融合通信时代业务网发展分析

耿少华

（吉林吉大通信设计院股份有限公司，吉林 长春 130012）

1 融合通信时代对业务网发展的影响

1.1 对业务网业务接入方式的影响

业务网的业务接入方式主要包括主流接入方式和业务网接入方式。主流接入方式采用的是Native App，这种接入方式优势众多，业务用户只需在移动智能端里对Native App进行安装就能获取相应的控制权限，需要时可以直接使用移动智能终端上的其他软件，能够有效减少对手机内存的占用，使用对应软件时的操作方法与步骤也相对简单，可以有效满足用户的需求[1]。业务网接入方式采用的是Web App，需要通过移动智能终端的自带网页或浏览器进入Web app的网站后才能完成服务的连接，用户通过这种连接方法获得的使用权限十分有限。在融合通信时代，逐渐以主流接入方式作为主要接入方式、业务网接入方式作为辅助接入方式，通过两种方式的有效配合，进一步促进业务方式的升级优化。

1.2 对业务网架构的影响

信息融合时代背景下，逐渐出现了各种各样的服务平台部署方法，包括集中单点部署、大区部署等。集中单点控制部署方式是将核心功能模块统一部署到关键区域，关键区域又分为终端管理系统和公众账号两个模块，通过不同模块的相互配合协作实现平台功能。大区部署是在每个指定的大区布设一个节点，各个节点自身代表的意义不同，通过节点之间相互配合确保服务平台的高效运作和服务实现。有效结合集中单点部署与大区部署方式的优势，构建一种稳定的业务网构架。5G业务网接入架构如图1所示。

图1 5G业务网接入架构

1.3 对业务网运行的影响

应用长期演进语音承载（Voice Over Long-Term Evolution，VOLTE）无线通信标准来加强用户之间的语音信息传输，与原来的电路域承载话音业务模式相比更具优势。以分组核心网（Evolved Packet Core，EPC）为载体，采用IP多媒体子系统（IP Multimedia System，IMS）域同时控制的新模式，其业务具有语音通话质量高、信号强以及宽带利用率高等优势[2]。在同一段时间内，一个业务平台可以满足多用户的通话需求，而且不同用户之间的通话不会相互干扰。早期的业务网仅支持图文消息与文本信息的发送，而现有的业务网支持多种类型消息的发送，可以将短视频、超链接等传送给用户，既可以一对一传送，也可以一对多传送，使得信息的传递更加便捷高效。除此之外，通过业务网可以快速查找联系人。通过智能终端访问后台的数据库，查找并收集相关的联系人信息，比对用户提供的信息与查找到的信息，从而为用户提供其需要的联系人信息。

2 融合通信时代业务网面临的问题

2.1 业务融合需求增长和业务融合产品单一之间的矛盾

当前人们对通信系统提出了更高的要求，包括大容量、高频率的数据传输等。早期的信息设备和通信设备性能不太完善，在用户进行业务操作时会出现卡顿等不稳定现象，使得用户的体验感不高。在融合通信时代，随着互联网的全方位覆盖和智能手机的普及，用户能够应用互联网实时查询和传递信息[3]。目前用户的业务需求正朝着多元化方向发展，但通信运营商能够提供的业务融合产品比较单一，从而出现供给与需求不相匹配的矛盾。在融合通信时代下，应对业务融合需求与业务融合产品研发进行有效平衡，从而为人们提供更好的服务。

2.2 传统通信平台和新型信息融合网络之间的矛盾

传统通信平台提供的业务与服务种类较少，技术水平较低。基于业务的复杂程度增加、平台功能逐渐多元化等因素，都对相应的技术从业者提出了更高的技能要求[4]。在融合通信的初始阶段也面临着多种问题，如缺少专业技术人员、业务办理效率不高以及对于业务网络的维修不及时等。此外，将传统通信平台向新型信息融合网络有效转换也是通信发展中需要思考的问题。在相关工作组织落实过程中，还要积极关注并解决成本控制问题。

3 融合通信时代业务网发展的策略

3.1 智能网升级改造

智能网是一种典型的业务网，是在原有通信网的基础上设置的一层叠加网络。由于智能网存在着业务种类少且服务水平低的问题，已经不能满足现代通信设备的需求，因此要对其进行升级改造。随着5G的普及，为智能网进行升级改造提供了技术支撑[5]。通过IP多媒体交换对智能网进行升级，改造后的智能网能够提供更多的业务，并且为用户带来了更多的便利。用户每次办理业务时不需要再重新登录和身份验证，节省了大量的时间与精力。此外，业务网内部、业务网与区域网以及互联网之间能够实现有效的信息传递，还能更好地保证信息的安全性[6]。

3.2 扩大业务平台的开放范围

融合通信时代下，用户的业务需求越来越多样化，对此需要扩大业务平台的开放范围。而随着智能网的进一步优化与升级，学校及企业等主体将进一步与通信领域深度融合[7]。业务平台开放的范围不断扩大能够吸引更多的用户，为通信企业带来更大的发展机遇。在这样的背景下，就需要更多的要素投入，为业务网的运营及维修工作提供充足的支持。通过不断扩大业务平台的范围，为用户提供更多更好的服务，保证各主体充分实现资源共享，提高个体业务及团体业务的办理速度与质量，更好地满足用户的通信需求。目前社会上各主体在积极地将通信与其业务相联系，这对于通信行业来说是一个很好的发展契机，需要针对不同行业的特点为其定制专属的通信应用，从而更好地扩大业务范围并提升影响力。

随着科技的不断创新发展，用户的需求不断转变，运营商也在积极进行升级改造，以期为更多的社会主体提供更加全面的信息。将客户的需求作为改进的方向，不断向新的技术领域探索并打造更加开放的业务平台，融合更多的主体，提供更多具有创新性的服务，从而推动通信行业长久发展[8]。

4 融合通信时代业务网未来发展方向

经过较长时间的发展，5G技术不断完善并逐渐走向成熟，可以推动通信业务实现进一步发展[9]。在融合通信时代，应结合时代需求和未来市场预测对业务网进行创新，有效提高市场竞争力，进一步推动业务网的升级与发展。首先，实时关注与日常生活相关的社交应用，及时了解社交应用的不足和用户真实的使用感受，根据用户的反映对应用进行改造升级，从而为开拓更高层次的应用市场奠定坚实基础，有效地提升业务网的竞争力。其次，大力促进信息和通信技术（Information and Communication Technology，ICT）与相关业务的发展。不断优化ICT业务，为顾客提供更好的使用体验，提高用户满意度，有效积累大量的忠实客户[10]。最后，不断推进业务平台开放，保证开放水平符合社会需求。制定计划，从早期的个人业务办理逐渐朝着家庭业务办理、企业业务办理等方向拓展，使业务平台的用户范围进一步扩大。找准融合通信时代业务网的发展方向，促进业务网的可持续发展。融合5G的业务网发展前景如图2所示。

图2 融合5G的业务网发展前景

在融合通信时代下，通信运营商应该重视建立健全相关的标准体系，并不断加强与其他产业的合作，促使通信行业不断朝着产业化及标准化方向发展。采取不同的解决方案提高各行业的协作水平，同时根据不同场景应用需求制定差异化的部署模式，打造适合不同用户的专属业务服务模式。此外，运营商要积极加强与相关方的合作，尤其对一些领先的企业更要努力学习与合作，将不同的模式先进行试点实验并不断优化相关的规划建设，形成一种开放的业务合作平台，为更多研究者提供优质的平台服务。学习并参考国外优秀的平台，不断打造属于我国的专属业务平台，促进业务网的进一步发展。在各项工作积极推进的过程中，相关工作人员还要注意结合各地区的实际环境和基础设施等条件来进行科学布置，从而获得更好的基站建设与网络传输效果。

5 结 论

融合通信时代背景下，应积极制定相应的措施并不断升级优化相关技术，促进融合业务与业务网的创新与发展，使得业务平台的应用范围更加广泛。通过对业务网和业务平台的不断优化，为用户提供更高质量的服务。