鸿蒙OS崩溃服务能力全新上线

郭光园

近日，华为鸿蒙官方宣布，鸿蒙HarmonyOS崩溃服务能力全新上线，可以帮助开发者高效解决崩溃问题。

用户在使用原子化服务时，出现卡顿、缓慢、闪退等情况就是典型的崩溃。尽管原子化服务在发布前都会经过严格的测试，但服务发布之后，面对多样的用户群、复杂的网络环境、各种类型的设备和场景时，崩溃问题不可避免。

崩溃问题会给用户带来非常糟糕的体验，可能会导致用户移除原子化服务卡片，或者在评论区给出较低评分，而开发者又很难根据用户的评价定位和复现问题。如果崩溃问题长期得不到解决，极可能会造成大量用户的流失，甚至可能会影响到品牌的形象和口碑。

为了助力开发者高效解决崩溃问题，HarmonyOS服务开放平台推出了“崩溃服务能力”。

崩溃服务能力是HarmonyOS服务开放平台（服务开放平台）提供的一个功能强大、轻量级的崩溃解决方案。崩溃服务能力提供了崩溃自动上报和崩溃问题分析功能，原子化服务集成了崩溃服务能力后，崩溃问题会自动上报到服务开放平台，并自动、实时生成崩溃报告，开发者可以通过崩溃报告，复现并解决崩溃问题。

想拥有崩潰服务能力，首先需要进服务开放平台订阅该能力，然后下载崩溃SDK集成到原子化服务中。集成了崩溃SDK的原子化服务会在服务启动后自动初始化，当原子化服务发生崩溃时，SDK会将崩溃的相关信息上报到服务开放平台。订阅了崩溃服务能力的开发者就可以在平台查看崩溃报告，从而快速定位并解决崩溃问题。

步骤1～4是为了在服务开放平台订阅崩溃服务能力，以便后续方便查看崩溃报告。

步骤5.1和5.2是下载崩溃SDK，开发者可以根据自身情况二选一。步骤6是将下载好的崩溃SDK集成到原子化服务中，崩溃SDK集成后，开发者就可以进入到步骤7调试日志接口，调试完成后到达步骤8上架原子化服务。之后就可以在服务开放平台查看崩溃报告。

开发者可以通过在服务开放平台的能力中心查看崩溃次数、崩溃率、崩溃用户数等指标，根据崩溃时间、服务版本、设备类型等筛选条件，找到需要解决的崩溃问题，然后进入问题详情后进一步查看该问题的详细崩溃信息，通过崩溃信息定位和复现问题。或者直接通过崩溃堆栈定位发生崩溃的代码，从而解决崩溃问题。