人才培养质量的关键因素之一，但学校“综合商务英语”课程的教学师资力量比较薄弱，主要体现在以下三个方面：一是授课教师由原来的“综合英语”教师担任，教学理念、教学模式、教学方法等受传统教学的影响较深，较难适应新时代商务英语专业教学要求。二是授课教师的专业背景都是英语语言文学类或翻译类专业，无商务背景，无双师型教师。由于教学任务重、进修学习机会少，授课教师的知识结构较难更新，对商务领域知识的储备不足。三是课程团队成员不稳定。“综合商务英语”的开课时间为1至4四个学期，但有些教师只担任了其中一个或两个学期教学任务就被安排其他课程了。结果是本课程的授课教师有很多，但授课时间都不长，需要经常调换新的授课教师。课程团队成员的不稳定影响了课程的连续建设、资源积累和经验积累，不利于提升课程教学质量。

2 “综合商务英语”课程改革方向

《商英指南》是一份完整的高校商务英语专业指导性培养方案，不仅规定了定位清晰的商务英语专业人才培养目标，还从知识、能力和素质三个方面对培养规格作了具体要求。“综合商务英语”作为商务英语专业核心课程之一，应以《商英指南》为指导，以知识、能力和素质为核心，从教学内容、教学模式、考核评价、课程师资等方向开展课程改革，才能实现课程目标和商务英语人才培养目标。

2.1 教学内容综合化：语言+商务+文化

“综合商务英语”与商务英语视听说、商务英语阅读、商务英语写作、商务英语翻译等七门课程都属于英语知识与技能课程模块，但“综合商务英语”较其他几门课程更复杂，综合性更强，因为该课程同时覆盖了听说读写译的技能，强调语言、商务和文化的有机融合，“授课内容涵盖语言技能、商务知识，以及主要英语国家、‘一带一路’沿线国家和中国的商业文化”。教育部商务英语国家级教学团队带头人王立非教授建议“商务英语教学要突出对中国文化的理解，加强文化的国际比较，加强课程内容思政，提高学生的文化自觉与自信”。教育部高等学校外国语言文学类专业教学指导委员会委员严明教授提出商务英语专业建设应围绕两条主线开展，一是突出“人文素养底色”;二是实施“跨文化、跨学科教育的系统化设计”。可见，“综合商务英语”的教学内容应是“语言+商务+文化”的综合化。

如前文所述，本课程的传统教学注重的是语言技能的训练和商务知识的学习，但对学生的文化素养的培养却没有引起足够的重视。当今，我们身处一个高度竞争的全球化时代，多元文化互相冲突，而商务英语专业的课程内容以西方经济管理知识体系和英美文学文化知识为主，这给学生价值观的塑造带来了极大挑战。本课程的授课对象是商务英语专业一二年级本科生，他们正处在人生成长和“三观”形成的关键期，在课程中加强文化素质教育、融入社会主义核心价值观等思想政治教育显得更具必要性和紧迫性。

《商英指南》贯彻的理念之一是落实立德树人根本任务，强调知识、能力和人格塑造相结合的全人教育。“综合商务英语”应在注重语言技能和商务知识学习的同时，充分挖掘教材中蕴含的文化思政元素，加强学生的文化素养，达到语言、商务、文化三者的平衡。

2.2 教学模式和方法多元化：以学生为中心，线上+线下有机融合

“综合商务英语”按照以商务活动为主题的场景模拟和案例学习等交际任务组织教学单元，每个单元的知识点和技能点非常多，传统的以教师为中心、教师讲学生听的单一教学模式难以满足《商英指南》规定的培养要求和教学要求。要想实现本课程的知识目标、能力目标和素养目标，必须贯彻以学生为中心的教育理论，综合运用案例教学、情景教学、任务型教学等多种教学方法以及混合式、翻转课堂等多元教学模式，线上线下有机融合，全方位配置“课前、课中、课后”教学资源。

线上教学：主要用于课前和课后两个环节。课前：教师根据教材的单元主题设计预习任务，让学生利用互联网查阅相关资料，或将任务发布于学校的蓝鸽自主学习平台，由学生分组或獨立完成。课前任务主要包括主题知识导入、课文背景知识、重点语言知识、商务实践活动、商务文化案例等。课后：教师利用讯飞口语平台、全景智能批阅平台、VOA和BBC新闻网站布置听力、口语和写作等任务。听、说、写的技能是“综合商务英语”课程的基本教学目标，但课堂时间有限，也难以针对学生个体差异进行辅导，充分利用网络教学平台和网络资源能有效提高学生的学习效果。线上活动的设计可以实现对学生自主学习能力、语言运用能力和思辨创新能力的培养，同时可以调动学生的学习主动性和积极性，以及提高课堂教学效率。

线下教学：主要指课堂教学，即“课中”环节。线下教学的内容主要有三个方面：一是教师解答学生在线上学习过程中碰到的疑问或教师在监测网络平台时发现的共性问题。二是学生将课前预习的主题知识、课文背景、商务实践活动、商务文化案例等通过展示、辩论、讨论等方式呈现出来，教师在课堂上起引导作用，培养学生语言能力、商务能力和学习能力。三是教师运用案例教学、情景教学、任务型教学等多种教学手段和方法，对教材中的重点商务知识、商务技能等开展教学。

线上线下有机融合的多元化教学模式和方法以提高学生自身的知识、能力和素质为目的，能充分发挥学生在课程学习中的主体作用和中心地位，符合《商英指南》贯彻的理念和原则。

2.3 考核评价立体化动态化：全过程评价+全方位评价

课程考核评价是衡量学生学习效果的重要手段。《商英指南》指出，应采取形成性评价和终结性评价相结合的评价方式，加强教学过程中的诊断性评价，突出形成性评价在教学评价中的重要作用。据此，“综合商务英语”的考核评价由期末考试成绩和平时成绩两部分组成。与传统相比，新的考核评价在构成比例和评价内容方面进行了调整和完善，从全过程和全方位检测学生的知识、能力和素质目标达成情况。

首先是终结性的期末考试，综合考查学生对本课程语言技能、商务知识以及商务文化的掌握情况。考试成绩所占比例由70%降为60%，考试内容在强化知识应用的同时融入文化素质的考核，如阅读理解的题材可以选自商务文化、企业文化、行业文化等相关的资料，作文题可以结合当前国内外热点商务案例，着重考察学生语言运用能力、思辨能力和文化价值观取向。

其次是形成性评价的平时成绩，占比由30%增为40%，内容是“课前-课中-课后”的全过程评价，方式是“师评+自评+互评”全方位评价。“课前-课中-课后”是对课程内容学习过程的评价，包括课前学生借助各种教学平台完成课前自主学习任务，课中参与案例教学、情景教学、专题讨论等教学环节，课后网络平台资源利用情况，以及作业、考勤等。在评价方式上，除了教师对学生的课堂表现、平时作业等做出评价外，学生要从自我成长的角度对课程学习过程进行记录并对自己进行客观评价，同时，在小组活动中，小组成员之间也要进行互评，考核学生的团队合作能力和合作精神。

“课前-课中-课后”全过程评价与“师评+自评+互评”全方位评价相结合，是一种立体化动态化的考核方式，有利于对学生的知识、能力和素质进行科学、合理、全面地评价，有利于促进教师教学质量和学生学习效果持续提升。

2.4 课程团队优质化：专业知识+专业能力+职业素养

《商英指南》的培养目标、培养规格、教学计划、教学要求等对商务英语教师的专业素养提出了新的要求。商务英语教师专业核心素养理论框架由专业知识、专业能力、职业素养三个部分组成。专业知识有语言知识、商务知识、人文社科知识等;专业能力有语言能力、教学能力、科研和教学能力;职业素养包括爱国守法、立德树人、家国情怀、商务意识、商务思维等。

“综合商务英语”教师都有较深厚的语言知识和语言能力功底，但商务知识和商务能力比较薄弱，职业素养也有待进一步提高。因此，本课程团队教师应着重从商务知识、商务能力和职业素养几方面加强建设。《商英指南》指出教师可以通过学历教育、在岗培养、国内外进行与学术交流、行业实践等方式加强教师发展。具体而言，本课程团队可以多途径更新教育理念、优化知识结构、提高专业能力和素养，例如，积极参加商务英语专业学术研讨会，了解商务英语专业领域的前沿动态，开阔学术视野;到對外经济贸易大学、广东外语外贸大学等国内知名大学进行访学进修，学习先进教学理念，提升教学能力;报考商务英语专业方向博士研究生，提高学历层次和专业研究能力;充分利用慕课、微课以及精品课程等网络资源，丰富课堂教学内容，同时弥补教师商务英语专业知识的不足并提高教学能力;学习中国优秀传统文化，关心国际国内的形势与政策，关注国内外商务领域的重大事件，提高课程思政素养和思政能力。

为利于“综合商务英语”课程的连续建设，不断积累经验和提高教学质量，课程团队在提升专业知识、专业能力和职业素养的同时，应注意保持相对稳定的团队成员，组成年龄结构、学缘结构、职称结构合理的优质教学团队。

3 结语

《商英指南》对商务英语专业学生应掌握的专业知识和专业能力以及应具备的专业素质进行了明确界定，对“综合商务英语”课程教学提出了更高要求，同时也为课程改革指明了方向。“综合商务英语”应贯彻以学生为中心的教育理念，在实现语言技能训练和商务专业知识有机融合的基础上，加强素质教育，达到语言、商务、文化三者平衡，培养国际化复合型商务英语人才，培养全面发展的社会主义事业建设者和接班人。

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